Смена оператора на мегафон с сохранением номера. Блог › Смена оператора сотовой связи с сохранением номера. Основные причины отказа и решение проблем.

Достаточно прийти в офис Tele2 с паспортом, подписать договор на приобретение новой SIM-карты и заявление на перенос номера.

В офисе вас обязательно попросят указать желаемую дату перехода. Это может быть любая дата, но не ранее чем через 8 дней и не позднее 180 дней с момента подписания договора. За день до смены оператора на номер вам будет отправлено SMS с указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту в указанное время. Обратите внимание, во время переноса номера, телефон может быть вне зоны действия сети около 30 минут, а прием входящих звонков и SMS может быть ограничен в течение 6 часов.

Каковы типы переносимости?

Переносимость может быть выполнена как для сотового телефона, так и для стационарных номеров. Существует 3 типа переносимости: существует 3 типа переносимости. Вы будете неподписанными только в течение переходного периода, который обычно длится 2 часа.

Пошаговая инструкция по переходу

Запрос на переносимость может быть отклонен в следующих ситуациях. Если номер не существует, он не принадлежит ни одному клиенту, является временным или относится к таксофону; Когда данные, отправленные пользователем, являются неправильными или неполными; Если выполняется другой запрос на переносимость для одного и того же номера; Если номер фиксированной службы и мобильность для мобильной службы или наоборот. Пользователь может отказаться от переносимости в течение двух рабочих дней без каких-либо сборов.

Перед обращением в офис обязательно убедитесь, что номер зарегистрирован на вас и на счету есть положительный баланс.

Напоминаем, что адреса офисов обслуживания Tele2 можно найти на сайте tele2.ru

Подробная схема есть на главной странице сайта сайт.

Убедитесь, что номер телефона зарегистрирован на ваше имя. Уточнить эту информацию можно в Личном Кабинете по адресу my.tele2.ru , в контактном центре, или посмотрев в договоре. Важно, чтобы данные в договоре с текущим оператором и в заявлении на перенос полностью совпадали.

Нет, вы не должны звонить своему оператору и просить отменить услугу. Если вы отмените линию, перенос номера на новый носитель будет невозможно. Строка должна быть активной для процесса переносимости. Ваш новый перевозчик подтвердит мобильность с вашим старым перевозчиком, и старая услуга автоматически будет отменена без необходимости обращаться к перевозчику.

Ожидание и замена карты

Переносимость возможна даже в разных режимах обслуживания. Важно то, что ваш номер телефона, а не контрактная услуга. Да, но плата будет производиться пропорционально. Будут выплачиваться только те дни, которые были получены как от вашего нового перевозчика, так и от вашего старого перевозчика.

Также перенос может быть отменен из-за непогашения задолженности. О наличии задолженности и сроке ее погашения вам должно было поступить SMS-уведомление.

Если у вас не было задолженности, номер зарегистрирован на ваше имя и все персональные данные в заявлении на перенос и договоре с действующим оператором совпадают, обратитесь в контактный центр своего действующего оператора.

Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер

Но ваш перевозчик назначения может проконсультироваться с системами защиты кредита и не принимать его переносимость. Если вы хотите сделать переносимость и по-прежнему иметь период лояльности, вы можете обойтись без проблем, если вы платите штраф за досрочное расторжение договора.

Важные моменты перехода

Вы можете менять носители столько раз, сколько захотите, если вы соблюдаете правила. Те, которые сохранены в чипе, будут потеряны, так как вам придется изменить чип. Мы советуем вам выполнять переносимость, сохранять все ваши контакты на своем телефоне или в вашем аккаунте.

Корпоративные абоненты могут перенести как часть номеров, так и все номера, выделенные по договору с действующим оператором. Перенос номера для юридических лиц и ИП, у которых по договору с их текущим оператором выделено не более 50 номеров, возможен через 8 и не позднее чем через 180 дней после подачи заявления. Для остальных юридических лиц и ИП (с более 50 номеров) — не ранее чем через 29 дней и не позднее чем через 180 дней после подачи заявления.

Наши консультанты находятся в вашем распоряжении 7 дней в неделю с 9 утра до 9 вечера. Веб-сайт Директором публикации веб-сайта является г-н Микис Дебонневаль в качестве генерального директора. Ответственность Информация и ссылки, содержащиеся на этом Сайте, предоставляются Лебарой только в информационных целях. Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые Лебара не контролирует. Лебара не берет на себя никаких обязательств в отношении содержания этих сторонних веб-сайтов, за которые она не несет никакой ответственности.

Сайт может содержать определенные технические ошибки или типографские ошибки. Лебара не гарантирует точность и полноту информации, содержащейся на Сайте. Это ограничение ответственности распространяется на любой ущерб или предрассудки, вызванные ошибкой, упущением, отменой, дефолтом, прерыванием, сбоем, задержкой в работе или передаче, вирусом, сбоем в работе линий связи, кражей, разрушением, Несанкционированный доступ, изменение или использование информации.

