Тарифы Услуги Сим-карты

Голосовая почта на мегафоне. Как на "Мегафоне" отключить голосовую почту? Пошаговая инструкция

«Голосовая почта» от МТС представлена тремя удобными инструментами, позволяющими не пропустить ни единого звонка. Если телефон вызываемого абонента по каким-то причинам окажется выключенным или вне зоны действия сети, то звонок будет автоматически переадресован на голосовой почтовый ящик , где звонящий абонент сможет оставить голосовое сообщение. Поговорим о «Голосовой почте» МТС, которую абоненты часто называют Автоответчик , более подробно и рассмотрим особенности каждой версии этой услуги.

Описание услуги

  • «Голосовая почта (базовая)»;
  • «Голосовая почта»;
  • «Голосовая почта +».

Кстати, последняя версия услуги может похвастаться наличием специального приложения для смартфонов. Услуга «Голосовая почта (базовая)» от МТС полностью оправдывает своё название. Она позволяет хранить до 15 сообщений от одного абонента в течение одного дня – это касается как прослушанных, так и не прослушанных сообщений. Длительность каждого сообщения достигает 60 сек. И на этом функциональность услуги заканчивается.

При подключении услуги «Голосовая почта (базовая)» устанавливается переадресация по условию «Недоступен». Но вручную мы можем установить и другие виды переадресации . Номер переадресации +7-916-892-08-60. Услуга доступна практически на всех тарифных планах, за исключением тех, что рассчитаны на доступ в интернет (например, на тарифе «МТС Коннект»).

Следующий вариант носит название «Голосовая почта» — этот вариант услуги отличается более продвинутым функционалом. Здесь мы можем не только работать с сообщениями, но и защищать их от несанкционированного доступа посредством специального кода, который будет получен в виде SMS (впоследствии его можно будет менять). Данный вариант позволяет хранить не прослушанные сообщения в течение 7 дней, прослушанные сообщения – в течение 10 дней. Максимальная длительность каждого сообщения составляет 90 секунд, а один абонент может оставить до 20 сообщений .

Услуга позволяет записывать персональное приветствие, имеется возможность прослушивания сообщений через web-интерфейс. Также сообщения могут быть отправлены на электронный почтовый ящик или в виде MMS . Такой функционал является более чем продвинутым. При подключении варианта «Голосовая почта» автоматически устанавливается переадресация по условиям «Занято», «Недоступен» и «Не отвечает» на номер +7-916-892-08-60. Время ожидания действий абонента или телефона составляет 15 секунд, после чего входящий звонок переадресовывается на голосовой почтовый ящик. Но все эти настройки можно изменить.

Вариант «Голосовая почта +» — это расширенная версия предыдущего варианта услуги «Голосовая почта» от МТС. Она может хранить не прослушанные сообщения в течение 10 дней, прослушанные сообщения – в течение 14 дней. Длительность одного сообщения составляет до 120 секунд – за это время можно передать огромное количество информации. Напомним, что оператор МТС предоставляет также такую полезную услугу, как Ожидание и удержание вызова , которая помогает принимать и осуществлять важные звонки во время разговора с другим абонентом. Прослушивание сообщений в данной версии осуществляется так же, как и в предыдущем варианте. Но есть и отличия – услуга «Голосовая почта +» может управляться с помощью приложения для мобильных устройств. Что касается автоматических настроек переадресации, то они соответствуют предыдущему варианту услуги. Доступ к ящику защищается с помощью кода.

Как записать персональное голосовое приветствие в версиях «Голосовая почта» и «Голосовая почта +»? Для этого нужно позвонить по номеру 0860 и воспользоваться голосовыми подсказками. Как меняется код доступа к голосовому ящику? Для этого предусмотрены два инструмента – это веб-интерфейс или звонок по номеру 0860. Настройка голосовой почты может быть выполнена с помощью голосового меню, либо с помощью веб-интерфейса. Что касается настроек переадресации, то они устанавливаются посредством стандартных команд – об этом можно почитать в соответствующем разделе на сайте МТС.

