Информация по теме сетевой этикет. Сетевой этикет. Всегда ли уместно использовать смайлы

Правила этикета не являются всеобщими и жестко установленными - в разных сообществах они могут значительно различаться. Так как основная цель этикета состоит в том, чтобы не затруднять общение в сообществе, правила могут устанавливаться исходя из целей сообщества, принятого стиля общения, технических ограничений, и т.д. Некоторые правила записаны, и даже оформляются в виде формального устава, а иногда и просто в виде списка, другие правила нигде не записаны, но известны большинству членов сообщества и строго соблюдаются.

1. Помните, что Вы говорите с человеком.

Не делай другим того, чего не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте окружающих. Когда Вы используете телекоммуникации, то имеете дело с экраном компьютера. Вы не можете жестикулировать, изменять тон, и выражение Вашего лица не играет никакой роли.

Слова, только слова - это все, что видит Ваш собеседник.

Когда Вы ведете разговор - по электронной почте или в конференции - можно очень легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. И, к сожалению, забыть о том, что Ваш адресат тоже человек со своими чувствами и привычками.

Однако не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всюду в Сети находятся реальные люди.

И еще одна причина, по которой следует быть вежливым в Сети. Когда Вы связываетесь с кем-либо в киберпространстве, помните, что Ваши слова фиксируются. Возможно, они сохранятся там, куда Вы уже не сможете добраться. Иными словами, есть шанс, что они еще вернутся и навредят Вам. И у Вас нет никакой возможности повлиять на этот процесс.

2. Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.

В реальной жизни большинство из нас подчиняется законам, иногда из-за ограничений, иногда из-за опасений быть пойманным. В виртуальном пространстве шансы быть пойманным - сравнительно невелики. Люди иногда забывают о том, что "за экраном" находится живой человек, и думают, что в Сети правила поведения не так строги, как в обычной жизни.

Это заблуждение объяснимо, но все равно - это заблуждение. Стандарты поведения могут отличаться в разных точках виртуального пространства, однако, они не более мягкие, чем в реальной жизни.

Соблюдайте этику общения. Не верьте тому, кто говорит "Вся этика здесь заключается в том, что Вы сами для себя установите". Если Вы встречаетесь с проблемой этического характера в киберпространстве, подумайте, как бы Вы поступили в реальной жизни. Скорее всего, Вы быстро найдете решение.

3. Помните, где Вы находитесь в киберпространстве.

То, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в другом. Например, в конференциях, где обсуждаются телевизионные программы, разные слухи и сплетни - вполне нормальное явление. Но если Вы решили вторгнуться с ними в журналистскую дискуссию, популярности это Вам не прибавит.

Оказавшись в новой области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Потратьте время на изучение обстановки - послушайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор.

4. Уважайте время и возможности других.

Когда Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение в конференцию, Вы фактически претендуете на чье-то время. И тогда Вы отвечаете за то, чтобы адресат не потратил это время зря.

Понятие "возможности" включает в себя пропускную способность канала, по которому происходит связь и физическую емкость носителей информации на удаленном компьютере. И если Вы случайно отправили в одну и ту же конференцию пять одинаковых сообщений, Вы потратили как время подписчиков этой конференции, так и возможности системы (ведь Вы занимали линию передачи и место на диске).

Многие программы чтения конференций работают медленно, да и получение нового сообщения занимает время. Программа должна пролистать все заголовки сообщений для того, чтобы добраться до нужного. Никто особенно не радуется, если окажется, что время потрачено впустую.

У людей не так много времени для чтения сообщений, учитывая количество последних. Прежде, чем Вы отправите свое письмо, подумайте, действительно ли получатели нуждаются в нем. Если Вы ответите себе "нет", лучше не тратить их (и свое) время. Если же Вы сомневаетесь, подумайте дважды прежде, чем отправить сообщение.

5. Сохраняйте лицо.

Используйте преимущества анонимности.

В Сети (например, в конференциях) Вы можете встретиться с теми, кого никогда бы не встретили в реальной жизни и никто не осудит Вас за цвет кожи, глаз, волос, за Ваш вес, возраст или манеру одеваться.

Однако Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете. Для тех, кто находится в Сети, это имеет значение. Таким образом, правила грамматики играют важную роль. Отдавайте себе отчет в том, что говорите.

