Отказал микрофон в телефоне. Не работает микрофон на телефоне: причины и способы устранения

По мнению футурологов, голосовая связь в скором будущем вытеснит текстовые сообщения, поскольку именно она приближает человека к идеалу – возможности мгновенно и эффективно передавать информацию. Уже сегодня многие пользователи Интернета предпочитают социальным сетям Скайп и другие приложения, которые можно установить на планшет, чтобы говорить с друзьями и коллегами с помощью микрофона. Чтобы сеанс общения прошел успешно, электроакустический прибор, встроенный в гаджет, необходимо грамотно настроить. В противном случае посторонние звуки, шум и эхо могут помешать разговору. Если микрофон на планшете не работает, невозможно не только связаться с собеседником через онлайн-мессенджер, но и сделать аудиозапись или воспользоваться опцией голосового управления девайсом. Обнаружив неисправность, следует позаботиться о ее скорейшем устранении.

Проверка работоспособности микрофона

Чтобы понять, правильно ли функционирует устройство для записи звука, его следует тщательно протестировать. Сделать это можно несколькими способами. Первый, наиболее простой, подходит для планшетов с Windows – работоспособность микрофона проверяется с помощью компонентов операционной системы. Чтобы определить, насколько качественно девайс воспроизводит звук, достаточно записать собственный голос и воспроизвести его. Стоит отметить, что на время прослушивания желательно увеличить громкость, иначе не удастся расслышать все оттенки звучания.

Еще один простой способ проверки – через Skype. Если микрофон планшета не работает, общение окажется невозможным – собеседник ничего не услышит. Кроме того, программа предоставляет данные о качестве связи. С помощью опции «Проверка» можно сделать и воспроизвести запись. Также в Интернете можно найти множество программ, позволяющих протестировать электроакустический прибор в режиме онлайн. Если с устройством все в порядке, пользователь может смело делать качественные аудиозаписи и отправлять голосовые сообщения. Если же микрофон планшета не работает, его нужно отремонтировать и настроить. Сделать это можно самостоятельно или в сервисном центре.

Причины неисправности микрофона

Приспособление для записи и воспроизведения звука может выйти из строя в результате:

попадания воды или пыли под корпус гаджета;
механических повреждений (соприкосновения с острыми предметами, падения);
программного сбоя;
неправильной настройки.

Использование голосовой связи может оказаться невозможным, если поломаны наушники. После смены гарнитуры звук нередко возвращается. Еще одна распространенная причина неполадок – повреждение разъема для наушников. Поломанную деталь следует заменить новой. Диагностика и входят в перечень услуг многих специализированных сервисных центров. С помощью специального оборудования мастер может протестировать гаджет, определить суть и причину поломки, а также быстро и качественно устранить неисправности. диагностика сломанных планшетов в большинстве СЦ – бесплатная услуга, платить приходится только за починку. Наиболее часто вмонтированный в девайс акустический прибор выходит из строя в результате засорения (пылью, песком). Прочистить устройство вполне можно самостоятельно с помощью миниатюрной щетки, использовать при этом воду или спирт запрещено. Также не рекомендуется выполнять процедуру булавкой или иглой, поскольку острый предмет может повредить мембрану микрофона.

Можно ли самостоятельно починить микрофон

Неквалифицированное вмешательство в работу гаджета может усугубить проблему, поэтому выполнять починку самостоятельно не рекомендуется. Ремонт и настройку микрофона на планшете стоит доверить опытным и грамотным специалистам сервисного центра. Желательно, чтобы мастер располагал оригинальными комплектующими для девайса и мог не только восстановить его работу, но и доступно объяснить, как избежать подобных неприятностей в дальнейшем.

Пользователь планшета может предотвратить множество его поломок. Чтобы обращаться к мастеру по ремонту как можно реже, стоит:

носить гаджет в чехле и аккуратно с ним обращаться;
устанавливать лицензионные программы и вовремя обновлять операционную систему;
периодически протирать ПК специальными влажными салфетками;
не допускать намокания девайса.