Варианты «Голосовая почта» и «Голосовая почта +» предусматривают отправку SMS-уведомлений о полученных голосовых сообщениях – они поступают от имени звонившего абонента. Если тот скрывает свой номер, то уведомление придёт с номера 0860. Кроме того, как только ваш телефон зарегистрируется в сети, то вызывающий абонент получит сообщение о том, что вы стали доступны для звонка (данную опцию можно отключить через настройки голосового ящика).

Номер голосовой почты МТС

Как прослушать голосовое сообщение на МТС? Если вы находитесь в домашней зоне или во внутрисетевом роуминге, то для этого нужно позвонить на номер 0860. Для прослушивания сообщений в национальном или международном роуминге воспользуйтесь федеральным номером +7-916-892-08-60. Кроме того, все получаемые сообщения могут быть отправлены по MMS или по электронной почте. Также предусмотрена возможность прослушивания голосовых сообщений через web-интерфейс.

Стоимость голосовой почты МТС

Стоимость прослушивания сообщений в домашней зоне составляет 0 рублей, при нахождении в международном роуминге – согласно тарифам. Кстати, использование услуги в роуминге может повлечь двойную тарификацию , так как голосовая почта предусматривает использование переадресации (тарифицируется входящий звонок и переадресованный вызов).

Что касается звонящих абонентов, то для них стоимость звонка никак не меняется – они оплачивают вызовы согласно своему тарифному плану. Абонентская плата за услуги такова:

  • «Голосовая почта (базовая)» — бесплатно;
  • «Голосовая почта» — 2,3 руб./сутки;
  • «Голосовая почта +» — 3,3 руб./сутки.

Если вы не хотите использовать приложения для смартфонов, то оптимальным вариантом станет подключение версии «Голосовая почта» .

Как подключить голосовую почту на МТС

  • Вариант «Голосовая почта (базовая)» – набираем USSD-команду *111*2919# или отправляем SMS с текстом 2919 на сервисный номер 111;
  • Вариант «Голосовая почта» – набираем USSD-команду *111*90# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)1 на сервисный номер 111;
  • Вариант «Голосовая почта +» – набираем USSD-команду *111*900# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)9 на сервисный номер 111.

Также для подключения любого варианта вы можете воспользоваться Личным кабинетом.

Как отключить голосовую почту МТС

  • Для варианта «Голосовая почта (базовая)» — набираем команду *111*2919*2# или отправляем SMS с текстом 29190 на сервисный номер 111;
  • Для варианта «Голосовая почта» — набираем команду *111*90# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)2 на сервисный номер 111;
  • Для варианта «Голосовая почта +» — набираем команду *111*900*2# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)10 на сервисный номер 111.

Но проще всего отключить работающую услугу через Личный кабинет МТС.

Представленные в обзоре расценки на услугу «Голосовая почта» действительны для абонентов МТС Москвы и Московской области. Размер абонентской платы для своего региона вы можете узнать на сайте МТС.

Большинство сотовых операторов, в том числе и компания МТС, предлагают своим пользователем услугу под названием «Голосовая почта». Она очень полезна тем, кто из-за напряженного рабочего графика или по каким-то иным причинам часто не имеет возможности отвечать на входящие звонки. Но что делать, если данная настройка вам просто не нужна? В этой статье мы поговорим о том, как отключить голосовую почту на МТС.

Что такое голосовая почта

Эта услуга присутствует по умолчанию у всех контрактных абонентов МТС, которые не пользуются иными переадресациями. Функция голосовой почты состоит в следующем: если во время входящего вызова человек не поднимает трубку в течение 30 секунд, звонящего переадресовывают на так называемый голосовой ящик, где он по желанию может оставить короткое сообщение. По сути, данная услуга используется так же, как и автоответчик на стационарном телефоне.

Голосовой ящик способен вмещать в себя не более 15 посланий продолжительностью до 1 минуты. Непрослушанные сообщения хранятся в базе в течение 4-х дней, а прослушанные – не более 2 суток. Клиенту МТС, которому оставили послание, оператор присылает сообщение. После этого человек может бесплатно позвонить по номеру 0881 и прослушать информацию.

