Тарифы Услуги Сим-карты

Определение региона по номеру мобильного телефона. Выбираем вариант поиска. Другие способы, позволяющие определить оператора связи

Если на телефон поступают телефонные звонки с неизвестных номеров, и звонящие абоненты ведут себя как-то неадекватно или молчат, мы пытаемся узнать — чей это номер телефона? Для этого мы можем использовать самые разные инструменты, некоторые из которых дают вполне приемлемые результаты. Итак, как мы можем идентифицировать звонящего абонента?

  • С помощью открытых интернет-ресурсов, например, досок объявлений;
  • С помощью социальных сетей;
  • С помощью специализированных ресурсов;
  • С помощью специальных программ.

Также в нашем обзоре будут рассмотрены некоторые другие способы получения информации о звонящем номере.

Определяем номер через открытые источники

Как засветился в списке входящих? Самый простой способ – совершить обратный звонок и спросить об этом у ответившего человека. Если же вы опасаетесь совершать подобные звонки, вы можете поискать данный номер в интернете. Откройте любую поисковую систему, например, Яндекс или Google, вбейте в поисковую строку номер телефона, после чего внимательно проанализируйте результаты поиска.

Современный человек довольно часто оставляет следы на различных интернет-ресурсах. Типичным примером являются доски объявлений. Например, продавая машину, люди размещают в интернете объявления с указанием своего телефонного номера. Впоследствии объявления индексируются поисковыми системами, а мы можем отыскать их путем поиска по номеру телефона .

Тем самым мы можем получить ориентировочное представление о том, кто это мог позвонить. Во всяком случае, по объявлению можно выяснить регион звонка и имя абонента.

Социальные сети смогут дать нам нужную информацию лишь в том случае, если номер телефона указан в постах, статусах, записях или вовсе вместе имени или фамилия. Как показал практический эксперимент, поля контактных данных в том же Вконтакте не индексируются.

Определить, чей номер телефон появился у вас во входящих, вы сможете с помощью сервиса, который вы увидите в самом низу данной страницы. Введите туда номер телефона, после чего вы получите всю необходимую информацию для поиска абонента.

Определяем номер через специализированные источники

Как узнать, чей это номер телефона, какой регион и оператора? Для этого в интернете полно специализированных ресурсов, которые позволят уточнить принадлежность того или иного номера определенному оператору и региону. Для получения информации достаточно найти в интернете подобный сервис, ввести там номер телефона и дождаться вывода результатов. Также в интернете можно найти специализированные источники, позволяющие выполнить поиск по базе предприятий и фирм.

Не секрет, что многие телефонные звонки связаны с попытками предложить абонентам различные товары и услуги. Поэтому мы можем «пробить» номер звонящего по базе предприятий и выявить принадлежность номера той или иной компании. Мы часто хотим узнать, чей телефонный номер упорно «долбится» к нам по утрам или вечерам. И часто это оказываются спамеры, мошенники, коллекторы и прочие неприятные личности.

Если вас достают непонятные звонки, попробуйте «пробить» номер телефона по базам спамеров – они также присутствуют на просторах всемирной паутины. Внеся подборку номеров в черный список, можно надолго избавиться от нежелательных звонков.

Если вам часто названивают сомнительные финансовые компании и предлагают не менее сомнительные услуги, попробуйте «послать подальше» представителей этих компаний – после этого звонки могут прекратиться примерно на полгода. Как ни странно, но данная схема почему-то работает.

Со звонками спамеров, мошенников и «продажников» поможет побороться приложение «CM Security». Установив его на свой смартфон, вы сможете быстро определить, чей номер пытается дозвониться на ваш телефон – имени на экране мы не увидим, зато сможем узнать, что это звонят спамеры или мошенники (смартфон предупредит, что звонящий номер находится в списке недоверенных).

Как вычислить номера владельца телефона

Базы абонентов сотовых операторов МТС, Билайн, МегаФон и Теле2 предлагаются на многих сомнительных ресурсах в интернете. Возможно, что некоторые из них вполне рабочие, но старые – многие продавцы предупреждают, что базы многолетней давности. В иных случаях вы и вовсе получите в свое распоряжение набор дисков, на которых будут записаны базы региональной принадлежности номеров. В любом случае, за распространение и использование баз абонентов сотовых операторов можно сесть в тюрьму – лучше не рискуйте.

Вы можете путем заведения знакомых в офисах обслуживания операторов. Но это незаконно и грозит наказанием не только вам, но и вашим знакомым. Что касается звонков в контактные центры сотовых операторов, то они не помогут вам вычислить, кому принадлежит номер телефона. Все дело в том, что такая информация выдается оператором только при запросе правоохранительных органов.

