Как восстановить apple id если забыл логин. Как узнать свой Apple ID. Восстановление Apple ID с помощью двухэтапной проверки

Для каждого владельца устройств от компании Apple неотъемлемой частью системы является личный Id. Он открывает доступ к Itunes Store, App Store, возможность создавать резервные копии, позволяющие переносить данные с одного аппарата на другой. Человек может забыть свой Id и тогда необходимо выполнить восстановление пароля Apple.

Что делать, если забыл Эпл айди

Компания старается все свои устройства объединить в единую сеть, чтобы человек мог получить доступ к файлам, данным, сидя за компьютером, используя планшет или айфон. Чтобы войти в аппстор со всех этих девайсов, понадобится одна пара логин/код, но что предпринять, если пользователь забыл пароль от Apple или личный идентификатор? Все аппараты при условии, что вы на них хотя бы раз заходили в учетную запись сохраняют ваш Id. Инструкция, где посмотреть Эпл айди:

перейдите в раздел «Настройки»;
откройте любой из официальных магазинов (аппстор или айтюнс);
если ранее вы логинились, то ваш идентификатор будет отображаться.

Если такой метод не помогает, служба техподдержки компании подготовила несколько вариантов того, как восстановить пароль apple id:

При помощи e-mail, который вы указали при создании учетной записи.
Восстановить, используя контрольные вопросы.
Через службу двухэтапной проверки (при условии, что вы ее ранее активировали).

Как узнать свой Эпл айди и пароль

Один из самых простых способов, как вспомнить Эпл айди – двухэтапная проверка. Для защиты iPhone компания разработала систему, которая улучшает защиту телефона. Чтобы этот пункт сработал, следует активировать аутентификацию заранее. Выполняется процедура следующим образом:

Зайдите на вкладку «Мой Apple ID», введите идентификатор, кликните по надписи «Сбросить пароль», нажмите «Далее».
Откроется следующая страница, на ней необходимо написать ключ проверки. Он должен быть у вас записан, его присылали при настройке двухэтапной проверки. Укажите девайс, на который должен прийти код.
Введите присланный код на ПК и придумайте новый пассворд.
Если проверочный код утерян, остается только связываться с поддержкой пользователей.

Как восстановить Эпл айди и пароль через почту

Регистрация айфона в системе всегда проводится с привязкой девайса к электронному ящику. Следующий способ, как восстановить пароль apple id поможет вам сделать это быстро и легко, если есть доступ к e-mail. Необходимо просто оформить письмо с запросом на получение пассворда. Состоит процедура из нескольких шагов:

Перейдите на страницу управления учетной записью, тапните ссылку «Сбросить пароль». Она располагается в верхней части экрана.
Установите галочку напротив строки «Аутентификация по email». Кликните «Далее», введите электронный адрес, ранее указанный при регистрации.
Должно прийти сообщение, в котором указаны инструкции по процедуре восстановления ID и замене пассворда.

Как сбросить Эпл айди, ответив на контрольные вопросы

В случае отсутствия доступа к электронке утерянные личные данные для входа в службы компании можно будет восстановить еще одним методом – ответить правильно на контрольные вопросы. Для этого на своем айфоне выполните следующие действия:

Зайдите в управление учеткой, в правом углу кликните «Сбросить пароль».
Галочку в этот раз выставьте напротив «Ответить на контрольные вопросы». Жмите кнопку «Далее».
Система попросит вас написать свой ID, внести дату рождения, дать ответы на вопросы. Все они были сформированы во время регистрации учетной записи.
Ответы вы должны знать, если все будет введено верно, будет возможность задать новый пассворд к учетке.

Иногда пользователи настолько переживают за безопасность данных, что создают вопросы, на которые сами же потом не могут ответить. Даже, если не помните всего один из верных вариантов, вам придется решать проблему при помощи службы поддержки клиентов компании. Обращение можно оформить с соответствующей страницы, к примеру, в сервисе аппстор. Вновь откройте ответы на вопросы, но укажите, что не помните некоторые из них. Для подтверждения запроса необходимо заполнить форму. Далее остается только дожидаться ответа сервиса поддержки.

Видео: как восстановить пароль Эпл айди

Начнем с того, что Apple ID это адрес электронной почты указанный при регистрации в App Store или iTunes Store. О том, как его создать можно узнать в статье . И у вас, по разным причинам, может возникнуть необходимость его поменять.