Следует сказать, что вызываемый абонент не оплачивает услугу «Голосовая почта», зато деньги взимаются с того, кто звонит.


Как отключить данную настройку на МТС

Если вы не имеете необходимости пользоваться подобной услугой и желаете от нее избавиться, наша статья расскажет вам, как это сделать:

  • Для отключения автоответчика вы можете обратиться к работнику ближайшего к вам офиса фирмы. Адреса и телефоны компании всегда можно найти на официальном сайте.
  • Если вы хотите избавиться от услуги быстро и не выходя из дома, просто позвоните на номер: 0890. Звонок осуществляется бесплатно, но оператор, с которым вы свяжетесь, потребует от вас назвать определенную информацию: фамилию, имя, отчество, паспортные данные и т.д.
  • Отключить голосовую почту можно еще проще. Просто наберите на телефоне одну из следующих комбинаций клавиш:
    • *111*2919*2# – если вам подключена базовая услуга;
    • *111*900*2# – если у вас настроена «Голосовая почта +».
  • Еще один способ отказаться от автоответчика – использовать интернет-помощник. Для этого вам нужно будет зайти на официальный сайт компании и зарегистрироваться. В поле для логина нужно написать свой мобильный номер вместе с кодом страны, потом указать код защиты и дождаться, когда на ваш телефон придет пароль. Под этим паролем войдите в систему, найдите там опцию «Услуги и тарифы», поищите во вкладке «Голосовую почту» и отключите ее. Не забудьте перед закрытием страницы сохранить все изменения.
  • Избавиться от услуги можно, послав смс-сообщение на короткий номер 111. Текст послания должен сдержать следующую комбинацию цифр: 29190. Вместо этой комбинации можете набрать: 90 пробел 2, а затем отправить сообщение на тот же самый короткий номер.

Из всех вышеописанных способов вы можете выбрать наиболее удобный и приемлемый для вас. Хочется также добавить, что отключение услуги «Голосовая почта» происходит на совершенно бесплатной основе. В том случае, если у вас возникнут какие-то вопросы или вы захотите подключить данную настройку снова, попробуйте обратиться в офис компании МТС или позвонить на номер 0890.

Надеемся, что советы, приведенные в нашей статье, будут вам полезны и вы сможете воспользоваться любым описанным выше способом без затруднений.

Сегодня многим людям необходимо всегда быть на связи, не пропустить входящие вызовы. Но часто обстоятельства складываются так, что не всегда можно ответить на звонок. Для таких случаев оператор разработал специальный сервис «Голосовая почта», которая не позволит пропустить важные вызовы. Если данная услуга стала пользователю не нужна, он должен знать, как отключить Голосовую почту на МТС.

  • «Базовая» голосовая почта отключается командой *111*2919*2# .
  • «Голосовая почта» отключается запросом *111*90*2# .
  • «Голосовая почта+» деактивируется командой *111*900*2# .
Указанные запросы отправляются кнопкой , после чего вам поступит уведомление об успешной операции.

С помощью СМС

Кроме коротких запросов, голосовую почту можно отключить командами в текстовых сообщениях, которые представлены в следующем перечне:

С помощью звонка оператору

Если обратиться в справочную службу оператора МТС, можно также отключить ставшую ненужной услугу «Голосовой почты». Для этого выполните действия:

Отключение в Личном кабинете МТС

Сервис самообслуживания, предоставляемый пользователям оператором МТС, позволяет управлять всеми услугами, действующими на номере телефона. Для отключения голосовой почты через ЛК, выполните действия:
  1. и нажмите вверху справа на ссылку «Мой МТС» .
  2. Зарегистрируйтесь в системе, указав номер телефона и получив пароль для входа в ЛК.
  3. Авторизуйтесь в ЛК, указав полученные входные данные.
  4. В центре открывшейся страницы кабинета имеется раздел «Мои услуги» . Внизу нажмите на ссылку «Все подключенные и доступные услуги» .
  5. В открывшемся списке найдите «Голосовую почту» и нажмите на красный крестик справа от нее.
В результате таких действий данная услуга будет отключена, и вам поступит соответствующее сообщение.