Осмысливайте содержание Вашего письма. Когда Вы хотите сказать, что-то вроде "мне кажется." или "я слышал, что.", спросите себя - а не проверить ли еще раз правильность Ваших фактов. Недостоверная информация способна вызвать целый шквал эмоций в Сети. И если это повторяется второй и третий раз, может произойти, как в игре "испорченный телефон": ваши слова будут искажены до неузнаваемости.

Кроме того, убедитесь, что Ваши послания ясны и логически выдержанны. Можно сочинить параграф текста, который будет безукоризненным с точки зрения грамматики, но совершенно бессмысленным. Это часто случается, если Вы хотите убедить кого-либо в Вашей правоте, используя множество сложных и длинных слов, которые Вам самому не очень-то и знакомы.

Не оскорбляйте пользователей.

Наконец, будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную лексику, не идите на конфликт ради самого конфликта.

6. Помогайте другим там, где Вы это можете делать.

Почему задавать вопросы в виртуальном пространстве эффективно? Потому что Ваши вопросы читают многие люди, знающие на них ответ. И даже если квалифицированно ответят только несколько человек, общий объем знаний в Сети увеличится Интернет сам по себе вырос из стремления ученых к обмену опытом. Постепенно в этот увлекательный процесс втянулись другие.

Особенно важно обмениваться ответами на Ваши вопросы с другими пользователями. Если Вы предчувствуете, что получите массу ответов на свой вопрос или посылаете его в конференцию, которую редко посещаете - отвечайте на реплики по электронной почте, а не в конференцию. Когда Вы получите все реплики, суммируйте их и отправьте одним сообщением в конференцию. Таким образом, каждый выиграет от общения с Вами.

Если Вы и сам - эксперт, то можете сделать больше. Многие люди свободно отправляют целые библиографии, от списков ресурсов по законодательству до перечней популярных книг по UNIX. Если Вы лидируете в группе, в которой отсутствует список ответов на наиболее часто задаваемые вопросы, попробуйте написать такой. Если Вы обнаружили или сами сочинили документ, который, по Вашему мнению, может быть интересен другим, отправьте его в конференцию. Обмен опытом - увлекательное занятие. Это древняя и славная традиция Сети.

7. Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их.

"Запрещает ли сетевой этикет флеймы? Не совсем. Флеймы - тоже старая традиция Сети. Флеймы могут доставлять удовольствие, как сочинителям, так и читателям. А получатели флеймов часто заслуживают их.

Но сетевой этикет против флеймов, перерастающих в войны - серии злобных посланий, которыми обмениваются, как правило, два или три участника дискуссии. Такие войны могут буквально захватить конференцию и разрушить дружескую обстановку. Это несправедливо по отношению к другим читателям конференции. И очень скоро люди, не участвующие в дискуссии, устают от конфликтов. Фактически происходит недопустимая монополизация ресурсов.

8. Уважайте право на частную переписку.
9. Не злоупотребляйте своими возможностями.

Некоторые люди в виртуальном пространстве чувствуют себя профессионалами. Это асы в каждой сетевой игре, эксперты в каждом офисе и системные администраторы системы.

Обладая более широкими знаниями или имея в руках более широкие полномочия, эти люди автоматически получают преимущество.

Однако это вовсе не означает, что они могут им пользоваться. Например, системные администраторы не должны читать частные почтовые сообщения.

10. Учитесь прощать другим их ошибки.

Каждый когда-то был новичком. Поэтому когда кто-то допускает ошибку - будь это опечатка в слове, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный ответ - будьте к этому снисходительны. Даже если очень хочется ответить, подумайте дважды. Если Вы обладаете хорошими манерами, это еще не значит, что Вы имеете лицензию на преподавание этих манер всем остальным.

Если же Вы решили обратить внимание пользователя на его ошибку, сделайте это корректно и лучше не в конференции, а в частном письме. Как известно, исправления в тексте часто тоже содержат грамматические ошибки; также и указание на несоблюдение правил этикета, бывает, демонстрирует нарушение этого же этикета.

