Тарифы Услуги Сим-карты

Сбой при обновлении по планшет не включается. Не работает или не включается экран на планшете - что делать

Планшеты сегодня имеются практически у всех. Данные аппараты обладают большим количеством функций и по своим характеристикам нередко не уступают настоящим ПК.

Но в то же время у рассматриваемых гаджетов имеются некоторые недостатки. В первую очередь это хрупкость. Именно поэтому после падения иногда андроид-устройство просто не хочет включаться. Порой исправить такие неполадки достаточно сложно.

Причины и решения

Существует очень большое количество самых разных причин, по которым могут возникать трудности с запуском. В этом заключается наибольшая сложность ремонта. Но имеется перечень наиболее распространенных неисправностей, из-за которых возникают подобные прецеденты.

К ним можно отнести:

  • поломки механического характера, попадание внутрь влаги;
  • неполадки аккумулятора;
  • сбой программного обеспечения;
  • неполадки видеоадаптера.

Механическая поломка и влага

Если не включается планшет после сильного удара или же падения на кафельный, кирпичный пол, то, скорее всего, присутствуют следующие повреждения:

Чаще всего причина отсутствия реакции на нажатие кнопки Powerкроется в механическом повреждении экрана. Обычно достаточно падения на пол с высоты 1 м для его поломки. Если не работает экран, то, скорее всего, потребуется его замена.

Выполнение данной операции достаточно сложно чисто с технической стороны, но в домашних условиях осуществить её вполне реально. Необходимо лишь быть максимально осторожным.

Также нередко выходит из строя шлейф, соединяющий непосредственно сам экран и вычислительные системы. Иногда он просто выходит из разъема, необходимо лишь вскрыть корпус и установить на место соединение. Все гораздо сложнее, если отпала пайка. Такой ремонт сделать самостоятельно сложно.

Если аппарат упал в воду, то часто он впоследствии вообще перестает работать.

При наступлении подобной ситуации необходимо выполнить следующие действия:


Проблема с аккумулятором

Нередко трудности с запуском гаджетов рассматриваемого типа появляется по причине поломки аккумулятора.

Он может:


Полный выход из строя АКБ возможен при неправильной его эксплуатации. Зачастую определить неисправность можно визуально. Если батарея вздулась и не помещается в корпус, то следует её заменить. Также не редко случается, что при полном разряде АКБ устройство может не запускаться.

В таких ситуациях оно иногда даже не реагирует на зарядку. Требуется оставить подключенной её к сети 220 В на 12 часов.

Сбой программного обеспечения

Не запускаться миниатюрный ПК может по причине наличия неисправности в программной части.

Возникает подобное в следующих случаях:


Подобного рода неисправности устранить в большинстве случаев достаточно просто. Необходимо просто удалить установленное, если каким-либо образом запустить устройство все же удалось. Если же гаджет полностью «мертв» и ни на что не реагирует, то можно попросту выполнить операцию HardReset. Она представляет собой полный сброс. Единственный её минус – полное удаление всех данных.

Выход из строя видеоадаптера

Когда запуск выполняется и все возможные действия осуществляются (реагирует на кнопку «домой», прибавляется и убавляется звук), но экран при этом черный – это значит, что из строя вышел видеоадаптер.

Чаще всего подобного рода неисправность возникает из-за перегрева аппарата, а также заводского брака. Самостоятельно заменить компонент не удастся, в таком случае необходимо отнести аппарат в ремонт.

Планшет не включается

Также иногда возникают ситуации, когда гаджет не запускается после выполнения определенных действий.

Такого типа неполадка часто встречается после:

  • зарядки;
  • инсталляции новой прошивки;
  • перезагрузки;
  • сброса настроек;
  • отключения зарядного устройства;
  • запуска большого количества приложений.

Меры при проблемах рассматриваемого типа следует принимать различные. Они сугубо индивидуальны в каждом случае.

После зарядки

Иногда случается, что аппарат заряжается, но, впоследствии, попросту не работает.

В данном случае виновником сложившейся ситуации может быть:

  • зарядное устройство;
  • аккумуляторная батарея.

В первую очередь необходимо осуществлять проверку зарядки. Нужно подключить её к аналогичному аппарату и понаблюдать – происходит ли пополнение заряда аккумуляторной батареи. Если все в порядке, то дело, скорее всего, в АКБ. Она может попросту не держать заряд. Установить истинную причину в данном случае можно только опытным путем.