К примеру. Вам Apple ID зарегистрировал приятель на свою почту, а вы с ним поссорились. Или почтовый сервис, на котором была почта Apple ID, больше не работает. Для таких случаев есть процедура смены Apple ID. Достаточно простая, с первого взгляда. Но в процессе написания статьи и проверки на себе всех возможных вариантов, я столкнулся с рядом проблем. И решились они только после часа общения со специалистами из службы поддержки Apple. Итак, попробуем разложить все по полкам.

Какой ID поменять можно, а какой нельзя?

Сразу хочется сказать об одной вещи, что если ваш основной адрес электронной почты идентификатора Apple ID заканчивается на @icloud.com, @me.com или @mac.com, то такие идентификаторы нельзя изменить на другой адрес электронной почты.

Создаются такие ID при регистрации в iCloud. Более детально об . Сейчас можно зарегистрироваться только в домене @icloud.com. Адреса me.com и mac.com остались от прежних сервисов и больше не выдаются.

Аккаунт который нельзя сменить это одновременно и хорошо и плохо:

Плохо то, что это еще один почтовый ящик и его нужно запоминать. А красивых имен в доменах iCloud.com уже давно не осталось.
Хорошо то, что даже если кто-то узнает ваш ID и пароль от него, то он не сможет увести ваш аккаунт, заменив e-mail на свой. На этом и работает любой . О настройках безопасности поговорим позже.

Ну а если ваш ID не заканчивается на @icloud.com, @me.com, @mac.com, то вы вправе поменять его.

Изменить Apple ID через сайт Apple

3. Выбрав поле «Имя, ID и адреса эл. почты», нажмите кнопку «Изменить» рядом с разделом «Apple ID и основной email».

4. Введите новый адрес электронной почты.

5. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты:

используется вами регулярно, поскольку этот адрес будет основным для вашей учетной записи;
является действительным адресом электронной почты;
еще не связан с другим вашим идентификатором Apple ID;
не заканчивается на @mac.com, @me.com или @icloud.com.

Вам будет предложено проверить адрес электронной почты, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к нему и он принадлежит вам.

На новый адрес будет отправлено письмо с подтверждением. После получения сообщения, нажмите ссылку «Проверить сейчас» и выполните вход на сайте appleid.apple.com, используя свой новый идентификатор Apple ID и пароль, чтобы завершить подтверждение.

Сразу после смены Apple ID, вход со старым ID невозможен.

Если неправильно указали новый e-mail для Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID. То почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его подтвердить.
В тоже время, по старому ID вы войти уже не сможете.

Если вы знаете новый, не подтвержденный Apple ID, то войдите указав его на сайте appleid.apple.com.

Вы увидите такое окно. Ваш почтовый адрес не подтвержден. Нажмите на "Изменить" и введите правильный данные e-mail.

После чего повторится процедура с отправкой письма подтверждения на указанный почтовый адрес.

Если забыл Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID, и не запомнили его. Ну просто где-то ошиблись буквой, а где, не знаете. Именно это и случилось со мной, когда я писал эту статью. Вот здесь кроется засада. Потому что почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его получить.

По старому ID вы войти уже не сможете. А новый вы не знаете.

Есть только один способ решить подобную проблему:

Звоните в службу поддержи Apple +7 495 5809557 добавочный 4. С понедельника по пятницу с 9 до 19:45.

Сразу предупрежу.

Вашего старого Apple ID у них в базе уже нет.

Он исчезает в момент смены. Но его можно найти через центральную службу поддержки, с которой должен связаться специалист из России. Это занимает около 20 минут, по этому используйте городской телефон или Skype. Затем вас попросят ответить на секретные вопросы, которые указанны в вашем аккаунте. И если все прошло успешно, то скажут ваш новый Apple ID. Зная его можно сделать замену почтового адреса, как описано в параграфе выше.

По этому, рекомендую в аккаунте использовать секретные вопросы, не вызывающие у вас самих сомнений. Кроме того, привяжите ваше устройство к Apple ID включив в iCloud службу "найти мой iPhone". В этом случае специалисты из техподдержки смогут определить принадлежность аккаунта по номеру вашего iPhone.

И еще. Некоторые вопросы решаются только при звонке в Сall центр. При личном общении со службой поддержки можно даже если знать что сказать оператору:)

Через приложение App Store

Изменить Apple ID можно через App Store. Для этого:

Через приложение "Настройки"

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

(полный сброс настроек).
Обновление (повышение или понижение) прошивки.
Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как.

Многим знакомы ситуации, когда после прошивки операционки на iOS – девайсе либо удаления информации и настроек устройство запрашивало пароль от ID. Но вот незадача – вспомнить заветные символы в самый нужный момент не получалось. Или, может быть, пользователь приобрел не новый гаджет, на котором продавец специально поставил блок?