Если соблюдать перечисленные правила и бережно обращаться с устройством, можно сократить риск поломки. Однако, обнаружив неисправность аппарата, не следует откладывать поход в . Только квалифицированный специалист сможет восстановить работу планшета и повысить его эксплуатационные характеристики. К тому же надежные СЦ предоставляют клиентам гарантию на все виды работ по обслуживанию девайсов.

Не все мобильные аппараты одинаково громко воспроизводят звук – у одних звучание звонка вызова слишком тихое, а у других – переключаемый на наушники звук превышает все допустимые пределы. Как справится с этим дисбалансом, и выровнять звучание? Можно ли это сделать, не посещая сервисный центр? Давайте разбираться.

У любых гаджетов на ОС Android настолько гибкая система управления, что их можно изменять до неузнаваемости – кастомизировать, открывая тем самым широчайший спектр скрытых возможностей, и настраивать под себя любой функционал системы, в том числе и звуки. Не все базовые сборки идеальны, порой воспроизведение звука динамиков устройства работает некорректно – в одних приложениях он может достигать максимального значения, а в других – еле слышно. Отрегулировать динамики можно самыми различными способами – как стандартными, так и с использованием меню особых настроек или приложений.

Во всех устройствах присутствует стандартная клавиша для регулирования звука – обычно она расположена на боковой панели. Нажимая на нее можно установить нужный параметр. Но если это не устраивает, то можно сделать это из главного меню настроек. Здесь можно провести настройки для любого приложения, настроить мелодию вызова для того или иного контакта.

Чтобы изменить стандартное звучание, нужно сделать так:

Открыть главное меню настроек и перейти в раздел «Мелодии и звук» ;
В правом углу нажать на иконку с шестеренкой – вы окажитесь в нужном разделе настроек;
Выставьте нужные параметры звучания.

Это приведет к одинаковой высоте звука для всех приложений и вызовов. Но если нужно изменить конкретные значения, например, для входящих голосовых вызовов или сообщений, то сделать это нужно в разделе «Профиль звука» в каждом из нужных приложений.

Через функционал инженерного меню

Этот способ подойдет продвинутым пользователям, которые в случае неудачи смогут вернуть все стандартные настройки обратно. Но! Для каждой модели существуют свои команды для вызова этого специального меню настроек:

Для моделей от компании Samsung: *#*#8255#*#* или *#*#4636#*#* ;
Для гаджетов от НТС: *#*#3424#*#* или *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#* ;
Комбинация для аппаратов производства Sony: *#*#7378423#*#*
Для устройств производства Fly, Alcatel, Philips: *#*#3646633#*#* ;
И для гаджетов от производителя Huawei комбинация будет такой: *#*#2846579#*#* ;
Для устройств на МТК: *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#* .

После набора и нажатия кнопки дозвона вы попадаете в инженерное меню, где и можно отрегулировать нужные параметры.

Есть и другие параметры, но их лучше совсем не трогать:

Debug Info – системная информация о возможной отладке;
Speech Logger – настройка записи разговоров, если активировать эту позицию, то в корневой папке можно найти файл примерно такого вида: Wed_Jun_2014__07_02_23.vm, с указанием даты и времени записи;
Audio logger – отвечает за поиск записанных разговоров.

В каждом из указанных режимов есть свои тонкие настройки, и чтобы понять, что к чему, приводим стандартный список регулировки звучания Type :

Sip – позволит отрегулировать звонки, например, через Skype;
Кнопка Mic отвечает за регулировку отзыва микрофона;
Sph – позволит установить нужный параметр динамика разговоров, то есть тот, который подносят к уху;
Sph2 – этот параметр доступен не на всех устройствах, но если он есть, то с его помощью настраиваться второй разговорный динамик;
Sid – эту строчку лучше не трогать – иначе можно во время разговора слышать только себя, а не собеседника;
Media – это регулировка звучания мультимедийных файлов, например, видео;
Ring – возможность установки нужного уровня громкости для входящих вызовов;
FMR — отвечает за высоту звука в приложении Радио.