С помощью приложения «Мой МТС»

Оператор разработал удобное мобильное приложение, которое позволяет непосредственно на мобильном устройстве осуществлять отключение или подключение услуг. Для его использования следуйте данной инструкции:
  1. Установите на ваш мобильный телефон из онлайн-магазина Google Play, если у вас смартфон на системе Android, или из интернет-магазина App Store, если вы являетесь владельцем айфона или айпада.
  2. Запустите приложение, прикоснувшись пальцем на дисплее смартфона его иконки.
  3. При первом входе пройдите несложную регистрацию с указанием номера телефона, и получением в ответ пароля. Если в смартфоне установлена сим-карта МТС, то указывать номер телефона не потребуется, авторизация пройдет автоматически.
  4. В центре открывшейся страницы нажмите на раздел «Услуги» .
  5. В открывшемся списке действующих услуг найдите «Голосовую почту» .
  6. Отключите ее, нажав на красный переключатель, находящийся справа от названия услуги.
  7. Дождитесь поступления сообщения об отключении услуги.

В офисе обслуживания абонентов МТС

Если у вас нет доступа к персональному компьютеру и к глобальной сети, вам помогут работники офиса обслуживания МТС.
  1. Посетите ближайший салон связи или офис обслуживания оператора МТС.
  2. Попросите консультанта отключить услугу голосовой почты на вашем номере.
В данном случае от вас потребуется предъявить паспорт, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем данного номера телефона. Если номер оформлен на другого человека, потребуется его присутствие, или нотариально заверенная доверенность от него. Иначе никаких действий с номером телефона производиться не будет.

У многих операторов связи есть голосовая почта. Компания мтс не исключение. С помощью голосовой почты можно всегда оставаться на связи и не пропускать ни одного звонка. Таким образом, если абонент будет недоступен, то вызов будет перенаправлен на голосовую почту, в которой звонящий человек может оставить нужное сообщение. А когда клиент появится на связи, он просто прослушает текст. Другими словами услугу можно назвать автоответчиком.

Краткое описание и варианты прослушивания сообщений

  1. Базовая;
  2. Стандартная голосовая почта;
  3. Голосовая почта +.

Для базового использования клиентам предоставляется возможность сохранять только 15 уведомлений на протяжении дня. При этом записанное сообщение может быть только до 1 минуты. Использование голосовой почты возможно практически на всех тарифных планах. Плата за этот сервис не взимается.

Для того чтобы прослушать записанный текст, другими абонентами, потребуется набрать по бесплатному номеру 0861 . Если абонент использующий сервис находится в роуминге, тогда нужно пользоваться другим номером + 79168920861 .

Для стандартной услуги возможности предоставляются немного шире. Теперь будет возможность ставить пароль на сообщения, чтобы уберечь от прослушивания текста другими людьми. Код можно будет получить через сообщение от оператора, а при необходимости можно заменить на более удобный. Используя стандартную почту можно хранить уведомления до недели. А запись увеличена до полутора минуты. Платить за данную услугу клиентам потребуется каждый день в размере 2,3 рубля.

Для проверки записей нужно воспользоваться:

  1. Позвонить по бесплатному телефону 0860 и проверить новые записи;
  2. Прослушать голосовые файлы, представленные в ммс-сообщении;
  3. Прослушать запись через свой электронный адрес;

Последняя версия голосовой почты самая большая ведь текст в ней храниться до двух недель. При этом время на запись составляет 2 минуты. Благодаря этому можно оставить достаточное количество полезной информации. Абонентская плата за использование составляет 3,3 рубля.

Для проверки записей по данной услуге нужно использовать:

  1. Звонок по бесплатному телефону 0860 ;
  2. Прослушать новое сообщение через ммс;
  3. Проверить новые записи по электронному адресу;
  4. Воспользоваться личным кабинетом на сайте мтс для проверки записей;
  5. При нахождении в роуминге проверить уведомление можно через бесплатный номер 0861 . Если абонент использующий сервис находится в роуминге, тогда нужно пользоваться другим номером + 79168920860 .


Здравствуйте, дорогие друзья! А вы пользуетесь услугами голосовой почты? На самом деле редко кто ее применяет.

