Что делать если телефон не видит интернет. Слабое или отсутствующее покрытие. Более серьезные сложности с доступом

Современный Android смартфон трудно представить без доступа к Интернету. В этом материале мы расскажем о том, как включить Интернет на Android смартфоне с помощью мобильной связи и Wi-Fi.

Для того чтобы включить мобильный интернет на Андроиде необходимо выполнить несколько простых действий. Во-первых, вам нужно включить функцию «Мобильные данные». Для этого откройте настройки Андроида и перейдите в раздел «Передача данных».

В данном разделе нужно найти функцию «Мобильные данные» и включить ее. Также в данном разделе есть функция «Экономия трафика». Ее лучше отключить, иначе в фоновом режиме она может блокировать доступ в Интернет для некоторых приложений.

После этого вам нужно вернуться на главный экран с настройками и перейти к дополнительным настройкам Интернета. Для этого нужно открыть раздел «Еще».

Для включения Интернета здесь нужно выбрать тип сети: 2G, 3G или . Сейчас, сеть 3G работает практически у всех операторов и во всех странах. Но, если ваш мобильный оператор поддерживает 4G LTE, то лучше выбрать именно этот тип сети. Поскольку 4G LTE обеспечивает максимальную скорость доступа к Интернету. Также в подразделе «Мобильные сети» есть функция «Интернет-роуминг». Если вы хотите включить Интернет в роуминге, то данную функцию также нужно активировать.

В большинстве случаев, вышеописанных действий достаточно для того чтобы включить Интернет на Андроид смартфоне. Но, если у вас все равно не работает Интернет, то, скорее всего, у вас не настроены точки доступа (APN). Для того чтобы их настроить вам нужно открыть настройки и перейти в раздел «Еще – Мобильные сети – Точки доступа (APN)».

Здесь можно выбрать одну из точек доступа к Интернету и изменить ее настройки. Также здесь можно добавить точку доступа. Для этого есть кнопка со знаком «Плюс». Если не знаете, какие настройки указывать обратитесь в техническую поддержку вашего Интернет провайдера.

Как подключить Интернет на Андроиде через Wi-Fi

Если вы хотите подключить Интернет на Андроиде с помощью подключения к беспроводной сети Wi-Fi, то тут все намного проще, чем в случае использования мобильного Интернета. Все, что вам нужно сделать, это открыть настройки Андроида и перейти в раздел «Wi-Fi».

После этого появится окно с запросом пароля. Вводим пароль от Wi-Fi и нажимаем на кнопку «Подключить».

После ввода пароля Андроид смартфон подключится к Интернету через беспроводную сеть Wi-Fi. При этом рядом с выбранной Wi-Fi сетью появится надпись: «Подключено».

Если же после подключения к Wi-Fi сети Интернет так и не заработал, то, скорее всего, проблема в отсутствии доступа к Интернету на роутере или точке-доступа Wi-Fi.

На днях один мой товарищ столкнулся с тем, что его новенький телефон Samsung Galaxy J5 теряет сеть через несколько часов бездействия. Например, полежав ночь на утро у аппарата нет сети. Помогает только перезагрузка и то ненадолго, край — до следующей ночи. Телефон был сдан в сервис на тестирование и, спустя пару недель, вернулся как полностью исправный. Я покопался в Интернете и наткнулся на один похожий случай, где Самсунг Галакси S7 теряет сеть примерно в таких же условиях. Благодаря ему решение проблемы найти всё же удалось! И сейчас я поделюсь им с Вами.

Как оказалось, во всём виноват стандарт LTE/4G. Вернее даже не столько он, сколько базовые станции оператора связи. В нашем случае это был Билайн. По какой-то причине, ведомой наверное только производителю, телефон Samsung Galaxy теряет сеть если активен режим 4G/LTE. Стоит только его выключить,оставив только 3G — проблема пропадает и сообщение «Нет сети» больше не появляется, всё работает как часы.

Как отключить 4G Интернет на Samsung

Возможно позже, с выходом новой прошивки, проблема будет решена, но пока приходится искать вот такие вот обходные пути. Итак, чтобы отключить 4G Интернет на Samsung Galaxy, Вам надо зайти в настройки телефона и выбрать раздел «Мобильные сети»:

По умолчанию там активные все доступные режимы — LTE (он же 4G), 3G и 2G. Если Ваш Самсунг Галакси теряет сеть — попробуйте поставить вариант 3G/2G :

После этого перезагрузите телефон и проверьте. В нашем случае это помогло и проблема ушла.

