Как узнать затраты на билайн. Как проверить свои расходы

Деньги, как говорится, любят счет. Как узнать расходы на Билайн, куда ушла та или иная сумма - эти вопросы актуальны для каждого, кто пользуется мобильной связью. Каким бы «прозрачным» ни был тариф, всегда найдется повод для «куда делись деньги?». Предлагаем вам ознакомиться с несколькими способами контроля за финансами на телефоне.

Личный кабинет на сайте оператора

Вариант с личным кабинетом – не самый быстрый из всех возможных. Однако в нем можно узнать самую подробную информацию о том, как двигались средства на счету телефона за тот или иной временной период. Чтобы получить данные, нужно войти в ЛК с компьютера или через мобильное приложение. Сразу послу прохождения авторизации вы будете перенаправлены на главную страницу. Как проверить расходы на Билайне в личном кабинете:

На всякий случай - инструкция .

Жмем на кнопку «Детализация».

Выставляем период, за который хотим получить информацию. Тут можно воспользоваться строкой «За последние сутки / неделю/ две недели / месяц» или выставить промежуток вручную.

Опускаемся немного ниже, выбираем кнопку «Настройка отчета». Там, где нужно выставляем или снимаем отметки. Чтобы свернуть это меню кликаем по той же кнопке еще раз.

Нажимаем на «Составить отчет». Результаты можно узнать в том же окне.

Также, чтобы проверить расход денег за месяц на Билайне, можно заказать детализацию в офисе оператора. Для этого у вас с собой должен быть паспорт. Если номер зарегистрирован на другого человека, то его присутствие (так же с удостоверением личности) обязательно.

Обратите внимание: под таблицей с данными детализации Билайн есть еще два раздела. Это «Платежи» и «Задолженности». Информация в них будет отображаться за те же даты, что и весь отчет.

Как узнать расходы на Билайн: другие способы

Для управления своим мобильным счетом важно иметь возможность получать информацию о его состоянии. Чтобы узнать свои текущие расходы средств на Билайн, абоненты могут:

Делать запросы для проверки баланса на своем номере, - вызов на *102# .
Проверят баланс на номере другого человека (ребенка или родственника) - **131*5*проверяемый номер # . (номер без 8 в начале)
Активировать услугу «Баланс на экране». После совершения каждого исходящего вызова на мобильного устройства будут отображаться данные об остатке средств на счете.

Подключить - *110*901# , отключить - *110*900# . Опция платная (1 руб./мес.) и доступна не на всех тарифных планах.

Полезно знать: - какой он у оператора! Узнайте по ссылке.

Также можно использовать одну из следующих бесплатных услуг:

«Контроль расходов» . К основному мобильному счету подключается дополнительный и далее все списания за платный контент происходят только с него. Основной в этом случае используется только для расходов по тарифному плану. Эта услуга будет удобна для определения лимита, в рамках которого будет оставаться ребенок, пользуясь платными ресурсами. Здесь он не сможет превысить установленный родителями порог.

Подключение - *110*5062# , узнать баланс, чтобы следить за остатком на дополнительном счету - *622# . Способы посмотрите в другой статье.

«Легкий контроль» . Самый простой способ, как посмотреть последние расходы на Билайн. Вы в любое время можете получить в SMS отчет о платных списаниях (о последних пяти), совершенных с мобильного баланса. Также в сообщении будет ссылка на страницу, где можно узнать все о вашем тарифном плане.

Подключение - *122# , запрос отчета - *122# .

Пользователи мобильной связи имеют возможность неограниченно отсылать запросы на проверку баланса, однако обычно этой функцией пользуются довольно редко, поэтому небольшие ежедневные списания не сразу бросаются в глаза. Проблема эта возникает лишь тогда, когда абонент понимает, что расходы на связь за последние несколько месяцев увеличились в несколько раз. Возникает логичный вопрос: как узнать, за что снимают деньги в Билайн?

