Ошибка нет sim карты. Телефон не видит сим карту, что делать

Ситуация, когда телефон не видит сим карту, может возникнуть у абонента любого российского оператора - МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, или Yota. Это может произойти по ряду причин, не всегда зависящих от человека, который использует устройство. Сегодня мы расскажем по какой причине телефон может не видеть сим карту, и что нужно делать, чтобы решить проблему.

Выясняем причину

Главное, что предстоит сделать в случае если телефон не видит сим карту, выяснить причину. Причиной проблемы может быть как само устройство, в котором используется симка, так и сама карта.

Нужно определить почему так происходит - телефон вообще не видит сим карту, или только недоступна сеть оператора. Выяснить это достаточно просто. Если установили сим карту в телефон, и аппарат пишет, что сим карта не установлена, то это означает, что симку телефон не видит. Если же телефон не отображает уведомление об отсутствии карточки, но при этом не видит сеть оператора, то это может быть связано как с самой симкой, так и устройством.

Причин, почему телефон не видит сим карту множество, и это проблема встречается как на кнопочном телефоне, так и смартфонах на Android и iOS. Если сотовый телефон не видит сим карту или сеть, то проанализируйте почему появилась такая проблема - после падения, или обновления ПО, а может такая ситуация возникает периодически.

Не стоит и спешить нести в ремонт телефон, который не видит сим карту, поскольку проблема может заключаться в самой симке, а также ее можно решить самостоятельно. Первое, что необходимо сделать в такой ситуации, отключить устройство и вынуть симкарту. После этого вставьте симку в телефон и включите его. Если проблема осталась, то необходимо проверить устройство с другой сим картой, а также сим карту в другом телефоне. Эти простые действия помогут вам определить почему устройство не видит СИМ.

Если ни один телефон не видит сим карту, то проблема скорее всего в самой карточке. Если же симка работает в другом устройстве нормально, то причиной может быть только гам гаджет.

Решение проблемы

Если проблема состоит в самой сим карте, то единственным решением является ее замена. Причин почему симка может выйти из строя множество: она может быть повреждена, или заблокирована оператором.

Все сотовые операторы проводят замену сим карт бесплатно, а сама процедура не займет много времени. Для этого достаточно обратиться в ближайший салон компании с паспортом, и подать заявление на получение новой симки. Уже через несколько минут на руках у абонента будет новая карточка.

После замены симки вам будут доступны как прежний номер, так и тариф и услуги подключенные на нем. Сохранится и баланс на счету. Платная замена производится только в случае отправки сим карты почтой, что потребует от абонента определенного времени, поскольку доставка осуществляется обычной почтой.

Даже если проблема заключается в самом аппарате, то также не стоит спешить в сервисный центр, поскольку в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно.

Чаще всего абоненты сталкиваются с такой проблемой после обновления программного обеспечения, или установки нового ПО. Если проблема возникла в этом случае, то нужно сделать сброс устройства до заводских настроек. Как выполнить эту процедуру можно узнать в руководстве пользователя, или обратившись на горячую линию производителя.

Возникают также ситуации, когда человек купил новый телефон, который не видит сим карту. В основном это касается гаджетов, которые завезены в Россию не официально и “залокированы” либо под определенного оператора, или европейских провайдеров. Если телефон предназначен для использования в сетях Европейского Союза, то решить ситуацию можно просто вставив в телефон симку любого еврооператора. Снять блокировку под определенного провайдера (чаще всего это касается американских) можно удаленно, воспользовавшись услугами “умельцев” в интернете.

Если ни один из этих вариантов не подходит - самостоятельно не готовы искать мастера в сети, или покупать европейскую сим карту, то придется обратиться в сервисный центр. Учитывайте также, что официальные сервисы часто не выполняют такую разблокировку, поэтому нужно воспользоваться услугами неофициальных салонов.

Если устройство не “залокированно” под иностранного оператора, или ранее работало нормально, а теперь не видит карту, то нужно обратиться в сервисный центр для его ремонта. Мы рекомендуем проводить диагностику и ремонт устройства только у официального представителя. Это не только позволит быть уверенным в качественном ремонте устройства, но и поможет избежать дополнительных затрат. Это связано с тем, что сторонние сервисы могут добавить в счет дополнительные услуги по ремонту, которые не проводились на гаджете. Также, если устройство имеет гарантию, то его ремонт не будет стоить ни копейки в случае, если причина неисправности произошла не по вашей вине.

