Windows 7 не видит принтер hp. Подключение и настройка принтера. Не распознается драйвер принтера – алгоритм действий

Причин, почему компьютер не видит принтер, может быть несколько. В этой статье мы их рассмотрим и попробуем решить сложившуюся проблему.

Для начала проверьте кабель , которым принтер подключен к компьютеру. Если он нигде не переломан и провода не оголены, то обратите внимание на то, как штекера сидят в портах компьютера и принтера. Для обеспечения хорошего контакта, они не должны болтаться, еще их можно немного пошевелить. Теперь включите принтер с помощью переключателя, расположенного на нем. При этом должен загореться световой индикатор красного или зеленого цвета на передней части корпуса принтера.

Следующее, что необходимо сделать – это проверить установленные драйвера на компьютере. Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» . Затем в списке ищем принтер. У меня он не подключен, поэтому покажу на другом устройстве. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства» .

На вкладке «Общие» смотрим состояние устройства. Если там написано тоже, что на рисунке ниже – все замечательно. Если нет, нужно переустанавливать драйвера. В некоторых случаях, даже если система сообщает, что драйвера работают нормально, лучше их удалить и установить заново.

Для этого переходим на вкладочку «Драйвер» и нажимаем «Удалить» .

Для этого переходим на официальный сайт производителя Вашего принтера: HP, Canon, Samsung и другие. Затем заходим в раздел «Поддержки» . Здесь выбираем само устройство, его подтип и модель. Дальше жмем «Выбрать» .

Для принтеров HP сайт выглядит следующим образом. Здесь нужно зайти «Служба поддержки» – «ПО и драйвера» . Потом введите модель принтера и нажмите «Поиск продукта» . Вам будут предложены драйвера, выберете подходящий и нажмите «Загрузить» .

Здесь в разделе «Принтеры и факсы» должен отобразиться Ваш принтер.

В том случае, если к Вашему компьютеру подключено несколько принтеров , выберете нужный, кликнете по нему правой кнопкой мыши из меню выберете «Использовать по умолчанию» .

Затем в этом же меню зайдите в «Свойства принтера» . На вкладке «Дополнительно» проверьте, чтобы маркер стоял возле пункта «Доступен всегда» .

Еще одной причиной, почему компьютер не видит принтер, может быть отключенная служба печати . Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» . Здесь два раза кликаем мышкой по пункту «Службы» .

В следующем окне ищем пункт «Диспетчер печати» и кликаем по нему мышкой два раза.

Здесь смотрите, чтобы в пункте «Состояние» было написано «Работает» . Если у Вас кнопка «Запустить» активна – нажмите на нее. Затем в поле «Тип запуска» из выпадающего меню выберете «Автоматически» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Думаю, у Вас все получилось и Вы без проблем сможете напечатать нужный документ.

Оценить статью:

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

«поднимите мне веки, я не вижу…принтер»

Если компьютер не видит принтер — то проблема в 90% вызвана:

а) неправильным его подключением

б) неправильной установкой драйверов

в) несовместимостью драйверов принтера с операционной системой (и тут уже совершенно не важно: стационарный у вас ПК или ноутбук).

г) другое

Разберём все эти пункты по порядку.

Убедитесь в правильном подключении принтера

Делайте установку по инструкции. В инете полно видео уроков на эту тему.

Вкратце: втыкаем все провода, убеждаемся, что они не люфтят, сидят плотно , далее на принтере нажимаем кнопочку “включения”, после чего windows попытается определить новое устройство. Обычно это не выходит и она предлагает поискать драйвер в сети или на самом компе. Что подводит нас к следующему шагу, а именно…

Необходимо корректно произвести установку драйверов

Обычно при покупке принтера идёт диск с драйверами. Однако производители пихают на одну болванку драйвера на весь свой модельный ряд. Что обычному юзеру в бок не упёрлось. Короче, ошибётесь на букву/цифру — принтер не заработает.