Многие абоненты Билайн сразу же начинают обвинять в воровстве провайдера, однако в подавляющем большинстве случаев виноваты сами пользователи:

Недостаток информации о тарифе . При смене тарифа или его покупке абоненты редко вчитываются во все условия, поэтому дорогие звонки или СМС могут стать неожиданностью. Необходимо тщательней изучать предложение перед подключением.
Наличие платных услуг и подписок . Список платного контента, который предоставляет оператор сотовой связи, очень большой. На телефон постоянно приходит реклама о новых предложениях с пробным периодом. Некоторые клиенты устанавливают себе подобные опции и через некоторое время забывают об их существовании. Но ведь даже если не пользоваться возможностями до отключения, деньги будут списываться.
Наличие задолженностей по другим симкам . Это довольно редкий случай, однако при оформлении нескольких сим-карт на одного человека при большой задолженности на одной из них деньги могут списываться с других счетов.

Самостоятельно понять, куда уходят деньги с Билайна, непросто. Однако провайдер предоставляет бесплатные возможности контроля расходов, а также получения информации по любому запросу.

Детализация счета

Самым простым методом узнать, куда уходят деньги на Билайне, является . Это перечень всех списаний вместе с пояснениями, почему именно такая сумма была снята. Проще всего заказать детализацию в Личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Местоположение раздела может меняться, поэтому лучше всего искать его в категориях, связанных с оплатой и финансами.

На сайте есть возможность заказать детализацию за определенный период. Как правило, сроки выставляются не дальше, чем на 6 месяцев назад. Более старая информация о том, куда списываются деньги, уходит в архив, доступ к которому есть только у сотрудников компании. Список того, за что снимают деньги Билайн, отправляется на электронную почту, которую абонент указывает в соответствующей графе.

Вложение в письме и есть детализация, благодаря которой можно выяснить, почему деньги со счета ушли так быстро.

В случае если клиент обнаруживает подключенные услуги, которые он не активировал, рекомендуется обратиться в офис обслуживания клиентов или на горячую линию, чтобы решить вопрос о возможности возврата средств.

Не стоит бояться напомнить об этом, ведь иногда списания идут в пользу даже неактивных услуг.

Если нет возможности воспользоваться интернетом для проверки данных, то получить распечатку расходов можно:

в офисе обслуживания Билайн;
заказать по номеру горячей линии 0611.
короткая детализация о последних 5 списаниях заказывается через USSD-команду *122# , но обычно она используется для постоянного контроля расходов вместе с командой проверки баланса.

Фактически детализация – единственный способ, как посмотреть, за что списаны деньги. Однако до этого можно проверить наличие платных подписок и услуг, о которых вы, возможно, забыли. Делать это можно:

через USSD-меню по команде *111# ;
напрямую запросом *110*09# .

В обоих случаях абонент может проверить, какие платные опции приводят к денежным списаниям, хотя сумма за их пользование в отчете не предоставляется. Зато напротив каждой подписки есть способ, как отключить.

Контроль расходов – это важная составляющая разумной траты денег. В условиях, когда операторы стремятся навязать свои услуги, необходимо следить за тем, куда списываются ваши деньги. В этой статье мы рассмотрим несколько разных способов, как проверить расходы на «Билайне».

Узнать расходы через Личный кабинет Билайна

Самый удобный способ контроля затрат – это интерфейс самообслуживания «Личный кабинет». Для того чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по ссылке . Сейчас ЛК интегрирован на сайт оператора. Открывается сайт, и есть возможность войти в личный кабинет. Для приверженцев старого варианта ЛК рекомендуем набрать ссылку вручную в браузере несколько раз. Тогда откроется старый привычный вариант ЛК, как на скриншоте ниже:

Логин – это номер телефона, а пароль заказывается командой, которая указана на картинке.

Чтобы контролировать затраты, заходим в раздел «Финансы и детализация» . В разделе отображается несколько уровней информации: баланс и бонусы, структура расходов, режим детализации. Есть возможность выгрузить отчеты в формате pdf и xls. Ниже представлена информация о платежах. В детализации есть множество фильтров по типу активности: интернет, звонки, роуминг и так далее.

Узнать расходы с помощью приложения «Мой Билайн»

Это еще один удобный способ контроля своих расходов. Приложение «Мой Билайн» является копией WEB-версии ЛК. В разделе «Финансы» есть подраздел «Расходы» . Можно выбрать период, за который вы хотите посмотреть структуры затрат и отправить детализацию на e-mail.

Воспользоваться бесплатной услугой «Лёгкий контроль»

В свое время оператор очень активно продвигал услугу «Легкий контроль». Сервис позволяет проверить при помощи USSD-команды 5 последних платных действий. Существует два варианта команд:

*122# ;
*110*1401# .

