Батарея включена но не заряжается hp. Ноутбук работает только от сети и батарея не заряжается. Проверяем запущенные программы

Отсутствие зарядки, которая иногда сопровождается системными сообщениями Windows — одна из распространенных проблем, связанных с работой ноутбуков ASUS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Почему ноутбук ASUS не заряжается?

Если вы заметили, что ноутбук внезапно перестал заряжаться, в первую очередь проверьте следующие факторы:

Подключено ли зарядное устройство в разъем на ноутбуке и соединены ли шнур и блок питания. Из-за частого использования разъемы имеют свойство расшатываться, что может приводить к их разъединению.
Исправно ли зарядное устройство ноутбука. Если возможно, проверьте его работу при помощи мультиметра или подключите другое заведомо исправное зарядное устройство.
Исправна ли розетка, и есть ли в ней напряжение. Для проверки подключите к розетке любое другое рабочее устройство, например, настольную лампу.
Включен ли сетевой фильтр или стабилизатор напряжения (если они используются). Обычно это можно определить по светодиодным индикаторам на корпусе или кнопке включения.
Горит ли светодиодный индикатор возле гнезда зарядки на ноутбуке (если он есть на конкретной модели). Если индикация заряда отсутствует, возможно, это указывает на неисправность зарядного устройства.

Блокировка зарядки в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в выключенном состоянии ноутбук заряжается, а во включенном — нет. Такая проблема может наблюдаться даже на новом ноутбуке. Возможно, это тот случай, когда зарядка батареи отсутствует из-за ее неправильной инициализации в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:

Отключите ноутбук.
Отсоедините зарядное устройство.
Извлеките батарею (для моделей с несъемной батареей пропустите этот шаг).
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов.
Установите аккумулятор на место и подключите к компьютеру зарядное устройство.
Включите ноутбук и проверьте, работает ли зарядка батареи.

Решение проблем с BIOS

BIOS отвечает за правильную работу всех подключенных к ноутбуку устройств, включая батареи и док-станции. Проблемы с батареей обычно возникают у пользователей со старой прошивкой BIOS. С появлением у пользователей некоторых моделей ASUS характерных проблем производитель выпускает обновления для встроенного ПО. В обновленных прошивках BIOS устранены программные ошибки и проблемы с электропитанием.

Перед тем, как перепрошивать BIOS, попробуйте сделать сброс к настройкам по умолчанию. Для этого зайдите в меню BIOS. На большинстве ноутбуков ASUS, для входа в это меню, необходимо продолжать удерживать клавишу "F2" после нажатия на кнопку включения.

Версии BIOS на ноутбуках ASUS могут различаться — это зависит от различий в моделях материнской платы. Чаще всего, сброс осуществляется на вкладке "Exit" с помощью пунктов "Load Optimized Defaults", "Load Fail-Safe Defaults" или подобных. После нажатия на соответствующую надпись подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезла, обновите BIOS до последней актуальной версии. Для этого:

Откройте официальный сайт ASUS (https://www.asus.com/ua/support).
Введите в поиске название модели для скачивания вашей версии BIOS (файл прошивки можно найти в разделе "Драйвера и утилиты").
Извлеките файл из архива и запишите его на USB-флешку.
Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
Выберите пункт "Advanced" и затем "Start Easy Flash" (название пунктов меню отличается в зависимости от модели материнской платы).
Найдите файл прошивки на флешке и укажите к нему путь.
Подтвердите действие и дождитесь окончания установки, которая занимает около двух минут.
Будьте внимательны: не допускайте, чтобы во время обновления ноутбук отключился!
После обновления BIOS перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов батареи в Windows

Если проблемы с зарядкой появились после переустановки Windows или после установки объемного обновления от Microsoft. Выполните следующие действия:

Откройте "Диспетчер устройств". Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" и в выпавшем меню найдите данный диспетчер.
Найдите раздел "Батареи" и подраздел "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)".
Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите "Удалить".
Перезагрузите ноутбук.
Скачайте ASUS ATK Package — утилиту от производителя для управления питанием ноутбука — с официального сайта. Обратите внимание, что версия программы должна быть совместима с версией и разрядностью установленной операционной системы.
Установите утилиту и перезапустите компьютер.