Несколько способов узнать местоположение незнакомого номера.

Навигация

Российская Федерация является самой крупной страной в мире, на территории которой эксплуатируется множество разнообразных DEF-кодов операторов сотовой связи. Видя на экране своего мобильного телефона пропущенный вызов с незнакомого номера, многие люди не могут сразу определить, откуда был совершён звонок. Для того чтобы не оказаться в роуминге и не истратить на перезвон все свои средства, крайне важно научиться определять местоположение звонившего по номеру телефона. В нашей статье мы подробно расскажем, как это можно сделать.

  • Любой сотовый оператор имеет уникальные DEF-коды, по которым можно определить регион выпуска и эксплуатации SIM-карты. Первые три цифры номера телефона указывают на его оператора (например, 903 «Билайн »), однако данный DEF-код используется в 49 регионах России, поэтому с точностью определить местоположение исходящего звонка по нему невозможно. Для этого следует обратить внимание на три следующие цифры номера (например, 903 249-XX-XX «Билайн » Москва).

  • Таких комбинаций очень много и запомнить все просто невозможно. Именно поэтому самым простым способом узнать регион по номеру мобильного телефона будет звонок в службу поддержки Вашего сотового оператора. Назовите сотруднику неопознанный номер, и он в течение нескольких секунд сообщит Вам город или регион, из которого был сделан звонок. Данная информация не является конфиденциальной, поэтому скрывать её нет смысла.

Телефоны службы поддержки популярных российских операторов:

  • 8 800 700 06 11 – «Билайн»
  • 8 800 250 82 50 – «МТС»
  • 8 800 550 05 00 – «Мегафон»
  • 8 800 555 06 11 – «Теле2»

  • Если у Вас нет возможности позвонить в службу поддержки, но под рукой имеется компьютер с выходом в интернет, то узнать, откуда был сделан звонок по номеру телефона можно при помощи обычных интернет-поисковиков. Отройте браузер, перейдите на главную страницу «Яндекс » или «Google », введите в поисковую строку (не путать с адресной строкой) неизвестный номер телефона и нажмите кнопку поиска.
  • Перед Вами предстанет множество разнообразных сайтов, на которых фигурирует данный номер телефона. Если перейти на один из них, можно узнать оператора номера и регион, в котором он зарегистрирован. Кроме того, на многих сайтах пользователи оставляют комментарии о неизвестных номерах, если сталкивались с ними ранее. Если номер, который Вы указали, является мошенническим, то Вы сможете узнать об этом из комментариев.

Как узнать, откуда звонили по номеру мобильного телефона с помощью специальных сайтов?

Может случиться так, что поиск номера через стандартные поисковики «Яндекс » или «Google » не принесёт результатов, т.к. он никогда ранее не был замечен на просторах интернета. В таком случае, чтобы узнать оператора номера и регион, лучше всего воспользоваться специализированными интернет-сервисами, которых сегодня существует немало. Одним из наиболее популярных является портал «ТелеХаус », база которого постоянно обновляется и пополняется. Чтобы с его помощью узнать оператора и регион, проделайте следующие шаги:

  • Шаг 1 . Перейдите на официальный сайт портала «ТелеХаус », прокрутите главную страницу до конца вниз и в разделе «Информация » выберите пункт «Как узнать, откуда Вам звонили? ».

  • Шаг 2 . На открывшейся странице введите незнакомый номер телефона в соответствующее поле и нажмите кнопку «Определить регион и оператора ». Формат для ввода номера можно использовать любой. Для примера мы попробуем найти произвольный номер.

  • Шаг 3 . Перед Вами откроются результаты поиска, в которых присутствует название оператора номера и регион использования. Если номер ранее был зарегистрирован на одного оператора, а затем был перенесён к другому, то в результатах поиска отобразится информация об обоих операторах, как это показано на скриншоте.

ВАЖНО: Информация о номерах является полностью достоверной. Сервис «ТелеХаус » использует официальную базу номеров Центрального Научно-Исследовательского Института Связи (ЦНИИС ).

  • Если у Вас нет постоянного доступа к интернету, но время от времени приходится определять регионы входящих звонков с незнакомых номеров, то можно скачать и установить на компьютер специальную программу «GSM пеленгатор ». С её помощью можно не только легко определить регион и сотового оператора, но и отследить местоположение звонка с точностью до метра.