Система анализирует расходы за последние 10 дней. В день можно делать запрос не более 10 раз. После набора поступает СМС-уведомление, в котором есть информация о 5 последних списаниях.

Подписка на ежедневную СМС рассылку с детализацией расходов

Для абонентов, которые не очень любят набирать команды, есть возможность получать отчет по затратам каждый день в одно и то же время. Эта услуга называется «Контроль расходов» . Она предоставляется бесплатно на предоплатных тарифах и постоплатной системе расчетов.

После подключения начнут приходить уведомления о снижении баланса ниже определённого порога, а также ежедневно в 8:30 утра будет поступать отчет с балансом и расходами по состоянию на 23:30 вчерашнего дня. Подключается услуга по команде *110*161# , а отключается - *110*160# .

Единственный минус этой услуги заключается в том, что доступна она только абонентам Столичного филиала (Москва и Московская область).

Звонок оператору

На наш взгляд – это, пожалуй, самый сложный способ получить информацию по расходам. Во-первых, длительное ожидание на линии 0611 , а во-вторых, информация, которую даст оператор может быть сложна для понимания, особенно, если вы визуал, которому требуется видеть перед глазами, куда шли списания.

Такую же помощь может оказать сотрудник любого офиса «Билайн».

Выше мы привели абсолютно разные способы контроля расходов на номере «Билайн». Выбирайте тот, который вам нравится больше.

Для вас важно всегда быть в курсе расходов на связь? С вашего счета регулярно списываются деньги, но вы понятия не имеете за какие именно услуги производятся списания? А может вы считаете, что Ваш оператор перешел все границы и попросту ворует деньги с вашего счета? Чтобы получить полную информацию о том, куда уходят деньги с баланса телефона, необходимо воспользоваться услугой «Детализация звонков». Каждый оператор предусмотрел такую полезную услугу и компания Билайн не исключение.

В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на Билайне совершенно бесплатно. Выполнив ряд несложных действий Вы сможете получить отчет с подробной информацией обо всех ваших расходах. Услуга «Детализация счета» будет очень полезна для тех, кто не может разобраться со своими расходами на связь. Получив детализацию Вы сможете понять, за что именно оператор снимает деньги и скорректировать свои расходы, отключив ненужные услуги или сменив тарифный план.

Как сделать детализацию на Билайне: все способы

Билайн позаботился о том, чтобы каждый абонент смог подобрать для себя максимально удобный способ получения детализации счета. Заказать детализацию на Билайне можно несколькими способами, при этом все они являются бесплатными и отнимают минимум времени.

Получить детализацию на Билайне можно:

В Личном кабинете;
Через электронную почту;
В любом офисе «Билайн»;
В мобильном приложении «Мой Билайн»;
С помощью услуги «Легкий контроль».

Как видите, оператор позаботился об абонентах, желающих знать, как получить детализацию на Билайне. Вашему вниманию представлено пять бесплатных способов получения детализации расходов, вам остается лишь выбрать удобный для себя вариант, с чем мы вам и поможем. Все способы эффективны, но для получения нужной информации достаточно и одного, поэтому изучите приведенную ниже информацию и н берите оптимальный для вас вариант.

Детализация в Личном кабинете

Позволяет абонентам с легкостью управлять своим номером, выполняя самые различные операции. На главной странице личного кабинета Вы сможете найти раздел «Мой Билайн», через который можно заказать детализацию. Более того, новая версия сайта позволяет заказать детализацию непосредственно с главного меню, перейдя по соответствующей вкладке, которая расположена на странице справа.

Получить детализацию на Билайне через личный кабинет можно:

В режиме online (с возможностью увидеть отчет в браузере);
В виде PDF-файла (файл можно сохранить на компьютере или отправить на электронную почту);
В виде Excel-файла (как и в предыдущем случае файл можно сохранить или отправить на почту).

Чтобы получить детализацию, войдите в личный кабинет, в разделе «Детализация» выберите интересующий Вас период и нажмите кнопку «Составить отчет». После этого Вам будет предложено сохранить на компьютер или отправить заказанный отчет по электронной почте. Вы сможете выбрать в каком формате придёт отчет (PDF или Excel). Отчёт будет содержать информацию о расходах по всем видам услуг связи. Вы сможете посмотреть свои траты с точностью до дня и часа.