Есть индикация заряда в трее Windows, но батарея не заряжается

Эта проблема, как и предыдущие, может быть связана с износом блока питания, устаревшей прошивкой BIOS или блокировкой зарядки в Windows. Если приведенные выше методы не помогают разрешить ситуацию, значит проблема скорее всего в следующем:

Блок питания не выдает достаточный заряд, либо частично поврежден шнур питания. Вследствие этого на аккумулятор поступает ток с зарядного устройства, но так как напряжение слишком слабое, его недостаточно для зарядки батареи.
Сломана батарея или неисправен контроллер заряда на ней. Если такая проблема наблюдается в новом ноутбуке, пользователь имеет право обратиться в официальный сервисный центр или магазин, где был приобретен ноутбук, для гарантийной замены аккумулятора.
Неисправен разъем на ноутбуке. Слабый ток заряда может быть связан с физической неисправностью разъема (его поломкой) или окислением контактов. Чаще всего требуется замена разъема на новый. Иногда помогает чистка разъема спиртом. Перед процедурой обязательно выключите компьютер, извлеките аккумулятор, отключите зарядное и снимите остаточный заряд с конденсаторов (удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд до характерного щелчка).
Слабый контакт в месте подключения аккумулятора к ноутбуку. Из-за окисления контактов батареи или контактов для ее посадки невозможна нормальная связь с материнской платой, поэтому аккумулятор не получает необходимое напряжение.

Если ноутбук не работает от аккумулятора, или аккумулятор быстро разряжается, его следует проверить и, при необходимости, заменить. Если индикатор аккумулятора рядом со значком питания не горит или постоянно мигает, проблема связана с аккумулятором. Компьютер может работать корректно с подключенным адаптером питания, и не работать от аккумулятора.

Примечание.
Максимальная емкость аккумулятора с течением времени и в процессе эксплуатации снижается. Потеря емкости аккумулятора варьируется в зависимости от конфигурации устройства и его использования, включая следующее (но, не ограничиваясь этим): модель устройства, работающие приложения, параметры управления питанием, а также характеристики устройства. Гарантия на аккумулятор не распространяется на естественное снижение его емкости. Гарантия включает дефекты материалов и производства, которые привели к отказу аккумулятора. При обращении в службу поддержки клиентов HP, возможно, потребуется выполнить диагностическую проверку HP для определения отказа аккумулятора, который попадает под действие гарантии.

Устранение проблем с питанием ноутбука

Перед диагностикой аккумулятора ноутбука, следует убедиться, что блок питания исправен. Чтобы проверить адаптер переменного тока и источник питания, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы используете адаптер переменного тока, входящий в комплект поставки.

Компьютер был поставлен с соответствующим адаптером питания; однако, если у вас есть несколько адаптеров, убедитесь, что вы используете правильный адаптер для вашего компьютера.

Адаптеры старых моделей рассчитаны на 60 Ватт, в то время как для более новых ноутбуков требуются адаптеры питания мощностью 90 или 130 Ватт.

Подключите адаптер переменного тока к работающей розетке электросети, а не к сетевому фильтру, удлинителю или вспомогательному источнику питания, и убедитесь, что ноутбук получает электроэнергию от источника питания, выполнив следующие действия:

Если ноутбук не включается, следуйте инструкциям в этом списке.

Проверьте надежность всех точек подключения кабеля питания. Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все отсоединяемые кабели закреплены надежно.

Соответствие подключения адаптера питания переменного тока к компьютеру - возможно, разъем поврежден и требует ремонта. Обратитесь в компанию HP за помощью.

Проверьте, горит ли индикатор питания после включения компьютера.

В зависимости от модели индикатор батареи (также называется индикатором питания) может гореть белым, зеленым или янтарным цветом, когда сетевой адаптер подключен и подает питание в компьютер. Если индикатор питания не горит , следуйте дальнейшим инструкциям в этом списке.

Если на блоке адаптера переменного тока есть светодиодный индикатор, проверьте, горит ли этот индикатор, чтобы убедиться в получении компьютером электроэнергии от розетки. Если индикатор не загорается, попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой розетке, чтобы проверить источник питания. Если индикатор питания все равно не горит, возможно, следует заменить адаптер питания переменного тока.

Проверьте кабель питания переменного тока на наличие перегибов или повреждений. Проверьте на наличие любых обрывов подключений. Осмотрите блок адаптера переменного тока. Если заметно изменение цвета или деформация блока, если кабель питания или разъемы не в порядке, замените адаптер переменного тока.