После перепрошивки

Нередко причиной отсутствия реакции при нажатии на Power является слетевшая прошивка. Подобные неполадки возникают как по вине пользователя, так и из-за некорректного программного обеспечения.

Разрешить подобные ситуации можно двумя путями:

  • установить новую прошивку;
  • выполнить Hard Reset.

Как прошить планшет, если он не включается? Для этого потребуется:


В большинстве случаев устройство не полностью не запускается, а лишь частично. Именно поэтому, подключив его к персональному компьютеру при помощи специального коммуникационного кабеля, можно осуществить перепрошивку. В очень многих случаях данное действие позволяет справиться с проблемой рассматриваемого типа.

Если же после перепрошивки положение дел не изменилось, то необходимо выполнить HardReset. Данная операция позволяет сбросить все настройки и удалить информацию, установленные приложения. Запуск данной операции осуществляется различными способами – в зависимости от модели гаджета.

Например (одновременное нажатие кнопок) :

  • «уменьшить громкость» + «увеличить громкость» + «включить»;
  • «включить» + «домой» + «увеличить громкость»;
  • «уменьшить громкость» + «Power».

При необходимости можно легко найти комбинацию клавиш запуска Hard Reset для любой модели гаджета рассматриваемого типа в интернете.

После перезагрузки

Большая часть неполадок в аппарате может быть разрешена при помощи самой обычной перезагрузкой. Если же подобная операция никак не влияет на работу, то, скорее всего, возникли повреждения Boot Loader.

Справиться с такой проблемой можно двумя путями:

  • запустив форматирование системы – HardReset;
  • выполнив перепрошивку ОС.

Если же данные меры никакого действия не возымели, то следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Так как, скорее всего, возникли какие-либо проблемы с аппаратной частью.

Идентифицировать неполадку и выполнить её ремонт можно только при наличии специального оборудования и навыков. В бытовых условиях простому пользователю сделать это крайне проблематично.

После сброса настроек

Иногда очень сложно определить, в чем проблема, когда планшет не включается после сброса настроек. Но, в большинстве случаев, это и не требуется.

Можно просто выполнить Reset аппаратным путем. Большая часть моделей оснащается специальной кнопкой для выполнения данной операции. Чаще всего клавиша утоплена в корпус.

Для выполнения Reset таким образом потребуется длинный тонкий стержень:

  • иголка;
  • скрепка;
  • булавка.

Когда на руках имеется подобный предмет:


После этого, в большинстве случаев, выполняется загрузка стандартных параметров и заводских настроек, происходит перезапуск. Скорее всего, гаджет возобновит свою нормальную работу и начнет реагировать на клавишу Powerкак положено.

Без зарядного устройства

Относительно часто аппарат не запускается без подключенного зарядного устройства – что может быть следствием неполадок, связанных с АКБ. При наличии в соответствующем порту зарядки на контактах создается нужное напряжение и гаджет работает без каких-либо проблем.

После отключения от розетки электрический ток пропадает – что является причиной выключения.

Справиться с подобным можно только путем замены аккумуляторной батареи. Некоторые модели гаджетов рассматриваемого типа позволяют сделать это без каких-либо затруднений самостоятельно. В иных случаях (iPad и подобная техника) требуется наличие специального оборудования и навыков.

Из-за недостатка памяти

Порой гаджет может не запускаться до конца. Очень часто виной тому является большое количество программ и приложений, присутствующих в оперативной памяти, автозапуске.

Разрешить такую проблему достаточно просто – необходимо сбросить все настройки на стандартные, либо осуществить редактирование файла автозагрузки, удалив оттуда все лишнее.

Видео: Ремонтируем планшет

Способы прошивки

Если после перепрошивки гаджет не запускается, то можно справиться с этим двумя способами:

  • программно;
  • аппаратно.

При программном восстановлении потребуется:

  • флешка в формате FAT32;
  • полностью заряженный гаждет;
  • утилита NSBAtchTool.rar.

Когда все необходимое уже имеется, необходимо:

Когда загрузочная карта готова, необходимо просто вставить её в гаджет, после чего зажать клавишу Powerна 10-20 секунд. Инсталляция пройдет в автоматическом режиме. После окончания данного процесса следует извлечь память и перезапустить аппарат.

Планшет включается и сразу выключается, что делать?