Детализация на e-mail

Пока ещё не все абоненты освоили . Кроме того, не у всех есть возможность им воспользоваться. Билайн позаботился и о данной категории клиентов. Вы можете заказать детализация на e-mail.

Чтобы получить подробный отчет обо всех операциях по счету за последние 30 дней на электронную почту, необходимо отправить SMS с вашим электронным адресом на номер 1401 . Спустя некоторое время на указанную почту придёт детализация расходов. Отчёт будет отправлен в Excel-файле. Отправка SMS не оплачивается. В течение суток можно отправить до 10 подобных запросов. Вряд ли есть необходимость, в столь значительном количестве запросов. Достаточно получить один отчет и вы сможете самостоятельно ознакомиться со всеми расходами по номеру за последний месяц.

Перед тем как сделать детализацию на Билайне таким способом, проверьте, активен ли указанный Вами электронный адрес. Если возникнет необходимость установить запрет на получение «Детализации на e-mail», то воспользуйтесь командой *110*0221#. Если нужно будет активировать услугу повторно, придётся посещать офис, так как команд для подключения не предусмотрено.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Несмотря на то, что мы рассматриваем получение детализации в не самым первым, данный вариант не уступает предыдущим и во многом даже превосходит их. Приложение «Мой Билайн» доступно для iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone, то есть, установить его можно практически на любой современный смартфон и планшет. У приложения такие же возможности, как и у личного кабинета, только оно адаптированно под мобильные устройства. Как и в случае с личным кабинетом Вы можете посмотреть детализацию в режиме онлайн или заказать подробную детализацию в PDF-файле на электронную почту.

Чтобы сделать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:

Установите приложение «Мой Билайн», если вы еще этого не сделали ранее;
В главном меню выберите раздел «Финансы» или просто нажмите на баланс на главной странице;
Перейдите на вкладку Детализация;
Выберите период, за который хотите увидеть отчет.

После выполнения приведенных выше действий на экране телефона появится детализация ваших расходов. Если нужно заказать детализацию на почту, то нажмите на значок в виде письма, расположенный в правом верхнем углу. Далее выберите период, укажите электронный адрес и нажмите на кнопку «Отправить детализацию».

Детализация счета в офисах «Билайн»

Если приведенные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, либо вам нужна подробная детализация счета на бумажном носителе, то вам следует обратиться в ближайший офис «Билайн», где вам непременно помогут. Перед тем как сделать детализацию на Билайне через офис нужно позаботиться о наличии необходимых документов.

Для получения детализации потребуются следующие документы:

Паспорт (обязательно);
Договор с оператором (не обязательно);
Если SIM оформлена не на вас, то нужно предоставить паспорт и нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору.

В отличие от предыдущих случаев, заказ детализации через офис подразумевает дополнительные финансовые расходы для абонента.

Если вы обслуживаетесь по предоплатной системе расчетов, то за каждые сутки ответа на бумаге придется заплатить 5 рублей (при заказе детализации, не превышающей срок давности 8 месяцев). Если срок давности свыше 9-ти месяцев, но не превышает 3 лет, то стоимость услуги составит 1000 рублей за месяц.

Если вы используете постоплатную систему расчетов, то 1 экземпляр «Детализации счета» на бумажном носителе обойдётся вам в 150 рублей за расчетный период. Срок давности не должен превышать трех лет.

Услуга «Легкий контроль»

Говоря о том, как сделать детализацию на Билайне также следует уделить отдельное внимание услуге «Легкий контроль», с помощью которой можно получить отчет о расходах на звонки, интернет, сообщения и другие используемые вами услуги. Отчет приходит в виде SMS с последними пятью платными списаниями. Абонентская плата за пользование данной услугой отсутствует. За подключение платить тоже не придётся. По крайней мере, так было на момент написания статьи. На всякий случай рекомендуем перед подключением и уточнить эту информацию.

Подключить «Легкий контроль» можно:

С помощью USSD-команды *122#;
Через личный кабинет;
Позвонив в центр поддержки клиентов. ;
Обратившись в ближайший офис Билайн.

Быстрый расход средств на счету мобильного телефона является актуальной проблемой для многих абонентов Билайн. Даже не осуществляя звонки, не отправляя смс-сообщения и не посещая интернет страницы, баланс постоянно уменьшается. Чаще всего это происходит из-за того, что тарифный план Билайн, который используется абонентом, содержит дополнительные платные услуги, за которые взимается плата. О том, как узнать какие услуги подключены на Билайне, сегодня и поговорим, а узнать о том, читайте в отдельной теме.