  • Программа представляет собой базу с DEF-кодами известных мобильных операторов. После ввода номера выполняется поиск по базе, определяет оператора и выгружает результат на экран. Для определения точного местоположения уже потребуется доступ в интернет и некоторые модификации программы могут запросить с пользователя оплату. Чтобы база кодов и номеров телефонов была всегда свежей, программу необходимо периодически обновлять, скачивая новую версию из сети.

ВАЖНО: Так как программа находится в бесплатном доступе и скачать её можно с большого количества разнообразных порталов, настоятельно рекомендуется проверять скаченный файл на вирусы перед установкой! В такие программы хакеры часто внедряют вирусы-вымогатели, трояны и другое опасное программное обеспечение.

  • Кроме вычисления региона и оператора номера иногда может возникнуть необходимость узнать, кому он принадлежит. Такая информация является конфиденциальной и получить её от сотрудника мобильной компании не получится. Однако несколько лет назад хакерами были взломаны и выложены в сеть базы данных российских операторов сотовой связи, в которых присутствуют не только номера телефонов клиентов, но и их ФИО, адреса и даже паспортные данные.

  • С тех пор прошло уже много времени, однако назвать эти базы совсем устаревшими и бесполезными нельзя. Большинство людей не меняют свои телефонные номера годами, а то и десятилетиями. Поэтому есть неплохой шанс найти нужный Вам номер и человека в одной из таких баз. Основная масса сервисов подобного рода является платными, однако существуют и несколько бесплатных баз. Например, вот этот . Также Вы можете скачать бесплатные базы мобильных номеров и самостоятельно выполнить по ним поиск.

ВИДЕО: Как узнать кто и откуда звонил по номеру мобильного телефона?

Инструкция

Итак, чтобы определить оператора, воспользуйтесь несколькими возможностями. Самый простой вариант – позвоните в справочную службу своего оператора и попросите его помочь вам. Теоретически, сотрудники определенной компании - - должны знать, какие коды соответствуют каким операторам связи.

Кроме этого, стремительное развитие интернет бизнеса также влечет за собой использование сотовой связи. В этом случае появляется необходимость обеспечения наиболее эффективного взаимодействие с клиентами, и, как следствие, подбора самого оптимального тарифа у того или иного сотового оператора.

Итак, чтобы определить оператора, воспользуйтесь несколькими возможностями. Самый простой вариант – позвоните в справочную службу своего оператора и попросите его помочь вам. Теоретически, сотрудники определенной компании - мобильного оператора - должны знать, какие коды соответствуют каким операторам связи.

На таких ресурсах вы можете осуществить поиск по , непосредственно , стандарту мобильной связи, региону и т.д. Просто используйте всю имеющуюся у вас информацию, чтобы получить наиболее полный и достоверный результат.

Далее дело остается за малым. Просто посетите интернет страницу того или иного оператора мобильной связи и изучите его тарифные и предложения. Иногда может быть разумным выбрать нескольких , чтобы обеспечить максимально эффективную работу своей компании.

Если же вы хотите определить оператора для личных целей, зайдите на более простые интернет ресурсы, введите известный вам трехзначный префикс и получите ответ - какому мобильному оператору он . Компьютерные технологии позволяют сделать это быстро и без лишних нажатий клавиш вашего мобильного .

Источники:

  • Код 963 кaкого оперaторa » » код 642 по океи, новая сторона игры
  • Код 925 и 916 какой оператор сотовой связи использует их?

Иногда требуется определить регион абонента по номеру его сотового телефона. Как правило, подобную информацию можно получить из открытых баз, доступных в интернете. Однако обычно узнать можно именно регион, поскольку более подробные сведения в публичный доступ не выкладываются.

Вам понадобится

  • - доступ в интернет.

Инструкция

Откройте веб-браузер на вашем компьютере, введите в него следующий адрес: http://www.numberingplans.com/. В левом углу выберите пункт меню Number analysis tools, после чего у вас на экране появится список доступных действий с определенным номером телефона. Среди них выберите второй пункт - Analysis of IMSI numbers.

Введите номер телефона в международном формате в соответствующую форму, нажмите на кнопку Enter и дождитесь отображения результатов. Обратите внимание, что в данном случае ввод номера осуществляется по ниже указанному образцу. Если вы вводите номер российского абонента, не используйте восьмерку, а пишите вместо нее +7, в противном случае номер может просто не распознаться системой.

Просмотрите данные о владельце сим-карты – в правом нижнем углу будет указан регион, в котором номер был зарегистрирован, а также название оператора и прочие параметры. Вы также можете использовать данный сайт для других операций с кодами и номерами сотовых телефонов.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!