Существует несколько настроек для установки нужного звучания – от level 0 до level 6 . С каждым нажатием уровень увеличивается, и чтобы сохранить выставленное значение, его стирают из ячейки и прописывают новое, которое вы видите во время настройки. Но! Соблюдайте диапазон: он может быть в пределах от 0 до 255 , и чем цифра ниже, тем ниже будет воспроизводиться звук. После внесения изменений нажмите на кнопку Set – она расположена на одной строке с изменяемой ячейкой, и выйдите из настройки нажатием кнопки дозвона.

Советы: перед тем, как изменять стандартные настройки, запишите все значения на бумажке – это может вам пригодится, если вы переусердствуете и выставите не тот параметр, например, слишком низкое воспроизведение звуков.

Примеры

У многих пользователей при записи видео звук получается некорректным, то есть либо слишком тихим, либо громким. Чтобы это исправить, переходим в инженерное меню, набором команды для вашего смартфона (см. выше):

Перейдите к строке LoudSpeaker Mode (настройка громкоговорителя);
Выставьте чувствительность микрофона на позиции mic .
Здесь можно установить в пункте level например, значение 240 . Сохраните изменения кнопкой Set , и выйдите из меню. Нажимать эту кнопку следует после каждого проведенного изменения, не забывайте об этом!

С использованием специального софта

Если нет желания заморачиваться с тонкими настройками устройства, то можно воспользоваться специальными приложениями. И в магазине Google, и на просторах интернета их можно найти множество. Что примечательно, звуковое сопровождение можно увеличить примерно на треть, и динамики будут работать абсолютно нормально, без хрипов и надрывов.

Самыми популярными признаны утилиты , а для настройки низких частот лучше всего подходит .

Но версия ОС Андроид должна быть выше 2,3, иначе они не смогут исполнять свои функции.

Все очень просто, софт работает по одному и тому же принципу – на экране появляется эквалайзер, где и можно провести нужную настройку звучания.

Теперь вы знаете, как увеличить громкость на Андроиде или при необходимости настроить звук и чувствительность динамиков.

Как правило, при жалобе хозяина телефона на то, что его никто не слышит или же слышат очень плохо. При детальной проверке можно диагностировать следующее:

микрофон не работает вообще.

Причин может быть несколько. Одна из распространенных - засорение канала звуковода в корпусе телефона Samsung (пользователи обычно говорят: - У меня там дырочка забилась!). Как правило, со временем в него набивается грязь, пыль, мелкие посторонние предметы. При очистке звуковода "разговорчивость" микрофона возвращается.

Данный недостаток имеют некоторые телефоны раскладного типа, у которых канал звуковода выполнен в одном из резиновых аммортизаторов, установленных в нижней части телефона и которые предназначены для смягчения удара при закрытии телефона, а так же для защиты царапания дисплея о клавиатуру. Со временем материал этих самых аммортизаторов становится очень мягкий и липкий. Они попросту расплющиваются под воздействием крышки телефона и данный звуковод полностью слипается. В таком случае проковыривание отверстия дает очень кратковременный результат. Данный дефект характерен, к примеру, для телефона Samsung X450. Плохие заглушки-аммортизаторы меняются на новые или аналогичные с других телефонов, которые подходят по форме и имеют отверстие - звуковод.

Вторым распространенным дефектом есть окислы цепи микрофона. Могут быть как рядом с микрофоном, так и в системном коннекторе для подключения гарнитуры. Даже небольшие, а все равно могут нарушить работу микрофона. Часто достаточно произвести чистку окислов и микрофон начинает работать. Однако, если вода попала в сам микрофон, то его придется менять. Нередко в результате попадания влаги в телефон нарушается нормальная работа микрофона из-за элементов обвязки микрофонных цепей. Особенно это касается таких элементов, как варисторы и стабилитроны. Иногда достаточно их удаления (с очисткой окислов на других элементах, разумеется). Так же окислы любят прятаться под EMIF-фильтры (Electromagnetic Impulse Filter), которые под воздействием влаги быстро разрушаются или же просто выходят из строя без каких-либо внешних воздействий. В таких случаях производится замена ЭМИ-фильтра.

