Оформление группы вконтакте с учетом нововведений. Как правильно создать и оформить группу вконтакте

Сообщество (группа или публичная страница) в социальной сети «В контакте» является одной из ключевых единиц для продвижения в социальных медиа. В заметке будут даны некоторые профессиональные советы для более успешной работы с этим социальным сервисом.

1. По возможности сократите название вашего сообщества – оно должно отражать самую суть проекта и запоминаться каждому пользователю. Слишком длинные названия не только отпугивают и раздражают пользователя, но и влияют на поисковую выдачу в вконтакте (во внутреннем поиске социальной сети предпочтение отдается сообществам с краткими названиями). Дайте странице сообщества адрес, соответствующий названию вашего бренда или сайта.

2. Оформите логотип сообщества в фирменном стиле, чтобы картинка привлекала внимание и работала на узнаваемость бренда.

3. Самый важный блок в сообществе – это стена. Оптимальным является вариант сделать ее «ограниченной», то есть новые сообщения на стену может добавлять лишь администратор, однако, пользователи имеют право комментировать записи на стене. Преимущества «ограниченной» стены от «открытой» (когда новые записи могут добавлять все желающие) состоит в том, что записи администратора не пропадут в массе чужих сообщений и пользователи будут вынуждены следовать предлагаемой им повестке дня. С другой стороны, «закрытая» стена (когда пользователи не имеют права даже оставлять комментарии под записями), в отличие от стены «ограниченной», вызывает отторжение и неприятие, и это вполне объяснимо – люди хотят чувствовать себя участниками диалога, любят высказывать свое мнение и стремятся быть услышанными. Подавая наиболее важные сообщения через твиты на стене сообщества, можно добиться их максимально широкого распространения внутри сети через лайки и репосты. К тому же, стену читают все участники сообщества уже в своем блоко новостей – для этого им даже не нужно заходить в само сообщество.

4. Сообщения на стене должны быть максимально разнообразными – прикрепляйте к ним картинки, фотографии, видео- и аудиозаписи, документы. Время от времени создавайте на стене опросы – пользователи любят выбирать варианты и писать о том, что их варианта ответа в опросе нет (даже если вы перечислите все возможное).

5. Старайтесь добавлять на стену сообщения непосредственно от имени вашего сообщества, мало прибегая к репостам из других сообществ, ибо в последнем случае все новые репосты будут способствовать рекламе чужого сообщества, откуда вы сделали репост.

6. Используйте функцию «статус группы» для рекламы вашего продукта и для возможности привлечь внимание к наиболее важной информации. Это тот «твит», который будет постоянно на виду у каждого, кто заходит в ваше сообщество.

7. Описание группы должно быть лаконичным и ярким. В идеале – 1-2 предложения и ссылка на сайт компании.

8. Обсуждения – это тот раздел, который можно всецело отдать на откуп пользователям, предоставив им максимальную свободу в создании новых тем и общении друг с другом. Если сделать форум живым (несколько десятков независимых сообщений ежедневно), то в вашем сообществе появятся завсегдатаи (постоянна аудитория).

9. Раздел «Видеозаписи» лучше сделать ограниченным, чтобы пользователи смотрели продвигаемое вами видео, а не наводняли ваше сообщество бессмысленным видеоконтентом. Если у вас есть, помимо прочего, свой канал на Youtube, то логичнее вставлять видеоролики оттуда – это даст вам дополнительное число просмотров и привлечет внимание к другому вашему представительству.

10. Основной альбом группы позволяет отображать на главной странице от одной до пяти фотографий. Этот раздел можно использовать для наиболее важных фотоматериалов и рекламы своих предложений.

11. Раздел «аудиозаписи» имеет смысл только если у вас есть эксклюзивный аудиоконтент. Однако его подключение в любом случае делает сообщество более насыщенным, так что даже если у вас нет какого-то эксклюзива, то поднимающая настроение песенка, в словах которой делаются намеки на ваш продукт, совсем не помешает – даже появится возможность, что впоследствии ваш бренд будет ассоциироваться с этой музыкой (хотя не стоит также забывать и об авторском праве!).

12. В разделе «Ссылки» ключевое значение имеют лишь те пять ссылок, которые отображаются на главной странице. Логично дать дополнительно ссылку на ваш сайт, а также на те ресурсы, у которых вы стремитесь повысить посещаемость.

13. Администраторов сообщества не должно быть много – это внесет неизбежный разлад между ними в каких-то вопросах. В идеале должен быть один человек, который отвечает за развитие сообщества, у него могут быть помощники. Важно всецело доверять команде администраторов, чтобы она чувствовала себя свободно и раскованно, не опасаясь жалоб на себя со стороны забаненных пользователей и троллей. Также администратор сообщества должен постоянно просматривать блок «Новости» на своей странице, оперативно реагируя на поступающие комментарии к добавленным им в сообщество материалам и удаляя спам и флуд.

14. Раздел «Вики-разметка» можно превратить в каталог ваших товаров. Однако после того как был свернут раздел «Новости», пользователи прибегают к нему неохотно, так что, если у вас нет каких-то специфических задач, то будет достаточно заполнить информацией лишь главную его страницу.

15. Настройте экспорт со стены сообщества в ваш twitter!

16. Закрепите в обсуждениях и на стене тему и сообщение на самом верху – в них вы сможете подробнее рассказать о себе и о своих услугах, и это все увидят. Закрепленное наверху обсуждение можно сделать к тому же закрытым, время от времени его обновляя.

17. Не бойтесь прибегать к бану пользователей. Неадекватных участников и троллей лучше сразу же отсекать, пока они не стала задавать тон в вашем сообществе и отпугивать всех новых участников.

18. Лучше не вступать в дискуссии с пользователями от лица администратора. Это выматывает и, как правило, не ведет ни к чему хорошему и полезному. Задача администратора – организация общения и общее развитие сообщества. А для изменения вектора общения в нужную сторону применяйте скрытый маркетинг.

19. Редактируйте названия обсуждений, создаваемых пользователями. В сообществе должно быть единообразие, а обычные люди часто этим не заморачиваются: один пишет название с маленькой буквы, второй плохо дружит с правилами русского языка, третий стремится сделать название своей темы слишком длинным, чтобы оно выделялось на фоне остальных, четвертый называет свое обсуждение слишком общо и т. д.

20. Само сообщество лучше делать открытым. Закрывать группу следует лишь в случае необходимости (спам-атака, отпуск администратора и т. д.).

Это, разумеется, лишь некоторые советы на текущий момент для успешного продвижения компании и бренда в сети «В контакте». Секретов работы в социальных медиа гораздо больше, а сам функционал подобных сообществ постоянно изменяется, поэтому для эффективного развития своего представительства в социальной сети лучше обращаться к услугам профессионалов.

Привет! Я - Адель Давлетшин, руководитель SMM-проектов в бюро ДругМедиа

Личные сообщения сообщества

Наверняка, уже все видели кнопку« Написать сообщение» и знают про сообщения сообщества. Эта функция позволяет наладить обратную связь с администрацией сообщества. Если комментарий под новостью месяц назад или в одном из десятка обсуждений администраторы могут не заметить, то +1 в сообщениях сообщества не заметить трудно.

Чтобы начать пользоваться этой функцией, ее нужно включить. Настройки этого раздела находятся во вкладке« сообщения» в управлении сообществом.

Прикольно, что можно написать сообщение-приветствие. А еще можно добавить группу в левое меню соцсети, где напротив сообщества появится +1, когда вы получите новое сообщение в группу.

Описание, инфо

Вкладки с информацией о сообществе и вики-страницами теперь всегда на виду, даже если в группе закреплена новость. Поэтому важно заполнить описание и раздел с вики-страницами, чтобы подписчики могли понять пользу группы. Будет печально, если кто-то захочет прочесть описание группы, а там пустота.

Раздел, который у нас называется« статьи», может называться как угодно. Заходим в этот раздел, нажимаем« редактировать» и пишем любое подходящие название для содержимого. Это могут быть советы, интересные новости, меню или статьи специалистов.

Советы по составлению описания группы мы уже писали в этой статье:

Вики-меню

Функционал и польза от вики-меню никак не изменились. Но хотим напомнить о важности наличия меню, чтобы помочь подписчикам с навигацией по группе. Если оформить дизайн меню в стиле обложки сообщества, будет вообще красота:)

Научиться работать с вики-разметкой можно здесь: vk.com/wiki

Приложения

В группах приложения выделены отдельным блоком справа. Удобно, что название кнопки можно изменить в настройках« управления сообществом». А вот огорчает то, что в сообщество можно добавить только одно приложение. Поэтому приходится выбирать, какое из них вам больше подходит.

Даже если вы не продаете билеты, не записываете на событие и не принимаете заявки, стоит добавить анкету или шуточный опрос, чтобы вовлечь подписчиков в общение и получить обратную связь.

Товары

Украшает группу заполненный раздел« Товары». Разместите в этот раздел продукты или услуги, которые продаете. Так подписчики могут быстро сориентироваться, выбрать и заказать, что им нужно. В товары можно добавить актуальные акции и скидки.

Не забудьте выбрать подходящие изображения для оформления товаров, добавить описание, цену и канал для обратной связи. Все это пользователи увидят, кликнув на конкретный товар, и смогут связаться с вами.

А если вы ничего не продаете и ваши услуги бесплатны, все равно стоит рассказать о своих возможностях и добавить их в товары с призывом к действию. Например, это может быть и поиск сотрудника, и какой-то шуточный товар, как и опрос в приложении, чтобы вовлечь подписчиков в общение.

Обсуждения

Ссылки

Поделитесь ссылками на ваш сайт, аккаунтами в других соцсетях и ссылками на другие полезные источники в блоке« ссылки». Печально видеть в группах ссылку на инстаграм с подписью« Наш инстаграм!» или вовсе без подписи. Что ваш инстаграм? Что мне с ним делать? Зачем туда заходить? Важно подписать эти ссылки так, чтобы вызвать интерес. Это можно сделать с помощью короткого описания и призыва к действию. Например, «выбирайте в удобном каталоге на нашем сайте». Коротко, полезно и понятно.

Альбомы

Контакты

Были и те, кто спрашивал« Зачем оформлять контакты, когда есть сообщения сообщества?». Встречный вопрос: «А почему бы тогда не отключить все комментарии и не удалить обсуждения?». Потому что сообщения сообщества — один из инструментов обратной связи. А соцсети созданы для общения. Согласитесь, что общаться с человеком приятнее, чем с обезличенным сообществом. Написав человеку из блока« контакты» мы понимаем, с кем ведем диалог, кто этот человек и по каким вопросам к нему можно обратиться. Поэтому не стоит скрываться за именем группы и дать возможность подписчикам видеть вас и общаться лично.

Вот несколько примеров удачно оформленных групп:

• Хорошие обложка и раздел« товар»

• Короткое и понятное описание

• Заполненный с пользой раздел с вики-страницами

• Интересный тест

• Простое и понятное меню

• Полезные обсуждения

• Яркие обложки альбомов

За последний год ВКонтакте активно меняется и внедряет все новые и новые инструменты и возможности. Важно идти в ногу с нововведениями, чтобы сделать сообщество в соцсети эффективным для вашего бизнеса или бренда.

А у вас в группе заполнены все разделы? Чтобы ничего не забыть и не запутаться, мы составили специальный чек-лист по оформлению сообщества. Распечатайте, следуйте и проверяйте своих сотрудников по чек-листу. Тогда вы будете уверены, что ничего не упустили. Скачать чек-лист по оформлению сообщества можно

Хотите узнать о том, как оформить группу в Контакте в 2018? И не просто оформить, а сделать это самому правильно и красиво! Если Ваш ответ «Да», то эта статья специально для Вас!

Социальная сеть «ВКонтакте» одна из самых популярных. Соответственно здесь можно найти больше общения, единомышленников и просто друзей, а также продвигать свои услуги и товары. Благодаря созданным сообществам можно быстро найти все об интересующем событии, товаре, услуге и т.п.

На странице управления нажать «Загрузить» и выбрать картинку. Выглядит так: наименование группы, затем миниатюра аватара, статус.

К сожалению, мобильный еще не поддерживает данную функцию. Но так как это нововведение произошло не так давно, то это будет так же актуально для продвижения, как и все .

Для более легкого доступа к предлагаемым материалам можно сделать меню. А о том, как его сделать самостоятельно, мы расскажем в следующий раз.

Закреплённый пост

Секреты оформления группы ВК

В качестве бонуса, мы делимся секретами оформления группы ВК и своим личным опытом, которые позволят выполнить оформление сразу же на продвинутом уровне самостоятельно. Например, можно настроить вот такой красивый блок из различных приложений, который повышают вовлечённость в несколько раз!

Бесплатные приложения. Зайдите в управление сообществом и перейдите в пункт «Приложения», чтобы редактировать настройки.