Проверьте адаптер переменного тока с помощью тестов UEFI Hardware Diagnostic

Если компьютер запускается, и вы хотели бы протестировать адаптер переменного тока, выполните следующие действия:

Устранение проблем с аккумулятором ноутбука

Если вы убедились, что источник питания переменного тока исправен, выполните следующие действия для устранения неполадок аккумулятора:

Примечание.
Перед этим шагом переверните компьютер и найдите крышку отсека аккумулятора. При отсутствии отсека аккумулятора вы не сможете выполнить эти действия.

Извлеките аккумулятор и проверьте электрические контакты на предмет повреждений.

Отсоедините от ноутбука все USB-устройства.

Многие модели ноутбуков подают питание на USB-устройства через порты USB, даже когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания.

Привет. На дня мне принесли ноутбук Acer на котором была проблема с аккумулятором — он просто не брал заряд при подключенном зарядном устройстве. Смутило то, что сам ноут хоть и недорогой, но и относительно не старый — всего 1,5 года. Конечно, убить батарею ноутбука или нетбука можно и за меньший срок использования. Но тут всё заваисит от условий и правильности эксплуатации. Например, у меня есть старый ноутбук HP Compaq, который работает уже более 7 лет и у него ещё живой аккумулятор, который держит зарядку аж 35-40 минут. для такого старичка это более чем здорово.

Износ — одна из главных причин выхода из строя аккумуляторных батарей ноутбуков, ведь у неё есть определенный предел циклов зарядки/разрядки, выработав который она обычно просто «отдаёт концы». Даже производитель в руководстве чаще всего пишет что срок службы АКБ — 2-3 года. Тут дело в том, что уже примерно за первый год она теряет пятую часть своей ёмкости, а к концу второго года уже может просто выйти из строя. Случаи, когда она прожила дольше трёх лет, можно, грубо говоря, сосчитать по пальцам. И единственный выход — только заменить батарею ноутбука.

Но есть случаи, когда батарея перестала заряжаться на почти новом ноутбуке и операционная система пишет, что «Батарея подключена, но не заряжается»:

Причиной может оказаться банальный сбой работы операционной системы или контроллера на материнской плате. Можно попробовать сделать так называемый «полный сброс» настроек BIOS компьютера.
Для этого попробуем проделать несколько нехитрых действий.
Шаг 1. Выключаем ноутбук и отключаем от него зарядник.

После этого извлекаем аккумулятор.

Шаг 2. Нажимаем кнопку включения ноутбука (Power) и держим её в нажатом состоянии около минуты.

Это делается для того, чтобы снять оставшийся заряд с конденсаторов.

Шаг 3. Подключаем зарядное устройство к ноутбуку или нетбуку. Аккумулятор пока оставляем не подключенным.

Шаг 4. Включаем ноутбук и заходим в БИОС. Чтобы это сделать надо нажать кнопку Del или F12. На некоторых моделях для входа в BIOS могут использоваться кнопку F2 или F5. Смотрите на надписи при загрузке. Как правило там указано какую кнопку надо нажать.

Шаг 5. Заходим в раздел «Save&Exit» и выбираем пункт «Load Setup Defaults» или «Restore Defaults»:

В некоторых версиях БИОСа этот пункт может находится в другом разделе, например, «Boot». После этого перезагружаем ноутбук. И как только он снова начнёт загружаться — отключаем кнопкой «Power».

Шаг 6 . Отсоединяем зарядник, возвращаем батарею на место и подключаем зарядник.

Шаг 7 . Включаем ноутбук и ждем пока он загрузится.
Если Вам повезло и после сброса параметров батарея ноутбука ожила — отлично! Если нет, то кроме как заменой аккумулятора — никак больше проблему не решить и замена — единственный выход.

В качестве заключения хочу привести способ, к которому часто прибегают, чтобы сохранить батарею работоспособной максимально долгий срок. Заключается он в том, что когда Вы работаете дома или в офисе, то есть там где работа от аккумулятора не нужна — просто отключите батарею и подключить ноутбук напрямую к сети через зарядник. В случае, если ноутбуком пользуются как обычным ПК и он всегда подключен к электрической сети — аккумулятор вообще можно отключить и убрать.

Зарядное устройство и аккумулятор устроены таким образом, что со временем, владельцы ноутбуков испытывают проблему с зарядкой своего ПК. Батарея не может зарядиться и нет при этом индикатора зарядки на экране компьютера. Это происходит при очень частом использовании устройства от аккумулятора и при работе со спящим режимом.

Итак, рассмотрим, что нужно сделать, когда батарея не может включиться.

