ВТБ24 Телебанк. Переводы, вклады

ВТБ24 – крупнейший российский банк. Участник холдинга, имеющего представительства как по стране, так и за границей. Среди клиентов – миллионы граждан в разных уголках мира. И это только вдохновляет ВТБ на разработку новых продуктов, которые будут еще более полезными.

ВТБ24 Телебанк – это старое название ВТБ24 Онлайн, которым сегодня пользуются почти все клиенты этого финансового учреждения. Онлайн-клиент для дистанционного управления счетом уже давно не новинка, но именно Телебанк ВТБ24 являйся флагманом в этой сфере. Уже тогда через него можно было управлять своими счетами на расстоянии, получать услуги, оплачивать счета и производить другие платежи. А теперь клиенты ВТБ посещают банк только при крайней необходимости, потому что большинство действий могут совершать удаленно. Особенно это удобно в условиях ограниченного времени или если клиент территориально находится не в России, например, отдыхает за границей.

Что представляет собой ВТБ24 Телебанк сейчас?

Теперь ВТБ24 Телебанк – это ВТБ24 Онлайн (для частных лиц). Платформа предоставляет возможность контролировать свои финансы удаленно, через интернет, пользуясь личным кабинетом. Если человек имеет в ВТБ счет или карту, он уже может пользоваться услугами удаленного сервиса.

Чтобы начать пользоваться ВТБ24 Телебанком, как это и было раньше, нужно зарегистрироваться. Это можно сделать в отделении, воспользовавшись помощью любого операциониста. Клиент предоставляет банку данные о себе – номер телефона и почту, которые будут использоваться для управления кабинетом, входа и получения новостей.

Вход в личный кабинет находится на главной странице, справа, по ссылке «Интернет-банк».

Помощь при входе

Также клиенты могут скачать на официальном сайте или в магазине своего смартфона официальное приложение ВТБ и пользоваться ВТБ24 Телебанком из гаджета.

Приложения

Для входа на сайт нужно ввести в форму логин и пароль, которые были выданы клиенту в отделении при регистрации и пришли по смс.

Возможности ВТБ24 интернет-банка

Возможности ВТБ24 Телебанк

В ВТБ24 Телебанк, а теперь – ВТБ24 Онлайн, реализованы все основные услуги, которые предлагает банк своим клиентам в отделениях по всей стране. Кроме того, в любое время дня и ночи пользователь может проконтролировать информацию по своему счету, сколько там денег, получить выписку, проверить состояние депозита и кредита.

Денежные переводы

Переводы

Теперь, чтобы перекинуть деньги друзьям или родным, не нужно идти в банк и стоять там в очереди. Сделать это можно прямо из личного кабинета ВТБ24 Телебанка. Клиентам доступны следующие виды переводов:

между своими счетами;
на счет другого абонента Телебанка;
на счет другого клиента ВТБ;
на любой счет в российском банке;
за границу в рублях и валюте.

Большинство переводов осуществляется мгновенно по системе Р2Р, также между абонентами ВТБ можно переводить деньги упрощенно, используя только номер мобильного или УНК (номер, выданный банком).

Оплата в ВТБ24 Телебанке

В сервисе удобно осуществлять оплату товаров и услуг. В ВТБ24 Телебанке оплату можно внести за:

коммуналку;
штрафы;
налоги;
кредиты (в ВТБ и других банках);
покупки через интернет;
услуги организаций;
связь, интернет.

Для осуществления расчета нужно зайти на вкладку меню сервиса, посвященную оплате услуг, затем выбрать в рубрикаторе нужную инстанцию, операцию, ввести минимум реквизитов – и готово.

Вклады в ВТБ24

Открывать вклад через ВТБ24 Телебанк не только просто, но и очень выгодно. Вклад, оформленный онлайн, получает более высокую ставку по депозиту, а также, если пользователь является участником бонусной программы «Коллекция», ему будут начислены призовые баллы. При каждом пополнении и пролонгации баллы тоже начисляются.

В разделе вкладов и сбережений любой абонент ВТБ24 Телебанка может:

открыть, подать заявку на закрытие, продолжить вклад;
посмотреть, сколько денег уже на счету;
ознакомиться с параметрами депозита – по какой ставке начисляются проценты, идет ли капитализация, когда банк начислял проценты и какая это была сумма и т.д.;
открыть накопительный счет.

Чтобы открыть депозит онлайн, достаточно выбрать в одноименном разделе соответствующую ссылку и дальше следовать подсказкам системы. Понятно, что депозит нужно сразу пополнить, чтобы программа начала работать. Сделать это тоже можно онлайн.