Иногда случается, что Hard Reset и банальная установка новой прошивки попросту не помогают. Справиться с подобной бедой можно путем замыкания контактов флеш-памяти на материнской плате.

Для этого потребуется ознакомиться с технической документацией или же прочесать форумы в поисках необходимой информации. Данные контакты могут выглядеть как ножки или как обычные пятнышки меди.

Рассматриваемый процесс выполняется следующим образом:


Рассматриваемые гаджеты достаточно капризны и хрупки, именно поэтому следует обращаться с ними максимально осторожно. В большинстве случаев это позволяет избежать самых разных проблем, в том числе с обычным включением.

Иногда возникают ситуации, когда ваш планшет перестаёт нормально работать. Давайте разберем вопрос, почему планшет включается, но не загружается?

Навигация

Если ваш Андроид планшет перестал вдруг работать, то причины могут скрываться в софте или железе. Первой причиной является невозможность включения по причине повреждения батареи, платы или кабеля. Вторая кроется в ошибках операционной системы и раз она неправильно установилась, то поэтому при установке любой программы девайс может просто не включиться.

Что делать, если планшет не включается совсем?

Для начала проверьте наличие зарядки у вашего устройства. Это, кстати, одна из наиболее частых причин. В такой ситуации, просто поставьте планшет на зарядку и подождите некоторое время, пока планшет не наберёт достаточно заряда для включения. После этого попробуйте включить устройство. Иногда с первого раза это не срабатывает, поэтому нажимайте несколько. Кроме того, вы должны быть уверены в работоспособности устройства. Если ничего не происходит, то проверьте на другом планшета, работает ли зарядник, а также попробуйте воспользоваться другим.

Подумайте, не брал ли ваш планшет кто-то ещё? Например, ребёнок. Может он его случайно ударил и повредил экран. Тогда планшет возможно, запускается, но вы этого не видите и-за повреждений. Та же ситуация может быть при любом падении планшета. В таком случае самостоятельно ему вы ничем не поможете. Обычно при повреждениях экрана сразу все видно.

Если планшет не падал, и экран не поврежден, а изображения все равно нет, то, наверное, сломался видеоадаптер. Если у вас все ещё действует на него гарантия, то отнесите его специалистам и не переживайте. Конечно, можете попробовать и сами, но при возникновении проблем гарантия перестанет действовать.

Что делать, если планшет включается не до конца?

Не загружается планшет — что делать?

Тут причина только в программном сбое. В таком случае подсветка экрана будет включаться, а затем будет идти бесконечная загрузка, либо вам высветится картинка со сломанным роботом.

Такая ситуация возникает по причине:

  • Неправильно установленная программа
  • Принудительное завершение некоторых процессов, отвечающих за стабильную работу системы
  • Кстати, если вы включили процесс через постороннее приложение, такая проблема тоже может появиться

Что делать?

Видео: что делать если планшет не запускается

Сегодня планшетные компьютеры выпускаются многими производителями, на современном рынке можно найти сотни различных моделей этих устройств. Правда, помимо схожего дизайна, у большинства планшетов есть еще одна общая черта, а именно - операционная система Android. Данная ОС является наиболее доступной для производителей, из-за чего она и обрела такую популярность. Кроме доступности, у ОС Android есть и множество других преимуществ.

Представим ситуацию - вы являетесь обладателем планшета, работающего на ОС Android, но в один не очень прекрасный момент ваше устройство перестает включаться. Что делать, если не включается планшет?

Причины поломки и их решение

Есть несколько причин, по которым планшет может не включаться:

  • Полностью разряжена батарея;
  • Программные неполадки и проблемы с ОС Android;
  • Механические повреждения устройства.

Рассмотрим каждую из них подробнее.

Разряд батареи

Что делать, если разрядился планшет и не включается? Это самый простой случай и проблема включения решается довольно быстро - просто поставьте устройство на зарядку и дайте ему 10-20 минут на то, чтобы батарея набрала минимальный для запуска заряд. Если устройство не заряжается, возьмите другое зарядное устройство, так как возможно, проблема именно в нем. После того как планшет немного зарядится, он сможет включиться.

Программные неполадки

Сбои могут быть вызваны разными факторами:

  • Вирусным и вредоносным ПО;
  • Некачественными программами, которые могут нанести вред ОС;
  • При попытке установить свою прошивку ОС.