Выводы

Если устройство перестало видеть сим карту, то первое что необходимо сделать, определить причину. Проверить работоспособность самой карточки можно в любом другом устройстве, а при необходимости заменить ее бесплатно в салоне оператора.

Если причина кроется в самом гаджете (сим работает в другом телефоне), то определите после чего он перестал нормально работать. Если это произошло после обновления ПО или перепрошивки, то поможет сброс к заводским настройкам, или повторная прошивка.

В случае другой проблемы необходимо отнести устройство на диагностику и ремонт в сервисный центр производителя. Не забудьте взять с собой гарантийный талон, что может сэкономить ваши деньги.

Телефон не видит сим карту? Это одна из самых распространённых проблем, с которой сталкивался каждый. Случается эта беда всегда неожиданно, и, несмотря на её видимую очевидность, причин – как и решений – может быть много.

Бывает, что телефон попросту отказывается видеть карту. Иногда SIM «застревает» в режиме роуминга, что лишает возможности делать звонки. Разберёмся, дело в самом телефоне или карте. Если это первый вариант, то получится избежать беготни в салон оператора. Решать можно самому, ковыряясь в системных меню и пытаясь разобраться во всех тонкостях Android.

Системные или программные неисправности

Часто всё начинается после переустановки операционной системе. Если есть подозрения, лучше установить ОС заново, а также вернуть заводские настройки.

Сбои обновлений и установок «Андроид» приводят к серьёзным сбоям. Часто пользователю приходится нести устройство в ремонт.

Включение SIM карты

Не спешите винить во всех бедах смартфон. Гораздо чаще причина неисправности очевидна – что-то с сим-картой. SIM может отказываться активироваться по разным причинам:

Загрязнённые контакты. Первое, что нужно сделать, если нет признаков физических повреждений, это аккуратно протереть спиртом контакты.
Держатель сломан. Если у вас неновый давайс, вам повезло: держатель симки можно осмотреть самому. Но почти все современные гаджеты такой возможности лишены – если все методы отказали, придётся отдавать в ремонт.
Карта «отсутствует», потому что телефон «залочен», то есть модифицирован для работы с одной-единственной компанией-оператором. На такие телефоны можно «попасть», если покупать их с рук или же дёшево из-за рубежа, где практика ограничивать выбор операторов связи является нормой.

Проблемы с NVRAM

Если вам повезло стать обладателем девайса с процессором MTK, вы рискуете словить характерную ошибку NVRAM. В NVRAM хранится IMEI – международный идентификатор мобильного оборудования, уникальный номер устройств. Если что-то с NVRAM, то плакал и IMEI.

Для диагностики открываем приложение звонилки и набираем «*06#». В случае, если IMEI не отображается, становится понятно, что барахлит именно NVRAM.

Сообщение «NVRAM WARNING: Err = 0x10» при подключении к интернету тоже указывает на эту неисправность. Решить поломку NVRAM возможно своими средствами.

Проблемы с SIM после обновления

Обновления – неприятный процесс. Из-за запинки могут случиться как мелкие сбои, так и полная неработоспособность устройства. Если беда началась из-за ОС, попробуйте её переустановить/вернуть заводские настройки. Вставляете, но всё равно не работает? Придётся обращаться к специалистам.

Проблемы с телефоном

Сложно сказать, что хуже – когда возникают сложности с телефоном или с самой картой. Зависит от того, как вы предпочитаете решать возникнувшие сложности. Что может случиться с мобильником:

барахлит держатель;
он залочен;
неполадки NVRAM;
загрязнённые контакты;
вода попала в слот/случилось физическое повреждение.

Как правило, неполадки самого телефона сможет исправить мастер. Сами лучше не разбирайте.

Несовместимость SIM-карты и телефона

Сотовый не принимает симку? Он может быть залочен, из-за чего все симки «чужого» оператора не принимаются. Возможно, слоту телефона незнаком формат карты. Бывают такие типы карт:

Mini-SIM;
Micro-SIM;
Nano-SIM.

Часто свеженький телефон отказывается понимать старомодную карту, и её приходится либо заменять, либо обрезать. Ознакомьтесь с документацией, чтобы понять, какая карта подходит устройству.

Проблема с контактами слота и сим-карты

Очень часто всё решается очень просто. Если карта давно в использовании, то её контакты могли загрязниться. Протрите спиртом и попробуйте заново.