Интернет, являясь зеркальным отражением реальной жизни, включает в себя, как позитивные, так и негативные её стороны. В борьбу с негативными ситуациями вступает растущая потребность в соблюдении определенных "правил поведения", которые делают сетевые коммуникации удобными и безопасными. Правила поведения и правила хороших манер для пользователей сети часто именуют "сетевым этикетом" или "сэтикетом".

Правила "сетевого этикета" базируются на 10 принципах:

Помните, что Вы говорите с человеком.

Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте окружающих. Не делай другим того, чего не хочешь получить от них сам. Когда Вы ведете разговор - по электронной почте или на конференции – можно очень легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. Однако не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всюду в Сети находятся реальные люди.

Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.

Люди иногда забывают о том, что "за экраном" находится живой человек, и думают, что в Сети правила поведения не так строги, как в обычной жизни. Стандарты поведения могут отличаться в разных точках виртуального пространства, однако, они не более мягкие, чем в реальной жизни.

Помните, где Вы находитесь в киберпространстве.

То, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в другом. Оказавшись в новой области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Потратьте время на изучение обстановки - послушайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор.

Уважайте время и возможности других.

Когда Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение на конференцию, Вы фактически претендуете на чье-то время.

Понятие "возможности" включает в себя пропускную способность канала, по которому происходит связь и физическую емкость носителей информации на удаленном компьютере.

Прежде, чем Вы отправите свое письмо, подумайте, действительно ли получатели нуждаются в нем. Если Вы ответите себе "нет", лучше не тратить их (и свое) время.

Сохраняйте лицо.

В Сети Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете. Таким образом, правила грамматики играют важную роль. Отдавайте себе отчет в том, что говорите. Осмысливайте содержание Вашего письма. Недостоверная информация способна вызвать целый шквал эмоций в Сети.

Убедитесь, что Ваши послания ясны и логически выдержанны. Можно сочинить параграф текста, который будет безукоризненным с точки зрения грамматики, но совершенно бессмысленным.

Не оскорбляйте пользователей, будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную лексику, не идите на конфликт ради самого конфликта.

Помогайте другим там, где Вы это можете делать.

Интернет сам по себе вырос из стремления ученых к обмену опытом. Постепенно в этот увлекательный процесс втянулись другие.

Если Вы обнаружили или сами сочинили документ, который может быть интересен другим, отправьте его на конференцию. Обмен опытом – увлекательное занятие. Это древняя и славная традиция Сети.

Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их.

Запрещает ли сетевой этикет флеймы? Не совсем.

Флеймы [Флеймы (flames ) – это эмоциональные замечания, часто это сообщения, где такт - не самое главное, а цель – вызвать реакцию пользователей. Флейм – это «спор ради спора»] – тоже старая традиция Сети. Флеймы могут доставлять удовольствие, как сочинителям, так и читателям.

Но сетевой этикет против флеймов, перерастающих в войны – серии злобных посланий, которыми обмениваются, как правило, два или три участника дискуссии. Такие войны могут буквально захватить конференцию и разрушить дружескую обстановку.

Уважайте право на частную переписку.

Не злоупотребляйте своими возможностями.

Некоторые люди в виртуальном пространстве чувствуют себя профессионалами. Обладая более широкими знаниями или имея в руках более широкие полномочия, эти люди автоматически получают преимущество. Однако это вовсе не означает, что они могут им пользоваться.

Учитесь прощать другим их ошибки.

Когда кто-то допускает ошибку - будь это опечатка в слове, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный ответ – будьте к этому снисходительны. Если Вы обладаете хорошими манерами, это еще не значит, что Вы имеете лицензию на преподавание этих манер всем остальным.

Если же Вы решили обратить внимание пользователя на его ошибку, сделайте это корректно и лучше в частном письме.

Правила этикета при общении в чате

Обязательными элементами поведения в чате являются приветствие собеседников при входе и прощание при выходе.

Особенностью чата является ограниченная длина сообщений.

Обмениваясь текстовыми сообщениями, мы не слышим живых интонаций нашего собеседника. Поэтому, иногда прибегаем к использованию «смайликов». Самые распространенные из них:

:) или:-) - улыбка, радость;

:(или:-(- печаль, грусть;

:"(- слёзы, плач;

:-о - удивление;

;-) - подмигивание.