Будьте внимательны. Хотя иногда это не спасает, ведь…

Нужна совместимость драйверов принтера с ОС

Старенький HP вряд ли заработает на win 8, всё почему? разработчики прекратили выпуск, а соответственно и поддержку данных моделей принтеров. Или вот другой пример:

C апреля 2014 мелкософты прекращают поддержку XP, почему же производители периферии, в том числе принтеров, должны мудохаться с кодом, оптимизируя свои машинки под полу-мёртвую ОС? (самой грустно, т.к. до сих пор сижу на этой ОС)

Почему ещё компьютер не может разглядеть принтер?

Требуется актуальная версия драйверов

У всех без исключений производителей принтеров: у HP, Canon, epson, samsung-ов и т.д, имеются официальные сайты , откуда следует качать самые свежие, актуальные заплатки и программы для работы этих устройств. И заметьте, качайте именно на оф. сайтах, а не абы-откуда, проблем не оберётесь иначе.

Глюки компьютера — весьма вероятная причина

Быть может вы зря грешите на принтер, попробуйте использовать другой кабель, другие разъёмы, а ещё лучше испытайте его на другом ПК

Подвис “диспетчер печати”

Соответственно, проблема решается перезапуском службы “диспетчера очереди печати”

Повреждён sfc_os.dll

Данный файл расположен в папке windows/system32. Что бы ноут смог увидеть ваш принтер попробуйте заменить файл sfc_os.dll аналогичным. Под аналогичностью понимается — с другой такой же ОС. Если сидите на сборке — будьте предельно осторожны. И да, сохраните оригинал файла. После замены перезагружайтесь.

P.S. как некое чудо, и непонятное для меня явление — иногда, повторюсь, иногда, помогает установка не родных драйверов, а тех, что предназначены для более новой модели принтера. Авось поможет, если всё другое уже испробовано.

Принтеры относятся к устройствам вывода информации, для использования которых необходимо подключение и предварительная настройка. Однако очень часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер.

В этой статье мы поговорим о самых распространенных причинах, при которых ПК и принтер не синхронизируются, а также о методах их решения.

Зачем нужен принтер?

В наши дни услуги печати очень распространены. Практически в каждом торговом центре, на первых этажах офисных зданий или на работе каждый может вывести на бумагу всю необходимую информацию из электронного документа. Однако идеальным вариантом станет покупка принтера себе домой, поскольку в этом случае вы всегда сможете распечатать все, что душе угодно.

Сегодня на прилавках магазинов выставлены различные модели принтеров, позволяющих производить черно-белую или цветную печать самых различных размеров. Некоторые модели поддерживают беспроводное подключение к ПК, а также могут сочетать в себе несколько устройств таких, как принтер, сканер и копир. Такие модели называются МФУ или многофункциональные устройства. Поэтому выбор принтера может стать непростой задачей и отнимет немало сил и времени. Однако случаются ситуации, когда вы купили понравившийся печатный аппарат, принесли его домой и при попытке подключения к компьютеру столкнулись с проблемой - ваш ПК не видит принтер.

Без паники

Итак, вы включили принтер, на нем загорелись лампочки, свидетельствующие о его исправности, посылаете на печать документ и…ничего, процесс печати не запускается. В этом случае необходимо успокоиться и попытаться понять в чем причина. Необязательно сразу нести устройство в сервисный центр или вызывать на дом специалиста. Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно.

Проверьте правильность подключения

Очень часто многие пользователи, особенно новички, при подключении принтера к компьютеру забывают о некоторых проводах или не до конца втыкают штекер. Поэтому если ваш принтер «отказывается» печатать проверьте целостность всех проводов, а также правильность их подключений. Если все на своих местах, то попробуйте подключить принтер к разным USB-портам. Если документ с компьютера так и не отправляется в печать, то эта проблема нуждается в более тщательном подходе.

Слетели драйвера

Очень многие пользователи вводят в поисковиках запрос: «Почему компьютер не видит принтер?». Ежедневно с этой проблемой за помощью к поисковым системам обращаются тысячи пользователей. Однако ответ на этот вопрос очень прост и вы узнаете его немного дальше в статье.