Примечание: Если Вам жизненно необходим именно высокоскоростной стандарт 4G, то тогда следует задуматься о смене оператора связи. Тем более, что сейчас есть возможность сделать это с сохранением номера.

Телефон сони иксперия 261j связь почти неловит причем с самого начала чтобы устранить проблему была произведена замена платы но лучше не стало,замена симки тоже результата не принесло незнаю что делать, посоветуйте что делать?

Добрый день! Моему телефону DNS S4705 уже год и начали возникать некие проблемы со связью.У меня 2-ух симочный тел. 1 симка мегафон служит для интернета,2 же билайн для звонков и смс, так вот в середине дня или под вечер пропадает сначала связь для звонков и смс,позже пропадает и интернет. Подскажите,что делать?

Добрый день, возможно вечером Вы находитесь в зоне не устойчивого сигнала связи. Попробуйте отключить режим 3G, прием сотовой связи должен улучшится.

Не могу перейти на двойной режим выбран режим gsm теперь режим сети затуманен как перейти на двойной режим подскажите пожалуйста тел.марки HUAWEI Y511-U30

Здравствуйте. Купил смартфон HTC 516 dual SIM. Теряется 3g интернет. До этого был Lenovo 680 с этой симкой в том-же районе всё работало. Настройки менял как мог,не помогает. Подскажите пожалуйста.

Добрый день на телефоне ленова S960 проподает сеть востанавливаю заодские настройки опять ловит стоит до конца разрядится и сеть проподает перезгрузка не помогает и смена сим тоже

Здравствуйте! подскажите пожалуйста почему на Android у меня пропадает сеть, и для того чтобы она заново появилась нужно перезагрузить планшет?

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста у моего телефона айфон 5 с пропадает сеть. в разных местах. когда на дороге пропадает на разных мостах и эстакадах. а по ровной дороге норм. и в помещениях такая ерунда. я перезагружаю телефон даже симку поменял. но проблема осталась

Здравствуйте, возможно Вы пользуетесь телефоном в зоне неуверенного приема сети. Убедитесь, что в данном районе устойчивый сигнал сети.

Здравствуйте,на телефоне пропала связь когда я оторвала наклейки взади на понели телефона!что мне сделать?

Здравствуйте, возможно данная наклейка была антенной. В данном случае необходима диагностика.

2 дня назад купила телефон Alcatel one touch idol 2, до этого был fly и на том, и на другом телефоне сеть сим-карты МегаФон каждый день пропадает и не восстанавливается, после перезагрузки телефона все опять хорошо. Пишет "только экстренные вызовы". Как с этим бороться?

Добрый день, возможно в том районе, в котором Вы пользуетесь телефоном, не уверенный прием сигнала сети сотовой связи. Попробуйте, сменить сим карту на новую, либо на сим карту другого оператора сотовой связи.

у меня простой андроид.функция режим сети затуманен и не работает.почему?если даже при обновлении всего телефона остается также

Добрый день, возможно у телефона поврежден радиоблок или телефон не поддерживает переключение режимов.

Доброго времени суток! Проблема, пропала сеть и больше не появляется. Пропал IMEI это может быть связно с этим и как его восстановить? Спасибо большое всем!

Добрый день, Так как пропал IMEI, то телефон не может зарегистрироваться в базовых станциях операторов, поэтому он не видит сеть. IMEI часто "слетает" при обновлении программного обеспечения "серых" телефонов. Восстановить возможно программатором, но не всегда удается.

Добрый день, Василий. Попробуйте сменить sim карту на новую. Убедитесь, что в данном районе устойчивый прием сети и сигнала 3G.

Добрый день! У меня ситуация такая. Не устойчивая сеть. Интернет то есть то его нет. Перезагружпю либо телефон либо сеть сначала есть секунд на 15 а потом опять пропадает. Иногда внезапно появляется там где не было, иногда пропадает там где только что был. Что это такое? Телефон флай эра

Здравствуйте, купила вчера телефон, на 2 сим карты, пока пользуюсь одной, вот у этой одной постоянно прыгает сеть, в основном одна палочка потом то 2 то 3! Ну связь звонков при этом есть! Скажите пожалуйста - это нормально?

Здравствуйте, Юлия. Убедитесь, что в районе, где Вы пользуетесь телефоном, уверенный прием сети. Если есть возможность установите sim-карту другого оператора связи.

Добрый день! Пропадает интернет на телефоне. Включаю интернет,всё норм., значок 4G горит, всё работает. Через какое-то время пишет "Нет сигнала мобильной сети", но звонить могу. Телефон Samsung S4.
P.S. Проблема началась после обновления ПО, до этого проблем не было.