C ледует помнить, что излишнее количество смайликов затрудняет чтение текста. Для обозначения своих эмоций вполне достаточно поставить 1 - 2 смайлика, но не более.

Вопросы формулируйте четко, однозначно. Формулировать вопросы следует таким образом, чтобы ответ было можно сформулировать кратко.

Не следует обращать внимания на злобные выпады.

Соблюдайте этикет и уважайте права собеседника. Отвечайте только на заданный вопрос. Если вопрос не понятен – уточните.

Прежде, чем ответить – обдумайте вопрос, ведь главное не скорость, а содержательность ответа.

Игнорируйте флеймы [Флеймы (flames ) - это эмоциональные замечания, часто высказанные без учета мнения других участников разговора].

По материалам сайта «Этикет от А до Я»

К сожалению, культура сетевого общения, особенно в чатах и на форумах, в настоящее время невысока. Это показывает анализ диалогов как на белорусских чатах, так и на многих российских.

Появились сайты, пропагандирующие насилие и жестокость, расовую и национальную нетерпимость. Участились случаи финансовых афер.

При общении в сети следует соблюдать меры безопасности и правила сетевого этикета.

Помните, что вы чаще всего общаетесь с анонимными собеседниками, среди которых могут оказаться непорядочные люди.

Не торопитесь давать новому собеседнику в чате, блоге, на форуме свой телефон или домашний адрес.

Если, с вашей точки зрения, собеседник навязывается в общение, то постарайтесь блокировать его доступ к вам.

Общение в некоторых тематических каналах может запрещаться правовыми нормами и законодательством государства, а также моральными и этическими правилами поведения религиозной или этнической группы, к которой вы принадлежите

При общении в сети будьте предельно корректными и вежливыми. При обсуждении всякая критика или несогласие с собеседником должны быть аргументированы.

Тема 7. Основы веб-конструирования

19. Основы веб-конструирования. Основные понятия языка гипертекстовой разметки документов HTML. Структура HTML-документа. Гиперссылки.

Основы языка разметки HTML

Веб-страница представляет собой текстовый документ, в котором расставлены команды языка HTML. Они интерпретируются браузером. Например, эти команды могут указывать, как должно отображаться содержание страницы на экране.

HTML-документ можно создавать в простейших текстовых редакторах, например в редакторе Блокнот, а затем сохранять в файле с расширением.htm или.html.

Разметка HTML-документа состоит в расстановке тегов - заключенных в угловые скобки команд языка HTML. Их можно набирать прописными или строчными латинскими буквами.

Большинство тегов парные. Открывающим тегом описывается команда и начинается ее действие. Закрывающим тегом, который повторяет открывающий, но предваряется косой чертой / (слешем), это действие прекращается. Например, тег задает жирное начертание. Размеченный текст «Второе слово выделено жирным шрифтом» браузером будет отображаться так:

Второе слово выделено жирным шрифтом.

Рассмотрим структуру простейшего HTML-документа.

Заголовок окна

HTML-документ начинается отрывающим тегом , а заканчивается - закрывающим . Внутри, как в контейнере, расположены два блока.

В блоке … (голова) размещается неотображаемая на странице служебная информация. Например, текст, заключенный между тегами …, отображается не на странице, а в заголовке окна браузера.

Вся отображаемая браузером информация: тексты, рисунки, видеофрагменты, анимации - размещается в блоке … (тело).

В HTML-документе можно также размещать неотображаемые браузером комментарии в угловых скобках с восклицательным знаком .

Вид веб-страницы в браузере задается тегами HTML, но также зависит от типа браузера.

Для отображения текста в виде отдельных абзацев используют тег <p >. При просмотре в браузере абзацы отделяются друг от друга пустой строкой. Для принудительного перехода на новую строку без создания абзаца используют непарный тег <br >. Нередко между абзацами помещают разделительную линию, которая задается непарным тегом <hr >.

За оформление текста отвечают теги форматирования.

Для отображения заголовков используются теги <h1 >…<h6 >. Заголовок уровня 1 - самый крупный, а уровня 6 - самый мелкий.

Начертание символов задается следующими тегами: <b > - полужирное, <i > - курсивное, <u > - подчеркнутое.