Если выключился планшет и не включается, самый простой способ решения проблемы - Hard Reset. Данное действие вернет планшет к заводским настройкам, а все установленные программы и пользовательские файлы будут удалены. Прежде чем делать Hard Reset, необходимо вытащить из устройства карту памяти и сим-карту (если таковые установлены).

Hard Reset производится из специального системного меню, которое можно вызвать, нажав одновременно на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и кнопку включения устройства. Для каждой модели планшета может быть своя собственная комбинация.

Также можно переустановить ОС или восстановить её с помощью компьютера, если на нем есть специальное программное обеспечение от разработчика (имеется не у всех производителей и для каждой модели планшета данные программы могут быть индивидуальны).

Механические повреждения

Если же планшет вообще не подает признаков жизни, возможно имело место механическое повреждение. Планшет не будет нормально включаться если:

  • Повреждена батарея;
  • Поврежден видеоадаптер;
  • Повреждена сама материнская плата устройства;
  • Имеются механические повреждения экрана.

Наличие некоторых механических повреждений определить довольно просто. Например, если не включается экран планшета, но при этом светятся индикаторы зарядки, воспроизводится мелодия, которая играет при включении или планшет вибрирует - поврежден экран или видеоадаптер.

Если планшет не включается после зарядки и Hard Reset сделать невозможно, значит проблема в батарее или материнской плате устройства. В данном случае самое верное решение - обратиться в сервисный центр (особенно, если срок гарантии еще не истек). Если вы не разбираетесь в технике и не знаете устройства планшетного компьютера, не беритесь разбирать его самостоятельно.

На какой бы операционной системе ни работал ваш планшет, какие бы деньги вы за него ни заплатили и насколько бережно вы бы к нему ни относились, время от времени гаджеты могут ломаться. Одно дело, если девайс вышел из строя по вашей вине, то есть уронили, утопили или что-то по неосторожности потёрли в ОС, а совсем другое, когда один из элементов ломается без, казалось бы, видимых на то причин.

Одной из таких причин является кнопка питания гаджета. Хорошо, если планшет в это время был включённым, и поломку можно как-то зафиксировать встроенным софтом, но другое дело, когда аппарат выключен, и оживить его без этой кнопки - большая проблема.

Причины поломок

Попробуем разобраться, как включить планшет без кнопки включения: рекомендации, инструкции и факторы, которые могут привести к этой неисправности.

Для начала рассмотрим основные причины, по которым гаджет перестал включаться. Таковых довольно много, но условно поделить их можно на две группы: механическая и программная. То есть, физическое повреждение девайса или сбой в операционной системе соответственно.

Механические повреждения

Перед тем как включить планшет без кнопки включения, внимательно осмотрите корпус девайса. Гаджет может перестать работать, если вы его, к примеру, уронили. Большинство компонентов современных мобильных устройств выполнены из хрупких материалов и комплектующих, и, чтобы их повредить, особых усилий прикладывать не нужно.

За редким исключением планшет может упасть именно на кнопку включения. Сильный удар запросто станет причиной повреждения плат, трещин на микросхемах или разрыва соединений. Можно ли включить планшет без кнопки включения в этом случае? Скорее всего, нет. Единственный вариант - обратиться в близлежащий сервисный центр по ремонту мобильной техники, если, конечно, вы не и не окончили технический университет. Но даже последний аргумент не всегда помогает, потому как для ремонта вам понадобится специальный инструмент, - обычной отвёрткой и плоскогубцами здесь точно не обойтись.

Программный сбой

Перед тем как включить планшет без кнопки включения, не лишним будет убедиться в адекватности операционной системы. Очень часто бывает, что после установки стороннего софта с подозрительных ресурсов платформа ведёт себя несколько странно и глючит. Сбой ОС может произойти также от некорректно поставленного обновления.

По своей сути, планшет - это тот же компьютер, только меньшего размера и на своей платформе. Поэтому подхватить какой-нибудь вирус или «поймать» сбой операционной системы можно без проблем. В этом случае вопрос, как можно включить планшет без кнопки включения, стоит не так остро, нежели как при механическом повреждении, и решить проблему можно своими силами, то есть без похода в сервисный центр.

Пробуем включать девайс

Функционирующая клавиша включения не должна как-то наклоняться, западать или «ходить» в пазу. Если механизм сломан, то вы не услышите характерного лёгкого щелчка - обратите на это внимание, перед тем как включить планшет без кнопки включения. Если клавиша отзывчива и механических повреждений не наблюдается, то, скорее всего, дело в «мозгах» гаджета. Чтобы решить эту проблему, придётся запастись немалым терпением.