Сегодня будем говорить о том, что делать если пользователь забыл логин и пароль от Apple iD и способах его сброса. Напомним, что идентификатор представляет собой персональную учётку, используемую для входа во все «яблочные» сервисы – iCloud, AppStore и прочие.

Номер ID – ни что иное, как e-mail, который использовался при создании учётки. И для дальнейшей работы с ней обязательно потребуется знать логин и пароль от Apple ID.

«Яблочная» компания уделяет большое внимание обеспечению безопасности личных данных, поэтому такие завышенные требования к ID. Как узнать забытый пароль и сменить его – читайте ниже.

Перечень требований:

наличие в составе более восьми символов;
содержание символов разного типа – прописных и строчных;
присутствие как минимум одной цифры.

Удержать в голове все это непросто, поэтому многие пользователи его забывают.

Что делать, если пароль забыт?

Выход очевиден – выполнить сброс, чтобы задать новый набор символов. Осуществляется это одним из следующих методов:

по e-mail;
через ответы на вопросы.

Операция доступна на любом iOS девайсе, будь то планшет или телефон. Кроме этого, на ПК/ноутбуках с другой операционкой процесс тоже выполним.

Сбрасываем символы пароля через e-mail

Этот способ выполняется по такому алгоритму:

Девайс подключается к сети (неважно каким образом).
В настройках AppStore либо iCloud выполняется щелчок по пункту забытого ID или пароля.
Производится сброс текущих символов и задаются новые.
Изменения сохраняются, иначе они не вступят в силу.

Как сбросить пароль на iPhone?

С этой целью последовательно выполняются такие шаги:

Вбивается e-mail, то есть главный идентификатор пользователя.
Изменения сохраняются.

4.Удаляется текущий пароль и задается новый.

Сбрасываем пароль по почте

На второй e-mail пользователя или основной (если тот не был подтвержден) поступит послание с темой сброса пароля ID. Дальше потребуется выполнить такие шаги:

Пройти по ссылке, указанной в письме. После этого браузер запустится, а страничка сброса загрузится.
Два раза вбейте символы нового пароля и щелкните по кнопке сброса.
Сохраните изменения. На этом процедура завершена. Никакая активация в дальнейшем не потребуется.

Перед переходом на сторонние ресурсы по ссылке убедитесь, что послание поступило точно от Apple. Если оно поступило с другого e-mail, никуда не переходите и не предоставляйте никакой информации. Иначе подвергнетесь фишинг – атаке. Вашу учётку взломают, а на iOS – девайс поставят блок.

Если в папке входящих такового сообщения не окажется. Причем его не будет даже в спаме, отключите спам – фильтр. Также поместите адрес [email protected] в перечень контактов.

Используем контрольные вопросы

Бывает так, что обладательница айфона забыла пароль, но при этом радостно обнаруживает, что «ответы на вопросы я помню». В подобной ситуации позабытому паролю не стоит переживать, ведь его так легко вернуть.

При задействовании этого способа алгоритм будет таков:

Подсоединяем девайс к сети (какими угодно средствами).
В настройках iCloud нажимаем по разделу забытого ID или пароля.
Вбиваем символы идентификатора Apple ID.
Осуществляем выбор метода (в нашем случае – ответы на контрольные вопросы).
Производим подтверждение даты рождения.
Отвечаем на два из трех вопросов, которые создавали при регистрации учётки.
Два раза вбиваем символы нового пароля и щелкаем по кнопке изменений.

На ПК/ноутбуке проделать все то же самое возможно, правда сложнее. Подробнее об этом поговорим дальше.

Скидываем пароль на MacBook

Переходим к системным настройкам в iCloud и щелкаем по пункту забытого ID или пароля. Либо запускаем iTunes и нажимаем кнопку входа, а после – надпись «забыли».
Вбиваем идентификатор и щелкаем по кнопке продолжения. Инструкции по сбросу всплывут в новом окошке. Останется только следовать им.

Однако можно выполнить все то же самое, но еще проще:

Запустить браузер и проследовать к страничке управления ID, щелкнуть по пункту забытого Apple ID.
Вбить символы ID и нажать на кнопку продолжения.
Получить послание на e-mail (главный или резервный).
Следовать инструкциям. Активировать пароль, как и при других способах, тоже не нужно.

Сброс пароля на MacBook через почту

В послании от Apple переходим по ссылке сброса пароля и два раза вбиваем символы нового.
Жмем по кнопке сброса.

Этот способ рекомендуется выбирать, если есть доступ к двум почтовым ящикам – главному и запасному. Но если вы и тот, и другой e-mail напрочь забыли, воспользуйтесь методом ответа на вопросы. Но перед этим нужно будет подтвердить дату своего рождения.