Подать заявление на перенос номеров можно в офисе выбранного нового оператора, при этом также потребуется заключить с ним договор и предоставить все документы, которые нужны оператору для оформления корпоративного подключения.

Перенос номера — это технологически сложная процедура с несколькими участниками (оператор-реципиент, оператор-донор, а также оператор Центральной базы переносимых номеров). Мы со своей стороны гарантируем, что услуга работает отлично, но мы не можем поручиться за такую же отличную работу других участников процесса.

Вы отказываетесь от каких-либо действий против нас и соглашаетесь возместить нам, по запросу, любые предрассудки, возникшие в результате иска, возбужденного против нас третьей стороной на основании вашего использования Сайта. Использование Службы из-за рубежа может регулироваться различными законами и правилами, применяемыми в этих странах. Плата за услуги связи будет вычтена из кредита, доступного для учетной записи клиента. Тарифы, доступные на. В этом случае изменение будет сообщено Заказчику за один месяц до его внедрения.

Переход от другого оператора на Мегафон с сохранением номера

Затем клиент может прекратить обслуживание, не перезагружая предоплаченную учетную запись. В случае несоблюдения Клиентом каких-либо обязательств, вытекающих из Общих условий, через три дня после того, как официальное уведомление оставалось безуспешным. В случае мошенничества или любого противоправного действия Клиента, немедленно.

Если после переноса номера возникают проблемы с приемом входящих звонков и SMS, с пополнением счета или другими сервисами, необходимо обратиться к вашему новому оператору.

Нет, городской номер перенести нельзя. Он остается у оператора. Процедура перенесения номеров, предусмотренная законом, касается только мобильной связи, тогда как городские номера относятся к услугам фиксированной связи.

СОПУТСТВУЮЩИЕ. 2 Суспензия станет окончательной, если причина приостановки не исчезнет по истечении пятнадцати дней с момента приостановления, упомянутого в статье. Будут предприняты все разумные усилия для минимизации сбоев в работе Сервисов. Этот период начинается с получения Продукции Клиентом или принятия Клиентом предложения на предоставление Услуг.

Клиентам рекомендуется отправить возвращенные товары заказным письмом с подтверждением получения. Условия обработки персональных данных Клиента подробно описаны в. 4 Сохранение данных. Личные данные сохраняются на время, строго необходимое для обработки.

Оператору с сохранением номера вступил в силу в России с 1 декабря. Предоставлять же данную услугу начали лишь с января 2014 года. Как оказалось, некоторые не понимают, что такое MNP. А те люди, которые знают расшифровку данной аббревиатуры, не умеют пользоваться такой услугой.

Однако личные данные могут сохраняться в архивных целях в течение дополнительного периода времени, если это необходимо, и в той мере, в какой это разрешено или требуется законом. 2 Право доступа. Без использования Сервиса в течение восьмидесяти последовательных дней настоящие Общие условия и положения считаются прекращенными по инициативе Клиента, а отсутствие использования означает, что не было выдано никаких исходящих исходящих звонков.

Условия для оформления заявки на переход с сохранением номера

Цель настоящих Условий использования - определить условия, при которых Лебара предоставляет Службу. Они устанавливают ваши права и обязанности в связи с использованием вами Сервиса. Вы подтверждаете, что у вас есть необходимая способность, чтобы иметь возможность совершать себя в соответствии с настоящими Условиями. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

Услуга MNP означает возможность для абонентов мобильной связи перейти к другому оператору, при этом сохранив присвоенный ранее номер . Проще говоря, с помощью такой услуги можно, например, сменить МТС на «Билайн», а номер вашей сим-карты останется таким же. Очень удобная услуга, так как не придется оповещать всех родных и знакомых о смене номера .

Примите эти Условия. При регистрации на услугу предоставляется обязательство идентифицировать вас в качестве мобильного клиента с Лебарой в соответствии с Общими условиями. Любая другая соответствующая информация и пропорциональна использованию Сервиса. Вся информация, которую вы предоставляете нам при регистрации учетной записи, должна быть достоверной и точной. Вы несете ответственность за обеспечение регулярного обновления предоставляемой информации. Вы несете единоличную ответственность за защиту своей информации для входа, и мы не Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате ваших действий.

Как воспользоваться услугой MNP

Чтобы сменить сотового оператора с сохранением своего номера, нужно выполнить несколько несложных шагов. Выбрав оператора, нужно взять паспорт и посетить один из офисов данной компании. Однако тут есть несколько нюансов. Ваш текущий номер должен быть оформлен у нынешнего оператора именно на вас, иначе в переходе к другому оператору могут отказать. Чтобы решить данную проблему, можно переоформить договор у текущего мобильного оператора, указав свои паспортные данные.