Бывает, что телефон индицирует подключенную гарнитуру , хотя на самом деле она не подключена. В таком случае обычно вместе с микрофоном не работает и разговорный динамик. Виной этому - все те же окислы в результате попадания влаги в системный коннектор или же под стекляшку EMIF-фильтра а также цепи идентификации подключения гарнитуры (в разных телефонах реализованы по-разному, но обычно через контактную группу разъема гарнитуры). Иногда причиной включенной гарнитуры бывает обрыв той самой цепи идентификации подключения гарнитуры в результате нарушения BGA пайки контроллера/процессора.

Неисправность самого микрофона проверяют его заменой на заведомо рабочий.

микрофон работает очень тихо. Причины те же, что описывались выше, но чаще всего неисправен сам микрофон.
слышен фон (обычно GSM - наводка) вместе с голосом. Как правило - неисправен микрофон или же одна из его цепей в обрыве.

Устраняется заменой микрофона на исправный или же проверкой и восстановлением цепей прохождения микрофонного сигнала.

Проверку и замену микрофона сделают в нашем быстро и за минимум денег, обращайтесь)

Что делать, если на Android не работает микрофон? Так как основной функцией смартфона по-прежнему остаётся коммуникация, целесообразно разобраться с возможными причинами неисправности, постараться быстрее устранить их.

Наш сервисный центр выполняет ремонт телефонов всех производителей и предоставляет гарантию на работу. Только оригинальные запасные части!

А теперь рассмотрим основные причины почему не работает микрофон в телефоне или планшете Андроид.

Попала влага

После попадания влаги в микрофон устройства Андроид может случиться так, что собеседник перестанет вас слышать во время разговора. Одним из распространённых поводов для беспокойства владельца смартфона или планшета на операционной системе Андроид является образование окислов цепи микрофона. Они могут образовываться рядом с ним, а также в системном коннекторе, служащем для подключения гарнитуры.

Наиболее часто для устранения неисправности достаточно произвести чистку окислов, после чего микрофон восстанавливает свои функции. Но если влага попала внутрь микрофона - понадобится произвести его замену на новый элемент. Часто при попадании воды в микрофон смартфона нарушается работа устройства вследствие элементов обвязки микрофонных цепей. Это касается стабилитронов и варисторов. Нередко достаточной мерой оказывается удаление элементов с очисткой от окислов. Стоит отметить, что окислы прячутся под EMIF-фильтрами, которые из-за влаги быстро приходят в негодность. В этом случае мастер сервисного центра производит замену EMIF-фильтра.

Смартфон после удара

После механического удара, падения смартфона микрофон может перестать функционировать надлежащим образом. При худшем сценарии разрывается дорожка в середине платы и тогда требуется замена всей платы. В лучшем случае может повредиться микросхема внутри аппарата. Для устранения неисправности понадобится выяснить точную причину поломки и выявить повреждённую область микросхемы, сделав это путём диагностики.

Микрофон засорился

По мере эксплуатации смартфона микрофон имеет свойство засоряться, и это не удивительно. В маленькое отверстие корпуса попадает мусор, пыль, мелкие посторонние предметы. При такой неисправности чаще всего наблюдаются незначительные дефекты передачи голоса, помехи (в редких случаях ваш собеседник вовсе перестанет вас слышать).

Как бы ни было, эти неприятные сюрпризы негативно сказываются на качестве разговора. Чтобы устранить дефект и продолжать общение с близкими людьми достаточно почистить устройство от загрязнений и пыли, используя зубочистку либо иголку. Орудуйте подобными инструментами с осторожностью, иначе есть высокая вероятность окончательно испортить характеристики устройства!

Если неудачно почистил микрофон зубочисткой или иголкой

Неосторожные движения импровизированными инструментами типа иголки или зубочистки могут приводить к полному выходу из строя микрофона, вследствие чего требуется его замена на рабочий аналог. И не важно, что вы хотели почистить микрофон, наладить его прежнее рабочее состояние. При таких обстоятельствах пользователь может случайно нарушить BGA пайку контроллера или процессора.

Проявления дефекта чаще всего следующие - микрофон работает очень тихо; вместе с голосом слышен фон. В первом случае неисправен микрофон. Если говорить о втором варианте, то, как правило, выходит из строя микрофон, либо же оборвана одна из его цепей. Для устранения поломки и возвращения смартфона в прежнее состояние потребуется заменить микрофон на новый рабочий компонент.