Здесь на выбор можно добавить приложение, которое станет отличным дополнением к функциональности группы. Например, как в нашей группе, которая бесплатно создаёт полезный контент, есть кнопочка «Поддержать сообщество», нажав которую можно пожертвовать на благо сообщества любую сумму от 100 рублей. Так же это может быть магазин товаров, анкета, тесты, онлайн-чат, подписка на рассылку и прочее.

Другие полезные виджеты и приложения:

• анкеты;
• тесты;
• запись на услуги;
• рассылки сообщений;
• магазин товаров;
• и так далее.

Обсуждения. Сделайте сразу несколько тем, посвящённых основным вопросам, которые будет интересны клиентам или подписчикам. Если это коммерческое сообщество, то это отзывы, часто-задаваемые вопросы, информация об оплате, гарантиях и доставке. Если сообщество информационное, то основные ветки обсуждений должны быть посвящены темам, которые затрагивает группа.

Заключение

Если хотите успешно , то обязательно уделите время её правильному и красивому оформлению. Чем более основательнее вы подойдёте к этому вопросу и продумаете все сценарии поведения пользователя после перехода на страницу группу, тем выше будет конверсию в подписку, а в дальнейшем в покупку.

Учитывая растущую в геометрической прогрессии популярность социальной сети ВКонтакте, было бы обидно не использовать ее возможности по полной. Так, если вы являетесь создателем интернет-магазина, предлагаете свои услуги и т.д., вы можете спокойно продвигать себя или свои товары в ВК, причем делать это совершенно бесплатно! Впрочем, не стоит думать, что это будет очень легко, ведь для того, чтобы , нужно потратить много времени, а также призвать всю свою фантазию, дабы сделать страницу интересной и живой.

Ну, а я со своей стороны постараюсь вам в этом помочь! Как минимум, я поделюсь несколькими советами относительно того, как должно выглядеть описание сообщества ВКонтакте, что написать, чтобы привлечь людей. Обо всем этом, а также некоторых других секретах успешного продвижения сайта в ВК, и пойдет речь далее.

Что написать в описании сообщества в ВК

Итак, если вы вознамерились создать свою группу, ее описанию как и названию необходимо уделить особое внимание. Как назвать группу мы уже рассматривали . Прежде всего, я бы посоветовал вам посмотреть, как выглядят сообщества успешных конкурентов, предлагающих аналогичные услуги и товары. Нет, я не призываю вас делать все так же, как и там, просто для человека, который ранее не занимался подобными вопросами, должен быть положительный пример. Ознакомившись с содержимым многочисленных пабликов, вы уже будете мыслить в правильном направлении.

Описание сообщества должно быть таким, чтобы юзер, попавший сюда, не захотел уходить. Помните, что первое впечатление решает все, и повторно его произвести у вас уже не будет возможности! Это значит, что нужно подобрать такие слова, которые проняли вашего потенциального друга.

Я считаю, что ключ к составлению успешного описания группы – это ориентация на целевую аудиторию. Определитесь, на кого рассчитаны товары или услуги, продвигаемые в вашем сообществе. Исходя из этого, пишите текст. Например, если целевая аудитория – подростки, можно выражаться более неформально, а если, скажем, старшее поколение – придется излагаться более «светским» тоном. Впрочем, не стоит переступать за черту, ведь перегнуть палку очень легко, и тогда ваше описание будет выглядеть неискренним в глазах других.

Нюансы продвижения группы

Также хочу привести несколько примеров того, как нужно оформлять сообщество, чтобы оно пользовалось спросом.

1. Его название не должно быть слишком длинным, лаконичность – наше все! В названии должна быть выражена суть самой группы.
2. Поработайте над логотипом, который не должен выглядеть громоздко.
3. Не забывайте выкладывать различные новости, устраивать розыгрыши, словом, подогревать интерес к своему делу. Помните, что если юзеру станет скучно, скорее всего, он сразу же покинет вашу группу.
4. Лучше ограничить доступ участников группы к стене, аудио и видеороликам. Зато «Обсуждения» наоборот предоставьте им, так у вас всегда будет обратная связь с вашими читателями.

Конечно, в данном материале освящена далеко не вся информация по продвижению, но, надеюсь, что вы все равно узнали что-то новое для себя, и мои советы вам помогли!

В этой рубрике подробно рассказано, какую информацию должно содержать описание группы или сообщества ВКонтакте. А также приведены рекомендации и полезные советы по созданию привлекательного текста.