Несколько платных услуг, даже если их стоимость 5-10 рублей в сутки, в итоге существенно сказываются на скорости расхода средств. Именно поэтому необходимо знать о том, какие платные услуги предусмотрены тарифным планом Билайн, и являются активными, что в свою очередь позволит отключить ненужные, и сэкономить деньги на счету.

Несколько методов, проверить подключенные услуги Билайн

1. Официальный сайт Билайн . Необходимо зарегистрироваться на официальном сайте, и попасть в « Личный кабинет ». В меню на странице личного кабинета можно сменить тариф, узнать остаток средств или свободного интернет трафика, но самое главное – получить информацию о подключенных услугах, и выключить их в случае надобности.

2. Управление услугами . Если у вас нет возможности выйти в интернет, вы можете воспользоваться сервисом по управлению подключенными услугами Билайн. Для этого нужно ввести и отправить USSD-команду *111# . На экране мобильного устройства появится меню, где необходимо выбрать «Мой Билайн» - «Мои данные» - «Услуги» .

3. Информационная голосовая поддержка . Также отличный вариант для тех, у кого нет доступа к сети интернет. Для получения нужных сведений следует позвонить на короткий номер 0611 . Пользуясь голосовыми подсказками, и нажимая необходимые пункты меню, вы сможете узнать свой тарифный план Билайн.

4. USSD-запрос . Чтобы получить информацию о подключенных услугах, вы можете ввести команду *110*09# и нажать на кнопку вызова. В ответном смс-сообщении будут указаны подключенный услуги Билайн.

5. Приложение «Мой Билайн» . Удобная мобильная программа, которая поможет следить за своим основным и бонусным балансом, а также получить сведения о подключенных бесплатных и платных услугах. Приложение имеет множество полезных функций, благодаря которым абонент всегда будет осведомлен о своем тарифном плане, и остатке средств. Загрузить приложение можно на App Store, Google Play или на сайте Билайн.

6. Сервис «Детализация счета» идеально подойдет для тех, кто хочет знать куда расходуется баланс. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо зайти в личный кабинет в приложении «Мой Билайн» или отправив текстовое сообщение с вашим адресом электронной почты. В данном случае услуга предоставляется бесплатно. Получить детальную информацию о расходах можно также посетив сервисный центр Билайн, однако в данном случае услуга будет платной (см. ).

После того, как вы определите, какие платные услуги расходую средства на вашем мобильном счету, вы сможете отключить их.

Сервисы sms подписок

Если после отключения платных услуг Билайн расход средств продолжается, или вы уверены, что вообще не подключали никакие платные услуги, скорее всего, проблема заключается в сторонних сервисах.

Существует множество платных услуг от партнеров, которые предоставляют абонентам Билайн. В их числе новостные подписки и рассылки в интернете, информация о погоде, гороскопы, файловые обмены и даже сторонние приложения. Все это может приводить к расходу средств на счету.

Как правило, такие услуги, первое время, предоставляются совершенно бесплатно. Абонент, привыкнув к ним, позже замечает, что количество денег на счету постоянно уменьшается. Это связано с тем, что пробный период в платных сервисах закончен, и автоматически абонент становиться подписчиком уже на платные услуги, которые, к тому же, могут быть весьма дорогостоящими – до 200-500 руб. еженедельно. Чтобы избавиться от этих затрат, сторонние сервисы и подписки необходимо отключить.

Отключение платных смс подписок

В первую очередь для того чтобы отключить услуги которые «съедают» денежные средства на счету, следует определить какие именно услуги подключены на вашем телефоне. Сделать это можно с помощью одного из шести представленных выше способов. Наиболее удобным станет детализация счета, так как он предоставит наиболее достоверные сведения о затратах на разные сервисы, подписки и пр.

В процессе проверки через сервис детализации счета, вы сможете посмотреть короткие номера платных услуг, через которые они активируются или отключаются. Чтобы выполнить отключение, следует отправить на короткий номер смс-сообщение с текстом «СТОП» . Подробнее о том, как отключить подписки, читайте в отдельной .

В целом, применение представленных способов и рекомендаций позволит вам избавиться от лишних затрат, и всегда поддерживать положительный баланс.

Метки: