Что делать, если на iPhone нет связи с оператором

Бывают ситуации, когда iPhone перестаёт видеть сотовую сеть. В некоторых случаях причину можно определить и устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Проблемы с сетью

Случается, что после переустановки, сброса или обновления iOS устройство начинает ловить сеть плохо или перестаёт это делать совсем. Подобная проблема появляется не только из-за поломок в системной части, но и из-за неисправностей в физической составляющей телефона. О проблемах с сетью будет сообщать надпись в левом верхнем углу панели уведомлений – «Нет сети» или No Service.

В верхнем правом углу экрана можно увидеть сообщение о том, что сети нет

Если проблема кроется в системной части iPhone, то её, скорее всего, можно будет устранить самостоятельно, но если повреждена сама сим-карта или одна из деталей, отвечающих за связь, то придётся обращаться в специальные сервисы по починке техники Apple.

Как исправить проблему

В первую очередь нужно убедиться в том, что там, где вы находитесь, другие устройства с сим-картами того же сотового оператора ловят связь. Возможно, вы всего лишь оказались вне зоны покрытия. Также стоит выйти из мест, где сигнал может быть заглушён плотным потолком, стенами или специальными устройствами.

Если на других устройствах сигнал есть, то стоит выполнить нижеописанные инструкции, которые, возможно, вернут вам сеть.

Изменение времени

Причиной для пропажи сигнала могут стать неправильные параметры времени и даты. Ошибки могут возникнуть, даже если не совпадают минуты, поэтому рекомендуется выставить автоматический режим сверки времени:

Проверка режима самолёта

Во-первых, удостоверьтесь, что режим самолёта отключён. Его состояние можно увидеть в панели быстрого доступа. Во-вторых, если он был отключён, включите его секунд на 15, а потом снова отключите. Эти действия перезагрузят сим-карту и, возможно, вернут ей сеть.

Включаем и отключаем режим самолёта

Сброс данных и их обновление

Находясь в настройках устройства, выберите раздел «Основные», а в нём подраздел «Сброс». Открываем раздел «Сброс»
Выполите сброс настроек сети. Сбрасываем настройки сети
Вернитесь к основным настройкам и кликните по кнопке «Об этом устройстве». Будет проведена автоматическая диагностика на наличие обновлений для сотовой связи. Если они найдутся, вам предложат их установить, подтвердите действие и дождитесь окончания процесса. Переходим к разделу «Об этом устройстве»
Вернитесь к настройкам устройства и выберите пункт «Сотовая связь», а в нём подпункт «Сотовые данные».
Открываем раздел «Сотовая связь»
Заполните все пустые поля. Данные для них можно взять на официальном сайте вашего сотового оператора. Вводим сотовые данные

Физическая проверка

Если вышеописанные действия не помогли, то нужно проверить сим-карту. Вытащите её и проверьте, будет ли она работать в другом iPhone. Если и там сеть не будет найдена, то симку придётся заменить. Сделать это можно в ближайшем сервисе вашего сотового оператора.

Проверяем, работает ли сим-карта

Если же сим-карта в другом устройстве работает, то остаётся два варианта: либо повреждена какая-то деталь телефона и его нужно нести в сервис, либо в прошивке появились ошибки, которые не дают работать симке, и придётся выполнить восстановление.

Как восстановить устройство

Если у вас есть резервная копия в iCloud или iTunes, то вы сможете сбросить устройство, не потеряв данные. В противном случае вся личная информация и установленные приложения будут безвозвратно утеряны, поэтому заранее позаботьтесь о наличие резервной копии. После этого подключитесь к Wi-Fi сети, зайдите в основные настройки устройства, затем в подраздел «Сброс» и выберите функцию «Сбросить контент и настройки». Пройдите процедуру сброса, после её окончания начнётся первоначальная настройка устройства, на одном из шагов которой можно будет указать, из какой резервной копии нужно восстановить ваше устройство.

Сбрасываем контент и настройки

Видео: что делать, если iPhone не ловит сигнал

Как избежать подобных проблем в будущем

Чтобы не потерять сеть в будущем, не изменяйте настройки устройства и сим-карты, если точно не уверены, как правильно это сделать. Не стоит часто вставлять-вынимать сим-карту, это может навредить ей. Также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iTunes или iCloud, чтобы в случае повреждения системной части устройства иметь возможность восстановить информацию без потерь.

Если iPhone не ловит сеть, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия. После этого измените параметры даты и времени, используйте функцию «Режим самолёта» и выполните сброс настроек сети. Если это не поможет, сбросьте настройки и контент устройства, а после отнесите его в сервисный центр.

Нередко случается так, что при включении iPhone наблюдается постоянный поиск сети. Смартфон может не реагировать на вытаскивание SIM-карты, и продолжать поиск сети. Обычно это случается после того, как вы вытягиваете аккумулятор, прошивка слетает, и владелец находится в растерянности, не зная, что делать. Оказывается для того, чтобы восстановить работу девайса совсем не обязательно его перепрошивать.

Постоянный поиск сети iPhone (Айфон). Наиболее распространенные причины поломки:

Неправильно выбранная сеть

Другими словами, использование вашей сим-карты не соответствует оператору, который указан в настройках. В таком случае это нельзя назвать серьезной проблемой, так как ее устранение даже не у опытного пользователя займет не больше нескольких минут.

Не выбран автоматический поиск сети

Если смартфон постоянно ищет сеть, и вы не знаете что делать, то попробуйте зайти в настройки и в разделе «Поиск сети», включите автоматический режим. Как следствие, устройство должно самостоятельно подобрать необходимую сеть. Если не удается решить проблему таким способом, то поиск сети определенного оператора нужно выполнить в ручном режиме.

Проблема с SIM-картой

Не исключено, что срок действия карты вышел или владелец давно не пополнял баланс. Реже случается, что сим-карта подверглась механическим воздействиям, особенно когда пользователь ее часто переставлял.

Поломка в самом устройстве

Нельзя исключать и причину сбоя в работе мобильного устройства – начиная от неправильной работы программного обеспечения и заканчивая нарушением в электронных компонентах. Если ПО можно переустановить своими силами, то в будущем, вышедшие из строя запчасти, реально заменить только в специализированном центре, где на помощь к вам с радостью придут наши специалисты.

Неаккуратное обращение

Как показывает практика, смартфоны редко ломаются сами по себе. Только неаккуратное обращение или несоблюдение правил эксплуатации может привести к самым разным поломкам.

Например, в наш сервисный центр часто обращаются клиенты с проблемой постоянного поиска сети на iPhone (Айфон), причем с новыми телефонами. Наши мастера выполняют диагностику и обнаруживают, что в корпус телефона попала влага. Мы оперативно решили проблему и выдали гарантию на смартфон.

Бывают и другие случаи, когда к нам обращаются владельцы смартфонов, произведя разные манипуляции с настройками. В результате, выяснилось, что аппарат, подпольно ввезли в России, и он настроен на другого оператора. Приходилось его «прошить» и решить проблему с постоянным поиском сети на iPhone (Айфон).

Постоянный поиск сети на iPhone (Айфон). Что делать?

Перед ремонтом, нужно поставить телефон на авиарежим, после чего выключить. Однако это помогает далеко не всегда.
Затем войти в Настройки – Оператор и проверить, что сеть найдена, но просто не отображается на дисплее.
Зайдите в Настройки, Основное, Об устройстве и посмотрите, если ли внизу, напротив прошивки модема цифры.

Если в настройках появился оператор, но в левом верхнем углу все равно отображается постоянный поиск сети iPhone (Айфон), указана версия прошивки модема, то это исключает вероятность того, что гаджет имеет любые механические повреждения.

Дальше вам необходимо вывести его из такого состояния, зайдя в Настройки – Основные – Сотовые данные и активировать Сотовые данные и 3G. После чего подождите, пока появится 3G. Если он появился, но поиск продолжается, переходим в настройки, отключаем сеть, и на протяжении 1 минуты она появится.

Если не произошло чуда, то решить проблему можно путем подключения к iTunes. Иногда прошивка восстанавливается после подключения и появляется в списке устройств iTunes вашего смартфона. Метод с 3G требует времени и терпения, поэтому не спешите, сеть может появиться не сразу.

Преимущества ремонта Айфон в APPLE-SAPPHIRE

В сервисном центре работают опытные специалисты, разбирающиеся в особенностях конструкции устройства, которые могут быстро выявить любую аппаратную или программную поломку.
Оригинальные запчасти, которые мы устанавливаем, заменяя отдельные комплектующие, существенно продлевают срок эксплуатации смартфона и исключают повторные проблемы.
Мы предлагаем выгодные цены на ремонт, а также демонстрируем лояльные отношение к клиентам, предоставляем выгодные скидки.
В нашей компании вы можете заказать ремонт устройства, воспользовавшись нашей курьерской службой.

Довольно часто обладатели Айфонов, после смены iOS, ремонта телефона либо же долгого периода бездействия, встречаются проблемой исчезновения сети на устройстве. Почему Айфон не ловит сеть? Об этом мы расскажем далее.

Неправильные настройки даты и времени

Чаще всего причиной неисправности выступает неправильно установленное время, а также часовой пояс. Поэтому в случае, когда iPhone не ловит сеть, в первую очередь следует поискать несоответствие в установленной дате и времени. Если же телефон и вправду показывает неправильную дату, для появления сети будет достаточно провести такие несложные действия:

Нужно подключить смартфон к активной сети Wi-Fi.
Войти в настройки телефона, открыть раздел «Основные» и перейти к пункту «Дата и время».
Установить строку «Автоматически» в положение активности (если стоит состояние по умолчанию, нужно просто выключить, а потом снова включить).

Режим «Самолёт»

На самом деле есть большое количество причин, вследствие которых «яблочный» телефон может проводить поиск сети, но не видеть её. Наиболее распространенные будут рассмотрены ниже по тексту.
При появлении ошибки «Нет сети» при правильных настройках даты и времени необходимо сделать следующее:

Прежде всего нужно включить, а спустя несколько мгновений снова отключить режим «Самолёт».
Если это не помогло, можно просто перезапустить смартфон.
Также, рекомендуется изъять SIM-карту, чтобы убедиться в её фирменности и оригинальности. Кроме того, следует поискать, нет ли на ней никаких механических повреждений.
После этого нужно поместить сим-карту внутрь устройства, включить/отключить пару раз режим «Самолёт», после чего связь должна возобновиться.

Если эти действия не привели к изменениям, необходимо провести проверку настроек сотового оператора, не забывая об обновлениях. Нужно установить подключение к Wi-Fi, затем перейти к основным настройкам мобильного аппарата, открыть строку «Об этом устройстве». При условии если смартфон нуждается в обновлениях, ОС автоматически выдаст запрос на их установление. Если же на телефоне не функционирует Wi-Fi, Айфон нужно подключить к iTunes, после чего следует провести обновление устройства до наиболее новой версии iOS.

Что делать, если нет сети после разлочки?

В большинстве случаев с рассматриваемой проблемой владельцы iPhone встречаются после разблокирования с использованием программы под названием Ultrasn0w либо же обновления прошивки. Также, подобная неполадка может появляться вследствие восстановления, обновления, активации либо же деактивации смартфона с помощью Redsn0w, SAM tool, или же после джейлбрейка.

Можно попробовать устранить неполадку после заводской разблокировки, используя для этого собственный IMEI номер. В целом, такая неполадка практически не опасна, если сравнивать её с уведомлениями о проблемной либо же неподдерживаемой SIM-карте.
При условии, когда появляется уведомление об отсутствии сети, можно с уверенностью сказать, что телефон принимает SIM-карту, вот только он не видит ни обыкновенную сеть, ни евросеть.

Наиболее простой и быстрый способ, который очень часто помогает исправить проблему – это обнуление настройки сети. Абоненту следует поместить неподдерживаемую SIM-карту, зайти в «Настройки», затем открыть раздел «Общие», перейти по разделу «Сбросить» и выбрать «Сбросить настройки сети».
Также можно попробовать провести бэк-ал и удаление всех данных, но такие действия могут оказать плохое влияние на функционирование устройства.

Что делать, если проблема появилась после использования программ SAMPrefs либо же Redsn0w?

Рассматриваемый способ устранения проблемы предоставляет положительный результат в 90% случаев:

Нужно поместить SIM-карту не АТ/Твнутрь Айфона после чего подключить смартфон к программе iTunes при помощи USB-кабеля.
После определения программой телефона, нужно провести бэк-ап, а затем кликнуть «Восстановить».
Сначала лучше попытаться восстановить телефон, не используя кнопок Shift/Option. Ещё можно провести восстановление гаджета в режиме DFU.
Нужно дождаться завершения процесса восстановления, после чего будут открыты 2 функции iTunes.
Восстановить из бэк-апа.
«Эксплуатировать iPhone как новый» – рекомендуется выбирать данный пункт.
Далее выступает предложение прохождения активации. В этом случае нужно использовать SIM-карту не АТ/Т и ожидать необходимого сигнала.

Когда ничего не помогло, нужно продолжать поиск решений и повторить все действия, с первого, по четвёртый.

Другие причины

Зачастую клиенты, пытавшиеся обрезать SIM-карту для новогоо iPhone, становятся заложниками ошибки, вследствие которой смартфон не способен определить карту. Чтобы решить такую ошибку, необходимо заказать SIM-карту у личного провайдера.

Бывает так, что подключенный провайдер не предоставляет услуги в том районе – в результате этого «яблочный» смартфон выбивает ошибку «нет сети» при её поиске. Бывает и такое, что карта попросту не активирована. В таком случае нужно обратиться за помощью к провайдеру.

Нередко проблема «Нет сети» возникает вследствие неисправности антенны. При таком условии следует обратиться за консультацией к профессионалам и желательно магазина Apple, где специалисты помогут настроить обыкновенную сеть, а также евросеть.

Любой современный смартфон является, в первую очередь, мобильным телефоном, а потом уже всем остальным. Его самая важная функция – принимать звонки и совершать вызовы. Для этого в каждое устройство устанавливается SIM-карта с присвоенным ей телефонным номером, а на успешную регистрацию в сотовой сети и силу сигнала указывает специальный индикатор.

Айфон не ловит сеть – что делать? Эта проблема препятствует совершению голосовых вызовов, поэтому нам нужно с ней разобраться.

Пробуем перезагрузку

Смартфоны iPhone 4s, 5s, 6s и многие другие – это технически сложные устройства, состоящие из несколько модулей, построенных на одной системной плате. Работают эти модули за счет сложного программного обеспечения. Ни одна программа и ни одно электронное устройство не может похвастаться 100%-ной надежностью – это же относится и к iPhone.

Сбой в одном модуле нередко затрагивает другие модули, из-за чего техника начинает сбоить. Пользователи компьютеров прекрасно знают, что нужно делать в случае частичного зависания какой-либо программы или всего ПК сразу – нажать на кнопку сброса. Существует даже поговорка «Семь бед – дави ресет». И эта поговорка, пусть и подвергшаяся модернизации, содержит в себе долю правды – если Айфон не ловит сеть, попробуйте его просто перезагрузить .

Вполне возможно, что из-за какого-то сбоя устройство не может зарегистрироваться в сети, требуя перезагрузки.

Как показывает практика, процесс перезагрузки действительно избавляет сложные электронные устройства от «глюков» и восстанавливает их работоспособность. Если ваш iPhone не видит мобильную сеть, попробуйте его перезагрузить – он должен заработать.

Проблемы с поиском сети

Ваш Айфон перестал ловить сеть, хотя еще совсем недавно индикатор показывал уверенный прием? Вполне возможно, что смартфон по каким-то причинам не может зарегистрироваться в сотовой сети. Что же делать? Попробуем помочь умному устройству. Для этого следует зайти в «Настройки – Оператор» и дождитесь результатов поиска, после чего нажмите на название «своей» сети.

Проблемы с поиском и автоматической регистрацией в сети случаются редко. Они появляются в результате каких-то сбоев на стороне оператора сотовой связи или в результате каких-то ошибок в своем смартфоне. Вы можете попробовать найти сеть вручную или просто перезагрузить устройство – после этого в нем сработает автоматический поиск.

Еще одной причиной сбоя в выборе сети может стать пребывание в международном роуминге. Вполне возможно, что вы пробовали зарегистрироваться в какой-то сети вручную, а потом забыли включить автоматический режим. Также существуют рекомендации, согласно которым нужно перезагружать мобильные телефоны для максимально корректной регистрации в своей или в гостевой сотовой сети.

Проблемы с SIM-картой

Ваш iPhone плохо ловит сеть и постоянно теряет сигнал? Проблема может быть связана с некорректной работой установленной в устройстве SIM-карты. Что можно сделать?

Купить новую SIM-карту с новым номером;
Обратиться в салон сотовой связи для замены SIM-карты с сохранением номера;
Попробовать протестировать другую SIM-карту.

Если вы подозреваете, что сбои в регистрации в сотовой сети связаны с проблемами с SIM-картой, попробуйте протестировать смартфон с другой SIM-картой . Так вы сможете понять, с чем именно связана плохая связь с сетью.

Не хотите терять свой номер в результате поломки SIM-карты? Обратитесь в ближайший салон связи и получите дубликат. Не забудьте захватить с собой паспорт, иначе в выдаче дубликата будет отказано.

Прочие способы решения проблемы

Если ваш Айфон плохо ловит сеть, то это может быть связано с его поломкой. Самостоятельный ремонт устройства невозможен, поэтому придется отнести его в ближайший сервисный центр. Здесь смартфон протестируют и отремонтируют, после чего вы сможете спокойно пользоваться сотовой связью.

Проблемы с регистрацией в сети (как и любые проблемы с электронной начинкой) нередко появляются после попадания в устройство пыли или влаги. Отсутствие нормальной связи с сотовыми сетями может указывать на недостаточную силу сигнала вашего оператора в текущей точке .

И не надо уповать на то, что «Айфон ловит везде». Чувствительность у всех мобильных устройств, будь то дорогущий iPhone 6s на 64 Gb или старый Nokia 1110 с ч/б-экраном, примерно одинакова – розовые очки придется снять и попробовать поискать место, где будет наблюдаться уверенный сигнал сети.

Оригинальным решением проблемы с отсутствием нормальной регистрации в сотовой сети может стать сброс к заводским настройкам. Также можно попробовать выполнить восстановление через режим DFU – иногда это помогает восстановить функциональность смартфонов iPhone.

Если в iPhone нет сети, причинами неисправности могут быть неправильно заданные параметры или механические повреждения прибора. Чтобы узнать, почему Айфон не находит сим-карту, не обязательно сразу обращаться к мастеру. Попробуйте провести диагностику самостоятельно - выполните сброс настроек или перезагрузите смартфон. Если iPhone не ловит сеть из-за неисправности модема или износа деталей, отвечающих за активацию мобильного оператора, необходимо обратиться к специалисту.

Почему смартфон работает с перебоями

Проблемы с сотовым оператором могут возникнуть из-за того, что в iPhone произошел небольшой программный сбой. В этом случае для восстановления техники Apple достаточно перезагрузить прибор. Если телефон после обновления не видит симку или пишет: «нет сети», причина неисправности может быть серьезнее.