При оформлении депозита заключается виртуальный договор, подписанный со стороны клиента цифровой подписью, которую он получил при регистрации в сервисе. Однако ВТБ дает и бумажный вариант, нужно просто обратиться за ним в любое отделение банка.

Телебанк втб 24 онлайн — сервис удаленного обслуживания, при помощи которого можно осуществлять всевозможные банковские операции без посещения отделения, через телефон или Интернет. Все это доступно круглосуточно.

Услуга «Телебанк втб 24 онлайн» подключается при посещении офиса банка. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Пользователи системы смогут в любое время через интернет, мобильный или стационарный телефон проводить операции и платежи прямо из своего дома или офиса.

Телебанк втб 24 онлайн — какие преимущества

Выгода. Комиссии по операциям в телебанке ниже, чем в отделении.
Экономия времени. Не нужно ехать в отделение и ожидать в очередях для оплаты услуг или чтобы совершить внутренний перевод. Все такие операции совершаются в режиме онлайн.
Удобство. Сервис доступен круглые сутки. Можно выбрать один из способов доступа — Интернет, мобильный телефон. стационарный телефон.
Комфорт. Счетам можно присвоить свое название, а наиболее часто используемые операции сохранить в виде шаблонов. Благодаря этому, многие платежи можно будет выполнять всего в несколько кликов.
Универсальность. Можно использовать карты ВТБ24 и карты других банков.
Гибкость. Есть функция отложенного платежа. То есть система сама выполнит введенную операцию после поступления на счет нужной суммы.

Что можно делать с помощью телебанка втб 24 онлайн

1. Оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь (МТС, Билайн, Мегафон и другие операторы), интернет, телевидение, пополнять электронные кошельки, оплачивать товары в онлайн-магазинах.

2. Совершать внутри банковские переводы.

3. Переводить средства по территории РФ и за рубеж.

4. Покупать и продавать валюту.

5. Погашать кредиты.

6. и управлять ими.

7. Управлять счетами и картами.

8. Узнавать остаток средств на картах и счетах.

9. Получать информацию по оформленным кредитам.

10. Покупать на фондовом рынке ценные бумаги.

11. Настраивать уведомления по электронной почте и смс.

Банк ВТБ 24 принимает вклад ВТБ24 - Комфортный - Телебанк в Москве в рублях, долларах, евро на срок от 6 до 36 мес. Минимальная сумма вклада от 50000 рублей, процентная ставка по вкладу до 12.00% годовых для Москвы. Вклад ВТБ24 - Комфортный - Телебанк застрахован. Выплата процентов по вкладу ежемесячно. Капитализация ежемесячно.

Заключение экспертов сайт о плюсах и минусах этого вклада, по результатам сравнения с другими вкладами банков Москвы:

капитализация ежемесячно;
выплата процентов ежемесячно;
есть автопролонгация;
доступно частичное снятие;
вклад пополняемый;
вклад застрахован;
большая процентная ставка;
долгосрочный вклад;

Ставки и проценты по вкладу

Сумма вклада в рублях	6 мес	13 мес	24 мес	36 мес
50 000 - 100 000 руб	10.25%	8.35%	6.9%	6.8%
100 001 - 500 000 руб	10.25%	8.35%	6.9%	6.8%
500 001 - 1 500 000 руб	10.45%	8.6%	7.15%	7.05%
1 500 001 - 10 000 000 руб	10.65%	8.85%	7.4%	7.3%
от 10 000 000 руб	12%	10.35%	7.4%	7.3%

Сумма вклада в долларах	6 мес	13 мес	24 мес	36 мес
3 000 - 10 000 $	2.7%	2.85%	2.15%	1.95%
10 001 - 75 000 $	2.7%	2.85%	2.15%	1.95%
75 001 - 150 000 $	4.85%	4.9%	3.9%	3.75%
150 001 - 400 000 $	4.85%	4.9%	3.9%	3.75%
от 400 000 $	4.85%	4.9%	3.9%	3.75%

Сумма вклада в евро	6 мес	13 мес	24 мес	36 мес
3 000 - 10 000 €	2.6%	2.65%	1.95%	1.75%
10 001 - 75 000 €	2.6%	2.65%	1.95%	1.75%
75 001 - 150 000 €	4.65%	4.7%	3.7%	3.55%
150 001 - 300 000 €	4.65%	4.7%	3.7%	3.55%
от 300 001 €	4.65%	4.7%	3.7%	3.55%

Основные параметры вклада

Вклад застрахован застрахован в АСВ Капитализация вклада ежемесячно Вклад пополняемый да Растущий процент по вкладу нет Периодичность выплаты процентов ежемесячно Автопролонгация вклада автоматическая пролонгация - не более 2-х раз. Частичное снятие есть Досрочное снятие вклада проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования., с частичной потерей процента Ограничения на снятие нет

Частичное снятие с вклада

Лимит по количеству частичных снятий нет Ограничение для неснижаемого остатка по вкладу = минимальный первоначальный взнос

Интернет-банк от ВТБ 24 в декабре 2013 года был кардинально обновлен. Если раньше пользователи часто жаловались на несовершенство системы и ее несовременность, то сейчас таких нареканий практически нет. Судя по всему, разработчикам удалось проанализировать все жалобы действующих клиентов «Телебанка» (а это около 1,69 млн. человек) и найти возможность устранить все недоработки. О том, что собой представляет обновленный интернет-банк ВТБ 24, об основных возможностях клиентов, нововведениях и тарифах мы расскажем в данном обзоре.

Подключение к системе «Телебанк»

Для того чтобы подключиться к системе «Телебанк», необходимо посетить офис ВТБ 24 в вашем городе (в офисе вы получите уникальный номер клиента – УНК, и временный пароль доступа). Клиентам доступны 2 варианта подключения к системе:

В рамках «Базового пакета»: работа в системе на основании sms-кодов. Подключение к пакету осуществляется бесплатно, абонплата для новых клиентов – 300 рублей, начиная с 91 дня пользования пакетом. Некоторым категориям клиентов (например, оформившим определенные виды вкладов или платежных карт) банк предлагает бонус в размере абонплаты за 60, 181 и 365 дней. Зарплатные клиенты банка также могут не вносить абонплату.
В рамках «Расширенного пакета». Для подтверждения операций используются не sms-коды, а генератор паролей и электронная цифровая подпись (выдаются в отделении банка при подключении). Это снижает риски при использовании «Телебанка», поэтому пользователи, подключенные к «Расширенному пакету», могут совершать в интернет-банке операции на более крупные суммы. Подключение к пакету платное – 500 рублей. Абонплата отсутствует. Пользователям «Расширенного пакета» не нужно устанавливать дополнительное ПО на компьютер или подключать устройство к компьютеру и телефону: потребуется только сам генератор, срок службы которого 5 лет, и карта ВТБ 24 с чипом.

До декабря 2013 года (когда была запущена бета-версия нового «Телебанка») в качестве средства подтверждения операции использовались карты переменных кодов, для получения которых клиентам нужно было обращаться в отделения банка. C 12 мая 2014 г. их выдача была прекращена. Действующие сертификаты и активированные карты кодов могут использоваться до момента окончания их срока действия либо до момента прекращения работы со старыми средствами подтверждения – 1 сентября 2014 г.

Основные возможности интернет-банка ВТБ 24

С помощью системы «Телебанк» вы можете:

Оплачивать коммунальные услуги, мобильный телефон, интернет, штрафы ГИБДД и т.д., используя удобную форму поиска организаций и шаблоны.
Осуществлять денежные переводы:
- между своими текущими и карточными счетами;
- другим клиентам Телебанка, при этом вы можете указать только УНК и счет клиента – такой платеж, в отличие от других внутрибанковских переводов, проводится в режиме реального времени;
- клиентам других банков в России и за рубежом.
Покупать и продавать валюту (конверсионные операции).
Открывать, закрывать вклады ВТБ 24 и управлять ими.
Получать информацию об остатках на расчетных и карточных счетах, формировать выписки за любой период.
Погашать кредиты ВТБ 24 и получать информацию по ним.
Совершать операции на фондовом рынке.
Оформить страховку. Если с вашей утерянной или похищенной карты спишут средства в течение 48 часов, предшествующих блокировке «пластика», или вас ограбят в момент снятия наличных с карты, банк выплатит вам страховку. Также возмещение выплачивается при утере документов вместе с картой. Размер возмещения варьируется в пределах от 20 до 150 тыс. рублей, страховая премия – от 60 до 130 рублей ежемесячно.

Если вы используете «пластик» ВТБ24 для расчета в интернет-магазинах, то для подключения к системе безопасных платежей 3D-Secure необходимо написать заявление в отделении банка.

Многие клиенты банка пользовались «Телебанком» и до обновления системы. Им будет интересно сравнить прежний интернет-банк с обновленным.

Что нового в системе ВТБ 24 «Телебанк»

Новый «Телебанк» предоставляет клиентам намного больше возможностей и является более функциональным. Например, обновленная система позволяет настраивать интерфейс главной страницы, устанавливая те или иные информационные блоки (виджеты) из следующего перечня:

«Счета и карты» - отображается текущее состояние счетов пользователя;
«Запланированные операции» - все регулярные платежи пользователя;
«Операции по счетам и картам» - видны 5 последних операций;
«Шаблоны» - видны избранные шаблоны;
«Кредиты» - действующие кредиты ВТБ 24 или рекламный промо-блок в случае отсутствия действующих кредитов;
«Курсы обмена валют»;
«Вклады и сбережения» - все вклады и ОМС клиента.

Также появилась возможность настройки графиков проведения операций с указанием точной даты платежа и суммы транзакции. При внесении платежных данных можно воспользоваться системой поиска по партнерам банка и наименованию услуг. Кроме этого пользователи могут создавать «подписанные шаблоны»: при первом выполнении транзакции ее можно сохранить в виде шаблона, присвоив ему имя. В дальнейшем такие транзакции можно будет проводить без подтверждения при помощи sms-кода.

Добавилась опция моментальной блокировки карты, появилась возможность формирования консолидированной выписки по всем счетам. Введена система интерактивной контекстной помощи, которая в процессе работы с системой подсказывает клиенту, что и как ему нужно сделать на каждом шаге.

Удобным новшеством является виджет «Важные сообщения», размещенный на панели верхнего навигационного меню. При каждом посещении «Телебанка» пользователи смогут увидеть информацию о:

изменении статуса платежа (статус регулярного платежа, аннулированные и отложенные платежи);
сроках вкладов (пролонгация и дата выплаты вклада);
средствах подтверждения (окончание срока действия переменных кодов или сертификата);
абонплате (истечение срока абонентского обслуживания или услуги SMS-оповещений).

Также в верхнем навигационном меню появились:

настройки (в этом меню можно менять настройки подписки услуги sms-оповещений, активировать новую карту переменных кодов, менять логин и пароль, просматривать историю посещений);
лимиты операций (отображается детальный отчет по лимитам);
новости банка;
«Помощь» (включая часто задаваемые вопросы).

Еще одним положительным моментом в обновленном «Телебанке» можно считать отсутствие плохо воспринимаемых аббревиатур:

Персональные операции (СПИ) - все СПИ, которые пользователи создали в старой версии «Телебанка», преобразованы в неподписанные шаблоны. Найти их можно в разделе «Шаблоны» на главной странице. Для перевода неподписанного шаблона в подписанный достаточно кликнуть на его иконке, проверить реквизиты, придумать ему название, после чего нажать кнопку «Сохранить без оплаты», предварительно введя sms-код или переменный код.
Регулярные операции (ППИ) - все ППИ, созданные пользователями в старой версии, можно найти в разделе «Запланированные операции» на главной странице.

Вполне естественно, что за удобство приходится платить: с 4-го июня 2014 банк изменил тарифы для пользователей «Телебанка»: по некоторым операциям они стали выше.

Тарифы на обслуживание

С 4 июня 2014 года для всех пользователей «Телебанка» действуют новые тарифы:

Внутрибанковские операции:
- переводы между своими счетами осуществляются бесплатно;
- переводы в пользу третьих лиц – 0,1% от суммы, минимум 5 руб. (1 у.е.), максимум 1500 руб. (150 у.е.). В иностранной валюте, как и прежде, переводы осуществляются только через операциониста;
- переводы юридическим лицам и ИП – 0,3% от суммы, минимум 15 руб., максимум 1500 руб.
Перевод рублей с текущего счет/карты в другой банк – 0,4% от суммы, минимум 15 руб., максимум 1000 руб.
Переводы иностранной валюты с текущего счета в другой банк – 0,4% от суммы, минимум 15 у.е., максимум 150 у.е.
Пополнение электронных кошельков организаторов-партнеров – 1,5% от суммы, минимум 15 руб.
Погашение кредитов на счета банков, представленных в системе интернет-банка – 0,8% от суммы, минимум 15 руб., максимум 1000 рублей.
Переводы в бюджеты всех уровней, а также оплата услуг компаний, заключивших с ВТБ 24 договор, осуществляются бесплатно.
Зачисление средств на счет клиента в системе «Телебанк» со счетов карт Visa, Eurocard, MasterCard, эмитированных другими банками – 2,5% от суммы, минимум 30 руб. Зачисление средств с карт, эмитированных ВТБ 24, осуществляется по тарифам банка.
Помощь операциониста при переводе иностранной валюты в другой банк – 300 руб.

Проанализировав возможности нового интернет-банка от ВТБ 24 и оценив внесенные в систему изменения, можно прийти к выводу, что теперь «Телебанк» полностью отвечает современным требованиям к системам удаленного облуживания клиентов. Из несущественных недостатков – возможные сбои при доставке sms-кодов абонентам сотового оператора МТС и не всегда правильное отображение выписок. Однако эти недоработки, вероятнее всего, будут устранены в ближайшее время и никак не сказываются на общем качестве работы системы.