Как выбрать терминал сбора данных для склада? Как выбрать терминалы сбора данных

Управление современным складом просто немыслимо без применения специальных систем, позволяющих быстро обнаруживать необходимый товар в складском комплексе, получать информацию о количестве продукции, оставшейся на складе. При широком распространении систем штрих-кодирования в торговле и логистике неудивительно, что именно эта методика применяется для сбора и обработки информации о продукции на складе. В отличие от кассовых мест в магазинах, где покупатель самостоятельно приносит кассиру всю необходимую продукцию, и ему остается лишь сканировать штрих-код с этикетки, работники склада должны быть гораздо более мобильны, ведь они в этом случае должны сами найти товар и привести его «к выходу», одновременно зафиксировав свои действия. Такая мобильность, необходимая для эффективной работы склада, определяет требования к применяемым работниками устройствам. На помощь кладовщикам приходят терминалы сбора данных - один из самых сложных видов торгового оборудования . Данный тип оборудования, своеобразный смартфон промышленного назначения, может применяться в таких сферах, как логистика, перевозки, складское хранение, доставка, выездные услуги и торговля и т.д.

Недаром этот тип мобильной аппаратуры называют мобильными компьютерами, - ведь они объединяют в себе функции сканера штрих-кода и миниатюрного компьютера, который хранит и обрабатывает данные, а также передает их в компьютер с установленной товароучетной программой. И, выполняя все эти действия, терминал остается небольшим мобильным устройством – как правило, чуть больше привычного мобильного телефона. Кстати, иногда в функциональные возможности мобильного терминала входят и функции сотового телефона, что делает его незаменимым средством общения между работниками склада.

Покупка ТСД избавляет работников от необходимости привязываться к рабочему столу кладовщика, - сотрудник склада может перемещаться по складскому комплексу и фиксировать всю необходимую информацию в любой точке склада. Таким образом, терминалы сбора данных обеспечивают высочайшую точность обработки данных, не сковывая движений кладовщика. Беспроводные технологии при этом дают возможность сканировать информацию с этикеток товара и передавать их в стационарный компьютер. Использование той или иной технологии передачи данных определяет требования к оборудованию. При выборе необходимой модели надо оценить, насколько важна для конкретного склада оперативность передачи информации – нужно ли терминалу передавать данные сразу после их считывания или оператор склада сможет после сбора данных подойти к компьютеру и «перекинуть» информацию.

Современные мобильные компьютеры для складских комплексов и торговых предприятий имеют настолько широкий спектр возможностей, что перед приобретением оборудования необходимо оценить весь функционал и соотношение цены и качества. Например, терминалы могут позволять отправлять электронную почту, звонить коллегам, создавать личный календарь со списком задач, и, конечно, сканировать информацию с штрих-кодов.

Еще одна характеристика терминалов сбора данных связана с их надежностью в экстремальных условиях работы. Если Вы хотите быть уверены в том, что данный тип оборудования прослужит долго, стоит обратить внимание, например, на ТСД Motorola, которые продолжат свою корректную работу даже после многократных падений с высоты до 1,5 метров на твердую поверхность. Если Вы знаете, что терминал будет применяться на неотапливаемом складе или в процессе транспортировки груза, следует обратить внимание на температуру использования оборудования. Например, можно выбрать терминал Opticon, который можно успешно эксплуатировать и при – 25 градусах Цельсия.

В зависимости от условий эксплуатации важное значение может приобретать время работы батареи и время ее зарядки. Например, терминал сбора данных может работать от простых батареек или от аккумулятора в течение 200 часов или только 30 часов, - это зависит от того, какой источник питания используется (обычные алкалиновые батарейки работают дольше аккумуляторов).

Производителями терминалов сбора данных являются признанные лидеры в сфере высоких технологий, среди которых такие известные потребителю бренды как ТСД Casio или Motorola. Однако на этом рынке действуют и специализированные компании и корпорации, имена которых хорошо известны профессионалам по автоматизации складской логистики, например терминалы Symbol. Оборудование всех марок имеет свои особенности, связанные не только с функциональными особенностями аппаратуры, но и с применяемым для обработки данных программным обеспечением. Поэтому, если Вы не имели ранее опыта использования такого оборудования и хотите сделать правильный выбор, в котором точно не разочаруетесь, не следует гнаться за громкими именами. Лучше обратитесь к профессионалам по автоматизации склада и торговли , расскажите о своих ожиданиях, - и Вам порекомендуют нужное оборудование, которое максимально удовлетворит потребности конкретного склада, торговой компании и т.д. как по функциональным возможностям, так и по цене.

Для работы каждого современного склада обязательным требованием является использование специального терминала. Однако не все знают, как выбрать терминал для сбора данных правильно. Именно с этим моментом часто и связаны основные трудности.

Выбор терминала сбора данных

Нередки ситуации, когда люди, чья работа имеет отношение к торговле, логистике, складским услугам, упоминают в разговоре о терминале сбора данных .

В данном случае речь идет о приборе, который способен стать альтернативой десятка сотрудников. Попытаемся же выяснить, что же подразумевается под такими необычным устройством как считывающий терминал .

Данный прибор олицетворяет собой устройство небольших размеров, которые можно без проблем положить в руку. Оно отличается наличием идентификатора штрихкода, который по своему оформлению сильно схож с мобильным аппаратом, у которого присутствует дисплей и кнопки либо сенсорный экран. Чаще всего ТСД оборудован мощным процессором и значительной по объему внутренней памятью, чтобы держать считанную информацию. Это дает возможность пользоваться ею при необходимости.

Чаще всего у терминала присутствует определенный канал передачи данных. С его помощью сведения поступают в базу данных. В качестве такового может выступать инфракрасный порт , проводное соединение, радиоканал и пр.

Все терминалы призваны в первую очередь считывать штрих-код товаров. Как раз в связи с этим их часто используют в системе автоматизации деятельности склада. За счет применения подобных машин можно в короткие сроки произвести приемку и отгрузку товара, выполнить на высоком уровне инвентаризацию, оперативно произвести процедуры с маркированной продукцией.

Виды терминалов сбора данных

Базовый класс

Понять, как выбрать терминал для сбора данных , можно зная их особенности. Терминал подобного типа отличается отсутствием беспроводных каналов. Данные о полученных штрих-кодах, а также сведения, которые были набраны на клавиатуре, содержатся в видеотекста.

Чтобы перенести эти данные на компьютер, потребуется разместить прибор в особой коммуникационной подставке, после чего должна быть произведена выгрузка файла. Приборы данной категории не следует использовать в экстремальных условиях. Примером подобного типа могут считаться аппараты Opticon OPL9728.

При помощи КПК работники получают возможность без ограничений работать со всей складской информацией. Подобные терминалы сразу поддерживают стандарты беспроводной связи.

Подобные приборы представляются отличным выбором для сотрудников-экспедиторов, представителей службы перевозки, а также работников, которые вынуждены регулярно уходить со своего места работы, чтобы решать служебные вопросы. Возможности модели Casio IT-800 позволяют использовать ее в качестве сканера штрих кода, а также и иных приборов.

Полноразмерные

Подобная разновидность используемых терминалов напоминает КПК , однако ее отличает наличие полного клавиатурного ряда, а помимо этого и группы сканеров, при помощи которых можно решать различные виды задач. Таковым прибором может считаться модель HoneywellDolphin 99EX.

Речь идет о полезном мобильном гаджете, который предназначен для персонала организаций, занятых перемещением товаров. Они подходят для применения и непосредственно на складах, а на улице, а помимо этого в процессе перевозки на грузовом автомобиле.

Чтобы работать с терминалами было удобнее, у отдельных устройств может быть предусмотрена рукоятка на подобие пистолетной. Она может фиксироваться на запястье, что поможет использовать руки для иных операций.

Тип сканера

Понять, как выбирать терминал для сбора данных, можно, учитывая такой критерий, как тип сканера. В этих приборах могут быть предусмотрены три типа подобных устройств:

Лазер

Лазерный сканер отличается наличием красного диодного лазера. У подобных устройств присутствует возможность считывания исключительно стандартных штрих кодов. В плане экономии они представляются самыми предпочтительными.

Если перед вами возникла задача выполнять сканирование этикетки для товаров, продуктов и инвентаря, то оптимальным выбором станет лазерный тип . Этот вариант оптимален в плане стоимости и возможностей.

Лазер дальнего действия

Особенностью подобных сканеров следует назвать способность считывания штрих кода на удалении свыше 10 метров. У полноразмерных моделей, а также устройств с пистолетной ручкой, как правило, присутствует как раз лазер такого действия. Подобный вариант сканера лучше всего использовать на складах, на которых продукция либо указательных штрих коды размещены на стеллажах на значительной высоте. Иными словами, с ним сотрудник получает возможность выполнить сканирование, находясь внизу.

Двухмерный сканер

Подобный вариант сканера в состоянии считывать и оценивать разные варианты штрих кода . Стоит заметить, что здесь не играет большой роли, в каком направлении проводить прибором, а также с какой поверхностью приходится работать.

Как показывает практика, многим производственным и торговым компаниям свойственна неточность и отсутствие оперативности в учете товаров и материалов на складе, а инвентаризация порой останавливает рабочий процесс и занимает слишком много времени.

Проблемы склада, которые указывают на то, что настало время повышать точность учета:

пересортица товаров;
нерегулярная инвентаризация, которая тормозит производство или/и торговлю;
отсутствие контроля корректности размещения поступивших товаров на складе, все размещается на свободные места или на усмотрение кладовщиков;
поиск товара на складе и последующая сборка заказа занимают много времени.

Все описанные проблемы могут привести к беспорядку как на самом складе, так и в складских процессах, возможной порче хранимой продукции и комплектующих, недовольству клиентов из-за длительной обработки заказов, материальным затратам в случае потери товаров и трудности поиска ответственного за нарушения.

В частности в условиях кризиса, когда особенно важно минимизировать потери и оптимизировать бизнес-процессы, такие риски необходимо исключать. Поэтому руководству особенно важно формализовать проблемы и выделить задачи и дальнейшие шаги по их решению.

А перед вашим складом стоят такие задачи?

Если для вашей компании свойственны приведенные выше проблемы, тогда пора задуматься о решении следующих задач бизнеса:

Сокращение времени на поиск и идентификацию товара на складе;
Исключение пересортицы товаров на складе;
Минимизация времени проведения инвентаризации на складе;
Снижение человеческого фактора при выполнении складских операций (прием и отгрузка товаров, комплектация заказов и прочее).

Инструмент, который обеспечит точность учета на складе

Существует большой выбор специализированного оборудования для автоматизации работы склада и обеспечения точности учета – терминалов сбора данных (далее ТСД).

ТСД - это портативные устройства, снабженные сканером штрих-кода для считывания кодов товаров для их идентификации и учета (рис.1).

При интеграции работы ТСД и учетной системы 1С можно закрыть многие проблемные участки склада.

Рисунок 1 - ТСД в работе склада

Стандартные операции, которые позволяет выполнять ТСД:

При приеме товара. Когда машина привозит товар непосредственно на склад, кладовщик загружает документ задание на прием на ТСД (при этом он не идет к компьютеру, а менеджер может сбросить задание на прием ему прямо на ТСД) и считывает с поступающего товара штрих коды. При этом весь товар должен быть штрих кодирован. Если у поступающего товара нет штрих кодов, то можно их распечатать, используя мобильный принтер этикеток, отправив команду печати напрямую с ТСД. Если заявленный товар не соответствует фактическому, то данные о расхождении кладовщик увидит сразу же на ТСД. После выгрузки данных в 1С можно отразить фактический приход товара, если использовать ордерную схему.
При проведении инвентаризации. Процесс проведения инвентаризации может быть выполнен двумя различными способами. Первый - кладовщик считывает штрих коды и на ТСД сразу же отображается фактический остаток и расхождение. Таким образом, кладовщик сразу же может поискать недостающий товар, либо оценить причины нехватки или избытка ТМЦ. Второй - кладовщик сам заводит документ на инвентаризацию на ТСД и считывает позиции. После синхронизации данных фактическая информация о количестве может быть загружена в документ инвентаризации на выбор для сравнения. На основании полученной инвентаризационной ведомости уже в 1С менеджер может автоматически сформировать документы Оприходования и Списания товаров на основании расхождений.
При отгрузке товара. При подборе товара кладовщик так же выгружает на ТСД Заказы на сборку и считывает штрих коды с подбираемого товара. Если товар, штрих код с которого считан, не соответствует заказу или расходится по количеству, заказ на ТСД не может быть проведен, а на ТСД выдает ошибку.
При перемещении товаров в рамках одного склада.