Телефон может не определять сим-карту в таких ситуациях:

износ модема, антенны или других деталей
попадание влаги в корпус iPhone
блокировка сим-карты
проблемы с сетью из-за сбоев в работе мобильного оператора

Проблемы с сетью могут появиться из-за несвоевременного обновления ПО или неисправностей после заводской разблокировки. В последнем случае сим-карта успешно регистрируется, но Айфон не находит мобильного оператора.

Также проблемы с сетью могут возникнуть после разборки iPhone. Если вы не имеете специальных инструментов, рекомендуемых компанией Apple, не стоит выполнять самостоятельный ремонт. Вы можете не только неправильно подсоединить шлейфы, но и повредить материнскую плату.

Как устранить системные сбои

Перед тем как исправить возникшую проблему, осмотрите iPhone на наличие повреждений. Любые сколы и царапины могут быть причиной аппаратных неполадок - их смогут устранить качественно только опытные техники.

Основные способы восстановления сети:

сброс настроек сети

апгрейд программного обеспечения

замена антенны, отвечающей за работу сети

Постоянные проблемы с мобильной сетью могут возникать из-за неисправности сим-карты. Для замены карты обратитесь к вашему мобильному оператору.

После активации iPhone может не определяться в сети из-за перегрева. Высокие и низкие температуры приводят к нарушению бесперебойной работы гаджета. Перед тем как менять настройки сотовой сети или отдавать смартфон в ремонт, оставьте его на 15-20 минут при комнатной температуре. Затем перезагрузите iPhone - если после обновления он не видит сим-карту по-прежнему, осуществите сброс настроек, выполнив следующие действия:

нажмите на категорию «Основные»
выберите пункт «Сброс»
нажмите на вкладку «Сбросить настройки сети»

При сбросе настроек сети на Айфоне обновятся и остальные параметры, в том числе APN и VPN. Также вам придётся заново ввести все пароли и выполнить поиск сетей Wi-Fi.

Если после этих процедур все равно нет сигнала сети или сим-карта не определяется, проверьте зону покрытия - посмотрите, активировано ли получение данных от мобильного оператора.

Как загрузить обновления

Постоянные сбои или плохой сигнал могут быть следствием устаревших параметров сети. Если вы вставили симку в Айфон, но смартфон не звонит, обновите данные сотовой связи. Для этого после активации сим-карты выполните следующие действия:

подключите телефон к Wi-Fi
выберите пункт «Основные»
нажмите на вкладку «Об этом устройстве»

Если доступны новые параметры, оператор мобильной связи автоматически предложит выполнить их поиск и установку. Каждый раз, когда вы вставляете другую сим-карту, загружайте новые настройки, чтобы улучшить связь.

Проблемы с сетью также зависят от качества обслуживания. Перед тем как отдавать iPhone в ремонт, свяжитесь со своим мобильным оператором и узнайте все важные сведения:

состояние счета
изменения в тарифе
информация о перебоях в работе мобильного оператора

Если после этих действий сигнал по-прежнему недоступен или не работает сим-карта, нужно искать другие причины неполадок.

Восстановление до заводских параметров

В тех случаях, когда не видит симку iPhone, нет сети или смартфон не звонит, часто помогает сброс до заводских параметров - это позволяет избавиться от вредоносных файлов. Помните, что такой метод поможет устранить системные неполадки, но все приложения и игры на телефоне придётся устанавливать повторно.

Этапы восстановления заводских параметров на Айфоне:

запустите iTunes на компьютере
подключите гаджет к ПК
выберите свое устройство в iTunes
нажмите на вкладку «Обзор»
выберите пункт «Восстановить»
подтвердите процедуру восстановления

Представители компании Apple рекомендуют всегда использовать оригинальные USB-кабели и адаптеры. Применение аналоговых проводов может привести к сбоям при установке ПО. Перед тем как восстановить девайс до заводских параметров, вы можете сохранить данные в iCloud. Резервное копирование также можно выполнить на iTunes.