Мегафон личный кабинет сменить номер телефона. Как сменить номер «Мегафона» без смены сим-карты

Понравилось Не понравилось

Мегафон предоставляет всем своим абонентам возможность поменять свой телефонный номер.

Чтобы сменить номер, можно обратиться в Абонентскую службу Мегафона, в офисы обслуживания или сделать это онлайн. При услуге "Смени номер" не требуется смена сим-карты, изменяется только номер телефона.

1. Как поменять номер?

Если абонент желает поменять номер онлайн, не выходя из дома, достаточно сформировать USSD задачу * 105 * 2 * 6 * 3 # клавиша посыла вызова. При этом сменится телефонный номер без возможности выбрать понравившийся, но статус номера останется прежний: федеральный с префиксом или короткий городской.

Любой оператор в офисах обслуживания клиентов подключит услугу "Смени номер" при предъявлении паспорта. В этом случае можно сменить, как и статус, так и сами цифры номера с выбором из нескольких вариантов. Привилегированные быстрозапоминающиеся или с красивым сочетанием цифр номера из серий платиновый, золотой, серебряный, бронзовый можно выбрать лишь в офисах предоставления услуг абонентам.

2. Сколько стоит сменить номер?

В зависимости от типа договора или выбранного тарифного плана, услуга "Смени номер" предоставляется за отдельную плату. Стоимость варьируется от 50 рублей практически за все операции до 1700 рублей, когда меняется статус номера с федерального на городской. Обращение к категориям красивых номеров оплачивается отдельно.

Все точные суммы прописаны в тарифных условиях.

3. Как быстро можно поменять номер телефона?

Услуга "Смена номера" в пределах только городского или только федерального статуса активируется практически сразу, в тот же день номер меняется.
Более сложные случаи со сменой статуса рассматриваются сразу же, но новый номер доступен лишь с 1 числа следующего месяца.

Как сменить номер на Мегафоне без смены sim-карты? Сделать это можно довольно просто и не прибегая к помощи специалистов.

Стать обладателем нового набора можно, даже сменив одну цифру на номере. Для проведения этой процедуры есть несколько способов, которые одинаково доступных.

Для смены присвоенных оператором 11 цифр может возникнуть несколько причин:

появилось желание стать обладателем красивого набора;
банки и прочие недоброжелатели не дают спокойной жизни;
не хочется менять симку, но нужно сменить старый набор цифр.

Услуга «Смена абонентского номера»

Смена номера доступна для всех пользователей сети Мегафон, кроме юрлиц. Корпоративным клиентам приходиться обращаться лично к своему менеджеру, если потребуется сменить абонентский набор цифр. Чтобы стать обладателем нового набора ХХХ ХХХ ХХХХХ, нужно воспользоваться специальной услугой и не стоит обращаться в салон по обслуживанию абонентов.

Вне зависимости от существующих причин по смене 11 цифр, оператор позволяет аннулировать свой старый номер телефона. И главное, что не нужно долго ждать переоформление договора или одобрения вашего решения со стороны работников.

Осуществляется замена несколькими способами:

в личном кабинете;
через Сервис гид;
визит в обслуживающий салон;
звонок в обслуживающую службу.

Информация о смене номера, размещенная на сайте Мегафона.

Сколько стоит смена номера?

Бесплатно поменять можно только простой набор ХХХ ХХХ ХХХХХ, который относится в категорию обычных номеров. Но если выбор падет на другой вариант, входящий в серию золотых или серебряных, то и заплатить нужно будет соответственную сумму.

Полезное видео:

Виды номеров для замены

Чтобы заменить, нужно выбрать соответственную категорию:

простой;
бронзовый;
серебряный;
золотой;
платиновый.

Предоставление двух последних типов осуществляется только при личном обращении в салон по обслуживанию абонентов, где потребуется предоставить паспортные данные и подтверждающий документ.

На сайте Мегафона размещена карта салонов связи для консультаций и подключения услуг.

Особенности предоставления услуги

Воспользоваться услугой можно при следующих условиях:

на счету должна быть необходимая сумма для списания;
нельзя воспользоваться, если после прошлой смены прошло менее 3-х месяце в;
если в течение суток отправить больше трех запросов , то активация не произойдет.

Выдержка из Условий оказания услуги «Смена номера», размещенных на сайте Мегафона.

Процесс смены номера

Помочь легко расстаться со своим набором ХХХ ХХХ ХХХХХ может специально предусмотренный сервис, который предназначен не только для мобильных, но и для городских номеров. Обратиться к услуге можно, если ваша подруга поменяла стандартный набор 11 цифр на красивый и хорошо запоминающийся номер.