Стоит отметить, что принтеру, как и любому другому устройству, для стабильной работы необходимо соответствующее программное обеспечение, называемое драйвером. При первом подключении печатного устройства к компьютеру необходимо проинсталлировать их со специального системного диска, поставляемого в комплекте с устройством. Однако в процессе работы драйвера могут слетать из-за различных ошибок операционной системы или сбоев.

Таким образом, если при попытке распечатать документ вашему компьютеру не удается обнаружить принтер, а все его кабеля подключены, то, скорее всего, причина заключается именно в драйвере. Оптимальным вариантом станет полная переустановка программного обеспечения. В большинстве случаев это помогает справиться с проблемой. Если уж и это не помогло, то в этом случае необходимо продолжить поиски неисправности.

О, наша невнимательность

Как бы банально ни звучало, но очень часто именно человеческая невнимательность является причиной того, что компьютер не видит принтер. Операционная система автоматически запоминает все подключенные к компьютеру устройства вывода, поэтому при попытке распечатать документ вы могли не указать в настройках подключенный в данный момент принтер. Помимо этого системные настройки могли сбиться в результате ошибок операционной системы. Таким образом, никакой проблемы с принтером не существует. Все что необходимо - это при отправке документа на печать указать рабочее устройство вывода. Если это не помогло, то следует переустановить драйвера.

Автомат или нет

Иногда в настройках принтера отключена функция автоматического запуска печати. Подобная ситуация случается крайне редко, однако, если вы столкнулись с подобной проблемой, то необходимо зайти в «Очередь печати» и убедиться, что нужные параметры установлены правильно. Если автоматическая печать отключена, то в этом случае достаточно всего-лишь установить галочку напротив соответствующего пункта.

Сбой системы

Очень часто компьютер и принтер не синхронизируются из-за системного сбоя Windows. В этом случае поможет только полная переустановки Windows. Этот процесс занимает довольно много времени и требует от пользователя определенных знаний, необходимых для выполнения этой задачи. Помимо этого будет необходимо заново установить программное обеспечение принтера. Если и это не помогло справиться с проблемой, то в этом случае остается только два варианта: вы установили несовместимые с принтером драйвера или ваше печатающее устройство вышло из строя. В этой ситуации вам потребуется покупать новый принтер или ходить распечатывать всю необходимую информацию к друзьям или в специализированные салоны, предоставляющие услуги печати.

Несовместимость системы

Еще одной очень распространенной проблемой того, что компьютер не видит принтер, является несовместимость драйвера и операционной системы. Вся проблема заключается в том, что узнать так ли это очень трудно, поэтому на такие нюансы рекомендуется обращать внимание еще на этапе выбора принтера. Большинство современных производителей принтеров и МФУ указывают в технических характеристиках с какими операционными системами поддерживают работу устройства.

Таким образом, простая небрежность может стать причиной длительного разбирательства с тем, почему отправленный в печать документ не доходит до принтера. Помимо этого бывают ситуации, когда определенная версия прошивки не поддерживается более старыми или новыми версиями Windows.
Однако не стоит впадать в панику и колотить кулаками по принтеру, это все равно не поможет. Прежде всего попытайтесь отыскать подходящую сборку драйверов на официальном интернет-сайте компании-производителя.

Как правило, на официальных ресурсах реализован удобный фильтр поиска, в котором необходимо указать вашу модель принтера и версию Windows, и система поиска автоматически выдаст вам подходящий драйвер. Также не следует забывать о правильной установке программного обеспечения для вашего принтера. В процессе инсталляции необходимо безукоризненно следовать подсказкам установщика и если он просит вас подключить принтер к компьютеру и включить его питание - делайте это, в противном случае это может привести к некорректной установке драйверов и дальнейшему возникновению проблем при работе с устройством.

Напоследок необходимо сказать о том, что если самостоятельно у вас не получается справиться с возникшей проблемой, то в этом случае обратитесь к квалифицированному специалисту

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения - от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» - «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант - отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.