Чаще всего после набора номера после гудков наступает тишина и деньги просто тратятся. Поэтому сегодня я вам расскажу, как на мегафоне отключить голосовую почту.

Если телефон был включен — она информирует и о пропущенных звонках. При этом прочитанные сообщения могут храниться сутки, а непрочитанные около двух суток.

На сервисе может сохраняться до 10 разных сообщений.
Автоответчик может включаться, когда телефон выключен или находится вне действия сети. При этом любой входящий звонок переадресуется на голосовую почту.


Если есть необходимость не обязательно прослушивать информацию на телефоне или на Айфоне, сделать это можно при любом доступе интернет, через веб – интерфейс.
Существует также такая полезная услуга, как вторая линия. При этом звонящий слышит сообщение о том, что абонент разговаривает.
Управление автоответчиком выполняется через портал, который доступен по номеру 222 .

Также по этому номеру можно настроить услугу под себя, записать приветствие или установить устную подпись.
Не только Россия попадает под эту услугу, ее можно использовать и в других странах. При этом стоимость рассчитывается по роуминговым расценкам.

Но при сообщения можно прослушивать абсолютно бесплатно.

Особенности применения голосовой почты

После подключения услуги настраивается автоматическая переадресация по недоступности. При этом все вызовы переадресуются в голосовой почтовый ящик.
Настроить переадресацию можно при помощи таких команд:

  • **21*+79262000224# — данная команда позволяет установить переадресацию на номер автоответчика;
  • **61*+79262000224 – установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 секунд;
  • **67*+79262000224 – установка переадресации при загруженности линии.

Также переадресацию можно установить при помощи USSD меню *105*602# . Если вы находитесь в роуминге, то нужно отключить любые варианты переадресаций, так как в этом случае тарификация двойная.
Чтобы узнать о новых сообщения применяется смс – информирование.


Можно активировать такие способы:

  1. Отправка сообщений по смс и ммс.
  2. Отправка сообщений на .
  3. Возможность получения обратного вызова.

Чтобы подключить данную услугу необходимо подключить прослушивание голосовой почты. Это можно сделать в компании оператора, а также при помощи звонка в техподдержку по номеру 0500 .

Вы это можете сделать, воспользовавшись специальным сервис – гидом. Для этого требуется зайти в личный кабинет. Быстрый способ подключения через USSD запрос *845# .
При этом подключить пакет можно бесплатно. Но после этого будет введена абонентская плата в размере 1,7 рублей в сутки .

Многие пользователи отказываются от этой услуги, но она очень нужна для деловых отношений. Что интересно при подключении этой услуги автоматически отключиться услуга «кто звонил» .
Чтобы прослушать сообщения нужно выбрать подходящие из общего списка, а затем их прослушать. Если вы находитесь не в России, то прослушать сообщения можно по телефону 9262000222 .

Также прослушать можно и с номера 4955025222 с городского телефона. После набора основного номера с 7 – ки следует набрать и свой.

Как отключить голосовую почту на мегафоне?


Существуют разные способы отключить данную услугу. Это можно сделать с любого телефона, например, с Cамсунг или с другого.

Вот какие есть способы:

  1. Вы можете обратиться в отделение Мегафон, где вам помогут менеджеры. При этом придет сообщение об отключении услуги.
  2. Можно выбрать меню *105# и в определенном поле также отключить услугу.
  3. На андроидах есть даже логотип сервиса Мегафон. Через который можно совершать управление.

Есть определенные отличия у мегафона Северо-Запад.

Для отключения следует проделать такие действия:

  1. На номер 000105 можно отправить смс с кодом 30060.
  2. Также воспользуйтесь командой *105*3006#.
  3. С телефона наберите номер *105*1300#, при этом должно прийти сообщение об успешном отключении. Статус проверяется по номеру *105*13#.
  4. Нажмите отключить в пункте голосовая почта в своем же кабинете.

Если есть желание отключить ненужную услугу можно очень быстро. Если вы хотите что-то добавить, то напишите об этом в комментариях.

Мне больше нечего сказать сегодня! До новых встреч!