Добрый день, Сергей! Возможно не корректно произошло обновление ПО, попробуйте сделать сброс настроек телефона (внимание: пользовательские данные в этом случае удалятся, сделайте резервную копию). Также попробуйте заменить SIM- карту. Убедитесь, что телефон находится в зоне уверенного приема сигнала.

Подскажите пожалуйста,у меня телефоне техет х-медиум пропала связь и больше не появляетса.что это может быть и как это можно исправить?????????????????????

Добрый день, связь могла пропасть из-за неисправного радиомодуля, приносите на диагностику.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что можно сделать если на телефоне не поддерживает 3G??есть ли варианты подключить

Здравствуйте!Помогите пожалуйста!Купила планшет Oysters T7 D 3G,купила недавно,я тоже часто сижу в инете,прошло 3дня и начал пропадать модуль 3G,он вроде бы включен,значок 3G стоит,а интернет не работает.Читала отзывы пользователей про этот планшет,и все пишут именно про этот недостаток,т.е.что пропадает этот модуль 3G,а потом и вовсе не работает.Подскажите пожалуйста,что можно сделать, может его перепрошить,поможет ли это? Я живу в Иркутской области,пос.Коршуновский,связь 3G ловит хорошо у нас в поселке

Добрый день, если Вы уверенны в хорошем, устойчивом приеме сигнала 3G, то вероятно проблема в программном обеспечении. Потребуется перепрошивка. Также не исключено, что может быть неисправен сам радиоблок.

Здраствуйте помогите сеть не пропадает но в помещениях мне нельзя звонить и смс и интернет тоже неловит сеть есть но только на улице можно пользуваца

В помещениях нужно ставить автоматический режим,в помещениях не ловит "только 3G",ловит только автоматический т.е."2G-3G"

Добрый день немогу переключить телефон в 3G На Леново А516 помогите.

Добрый день. Для того, что бы включить 3G, необходимо зайти в настройки, выбрать режим сети- параметры сети- выбрать GSM/WCDMA (автоматический режим).

Купил айфон 5s месяц работал нормально,а тут резко начал пропадать интернет и прыгает связь.падений не было влага тоже не попадала.сим карту менял изменений нет.в чем может быть проблема?

Добрый день, не исключено, что это сбои в работе сотового оператора (базовых станций) или из строя вышел усилитель мощности сигнала, выяснить это можно, сдав на диагностику.

Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.

Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung, oysters или ирбис и так далее.

Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.

Причин, когда при оплаченном интернете он не работает или работает плохо, точнее медленно среди пользователей смартфонов, телефонов и планшетов с ОС андроид много.

Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.

То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.

ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми)

Самые распространение причины почему перестал работать интернет на андроиде

Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются. Вот 6 основных причин:

• Первая — если не работает мобильный интернет или 3G, вы просто можете находится вне зоны покрытия. Что делать? Перейти в место где сеть будет доступна.
• Вторая — нулевой или даже отрицательный баланс на вашем счете. Что делать? Пополнить сим карту.
• Третья — не подключена услуга «Передача данных». Что делать? Связаться с оператором, чтобы он подключил.
• Четвертая — неправильно настроена точка доступа. Что делать? Настройка точки доступа зависит от провайдера. Свяжитесь с ним для получения данных настройки.
• Пятая – отключен мобильный интернет. Что делать? Откройте «Настройки» и выберите «Беспроводные сети», «Ещё», или «Дополнительно» (зависит от версии андроид). Затем «Мобильная сеть» или «Мобильные сети». В этом разделе поставьте птичку напротив «Передача данных включена».
• Шестая — андроид автоматически не зарегистрировался в сети. Что делать? Перезагрузите устройство вручную

Не работает на андроиде мобильный интернет или 3G через плохой APN

Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.

Для разных операторов (Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф), эти параметры совершенно различны.

Самый простой способ попросить сотрудника провайдера, чтобы настроил APN, только не каждый готов это выполнить.

Я не знаю, является ли это обязательным, но было бы хорошо для работника, если бы он помог клиенту.

Тем более, что это не является сложной операцией. Однако, если вам далеко к оператору, то можете ему позвонить или посмотреть настройки на его сайте.

После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить

Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.

Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.

Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает. Кто не знает, .

Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.

В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.

Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.

В андроид не работает интернет через Wifi

Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.

В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).

Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».

К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.

Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.

В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).

Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.

Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.

Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.

На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.

Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.

Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.

Не работает интернет на андроиде — включен режим полета

Большая часть пользователей андроид, особенно новички не понимают, что одно простое действие может отключить интернет на вашем смартфоне.