Программные ошибки

Программные неисправности часто служат причиной неисправности микрофона на смартфоне или планшете. Для того чтобы не допустить подобные неполадки, понадобится перезагрузить устройство и удостовериться, что проблема с микрофоном не имеет связь с программным сбоем. Выньте аккумуляторную батарею, подождите 10 секунд, после чего вставьте аккумулятор обратно в аппарат. Совершите тестовый вызов, и если проблема не решена - подключите устройство к компьютеру, используя USB кабель. Убедитесь в том, что последняя версия программного обеспечения наряду с драйвером установлена.

Если возможность синхронизировать устройство с компьютером отсутствует, то отнесите его в фирменный сервисный центр. По возможности подключите Bluetooth-гарнитуру для того, чтобы убедиться - проблема не в микрофоне. Всё станет понятно, если ваш собеседник услышит вас при разговоре. В случае программной ошибки при использовании гарнитуры вас не не будет слышно.

Не работает в гарнитуре (проводная и bluetooth)

Случается так, что смартфон показывает подключенную гарнитуру, тогда как в действительности она не подключена. Часто в таких обстоятельствах с микрофоном не работает разговорный динамик. Причина - образование окислов в результате попадания влаги в системный коннектор либо под стекляшку EMIF-фильтра. Устранение дефекта осуществляется путём замены микрофона на новый.

Не работает при вызове

В случаях со смартфонами сбои в работе микрофона при звонке могут возникать по причине неисправности программного обеспечения. Устранить программную ошибку удастся после обращения в фирменный диагностический центр. Поломка устраняется путём замены программного обеспечения.

Не работает в приложениях (Viber, Skype, Телеграмм и пр.)

На этот случай есть некоторые советы: перезагрузите приложение и устройство; полностью удалите и переустановите приложение; сбросьте настройки смартфона или планшета на заводские. Если ни один способ решения задачи не подошёл - воспользуйтесь технической поддержкой специалистов сервисного центра.

В этой статье я рассмотрю основные причины почему в телефоне Android не работает микрофон и что можно сделать для возврата его функциональности.

Стоит обратить внимание, что микрофон может не работать в целом, либо в отдельных приложениях (при вызове, в скайпе, диктофоне и прочее). Каждая ситуация уникальна и иногда требуется помощь сервисного центра по ремонту.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины почему на Андроиде не работает микрофон

Причины, по которым микрофон на Android не работает, могут иметь программный и аппаратный характер.

Попадание влаги внутрь корпуса.
Удар, падение или иное механическое воздействие.
Засорение.
Неудачная чистка иголкой/зубочисткой с повреждением микрофона.
Программный сбой.

Если с программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно, выполнив сброс или перепрошив устройство, то аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.

Устранение проблем

Если микрофон на Андроид не работает после попадания влаги или механического воздействия, то своими силами починить его вряд ли получится. Куда реальнее справиться с засорением и программными ошибками.

Одним из симптомов засорения является то, что микрофон может частично работать, но звук сильно искажается, так что собеседник почти ничего не слышит. Если вы столкнулись с такой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звукоулавливателя. Не прилагайте серьезных усилий, иначе вы можете повредить микрофон.

Если чистка не помогла, но вы уверены, что аппаратных неполадок нет, используйте программные методы устранения сбоя:

Используйте официальную или проверенную кастомную прошивку, чтобы исключить конфликты между системой и «железом».

Микрофон не работает в отдельных случаях

Если звук периодически пропадает, то это говорит об отсутствии надежного контакта. В результате механического воздействия или попадания влаги и окисления контакт может периодически пропадать. Решается такая проблема только в сервисном центре.

Чтобы исключить фактор влияния сторонних приложений на работу микрофона, рекомендуется и проверить работоспособность.

Если микрофон не работает в диктофоне или приложениях для общения (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), то причину неполадки следует искать в их настройках. В редких случаях эти приложения могут отказаться работать со встроенными микрофоном и нормально улавливать звук через гарнитуру. Помочь может переустановка приложения.