Что делать в нестандартных ситуациях?

Иногда случается такое, что пользователь:

не может попасть в главный ящик либо на e-mail стоит блок;
не помнит дату рождения, поскольку при регистрации учётки ввел не правдивые данные;
забыл ответы на вопросы.
второй адрес e-mail не подтверждался.

При всех этих ситуациях сброс обычными способами, о которых говорилось в этой статье, будет невозможен. Останется только обратиться к службе поддержки. Но будьте готовы предъявить чек о покупке iOS – гаджета, на котором использовался ваш ID. Если все пройдет удачно – логин и пароль от учётки вам сообщат.

Как видите, в сбросе символов пароля айди Эппл на айфоне 4S, 5S или другом девайсе от Эпл ничего сложного нет. В большинстве случаев если кто-то пароль забыл и не может вспомнить, процедура завершается благополучно.

В этом материале мы определили основные подходы к тому, как исправить неприятную ситуацию, когда пользователь подзабыл символы ID. Примечательно, что каждый из рассмотренных способов подойдет для использования на любом iOS-девайсе.

Apple ID – основной определитель юзера в системе, это персональное имя организации. Взаимодействие с продукцией бренда недоступно без него. Поэтому стоит запоминать пароль к новому аккаунту пользователя. Но иногда его можно потерять и когда это произойдет, потребуется знать, как восстановить Apple ID по номеру телефона или другими методами. Один из частых запросов в поиске: «Не помню Эпл Айди, что делать?», рассмотрим все возможные варианты.

При генерировании ID система просит указать длинный и необычный пассворд. Люди указывают нечто из ряда вон выходящее, что приводит к потере шифра. После этого пользование сервисами компании становится невозможным. Но на вопрос: «Есть ли выход, если пользователь забыл Apple ID? » существует простой ответ: «Да, нужно восстанавливать ».

Метод 1 Восстановление по телефону

Если пользователь решит сбросить его со стороннего номера телефона по Imei, то появится уведомление о том, что для возвращения аккаунта понадобится взять пассворд из сети.

Если в распоряжении есть девайс с iOS 10 или MacOS, то стоит воспользоваться им для снятия защитного шифра.
Следует указать параметр «Перезагрузить с другого устройства » на третьем этапе процедуры. Если такой кнопки нет, придется нажать «Начать восстановление… ».

Восстановление учетной записи Apple ID иногда затягивается на несколько дней и даже недель, из-за чего предложенный метод стоит выполнять в последнюю очередь.

Метод 2 Получение с помощью почты

Восстановление Apple ID через e-mail не занимает много времени, но придется открыть электронную почту, на которую создавался аккаунт:

Откройте обозреватель интернета и перейдите по ссылке .
В новом окне укажите почтовый адрес и идите дальше.
Среди перечня вариантов восстановления укажите «Аутентификация по e-mail ».
По почте должно прийти письмо с поэтапным руководством. Кликните по гиперссылке и выполните все указанные операции.

Метод 3 Восстановление с ПК

Через компьютер весь процесс займет несколько минут:

Откройте меню, зайдите в «Системные параметры » и кликните логотип iCloud. Вам сюда .
Выберите категорию «Учетная запись ».
Кликните «Забыли Apple ID…? » и выполните все этапы руководства, чтобы восстановить Apple ID.

Метод 4 Восстановление по предоставленным вопросам

Если вопросы, предоставленные при генерировании профиля на Айфоне, не забыты, то можно восстановить ключ по контрольным вопросам:

Откройте браузер и вставьте ссылку «https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!§ion=password » (без кавычек).
Укажите адрес электронного ящика.
Выберите «Далее» и пункт «Ответ на контрольные вопросы ».
Укажите личные данные и идите дальше.
На новой странице ответьте на все вопросы.

Если все верно, пассворд сбросится.

Что делать, если забыл Apple ID, а вспомнить вопросы не представляется возможным?

Стоит написать в техподдержку.

Значение ключа и можно ли отменить восстановление

Ключ восстановления Apple ID — что это?

Он требуется для прохождения двухступенчатой проверки аккаунта владельца устройства, усиливающей защиту хранимой информации: изображений, документов и других материалов от несанкционированного доступа. Системе нужен не только пароль от системы, но и ключ восстановления, иначе запись будет закрыта.

Если при попытке вернуть ключ возникает вопрос: «Как отменить восстановление Apple ID? », то выполнить это получится только до прохождения всех этапов процесса по его возвращению, в противном случае предыдущий ключ уже не вернуть.