Не меняя sim-карты, можно оставаться на своем тарифе, но иметь другой набор цифр.

Происходит замена двумя возможными способами:

выбрать из существующего списка ;
заказать особый (золотой, серебряный, платиновый) набор цифр .

Перед тем, как менять 11 абонентских цифр, не забудьте пополнить свой счет, с которого будет списана указанная сумма.

После того, как будет успешно изменен набор ХХХ ХХХ ХХХХХ, пользователю придет уведомление.

Через звонок оператору

Если не получается сменить через интернет, то можно попробовать воспользоваться номером сервисной службы 0505 (может меняться в зависимости от региона). Специалист по ту сторону трубки зачастую требует предоставить данные для идентификации личности , после успешного подтверждения которых, вам могут продиктовать список свободных вариантов. Способ является не очень удобным и требует затрат времени больше, чем другие варианты.

Фото по теме:

Номер контакт-центра для физических лиц.

Электронный помощник.

Через «Сервис-Гид»

Изменить с помощью этого сервиса можно в несколько простых шагов:

набрать запрос *105# ;
в появившемся меню перейти на «Услуги»;
в списке доступных номеров выбрать подходящий;
активировать смену.

Фотографии :

Ussd-запрос.

Выбор пункта меню.

Запрос «Сервис гида» может меняться в зависимости от региона, поэтому набор вызова меню нужно уточнять. Работает опция всегда вне зависимости от состояния счета абонента.

После того, как набрана команда, мгновенно выплывает простое меню, с помощью которого можно быстро сменить ХХХ ХХХ ХХХХХ, присвоенные вашей сим-карте.

Через личный кабинет

Сменить самостоятельно привычный набор 11 цифр можно онлайн в личном кабинете. Должно выполняться одно условие – нужно иметь активный аккаунт . Личный кабинет доступен круглые сутки и обслуживает абонентов в автоматическом режиме. Клиенту нужно зайти на свою страничку и перейти в раздел «Поддержка» , где и оставить сообщение о смене набора. После обработки запроса будет предоставлен список свободных мегафоновских наборов, из которых на свое усмотрение можно выбрать подходящий.

Шаг 1. Вход в личный кабинет.

Шаг 2.

Шаг 3. Письмо в тех.поддержку.

С помощью салона связи

Обращаются в салон связи Мегафон не только для того, чтобы узнать необходимую информацию, но и с целью предоставления некоторых услуг. При посещении обязательно требуется предоставить документы, под которые подвязан старый набор ХХХ ХХХ ХХХХХ.

Возможность смены 11 цифр предоставляется только владельцу, на которого оформлена активная sim-карта.

В салоне связи процедура переоформления проходит быстро и с помощью профессионалов. На выбор предоставляются все доступные номера, имеющие соответственную стоимость: простые – от 50 рублей, а уникальные – от 1500 рублей.

Фотогалерея:

USSD-запрос для поиска офиса.

SMS с адресами офисов.

Выводы

Услуга смены номера может заинтересовать и абонентов, которые долго пользуются связью Мегафона, и абонентов, недавно подключившихся к сети. Супруг сменил набор ХХХ ХХХ ХХХХХ на тот, о котором мечтал? Тогда и вы можете воспользоваться такой возможностью, выбрав удобный способ. Наблюдается тенденция в последнее время, когда одна пара сменила номер, который легко запомнить и пользоваться всей семьей.

Причины поменять номер бывают разные это могут быть постоянные звонки от хулиганов, рекламные рассылки, желание получить красивый номер, или просто желание начать жизнь с чистого листа. Какая бы у Вас не была причина, мобильный оператор Мегафон предоставляет возможность смены телефона без замены сим-карты.

Плюсов в такой замене множество:

Не нужно тратить время на поход в салон связи;
Не нужно ждать аннуляции старого договора и открытия нового;
Отпадает необходимость обрезать сим-карту снова.

Эта услуга даёт возможность абоненту изменить телефона в любой момент. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы поговорим далее.

Существует три разных варианта заказа данной услуги. Во-первых, можно лично посетить салон мобильной связи оператора Мегафон. Во-вторых, вы можете совершить звонок с сервисную службу. Третий вариант - проведение USSD запроса, для этого понадобиться использовать «Сервис-Гид». Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому предлагаем рассмотреть каждый из них более подробно.

Личный визит

Посещение салона связи, где обслуживаются абоненты даст возможность внести все необходимые данные для того, чтобы изменить номер и дополнительно задать любые интересующие вопросы касательно как самой услуги, так и в целом работы Мегафон. Как правило, визит в салон не занимает много времени.