Поэтому убедитесь, что настройки позволяют выполнять передачу данных. Убедитесь, что случайно не включен режим полета (Airplane Mode).

Этот режим наиболее часто встречается в беспроводной сети и должен быть всегда отключен, если вы конечно действительно не в самолете, хотя теперь кажется уже и в самолетах интернет разрешили или думают разрешить.

Интернет в телефоне по-прежнему не работает – как исправить

Существует еще один способ, который может быть принят во внимание, если ничто другое не исправляет сеть.

Он включает в себя извлечь батарею из телефона во включенном состоянии. Затем, когда батарея будет вытащена, удерживайте кнопку питания (выключения) в течение 30 секунд и отпустите.

Вставьте батарею и включите телефон. Если это не сработает, то кроме как перезагрузить смартфон к заводским установкам ничего не остается.

Вот, наверное, и все. Причины конечно далеко не все, но, чтобы не отнимать даром у вас время, вначале записи я упоминал, что коснусь лишь базовых причин.

Кому исправить свой интернет не получилось, пишите в комментариях – решим проблему вместе. Успехов.

С каждым годом мобильный интернет становится всё лучше и быстрее. Однако технология усложняется, вследствие чего вероятность сбоев и неполадок растёт. Поэтому мы хотим рассказать вам, что делать, если мобильный интернет не работает на устройстве под управлением Android.

Причин, по которым ваш телефон не может подключиться к интернету в сети оператора, существует множество: он может быть попросту не настроен или же вы столкнулись с аппаратной неисправностью сетевого модуля. Рассмотрим по порядку причины и методы устранения проблемы.

Причина 1: Недостаток средств на счету

Самая частая причина неработоспособности сотового интернета — на счету просто не хватает денег. Возможно, вы просто не обратили на это внимания, и не пополнили его вовремя. Проверьте количество средств USSD-запросом вашего оператора:

• Российская Федерация: МТС, Мегафон — *100#; Билайн — *102#; Теле2 — *105#;
• Украина: Киевстар, Лайфселл — *111#; МТС, Vodafone — *101#;
• Республика Беларусь: Velcom, МТС, life;) — *100#;
• Республика Казахстан: Kcell — *100#; Beeline — *102# или *111#; Теле2 — *111#.

Если обнаружите, что денег на счету недостаточно, то просто пополните баланс любым доступным способом.

Причина 2: Отсутствует покрытие или устройство не зарегистрировано в сети

Вторая причина отсутствия интернета — вы находитесь вне зоны покрытия сети. Проверить это можно, взглянув на индикатор в строке состояния: если видите там иконку крестика на индикаторе, то к интернету вы, скорее всего, подключиться не сможете, как и совершать звонки.

Решение данной проблемы очевидно — перейдите в место, где сеть ловит лучше. В случае когда вы находитесь в точке с уверенным приёмом, но значок отсутствия сети не пропадает, скорее всего, ваше устройство не распознано сотовой вышкой. Это, как правило, случайный единичный сбой, который легко исправить перезагрузкой аппарата.

Также возможны и проблемы с SIM-картой, основные неполадки которой и способы их устранения описаны в статье ниже.

Причина 3: Включён режим полёта

Почти с момента появление мобильных телефонов в них есть специальный режим, предназначенный для использования в самолётах. При активации данного режима все типы передачи данных (Wi-Fi, Bluetooth, связь с сотовой сетью) отключаются. Проверить это очень просто — взгляните на строку состояния. Если вы вместо индикатора сети видите иконку с изображением самолёта, то на вашем устройстве активен автономный режим. Отключается он очень просто.

Выполнив эти действия, проверьте, работает ли мобильный интернет. Скорее всего, он должен включиться и функционировать в штатном режиме.

Причина 4: Отключена передача данных

Ещё одна очень простая причина отсутствия подключения к мобильному интернету. Проверить это можно следующим образом.

Также мобильные данные можно включить переключателем в строке состояния, если таковые присутствуют в вашем телефоне.

Отметим также, что в некоторых случаях передачу данных может нарушать вредоносное ПО. Если включить интернет описанным выше способом не выходит, то есть смысл установить на телефон и проверить устройство на наличие заражения.

Причина 5: Некорректные настройки точки доступа

Как правило, при первом включении смартфона со вставленной SIM-картой приходит конфигурационное сообщение с настройками точки доступа к мобильному интернету. Однако в некоторых случаях этого может и не произойти, особенно если вы пользуетесь редким или несертифицированным для вашей страны девайсом.