Для начала нужно определить : точно ли есть неисправность в источнике питания ноутбука. Для этого включите ноутбук и посмотрите — работает он или нет. Если при включении от сети ноутбук работает, а от аккумулятора нет – значит дело в батарее. Ноутбук не может запуститься вообще, даже при включённом питании – дело в электронике или же в блоке питания.

Не заряжается ноутбук

Возможно, батарея исправна и дело совсем не в ней.

Хотя батареи и имеют свои сроки службы, бывают ситуации, когда аккумулятор не может заряжаться и при этом остаётся в рабочем состоянии. Если устройство совсем не включается, то сначала необходимо проверить :

Точно ли установлен разъём зарядки в порт от ноутбука.
Проверить разъём, который подключается от розетки к блоку источника питания.

Когда два шага сделаны, можно приступить к диагностике сети (розетки). Вполне реально, что она не рабочая. Если выяснили, что сеть исправна – проблема в другом.

Чаще всего к неисправности может иметь отношение блок электропитания (прямоугольная коробочка), то есть зарядка. Блок мог сгореть изнутри, а это значит, что произошёл технический износ, или перепады напряжения.

Для проверки работы компьютера и батареи можно воспользоваться блоком питания от другого ноутбука. Но перед использованием нужно проверить его выходную мощность – она должна быть такой же, как и у неисправного. Если отсутствует запасный блок питания, то установить причины неисправного состояния помогут в сервис центре.

Начните проверять блок питания на функционирование, если есть второй ноутбук с таким же элементом. Так, нужно вытащить его конец и вставить блок из первого компьютера для проверки на работоспособность. Если работает, то проблема заключается в первом ПК или его источнике питания.

Если результата нет от указанных выше действий, то важно обратиться в сервис центр. Но, если проблема в ноутбуке, то можно попробовать провести манипуляции на нем.

Сбрасываем Биос

Сброс настроек этой функции поможет справиться с проблемой, не заряжающегося устройства.

F2 или Delete – клавиши на клавиатуре для входа в БИОС (в некоторых случаях клавиша F10).

Почти во всех случаях проблема с зарядкой решается, если проблема в самом ПК. Иногда, может мешать программа, которая следит за зарядкой – уберите её.

Удаляем программы следящие за зарядкой

Чтобы сделать это быстро, нужно кликнуть на кнопку пуск и перейти в панель управления .

Далее, выбираем опцию: «»

Это пример — удаление программы в Windows XP. О том, как это сделать в более поздних версиях узнайте далее в статье.

Как удалить программы в Windows7

Также выбираем пуск и панель управления . Потом, выбираем «программы и компоненты ». Если удаление, следящей за зарядкой программы, не помогло избавиться от проблемы, то ищем проблему в блоке питания.

Проверяем запущенные программы

Чтобы проверить активные утилиты нужно нажать следующую комбинацию клавиш на клавиатуре: «Alt+ Ctrl+ Del ». Откроется диспетчер задач. Тут завершаем ненужные процессы, т.к. при большой активности системы и заряд батареи потребляется сильнее.

Устраняем физические неисправности

Нерабочий блок питания

О том, почему может не работать данный элемент мы описали раннее. Но, не разобрали ещё один важный пункт – перегрев . В этом случае элемент при работе сильно нагревается и потому, нужно его охладить. Также, возможно причина и в механическом воздействии.

Механические повреждения в элементе питания

Для того, чтобы понять, подвергся ли блок механическим повреждениям , нужно обратить внимание на звук его работы. Обычно, при повреждении, будет слышен треск или чувствоваться запах горелого провода. Если это так, то следует срочно обратиться в сервисный центр!

Батарея заряжается не полностью

Ситуации, при которых аккумулятор не может зарядиться полностью, заключаются в такой проблеме, как износ контроллеров и химических элементов в источнике. Некорректная работа контроллеров определяется и спец.программами. Если проблема не в этом, то нужно отключить сторонние программы для управления ПК.

Проверяем аккумулятор

Чтобы проверить состояние аккумулятора, достаточно скачать программу. Она же будет мониторить состояние. Приведём список:

BatteryCare
BatteryOptimizer
BatteryRater.

Эти программы помогут обозначить и реальную ёмкость .

Замена батареи

Замените источник в том случае, если ни один из способ указанных выше не помог избавиться от проблемы.

Ноутбук – потрясающее устройство, сочетающий в себе вычислительную мощь персонального компьютера вкупе с мобильностью и автономностью. Тем не менее, автономность устройства подвергается сомнению, если у Вас не заряжается ноутбук. Что же делать в такой ситуации?

На самом деле, подобная проблема широко распространена, и может коснуться не только владельцев стареньких и потрепанных машин, но и только что купленных устройств из магазина. Ноутбук включен в сеть, электричество в розетке есть, но система упорно выдает сообщения «Зарядка не выполняется» или «Батарея подключена, но не заряжается».

Давайте разберемся, почему не заряжается батарея на ноутбуке?

В первую очередь необходимо убедиться, что электричество в розетке есть. Достаточно пощелкать выключателем, или проверить, есть ли ток в розетке, подключив заведомо рабочее устройство. Также стоит проверить, подключено ли зарядное устройство к ноутбуку и к сети, подключен ли сетевой фильтр, а также, в порядке ли целостность кабеля.
Зарядное устройство часто состоит из нескольких частей, поэтому стоит убедится в надежности подключения всех компонентов, иногда достаточно вытащить и вставить кабель обратно.

Если зарядное устройство внешне выглядит работоспособным, одним концом подключается к устройству, а вторым – к рабочей розетке, а свет в доме есть, значит, проблема в чем-то еще.

Новый ноутбук не заряжается

Вы купили ноутбук, а у него из коробки проблемы с зарядкой? Быть может, Вам не повезло, и это брак. Либо, у ноутбука неверно проинициализировался аккумулятор. В таком случае, поможет следующее:
В первую очередь выключите устройство и отключите зарядку.
Если батарея снимается, следует ее отсоединить.
Далее следует нажать и удерживать кнопку питания в течении двадцати секунд.
Присоедините батарею обратно, если она отсоединялась ранее.
Подсоедините зарядку и нажмите на кнопку включения ноутбука.

Подобные манипуляции полностью безвредны, но и приносят пользу они не всегда. Хотя, при условии, что у Вас ноутбук марки HP, возможно, этого будет достаточно, в противном случае, двигаемся дальше.

Драйверы для чипсетов и ACPI

Если еще вчера все было нормально, а сегодня все резко испортилось, стоит попробовать решить вопрос с драйверами устройства.
Для этого стоит зайти в диспетчер устройств. (для этого достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке “Мой компьютер ” и выбрать “Управление ”)
Следом стоит найти раздел “Батареи ”, следом “Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт ”. У Вас такого пункта нет? Это явный признак неисправности устройства.

Выберите данный пункт, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите удалить, подтвердив действие. Далее стоит перезагрузить ноутбук.
Если проблема не исчезла, стоит зайти на сайт производителя и установить новые драйверы.

Аккумулятор ноутбука перегрелся

Если система Вашего ноутбука фиксирует перегрев батареи, то, во избежание чрезвычайных ситуаций, зарядка ноутбука временно приостанавливается до того момента, как температура нормализуется. Поэтому, если ноутбук некоторое время нормально заряжался, но потом вдруг резко перестал – возможно, причина кроется в высокой температуре батареи. Стоит сделать перерыв или понизить температуру в помещении.

Батарея заряжается, а по факту нет

Возможно, Ваш блок питания неисправен. Внимательно посмотрите, есть ли индикатор зарядки и светится ли он.
Может, аккумулятор изношен и слишком стар.
Сломан разъем зарядки на ноутбуке.
Контакты на аккумуляторе окислились.

Если в этой ситуации Вы не можете самостоятельно продиагностировать проблему – стоит обратиться к мастеру по ремонту.

Стоит сбросить или обновить BIOS

Знакомое нам программное обеспечение BIOS иногда содержит ошибки, особенно в ранних версиях, которые, возможно, своевременно исправлены в последующих обновлениях.
Для начала стоит сбросить BIOS на стандартные заводские настройки (выбрав пункты в BIOS “Load Bios Defaults ” или просто “Load Defaults ”). Если проблема никуда не делась, тогда следует пройти на сайт производителя на страницу и отыскать свежую версию программного обеспечения, внимательно изучить инструкцию, скачать и обновить версию BIOS.

Ограничение заряда

Иногда ноутбуки имеют опцию для ограничения процента заряда в BIOS. То есть, когда ноутбук перестает заряжаться после некого порога, возможно, эта функция включена по умолчанию, поэтому стоит найти и выключить эту функцию.
Надеюсь, данные советы помогли Вам решить проблему без обращения в сервисный центр.