Если причина связана со смартфоном, то разобраться сложнее. Современные телефоны очень монолитные, без свободного доступа к слоту карты, как было раньше. Для проверки контактов придётся разбирать мобильный, что чревато ещё большими осложнениями. Лучше провести диагностику в ремонтном центре.

Неправильная прошивка: последствия и устранение неполадок

Если в софте неисправность, обратите внимание на прошивку. Возможно, вы пытались установить кастомную прошивку своими силами, из-за чего что-то пошло не так во время обновления.

Телефон не видит сим карту операторов, таких как:

Мегафон;
Билайн;
Теле2;
Yota.

Независимо от того, какой у вас оператор, решения одинаковы. Выделим основные причины, если карта отказывается определяться:

Срок годности подошёл к концу

Нередко симка просто умирает от старости. Бывает, что внешних признаков «возраста» нет, а карта просто рассыпается. Для получения новой придётся идти в салон оператора. Если вы в России, не забудьте взять паспорт.

Оператор заблокировал карту

Если долго забросить карту, она будет заблокирована оператором. Свяжитесь с ним и спросите, что сделать для реанимации.

Вода/физическое повреждение

Если на карту попадёт вода, она испортится. При постоянном вытаскивании симки из телефонов может случиться износ – придётся менять.

Неудачная обрезка

Купили новый смартфон, не поддерживающий старую симку? Придётся её уменьшать. Но это процесс деликатный, и если напортачить, можно карты лишиться. Операторы предлагают услуги по обрезанию, но они стоят денег. Если SIM была испорчена, придётся требовать новую.

Повреждены контакты телефона

Если слот для SIM был повреждён, ищите мастера.

Залоченный телефон

Купили сверхдешёвый телефон из-за границы, а он не видит сеть? Вероятно, он был прошит специально для одного оператора. Часто попасть на такой девайс можно, покупая его с рук. В России попасть на такие смартфоны нелегко, но всё равно возможно. Разлочить можно; процесс рискованный – лучше довериться мастерам.

Почему не работает вторая симка в телефоне

Смартфоны с поддержкой двух SIM перестали казаться редкостью и стали нормой. Одна карта работает, а другая – нет? Ничего страшного: иногда решение простое.

Почему вторая СИМ-карта может не работать:

Она не активирована. Некоторые модели мобильных предлагают отключать слоты карт. Найдите в настройках «Управление SIM-картами и включите нужный слот»
Карта в «режиме полёта». Попробуйте сделать что-нибудь с карты – отправить сообщение. Это может её активировать.
Ваша карта заблокирована. Свяжитесь с оператором, и он подскажет,
Из-за двух радиомодулей IMEI слетает. Починить можно перепрошивкой – поможет сервисный центр.

Любой, даже самый современный и высокопроизводительный смартфон без работающей сим-карты не способен выполнять функцию телефона. Как и в случае если , проблемы с регистрацией в сети, относятся к разряду серьёзных.

Иногда происходят ситуации, когда владелец смартфона обнаруживает, что его устройство не распознаёт sim-карту, из-за чего телефон не может работать в мобильной сети. Что делать в подобных случаях, как можно исправить ситуацию?

Работа симки в мобильном устройстве обеспечивается взаимодействием сразу нескольких звеньев – самой sim-карты, специального слота для ее установки, сим-коннектора, контактных групп и пр. Если хотя бы один элемент из этой цепочки выходит из строя, смартфон перестает определять симку.

Если ничего не помогло, попробуйте сделать на телефоне, это помогает во многих случаях. Но сначала попробуйте советы ниже.

Причины по которым сим-карта не работает в телефоне:

Карта заблокирована оператором (Мегафон, Билайн, МТС и др.). SIM-карта может быть заблокирована оператором в случае, если ее владелец в течение продолжительного времени не пополнял свой счет и не совершал платных действий с номером (звонок, отправка смс, Интернет-серфинг). Долго не пополнявшуюся симку мобильный оператор может посчитать неактивной и заблокировать. Обычно это происходит в случае отсутствия активности в течение 3-6 месяцев. Чтобы узнать, так ли это, необходимо связаться с оператором.
Физическое повреждение симки. Если у вас имеется несколько мобильных устройств, и вы периодически переставляете sim из одного в другое, карта может поцарапаться. Поврежденную сим-карту смартфон не может должным образом идентифицировать.
Плохой контакт. В некоторых телефонах слот для установки симки имеет не очень удачную конструкцию, из-за чего карточка может неплотно прилегать к контактам. Увидев на дисплее телефона сообщение об отсутствии сим-карты, попробуйте сложить в несколько слоев бумажку и плотно прижать ею sim к контактам.
Гаджет залочен (заблокирован, Locked) под конкретного оператора. Некоторые мобильные операторы продают телефоны, настроенные под работу только в их сети. Так обычно поступают иностранные мобильные операторы, которые продают «залоченные» телефоны по сниженным ценам. «Разлочить» такой аппарат можно при помощи компьютера и специальной программы. Если вы не умеете выполнять эту процедуру сами, обратитесь в ближайший сервисный центр.
Сим была неудачно обрезана, повреждена микросхема. Во многих новейших моделях смартфонов вместо стандартных SIM-карт используются nano и micro SIM карты, которые можно получить, обрезав стандартную карточку. Сделать это можно неудачно, в результате чего может быть поврежден один их элементов карты, и она перестанет после этого работать.
Контакты карты загрязнились или окислились. Чтобы такая карточка заработала, ее необходимо аккуратно протереть спиртом.
В устройстве активирован режим полета. Каждый андроид-смартфон и iPhone обладает встроенной функцией «Режим полета» (авиарежим). При ее активации мобильная связь, блютус и вай-фай отключаются. Для решения проблемы смартфон необходимо перевести в обычный режим работы.
Неправильные настройки. Если телефон не видит симку, возможно, у вас неправильно настроена сеть. Чтобы устранить неисправность, следует перейти в настройки и там активировать сим-карту. Если вы установили ручной поиск оператора в настройках, попробуйте автоматический поиск.
Телефон неисправен. При попадании в телефон воды могут выйти из строя модуль приёма сигнала сотовой сети и другие важные детали устройства. Сигналом к тому может служить то, что или другие большие поломки. Такой телефон нуждается в ремонте (если конечно подлежит, если нет — покупка нового аппарата).

Это самые популярные и распространённые причины по которым сим-карта не определяется в телефоне. Наверное могут быть и другие. Если вы столкнулись с другим случаем напишите об этом в комментариях. Спасибо за внимание!

Кто-нибудь хоть раз, стоя в салоне связи, выслушивал офигительную историю про размагничивание SIM-карты? Я выслушивал, дважды .

В первый раз подвела пятилетняя мегафоновская SIM-карта, однажды она просто перестала показывать сеть. Консультант произнёс заученное: «у вас карта размагнитилась » - и за пару секунд сделал новую. К слову, денег не брали.

Это не эксклюзивная «фишка» зелёного оператора, совсем недавно МТС выдал мне новую SIM-карту, которая даже не включилась. Диагноз был тот же, кусок пластика заменили и пожелали всего хорошего.

Конечно, можно сослаться на некомпетентность региональных сотрудников, но буквально на днях в официальном аккаунте Мегафон появился твит:

А вот сейчас будет сенсация и срыв покровов: SIM-карты не размагничиваются ! Никогда. Вот совсем.

Тем, кто всегда знал об этом, респект, жму руку. Но небольшой опрос по ленте друзей показал, что большинство никогда не задумывались об этом «феномене». А ведь нередко за замену SIM-карты просят денег. Суммы, конечно, небольшие, что-то около 100-200 рублей, хотя, в большинстве случаев, карточку можно восстановить своими руками.

Но обо всём по-порядку:

Там нечему размагничиваться!

Фактически, SIM-карта - это одна из разновидностей процессорных «умных карт », которые отличаются в зависимости от поддерживаемой системы мобильной связи. Далее речь пойдёт именно о SIM-картах, работающих в наших GSM сетях.

На сегодняшний день, устоялось четыре типоразмера SIM-карт:

Full-size (1FF), размером с банковскую карту;
Mini-SIM (2FF), привычная большая симка;
Micro-SIM (3FF), те, что были в iPhone 4;
Nano-SIM (4FF), тоненькие симки, которые теперь в большинстве смартфонов.

Покупая карточку сейчас, вы получаете микросхему на универсальном куске пластика, который подходит под все эти стандарты. И какой бы ни была форма SIM-карт, их объединяет одно: это настоящий компьютер в миниатюре . В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:

Процессор (CPU);
Оперативная память (RAM);
Постоянная память (ROM);
Контроллер ввода-вывода (I/O controller);
Файловая система.