Если вы все же решили лично пойти, то обязательно возьмите с собой документ, который удостоверит вашу личность, так как это является обязательным пунктом. Лучше всего взять паспорт, права или студенческий билет, если он имеется.

Обратите внимание, что изменить номер Мегафон может только его владелец, то есть человек, оформивший договор на данный телефон. Если нужно сменить номера для всей семьи или большой компании друзей, то нужно личное присутствие каждого человека. В случаях с юридическими лицами обязательно наличие доверенности на проведение такой процедуры. Когда будут уточнены всё детали сотрудник, обладающий необходимыми полномочиями, предоставит все возможные варианты последовательностей цифр из доступных на данный момент, вы сможете выбрать наиболее подходящий.

Звонок с службу поддержки абонентов

Если нет времени ехать в офис, то можно сделать звонок, обратите внимание, что в каждом регионе есть свои номера справочных для абонентов Мегафон. При этом у вас есть возможность обратиться в службу через короткий номер телефона, который доступен по всей стране: 0505. Прежде чем осуществить звонок нужно подготовить паспорт, чтобы вы могли без промедлений сообщить персональные данные и адрес прописки. Когда данные будут озвучены оператор поддержки перечислит несколько доступных вариантов, из которых можно выбрать подходящий.

Сервис-Гид

Эта система даёт возможность провести смену телефона без вмешательства третьих лиц. При этом услуга несколько ограничивает возможности, ведь сменить номер можно только на номер такого же типа. Это значит, что федеральные телефоны изменяется исключительно на федеральные, а городские - на городские. Чтобы выполнить это операцию самостоятельно потребуется ввести запрос: *105# и кнопка вызова. Как только отправите запрос вы попадете в особое меню, которое позволит выбрать последовательность цифр, они распределены на отдельные категории. Категории распределяются следующим образом:

Обычная - цена 50-1500 руб.
Бронзовая - цена 1500-5000 руб.
Серебряная - цена от 5000 руб.

Условия изменения

Чтобы провести смену телефонного номера необходимо наличие достаточных средств для оплаты этой услуги. Кроме этого существуют ограничения на смену номера: не более 1 раза в 3 месяца. Обратите внимание, что подобные запросы могут быть рассмотрены не сразу. Если отправить заявку за изменение более 3-х раз за 24 часа, то услуга будет заблокирована.

В данной статье речь пойдёт о необычной опции, которая может потребоваться не очень часто – «Смена абонентского номера».

Суть её в том, что вы можете отказаться от своего старого телефона и выбрать новый. при этом останется прежней.

Описание услуги «Смена абонентского номера»

Сложно представить себе случай, когда и кому понадобится этот сервис. Мы предлагаем только такие варианты:

Чип из телефона не достаётся, но при этом есть необходимость в замене номера;
Переподключиться надо срочно и времени идти в салон связи нет;
Вы пользователь очень выгодного архивного тарифного плана или эксклюзивных условий, но при этом есть необходимость в замене номера.

Воспользоваться опцией можно несколькими способами:

Обратиться в салон связи Мегафон.
Написать в поддержку.
Позвонить по номеру 0500.

Ни один из этих вариантов не предполагает самообслуживания. Мы же нашли ещё один способ, но он работает не во всех регионах: воспользуйтесь USSD-командой *105*1162# вызов. В этом же меню можно подобрать телефон из нескольких категорий: простой, серебряный, золотой, платиновый. Услуга стоит 50 рублей для жителей Москвы. Для других филиалов Мегафон расценки будут отличаться. Если вы желаете выбрать красивую комбинацию цифр, то придётся заплатить ещё и за выбор. Цена зависит от региона подключения и категории. О расценках вы будете предупреждены либо в СМС, либо во время подтверждения операции.

При нулевом балансе или отрицательном опция не предоставляется. Замена происходит мгновенно. С этого момента старый телефон вам больше не принадлежит и будет направлен снова в продажу. Если вы передумаете, то вернуть его будет сложно . В условиях предоставления услуги читаем:

«Абонент согласен с тем, что информация о новом Абонентском номере, содержащаяся в Информационной-биллинговой системе Оператора, является единственным и достаточным доказательством принадлежности данного Абонентского номера Абоненту»

Из этого следует, что договор на пользование новым телефоном заключать не следует.

Действуют следующие ограничения:

Нельзя пользоваться услугой более трёх раз в сутки;
Опция недоступна корпоративным клиентам;
Сменить номер не могут обладатели золота и платины.

Как видите, всё достаточно просто и понятно. Если вы пожелали сменить свой номер, то не обязательно идти в офис . Можно воспользоваться этой услугой. При этом ваш тарифный план и подключенные опции останутся неизменными.