Открывающие теги языка HTML могут содержать атрибуты, которыми задаются параметры разметки документа. Каждый атрибут имеет название (имя) и определенное значение, которое записывается в кавычках после знака «равно». Тег может иметь несколько атрибутов, которые перечисляют через пробелы, например:

<тег атрибут1="значение" атрибут2="значение"...>.

Порядок следования атрибутов в теге неважен. Если значение атрибута содержит только буквы английского алфавита, цифры или дефис и не содержит пробелов, кавычки можно опустить.

Вид всей веб-страницы задается атрибутами тега <body >, в то время как отдельные ее элементы, например заголовки, разделы, абзацы, таблицы, рисунки, могут иметь свое особенное оформление.

Цвет фона страницы задается атрибутом bgcolor , а цвет текста - атрибутом text . Значением этих атрибутов является цвет, который задается своим названием на английском языке, например red (красный), или его шестнадцатеричным кодом, например #FF0000. По умолчанию цвет страницы белый, а цвет текста - черный.

Синий цвет страницы можно задать так: или так: .

Для выравнивания текста всей страницы, отдельного абзаца, раздела или заголовка используется атрибут align , который может принимать следующие значения: center - выравнивание по центру, left - по левому краю, right - по правому краю. Выравнивание текста по ширине использовать не рекомендуется, поскольку при уменьшении окна браузера между словами могут образовываться большие промежутки.

Для задания шрифта, цвета и размера символов текста используется тег <font >. Шрифт задается атрибутом face , значением которого является название шрифта, например Arial. Цвет символов задается атрибутом color .

Если шрифт не задан, то по умолчанию используется шрифт Times черного цвета.

Размер символов задается атрибутом size и может выражаться в условных единицах, которые могут принимать значения от 1 до 6. По умолчанию принято значение размера 3.

Размер символов может выражаться и в относительных единицах: числах по отношению к базовому размеру, например size="+n" или size="–n". Так, для базового размера 3 атрибут задает размер 5, а атрибут - размер 1.

Фрагмент текста может отображаться в виде бегущей строки с помощью тега <marquee >. Направление движения указывается атрибутом direction .

Например, движение слова «Внимание!» слева направо задается так:

Внимание!

Для создания гиперссылок используется парный элемент (контейнер) <А>.

Атрибуты:

Задает имя элемента. Имя используется, например, для создания ссылок между фреймами

Задает URL ресурса, на который должен перейти пользователь, щелкнув по ссылке. Атрибут может указывать как на внешний документ, так и на элемент внутри данного документа.

Строка, определяющая или получающая одно из следующих значений

· _self – документ откроется в текущем окне

· _parent – во фрейме – родителе текущего фрейма

· _top – в главном окне всей фреймовой структуры

· _blank – документ откроется в новом окне

Всплывающая подсказка

Переходы в пределах одного HTML-документа

1) Создайте в точке, куда будет осуществляться переход, элемент

<А Name = "ххх">

где ххх – имя метки, куда осуществляется переход. Метка может быть любым текстом, состоящим из букв и цифр, но она должна быть уникальной среди всех меток данного документа.

2) Создайте в точке, откуда осуществляется переход элемент:

<А НRЕF="#ххх">текст перехода

При просмотре HTML-документа браузером текст перехода будет выделен подчеркиванием и отображаться чаще всего синим цветом. Щелчок клавишей мыши по тексту перехода приведет к переходу на метку ххх в пределах данного HTML-документа.

Вместо <А Name = "ххх"> в последних браузерах в качестве метки перехода можно использовать идентификатор ID . Идентификатор ID доступен для любого элемента и определяет уникальную во всем документе метку именно этого элемента в виде, например, , где b1 , может быть любым текстом, состоящим из латинских букв с соблюдением регистра или цифр и знака подчеркивания. Первым символом в b1 может быть только латинская буква. Такой переход внутри документа может, например, выглядеть следующим образом:

<А НRЕF="#b1">переход на B

Если в атрибуте HREF указана несуществующая метка (например, #11111), то никаких действий не производится.

Вызов в окно браузера нового HTML-файла осуществляется с помощью элемента:

<А HREF="new.html" Title = "моя биография">текст

Атрибут Title используется для отображения всплывающей подсказки при установке указателя мыши на текст . Конечно, если элемент окаймляет текст, то всплывающая подсказка не имеет смысла (сам текст уже содержит в себе какой-то смысл). Однако, вместо текста в качестве ссылки может использоваться картинка и в этом случае всплывающая подсказка может оказаться необходимой.