Кончено же, здесь нет элемента питания или какого-то человеческого интерфейса, они попросту не нужны. Но в маленькой симке есть своя операционная система, которая позволяет хранить жизненно-важные для телефона данные, пользовательские файлы (контакты, СМСки) и даже Java-приложения.

Из-за стремления к удешевлению комплектующих, операторы выпускают карточки с минимумом памяти, но технически, на симках можно размещать гигабайты информации . Конечно, это никому не нужно, нет терминалов, работающих в таком режиме, да и большим объёмом данных проще оперировать через USB.

Теперь понимаете? Это плата с контактами. Здесь нет намагниченных элементов. Принцип записи данных никак не связан с магнетизмом. Соответственно, и размагничиваться нечему.

Из-за чего телефон теряет сеть?

Как правило, из-за износа. Вроде думаешь: «да чему тут ломаться?» - но на деле SIM-карту, как и любую другую электронику, может испортить:

🔨 Механическое повреждение

Тут спектр широк: от банального смещения SIM-карты в гнезде, до трещин и загнутых контактных «усов». Её контакты могли сточится от частой замены. Большинство повреждений фатально для микросхемы, что делает невозможным использование карточки по назначению.

💦 Коррозия или загрязнение

Металлические дорожки в системных платах подвержены окислению. Но, в случае с SIM-картой, причиной может быть не попадание воды или скопившийся конденсат. Вспомните, как вы обычно меняете симку - редко кто стесняется трогать её за контактную площадку. А жирные отпечатки пальцев также вызывают коррозию.

⚡ Статическое напряжение

Разряд статического электричества смертелен для большинства электрических компонентов. Возможно, вы везунчик в квадрате, и напряжение возникло из-за трения в кармане. Таких случаев единицы, но отметать данный исход не стоит.

💭 Ограниченный ресурс памяти

Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно исчерпает себя.

Как восстановить SIM-карту?

Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс - увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:

✏ Почистить контактную площадку

Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.

🔍 Проверить контакты приёмника

Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ. В современных смартфонах с боковой загрузкой, гнёзда для симок впаяны в многослойные платы, и такая кустарщина может превратить трубку в кирпич.

📲 Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот

Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.

Зачем всё это?

Sim-карта, или симка - главная составляющая любого мобильного устройства. Иногда случаются неприятные случаи, когда телефон не видит сим карту. Чтобы понять, что делать, сначала нужно выяснить причины, почему телефон не видит сим карту .

Первые действия

Первым делом необходимо внимательно обследовать устройство. Для этого требуется выключить девайс, снять батарею, достать неработающую сумку.
Нужно проверить все параметры:

Поправить sim-карту. Вероятно, она сдвинулась с места при сильной тряске гаджета, падении или ударе, поэтому телефон перестал видеть сим карту;
Осмотреть состояние симки. Присутствующие следы загрязнений могут быть быть причиной поломки. Достаточно аккуратно, но тщательно протереть её специально обработанной салфеткой;
Прижать симку к корпусу под слотом. Картодержатель мог расшататься, следовательно, отсутствует контакт. Можно подложить кусочек бумаги. Как вариант - слегка погнуть золотистую сторону, чтобы она стала объёмной;
Поставить другую sim-карточку. При нормальной работе следует, что виноват не девайс.

Проблема в sim-карте

Если определено, что смартфон не видит сим карту по причине нарушения работы последней, следует изучить и найти решение проблемы:

механические повреждения, царапины, затёртости - это случается при частом переставлении, ношении в кармане, кошельке или сумке. Решение - поменять симку в любом специализированном салоне связи;
необходимость активирования - часто мобильные операторы запрещают пользоваться услугами связи до совершения финансовой операции, поэтому телефон не видит новую сим карту. Выход - пополнить баланс на определённую сумму;
срок действия - длительная эксплуатация обычно объясняет, почему смартфон не видит сим карту. Решение - обращение в ближайшее отделение мобильной связи для замены sim;
коррекция под формат nano-sim, micro-sim - непрофессиональная работа сотрудника сервисного центра влечёт за собой такие последствия, как невидимость аппаратом. Выход - поход обратно и требования заменить повреждённый аксессуар;
блокировка - существует множество причин для блокирования абонента. Решение - звонок в службу поддержки своего оператора.