Полезные советы по созданию описания сообщества ВКонтакте

На просторах социальных сетей можно найти множество групп и сообществ. Далеко не все из них предназначены для продвижения бизнеса. Существуют и группы по интересам, например, для любителей рыбалки или поклонников звезд кино и эстрады. Если вы решили продвигать свою группу той или иной тематики, к оформлению следует подойти со всей серьезностью, в противном случае привлечь пользователей не получится. Одним из главных моментов является текст в описании сообщества. В этой рубрике мы рассмотрим, какая информация должна быть здесь указана и как правильно ее подать.

Что указывают в описании группы

Описание является обязательным элементом публичных страниц или сообществ. Оно располагается в шапке и видно всем пользователям, заинтересовавшимся группой. Поэтому текст должен быть понятным и лаконичным, чтобы человек сразу осознал, что же он получит, вступив в сообщество.

Важно сразу понять, что групп «для всех» не бывает, у каждой есть своя целевая аудитория. То, что интересно одним людям, совершенно не нужно другим. Поэтому при написании текста стоит ориентироваться на потенциальных подписчиков, и сделать описание таким, чтобы оно привлекло именно эту категорию пользователей.

Если речь идет о тематической группе, например, юмор, кулинария, дети, то описание должно содержать эти сведения. Здесь же можно расположить и призыв вступить в сообщество, объяснив, зачем это нужно. К примеру: «Присоединяйся, здесь много интересного!».

Совсем по-другому должно выглядеть описание сообщества для бизнеса ВКонтакте, рассмотрим, что нужно здесь написать:

• название компании;
• сфера деятельности;
• преимущества (скидки, бесплатная доставка и прочее);
• контактные данные;
• информация о содержании группы.

Что касается последнего пункта, то довольно часто он вызывает наибольшее затруднение. Здесь пишут о том, что же посетитель найдет в группе: каталог товаров, информацию о новинках и изменениях в ценовой политике или что-то ещё.

Внимание! В описании сообщества для бизнеса нужно обязательно указывать контактные данные. Потенциальные клиенты должны сразу понимать, как они могут связаться с представителями компании.

Создаем описание

В описание сообщества можно вставлять картинки или смайлики, но в первую очередь нужно задумываться не об этом, о том, как написать текст. Чтобы сделать его привлекательным, стоит создавать контент в таком порядке:

1. В самом начале указать, такую проблему решит клиент, если обратиться именно к вам. Или же привести выгоды, которые он получит в будущем, когда воспользуется предложенной услугой. В первом случае можно писать в описании так: «У вас болит зуб? Посетите наш стоматологический кабинет!», а во втором стоит придумать что-то вроде: «Хотите сделать незабываемый праздник? Обращайтесь в наше агентство!».
2. Дальше стоит немного сказать о компании. Здесь лучше отказаться от расхожих, избитых фраз, которые повествуют о высокой квалификации специалистов и гарантии качества. Если есть, чем похвастаться, стоит привести ссылки на сертификаты, рассказать о достижениях и прочее. То есть это должны быть не пустые лозунги, а конкретные факты.
3. Неплохо было бы вставить текст ключевую фразу, которая уже используется в названии сообщества или в статусе. Но при этом элемент должен выглядеть естественно. Совсем не к месту писать корявую фразу «одежда дешево купить». Стоит подумать над тем, как сделать ключ корректным и легко читаемым.
4. В завершение стоит разместить призыв к действию. По утверждению психологов, люди чаще всего запоминают именно последнюю фразу, и эта особенность используется грамотными рекламщиками. Здесь стоит применить такие слова, как «позвонить», «написать», «заказать», «купить» и другое по смыслу.

Важно! В описании сообщества стоит не хвалить «себя любимых», а сделать акцент именно на клиенте. То есть дать понять, чем ваша компания может быть ему полезной. Поэтому стоит избегать таких формулировок как: «У нас лучшие специалисты» или «В нашем магазине самый качественный товар». Лучше заменить фразами: «Здесь вы получите обслуживание на высшем уровне» или же «У нас вы сможете найти хороший товар по приемлемым ценам».

Разобравшись, что нужно указывать в описании и как лучше подать информацию, можно приступать к делу и составлять текст. Но при этом стоит учесть еще несколько нюансов, которые имеют немалое значение:

Наверное, это и всё, что можно сказать об основных правилах оформления описания сообщества. И если следовать приведённым рекомендациям, значит, всё получится.