Текст указывает то место, откуда будет загружаться HTML-файл new.html, указанный в атрибуте HREF. Файл new.html должен находиться в той же папке, что и файл данного HTML-документа

Вместо текста элемент может использовать графический файл:

<А HREF="new.html" Title = "моя биография">

Проигрывание звукового файла.wav осуществляется с помощью элемента:

<А HREF = "xxx.wav">текст

Щелчок клавишей мыши по тексту приведет к проигрыванию xxx.wav – файла, если на компьютере установлена программа-проигрыватель.

текст

В данном примере будет открыта программа Word с загруженным в нее файлом aaa.doc.

<А Target=”_blank” HREF = "xxx.gif">

[email protected]

При этом будет автоматически загружаться программа, обеспечивающая отправку почтового сообщения на Вашем компьютере (например, Microsoft Outlook). Если Вы отправляете почтовое сообщение через какой-то сайт Internet (например tut.by) и Outlook не настроен, то естественно эта ссылка не будет вызывать никаких действий.

20. Основы веб-конструирования. Использование офисных приложений для создания веб-страниц.

(английский вариант).

Правила этикета не являются всеобщими и жестко установленными - в разных сообществах они могут значительно различаться. Так как основная цель этикета состоит в том, чтобы не затруднять общение в сообществе, правила могут устанавливаться исходя из целей сообщества, принятого стиля общения, технических ограничений, и т. д. Некоторые правила записаны, и даже оформляются в виде формального устава, а иногда и просто в виде списка, другие правила нигде не записаны, но известны большинству членов сообщества и строго соблюдаются.

Чаще всего под явным нарушением этикета понимают оскорбления и переход на личности, злонамеренный отход от темы (оффтопик), рекламу и саморекламу в не предназначенных для этого местах. Также вполне вероятно нарушением этикета могут оказаться клевета и иная злонамеренная дезинформация (обман) или плагиат .

Психологические, эмоциональные - обращаться на Ты или на Вы, использовать ли смайлики и в каком количестве, указывать ли код города в телефонах, поддерживать новичков или игнорировать их вопросы, или посылать их сразу в FAQ и Поиск…

Технические, оформительские - использование строк определенной длины, использование транслита , ограничения на размер сообщения или подписи, допустимость расширенного форматирования (выделение жирным, курсивом, цветом, фоном, рамками и т. п.), допустимость написания сообщений в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ…

Административные - правила именования (заголовки) тем, правила цитирования, допустимость рекламы, допустимость флейма, собственно необходимость придерживаться тематики сообщества…

Люди, привыкшие к правилам одного сетевого сообщества, могут невольно нарушить правила другого. Поэтому практически во всех интернет-сообществах требуют ознакомиться с правилами и выразить своё формальное согласие на их соблюдение.

Хороший тон

Перечисленные ниже правила, конечно, не обязательны для всех сообществ. В некоторых случаях их выполнение невозможно, или даже нежелательно, но такие случаи обычно редки.

Изучение традиций

Перед тем, как становиться активным участником сетевого сообщества, желательно в течение определенного времени посещать его, оставляя минимум собственных комментариев, чтобы привыкнуть к правилам сообщества, а также узнать о некоторых его традициях. Исключение составляют ресурсы, не предполагающие длительного участия в их жизни, либо построенные по схеме «вопрос-ответ». Как альтернативу некоторые используют энциклопедии, наподобие луркоморья , но выложенные в подобных источниках сведения не всегда достоверны: они могут быть устаревшими, неполными, предвзятыми или требующими толкования - они могут служить лишь дополнением, но не заменой самостоятельному усвоению правил сообщества.

Поиск

Прежде чем задать вопрос, не поленитесь воспользоваться поиском - быть может этот вопрос уже задавали и на него дан ответ. На уместное поднятие старой темы реакция обычно благосклонная, в то время как возобновление темы сначала обычно не приветствуется.