Почему для многих компаний приобретение ТСД превращается в денежные потери, а не в выгодные вложения?

Многие собственники, принимая решение о приобретении ТСД или поручая эту задачу своим подчиненным, не учитывают либо не контролируют учет многих факторов, которые влияют на эффективность использования оборудования.

Исходя из нашего опыта внедрения ТСД на предприятиях разных сфер деятельности, типичные ошибки пользователей можно разделить на такие группы:

Отсутствует четко выстроенный алгоритм использования штрихкодирования и хранения товаров на складе. Использование методики штрихкодирования на складе возможно при двух способах учета товаров на складе:
- Адресное хранение. При таком способе система учета хранит данные о том, сколько и какого товара хранится в каждой конкретной ячейке. При этом сотрудник должен четко выполнять рекомендации системы, в какую ячейку товар класть и из какой брать. Все операции по размещению и отбору товара выполняются с помощью ТСД, которым считывается штрих код товара и штрих код ячейки.
- Информационный учет. В систему заносится информация где ориентировочно должен храниться товар, но нет данных какой товар и в каком количестве лежит в конкретной ячейке в данный момент времени. Сотрудники могут размещать и отбирать товар в одной из рекомендованных системой ячеек, самостоятельно анализируя наличие свободного места. Не нужно отражать в системе с помощью ТСД, в какую именно ячейку товар был положен или из какой отобран. Система контролирует корректность отобранного и размещенного товара, а также его количество.
Отсутствует формализация задач, которые должен решать ТСД и понимание необходимых требований к функционалу.
Не учитываются условия, в которых ТСД будет использоваться.

Таким образом, приобретенное оборудование либо не полностью решает все задачи, либо наоборот, функции в избытке, что создает впечатление пустой траты денег и дороговизны используемого ПО.

Эффект и выгоды для компании от внедрения ТСД

Последовательное внедрение ТСД, а также следование рекомендациям, приведенным в статье, позволит получить следующие выгоды для бизнеса:

возможность отслеживать эффективность работы кладовщиков и других сотрудников склада, повышать производительность;
эффективное управление загрузкой сотрудников за счет интеграции с учетной системой – появится возможность «перебрасывать» людей с заказа на заказ, отслеживать скорость и качество выполнения задач и прочее;
сокращение воровства, потерь и ошибок из-за человеческого фактора;
повышение скорости работы складских процессов (прием, размещение и отгрузка товаров, инвентаризация);
повышение качества обслуживания клиентов в первую очередь за счет повышения скорости сбора заказов.

Самое главное преимущество для собственника бизнеса – это повышение управляемости склада.

Терминал представляет собой мобильный компьютер со встроенным сканером штрих-кодов. Он считывает идентификатор товара, будь то одномерный или двумерный код или радиометка, и сравнивает номенклатуру и количество товара с загруженным из учетной системы документом. Либо самостоятельно формирует документ движения из перечня товаров или компонентов, метки которых были считаны.

Основные операции учета движения товаров, выполняемые с помощью ТСД:

- инвентаризация
- сборка заказов
- сверка цен или переоценка
- проверка подлинности документов

Виды ТСД для склада и торговли

Датаколлекторы

Их основная задача – запомнить считанный штрих-код, а затем отправить его в программу учета для обработки. Такие устройства не имеют экранов для отображения считываемых кодов и не дают возможности загружать и редактировать документы из учетной программы. В то же время в связке с мобильным приложением для Android они снижают затраты на внедрение полноценного учета. Рекомендуем и лайт-терминал .

DOS-терминалы

Например Opticon SMART, не могут напрямую передавать список товаров, загруженных при сканировании в компьютер. Для этого им требуются специальные программы-обработчики (утилиты). Работа с DOS-терминалами требует проверки совместимости и обращения к программистам для внедрения любых изменений в учете товаров.

Терминалы сбора данных на
Android или Windows

Самые современные ТСД используют ОС – это полноценные мобильные компьютеры, которые находятся в постоянной связи с программой учета. Они наглядно покажут, какой товар был отсканирован, сверят фактические остатки с загруженным в терминал документом инвентаризации и отправят в программу учета готовый к подписанию документ.