Переход на «Мегафон»

Вы несете ответственность за все действия, которые происходят на вашем онлайн-счете, и вы должны немедленно связаться с нами для любого использования, которое вы считаете несанкционированным или каким-либо другим нарушением безопасности О чем вы бы знали. Перезагрузка коммуникационного кредита. Мы будем прилагать разумные усилия для поддержания качества и непрерывности обслуживания.

Сообщаем вам, что некоторые аспекты Сервиса работают только с определенными способами оплаты. Платежи и онлайн-покупки. Если вы решите оплатить прямым дебетом, это будет сделано на банковский счет, зарегистрированный в вашей учетной записи, в день вашего заказа. Если ваш прямой дебет отклоняется по какой-либо причине вашим банком, и вы уполномочили нас сделать это во время регистрации, мы будем вычитать соответствующие суммы на платежной карте, зарегистрированной на вашем Счете. Платежи, сделанные с помощью кредитной карты, будут списываться с кредитной карты, зарегистрированной на ваш счет в день вашего заказа.

Кроме того, сменить оператора можно только в том регионе, в котором был подписан договор с текущим оператором. Например, если номер был зарегистрирован в Московской области, то сменить сотового оператора можно будет только в этой области.

Мы оставляем за собой право установить колпачок для пополнения счета и изменить его в любое время. Ваша перезагрузка обычно будет приниматься во внимание в течение 15 минут после подтверждения вашего заказа. Как только ваш заказ будет размещен, мы начнем процесс поставки времени перезарядки, которое вы приобрели.

Вы соглашаетесь не использовать, не зря, банковский счет или платежную карту, которая недостаточно обеспечена. Права на интеллектуальную собственность. Все права на интеллектуальную собственность в любом содержании наших продуктов или услуг являются собственностью Лебары или их правопреемников. Если не указано иное, ничто в настоящих Условиях не дает вам никаких прав на какую-либо интеллектуальную собственность, принадлежащую нам или правообладателям. Вы признаете, что у вас нет прав на интеллектуальную собственность вообще, загружая или иным образом В случае, если вы печатаете, копируете содержимое нашего Сервиса, вы должны убедиться, что авторские права, товарные знаки или другое упоминание прав интеллектуальной собственности, содержащихся в исходном контенте, воспроизводятся.

Посетив один из офисов определенной компании, нужно будет написать заявление, указать в нем паспортные данные, название прежнего оператора и номер, который необходимо сохранить при переходе. Затем будет выдана новая сим-карта, которой можно будет пользоваться в указанное новым оператором время. Далее необходимо заплатить за полученную сим-карту, а также за предоставление данной услуги. После этого останется только ждать смс-сообщения на ваш номер о времени начала обслуживания. Общаться с прежним оператором больше не нужно.

Кроме того, вы запрещаете и запрещаете любое другое лицо, использующее услугу, через свою онлайн-учетную запись. Используйте Программное обеспечение для любых целей или целей, кроме тех, которые прямо разрешены настоящими Условиями; или. Копирование, адаптация, декомпиляция, изменение, дизассемблирование, изменение, подготовка производных работ, распространение, сублицензирование, продажа, передача или использование приложения или любого другого программного обеспечения полностью или частично без специального разрешения Лебары.

Ответственность и гарантия. В пределах, разрешенных законом, Служба предоставляется Лебарой без каких-либо гарантий. Любое использование Сервиса на ваш страх и риск. Уместность, надежность или точность Сервиса и в) адекватность Сервиса для удовлетворения ваших потребностей. Если вы решите получить доступ к этому сайту из таких Территории, вы делаете это по собственной инициативе и полностью отвечаете местным законам. Ограничение ответственности Ничто в настоящих Условиях не ограничивает или не снимает с вас ответственность за любое лицо, которое по закону Франции не может быть ограничено или исключено.

Получив смс-сообщение, потребуется вставить выданную ранее сим-карту в указанное в сообщении время. Кроме того, может прийти смс, что у абонента есть некоторая задолженность перед прежним оператором. В таком случае нужно ее погасить в тот же день, иначе в переходе могут отказать.

Наша ответственность может быть запрошена за любые прямые и предсказуемые предрассудки, которые вы, возможно, пострадали в результате нарушения каких-либо наших обязательств по Условиям. Однако наша ответственность перед вами будет ограничена до € 250 за каждый Связанный счет. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за косвенные убытки или убытки или за непредвиденные убытки. Мы можем передавать все или части наших прав и обязательств в соответствии с настоящими Условиями третьему лицу в любое время, при условии, что Служба, которую вы получаете, не будет значительно уменьшена или изменена.

Первые пару часов после перехода могут возникать технически неполадки, а затем можно будет пользоваться услугами нового мобильного оператора.