Первым делом откройте инструкцию по эксплуатации к вашему девайсу и поищите раздел с «горячим» и «холодным» стартом (раздел Recovery) для вашего устройства. Как правило, это стандартная комбинация - громкость вверх с зажатой клавишей выключения. Отзываются об этом способе не очень лестно, потому как в этом случае все внутренности гаджета подвергаются сильной «встряске». Если в режим «Рекавери» войти не удалось, то, скорее всего, придётся обращаться в сервисный центр.

Режим Recovery

Тем не менее, стоит попробовать оживить аппарат некоторыми другими ходами. Перед тем как включить планшет без кнопки включения, обязательно убедитесь, что шлейфы и разъёмы, которые вы будете использовать, «родные», в противном случае вероятность удачного ремонта значительно снизится.

  1. Если аккумуляторная батарея исправна, то можно подключить планшет к зарядному устройству. Маловероятно, но иногда девайс проявляет признаки жизни и пускает в «Рекавери».
  2. Также не лишним будет попробовать подключить гаджет к персональному компьютеру или ноутбуку посредством USB-интерфейса. Девайс может понять это действие как синхронизацию и включить соответствующие протоколы.
  3. Если по чистой случайности у вас в настройках был включён режим «Отладка по USB», то с помощью программной среды разработчиков ADB можно запустить гаджет через интерфейс компьютера (командная строка cmd.exe). Достаточно набрать в поле «adb reboot recovery», а затем с помощью клавиши громкости на девайсе выбрать пункт «Reboot Device» (перезагрузка устройства).

Судя по отзывам пользователей, большинству владельцев данные шаги смогли помочь. Если ни один из методов не помог, то ваша дорога в сервисный центр, и там они уже посмотрят, что у вас случилось и как с этим поступить: перепрошивка девайса, замена каких-то плат, соединений или ремонт кнопки включения.

Планшет не выходит из спящего режима

В данной ситуации дела обстоят немного проще, нежели в предыдущем случае. Некоторые особо грамотные производители комплектуют свои прошивки дополнительным функционалом для разблокировки экрана с помощью тач-жестов.

В инструкции по эксплуатации к устройству должна быть соответствующая информация. Как правило, это быстрое постукивание по центральной части экрана или частое как бы пролистывание.

Выводим девайс из «сна»

Если нужной информации в мануале нет, то перед тем, как включить «Андроид» без кнопки включения, попробуйте следующие шаги.

  1. Подключите гаджет к зарядному устройству. В большинстве случаев устройство выходит из спящего режима.
  2. Подсоедините USB-шлейф к персональному компьютеру или ноутбуку. Должны включиться протоколы синхронизации. Откажитесь от связи с компьютером и продолжите работу планшетом, отсоединив кабель USB.
  3. Можно попробовать выполнить «грубую перезагрузку». Большинство гаджетов оснащены небольшим отверстием с маленькой кнопкой, которое располагается в районе интерфейсов гарнитуры и качельки громкости. Нажмите на неё чем-нибудь острым - и устройство должно перезагрузиться.
  4. Также некоторые позволяют перезагрузить себя определённой комбинацией клавиш («Холодный старт»). Комбинация практически неизменна - кнопка включения и качелька громкости вверх или вниз. Далее ждём 10-15 секунд, и аппарат должен стартовать.
  5. В том случае, если девайс не включается по причине некорректно поставленного обновления или вашего вмешательства в прошивку, то единственно правильным решением будет перепрошивка гаджета. Обладая минимальным запасом навыков, эту процедуру можно выполнить самостоятельно, достаточно изучить подробный мануал на специализированном форуме.

Данные рекомендации подходят для устройств под управлением ОС «Андроид» и «Виндовс». «Яблочные» гаджеты имеют несколько другую философию и специфику, но принцип действия схож с первыми. К примеру, чтобы выполнить «Холодный старт» на iOS, необходимо зажимать не качельку громкости c кнопкой включения, как в «Андроид», а клавишу «Домой».

Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.

Железо или софт?

Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.

Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.

Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.

Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.

Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.

Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.

Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.

Сделать этот самый hard reset можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:

1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.

Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены . Но вы получите полностью рабочее устройство.

В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.