ТСД с мобильной версией Windows появились первыми, поэтому получили широкое распространение.

Преимущества:

низкие требования ОС к частоте процессора и объему оперативной памяти
низкое энергопотребление позволяет работать без зарядки длительное время

Недостатки:

такие ТСД, как и DOS-терминалы, требуют дополнительных утилит и ПО
мало приспособлены для работы с облачными программами учета

Терминалы под управлением ОС Android появились менее трех лет назад, но быстро набирают популярность благодаря:

- отсутствию сложных утилит для работы в программе учета
- изначально мобильной платформе, позволяющей пользоваться преимуществами облачных версий учетных программ, таких как СБИС
- более производительному «железу» - процессору и оперативной памяти

Единственный недостаток устройств на Android - меньшее время работы от одного заряда аккумулятора. Обеспечить бесперебойную работу терминала сбора данных помогут дополнительные АКБ, подставки и зарядные станции на несколько аккумуляторов, а функция «горячей» замены АКБ избавит от простоев самых нерасторопных сотрудников.

Типы сканирующего устройства

ТСД, как и сканеры, оснащаются считывателями одномерных и двумерных кодов 1D и 2D. Самыми надежными признаны модули считывателей компании Motorola.

Если у вас нет учета алкогольной продукции или товаров с маркировкой в виде QR-кодов, используйте качественный терминал .

Для склада с высокими стеллажами или с затрудненным доступом к местам хранения выпускают «дальнобойные» Long Range терминалы. С таким терминалом кладовщик сможет провести инвентаризацию, не выходя из погрузчика (не используя стремянку), дальность считывания одномерных кодов составляет от 4 до 12 метров в зависимости от размера кода, напечатанного на этикетке.

Для учета товаров, имеющих специальную маркировку радиометками стандарта RFID, используются терминалы с модулем NFC. Он позволяет считывать радиометки, установленные на одежде, медицинских препаратах или ювелирной продукции, просто проходя мимо стеллажей с терминалом. К таким ТСД относится .

Форм-фактор

Терминал сбора данных с кнопочной клавиатурой нужен складским работникам для корректировки наименований товаров, их количества, присвоения номера или других реквизитов документу, загруженному в ТСД. С клавиатурой терминала сотрудник не промахнется при обработке длинного списка номенклатуры.

Степень защиты и условия работы

Главной причиной выхода ТСД из строя являются механические повреждения. Это связано с конструкцией 1D и 2D считывателей, экранов и модулей связи Wi-Fi, чувствительных к ударам. Мы советуем выбирать модели, которые выдерживают многократные падения с высоты не менее 1,5 м, например .

ТСД часто используются в условиях загрязнения и неоптимальной влажности. Одна из ключевых характеристик при выборе – степень пыле- и влаго-защищенности IP. Для работы на относительно чистом складе достаточно использовать терминал с уровнем защиты IP 54, а для работы на улице выбирайте степень защиты не менее IP 64. Мы рекомендуем модель . Подробнее о стандарте IP .

Помните, ронять или топить терминал в воде нарочно не стоит, несмотря на заявленную ударопрочность и степень IP. Механические повреждения не считаются гарантийным случаем.

Терминал сбора данных (ТСД) - это мини-компьютер, предназначенный для считывания штрихкодов и хранения информации о выполненных операциях. ТСД используют на складах, при инвентаризации в крупных компаниях, для проведения торговых операций и приема заказов в интернет-магазинах или на автомойках. Терминалы помогают сократить очереди и упростить проведение инвентаризации.

Тип считывания

По типу считывания терминалы можно разделить на лазерные, с фотосканером и радиочастотной идентификацией (RFID).

Лазерный сканер считывает только линейные штрихкоды, его можно использовать для инвентаризации в офисе или выдать выездному сотруднику.

ТСД с фотосканером считает даже поврежденный штрихкод. Его можно использовать для работы с ЕГАИС - такой терминал умеет распознавать 2D-коды, PDF417 и QR-коды. Они находят применение в магазинах по продаже алкоголя, крупных продуктовых магазинах, супермаркетах и на больших складах, где требуется быстро проводить инвентаризацию и оперативно оформлять поступивший товар.

ТСД с типом считывания RFID дороже обычных, но они позволяют работать с метками, которыми, например, маркируются шубы из натурального меха. Терминал найдет применение в магазинах меховых изделий, крупных супермаркетах или складах с большим количеством товарных категорий.

Время работы без подзарядки для большинства терминалов примерно одинаково и варьируется от 8 до 15 часов.

Объем памяти

Для больших складов и торговых предприятий с большой номенклатурой изделий рекомендуются ТСД с большим объемом памяти или возможностью расширить ее при помощи карты. Большое значение имеет и оперативная память: чем больше ее объем, тем быстрее терминал сможет обрабатывать данные. Если операций не так много, можно выбрать ТСД с объемом памяти от 32 до 64 Мб. При большом объеме данных для их оперативной обработки лучше выбрать терминал с памятью от 128 Мб.

В небольших магазинах или интернет-магазинах с маленьким оборотом будут уместны ТСД с меньшим объемом памяти или без возможности его увеличить - такие модели стоят значительно дешевле.

Уровень защиты

Высокий класс защиты позволяет работать с терминалом в неблагоприятных погодных условиях и местах с высокой влажностью. Максимальный уровень защищенности - IP 67, чем ближе к нему класс защиты терминала, тем он надежнее.

Способы передачи данных

Для передачи данных терминалы используют порты RS-232, USB, а также способы беспроводной передачи данных: IrDA, Wi-Fi, Bluetooth, GSM.

Модели, поддерживающие Wi-Fi, удобно использовать на больших складах - они позволяют обмениваться данными в режиме реального времени.

ТСД, в которых нет Wi-Fi, накапливают данные в файле, который затем можно скопировать на компьютер с помощью кабеля или по Bluetooth. Их можно использовать для проведения инвентаризации на небольших складах и в компаниях.

Операционная система

Большинство терминалов сбора данных использует операционную систему Windows. Простые модели выпускаются на Windows CE, а в более дорогих терминалах установлена мобильная версия Windows.

Также встречаются ТСД на DOS и Android. Терминал на DOS можно использовать только для самых простых операций, не требующих высокой производительности. Они комплектуются небольшим объемом памяти, который не позволяет обрабатывать значительные объемы информации. ТСД на Android только начинают входить на рынок. Они стоят несколько дешевле, чем модели на Windows.

Выпускаются терминалы с предустановленными компонентами ПО и такие, программы для которых нужно приобретать отдельно. В ТСД может использоваться программное обеспечение Cleverence или MobileLogistics.

Драйверы для ТСД

Терминалы используют батч-драйверы, Wi-Fi драйверы или Wi-Fi prof драйверы. ТСД с батч-драйвером взаимодействуют с компьютером только через крэдл - подставку с USB, которая обеспечивает обмен данными. Wi-Fi драйвер позволяет кладовщику принимать и передавать документы без подключения к компьютеру с 1С. Однако часть работы придется делать вручную. Wi-Fi prof драйвер позволяет создавать заказы на терминале и производить автовыгрузку в 1С, проверять цены. Также он поддерживает онлайн-работу с базой 1С.

Справочная статья, основанная на экспертном мнении автора.

Этап внедрения	Результат успешной реализации
Установка и настройка драйвера	Установка программного обеспечения на ТСД. Драйвер подключен и настроен на работу с удаленным подключением
Подключение ТСД к системе 1С и wi-fi сети, если в этом есть необходимость	ТСД подключен к системе 1С. Подключены обработки для обмена информацией с ТСД. Настроены операции складского учета на ТСД: при сборе штрих-кодов происходит сканирование и распознавание товаров, вводится их количество; при отгрузке товара выполняется проверка и пересчет отгружаемого со склада товара; происходит просмотр реальных остатков товара из 1С, просмотр реальных цен из 1С, печать актуальных ценников для товара; при переоценке появляется возможность назначать новые цены, либо опознавать существующие; при приемке товаров и прихода на склад выполняется их проверка и пересчет; при инвентаризации сверяются данные по инвентаризационной ведомости в базе 1С с реальным наличием товара на складе. Произведен тестовый обмен документами 1С и ТСД.
Подключение принтера печати этикеток для штрихкодирования товаров к системе 1С	Принтеры подключены. Разработан шаблон печати этикетки (если он отличается от типового). Заказчик определяет вид этикетки