Оформление сообщений

Старайтесь делать свои записи удобочитаемыми. Например не стоит писать на транслите или заменять буквы похожими символами. Естественно, если запись трудно прочитать, её скорее всего либо проигнорируют, либо отнесутся к ней отрицательно. Несоблюдение языковых норм также нередко приводит к предвзятому отношению. Не следует также набирать целые слова прописными буквами (тем более - чередовать регистр), а также ставить большое количество знаков препинания и смайликов подряд.

Сокрытие части сообщения

Чаще всего функция обрезки сообщения (так называемый «кат», от англ. cut - обрезать) применяется в блогах, где записи, которые могут иметь достаточно большую длину, выстраиваются в один ряд на главной странице, и там должно отображаться лишь краткое содержание темы, которую можно увидеть полностью, если перейти по ссылке. Желательно также скрывать большие файлы, к примеру, изображений, которые могут загружаться достаточно долго (естественно, загружаться файл должен только после того, как посетитель изъявит желание его увидеть), а также содержимое, которое некоторые посетители не хотели бы видеть на странице (например - спойлеры, раскрывающие сюжет художественного произведения).

Моветон

Также как и правила хорошего тона, перечисленные ниже ситуации считаются неприемлемыми не во всех сообществах. Существуют ресурсы, для которых нижестоящие явления в порядке вещей, или даже ресурсы, созданные для них. Но если нет явного разрешения на подобное поведение, от него лучше воздержаться.

Привлечение к себе внимания

Во многих сообществах не поощряется написание сообщений, имеющих единственной целью привлечение внимания к своей персоне. Распространённая ошибка новичков: написание сразу после регистрации «приветствия», не имеющего никакой смысловой нагрузки. Большое количество подобных сообщений способствует развитию флейма . Другой пример - так называемые «бампы» (bump), или «апы» (up) - сообщения для поднятия темы в форумах или имиджбордах, где они часто сортируются по дате последней записи. И если на имиджбордах это - порой единственное средство борьбы с вайпом (разновидность флуда , из-за которой темы теряются в потоке бессмысленных тем), то на форумах подобные сообщения часто являются попыткой привлечения внимания к неинтересной для других участников теме, и поэтому нередко накладываются ограничения на поднятие темы вплоть до полного запрета.

Флейм

Оффтопик

Оффто́пик (иначе офто́пик , оффтоп или просто офф ; от англ. off topic , букв. «вне темы», в англоязычном интернете словосочетание off topic иногда сокращается как OT.) - сетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения. Например, запись на веб-форуме , не соответствующая либо общему направлению форума, либо той теме, в рамках которой запись оставлена.

Иногда в сетевом общении используют антоним слова оффтопик - онтопик , онтоп , означающее следование заранее заданной теме.

Ещё до распространения интернет-форумов понятие оффтопика стало широко применяться в эхоконференциях сети фидонет . Также, как правило, недопустимым является оффтопик в почтовых рассылках и группах новостей Usenet .

Оффтопик рассматривается как нарушение сетевого этикета, поскольку размывает заранее объявленное ограничение темы общения, что затрудняет поиск информации пользователями форума, превращает его в информационную свалку. Как правило, за соблюдением сетевой этики в форумах и других аналогичных сетевых сообществах следят модераторы .

Как оффтопик в форумах может также рассматриваться создание новой темы («топика») форума в неподходящем для этого подразделе. Иногда в форумах вводят специальные разделы «для флуда и оффтопа» для обсуждения не имеющих отношения к теме форума вопросов и просто для развлечения.

С точки зрения социологии

Хотя оффтопик, наряду с бессодержательными сообщениями (см. флуд) способствует засорению форума или иной площадки для интернет-общения, однако заведующий лабораторией в ИСЭПН РАН , доктор философских наук Валерий Валентинович Пациорковский видит положительную сторону оффтопика в сообществе в том, что он даёт для пользователя форума возможность разрядки «путём отсылки сообщения, возможно и далекого от интересов сообщества, но важного на данный момент для него лично».

В свою очередь Питер Коллок (англ. Peter Kollock ) и Марк Смит (англ. Marc Smith ) из Калифорнийского университета рассматривают необходимость следовать заданной теме при интернет-общении внутри большой группы в терминах социальной дилеммы, наподобие дилеммы заключённого - каждый отдельный индивидуум выигрывает, действуя эгоистически, однако в случае, если каждый выберет эгоистическую альтернативу, то есть будет заниматься оффтопиком, проигрывает вся группа - содержательное общение в интернет-группе станет невозможным.

Хотлинкинг

Примечания

Ссылки

RFC 1855 (англ.)

О.А.Лавров Набросок правил для участников электронных коммуникаций // Educational Technology & Society . - 2005. - В. 8 (1). - С. 183-190. - ISSN 1436-4522 .

Сейчас никто уже не воспринимает интернет как нечто особенное, он прочно вошел в нашу повседневную жизнь. А значит, общение в этом пространстве становится все более неформальным. Этому способствует и расширение формата интернет-общения: появились различные форумы, социальные сети, программы мгновенной отсылки сообщений. Однако не стоит забывать и о сетевом этикете и мерах безопасности даже при самой доверительной переписке.

Правила этикета при работе с компьютерной сетью

Сетевой этикет (его еще называют нетикет или сетикет) – некоторый свод правил, регулирующий общение при интернет-переписке и облегчающий понимание собеседниками друг друга. Конечно, такие правила не носят строгого характера, однако их соблюдение помогает сохранить взаимоуважение при общении, а также ведет беседу по конструктивному руслу. Ведь даже сидя перед экраном компьютера, не стоит забывать, что по другую сторону от него находится такой же человек со своими убеждениями, принципами и взглядами на жизнь. Поэтому уважение к тому, с кем вы общаетесь, становится главным и основополагающим правилом сетевого этикета.

Сетевое коллективное взаимодействие и сетевой этикет предполагают, что каждый участник дискуссии или обсуждения на форуме вносит личный вклад в развитие беседы путем высказывания своей точки зрения на предмет обсуждения. Поэтому, перед отправкой того или иного сообщения всегда стоит взвесить его важность и обдумать: «А необходимо ли оно для развития обсуждения?» Если сообщение не несет информационного характера, то лучше не загромождать беседу лишними репликами. Стоит также задумываться об уместности той или иной информации. Например, на форуме, посвященном телевизионной программе, вполне уместными будут обсуждения ведущего, его личных качеств, внешности. И совершенно неуместно будут выглядеть подобные сообщения при беседе об ученом, ведущим научную конференцию.

Также важен речевой этикет в интернете. Старайтесь, чтобы ваши сообщения были составлены грамотно, без использования просторечных, а тем более бранных слов. Если правилами этикета при общении в допускается при близком знакомстве с собеседником использовать смайлики, обозначающие эмоции, то при деловой переписке эти значки недопустимы. Не вежливым считается писать весь текст прописными буквами, так как в интернет-пространстве это воспринимается как разговор на повышенных тонах. Правила этикета в сообщениях электронной почты предписывают обязательно заполнять тему письма, чтобы собеседник мог легко сориентироваться и отыскать его среди других. Также необходимо архивировать все крупные файлы, пересылаемые по e-mail, а свое письмо обязательно начинать с приветствия.

Правила безопасности при переписке

Интернет – довольно открытая структура, и не каждый его пользователь может использовать информацию, находящуюся в нем, для полезных дел. Велико количество мошенников, желающих похитить личные данные или денежные средства со счетов обычных пользователей. Поэтому, переписываясь в сети, ни в коем случае не пересылайте никому пароли от своих почтовых ящиков или страниц в , а также не упоминайте личные данные, связанные с вашими финансовыми делами: номера счетов карт, PIN-коды от них. Не переходите по непроверенным ссылкам, которые приходят вам с неизвестных адресов. Тщательно фильтруйте письма и подозрительные сразу отправляйте в папку «Спам». Не открывайте файлы, пришедшие по e-mail, предварительно не проверив их антивирусом. Сами не пересылайте исполняемые файлы (имеют расширения.exe, .dot, .com). Если же вам необходимо переслать их кому-то – заархивируйте файл, а в сопроводительном письме пометьте, зачем вы посылаете данный файл. Стоит аккуратно относится к письмам от друзей с просьбами занять денег, пополнить баланс мобильного. Прежде чем делать это, постарайтесь связаться с просителем в оффлайне и узнать, действительно ли просьба исходит от него. Возможно, его страницу или почтовый ящик взломали мошенники.