Почему пропали контакты в телефоне айфон. Как восстановить номер из резервной копии iTunes? Как обезопасить себя от потери данных

После установки нового программного обеспечения iOS 11/12 многие пользователи оказались в растерянности – на айфоне пропали контакты, фото, видео, сообщения и другие данные личного характера. Причем многие вообще забыли сделать резервное копирование всех данных на устройстве.

Контакты – один из самых ценных типов данных. Их количество в телефонной книжке у некоторых юзеров достигает несколько сотен, поэтому вручную переписывать их просто невозможно. В этой статье расскажем, как восстановить контакты, которые пропали на iOS 11.

Пропали контакты после обновления iOS 11/12

Для того чтобы восстановить контакты, которые исчезли после обновления на iOS 11, мы предлагаем вам воспользоваться программой UltData, с помощью которой можно восстановить удаленные или потерянные данные на iOS. Для удобства вы можете выбрать один из трех способов.

1. Как восстановить контакты на iOS 11/12 без резервной копии iTunes/iCloud

Прежде чем перейти к процессу восстановления контактов, которые пропали на iOS 11, необходимо скачать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер и установить ее. Также подключите ваше устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

1. Запустите программу и выберите в верхнем меню пункт «Восстановить с iOS-устройства».

2. Поставьте галочку напротив «Контакты» и нажмите на зеленую кнопку «Сканировать».

3. Когда сканирование будет завершено, вам будет доступно для просмотра окно с контактами, которые разделены по цветам. Красным цветом отмечены те, что удалены. Отметьте галочкой нужные контакты или сразу все и нажмите на кнопку «Восстановить». Вы можете восстановить контакты, которые пропали на iOS 11, сразу на ваш iPhone или экспортировать на компьютер в удобном формате.

2. Как восстановить удаленные контакты на iOS 11/12 с помощью резервной копии iTunes

Если вы делали резервную копию через iTunes, то этот способ как раз для вас.

1. Запустите программу и выберите в верхнем меню «Восстановить файлы из iTunes». Далее выберите нужный файл резервной копии и нажмите на кнопку «Начать сканировать».

2. Когда сканирование будет завершено, выберите в левом меню раздел «Контакты» и отметьте нужные галочкой, затем нажмите на кнопку «Восстановить». Можно восстановить на iPhone, либо переместить на компьютер.

3. Как восстановить контакты на iOS 11/12 с помощью iCloud

1. Запустите программу Ultdata. Подключение устройства через USB не требуется. В верхнем меню выберите «Восстановить файлы из iCloud». Войдите в аккаунт iCloud, используя логин и пароль.

2. Затем выберите файл резервной копии и нажмите «Сканировать».

Программа Ultdata позволяет восстановить удаленные или потерянные переписки и сообщения , фото и видео , голосовые заметки, вложения в приложениях, историю вызовов, историю веб-браузера, события календаря и другие данные. Скачать UltData можно на Windows или Mac. Для загрузки доступна пробная и платная версия программы.

You can restore your contacts, calendars and reminders, or Safari bookmarks and reading list from an earlier version that was automatically archived in iCloud. For example, you might want to restore an earlier version of your contacts to recover some that were accidentally deleted.

When you restore an earlier version, your current version is first archived in iCloud so you can change your mind and go back to it.

Restore your contacts

You can restore your contacts and contact groups from an earlier version that was automatically archived in iCloud.

If you change your mind, you can restore the contacts you were using. Just follow the steps above to restore the most recent version available.

Restore your calendars and reminders

You can restore your calendars and events together with your reminders and reminder lists from an earlier version that was automatically archived in iCloud.

If you have shared calendars or shared reminder lists, all sharing information is removed when you restore calendars and reminders. You have to share your calendars and reminder lists again, and ask other people to reinvite you to share their calendars and reminder lists.

Note: If you don’t have any shared calendars or shared reminder lists, you can skip steps 1, 2, and 5.

The restored calendars, events, reminders, and reminder lists appear on all your devices set up for iCloud Calendars and Reminders .

If you change your mind, you can restore the calendars, events, reminders, and reminder lists you were using. Just follow steps 3 through 5 above to restore the most recent version available.

Restore your Safari bookmarks and reading list

If you change your mind, you can restore the Safari bookmarks and reading list you were using. Just follow the steps above to restore the most recent version available.

Удался один или несколько контактов с iPhone? Это пока не повод бить тревогу: есть несколько верных способов восстановить его. Это делается с помощью программ и сервисов, которые делают резервные копии списка контактов. Самая важная информация будет восстановлена. Мы не будем давать рекомендации вроде "обратитесь к друзьям" и "почитайте историю сообщений". Предлагаем вашему вниманию конкретные советы как восстановить контакт на iPhone.

Восстанавливаем контакты Айфона с iTunes

Чтобы программа работала стабильно, должным образом, установите последнюю версию iTunes. Подключите iPhone к компьютеру. iTunes должна распознать его сразу. Если этого не сделает — читаем iTunes не видит iPhone. Почему и что делать.

Заходим в "Обзор" подключенного устройства, в окне появится предложение "Восстановить из копии". Выбираем резервную копию, ждем завершения процесса восстановления. На это может потребоваться время, особенно если на iPhone было много данных. В результате мы получаем iPhone в точности в том виде, в котором Вы его синхронизировали.

Чтобы использовать iTunes для восстановления контактов, действуем следующим образом:

Резервное копирование контактов с iCloud.

Если на Айфоне потерялся контакт, его можно восстановить прямо при помощи iCloud. Для этого первым делом отключаем на телефоне интернет. Сделать это очень просто: включите авиарежим. Возможно, восстановить контакт удастся легким способом. Открываем меню "Настройки" в iPhone.

Выключаем синхронизацию, выбираем "оставить на iPhone". Затем опять включаем и нажимаем "Объединить с существующими. Затем заходим в "Контакты" и смотрим, не появился ли удаленный контакт. Данный способ может сработать в том случае, если Вы на своем iPhone своевременно включили авиарежим.

Здесь необходимо действовать следующим способом:

1. Входим на icloud.com.
2. Авторизуемся.
3. Выбираем "Контакты" (проверяем на потерянные или удаленные).
4. Теперь на iPhone последовательно выбираем:

• Настройки.
• iCloud.
• Отключить контакты.
• Сохранить на iPhone.

Включить контакты и нажать "Объединить".

Используем приложение "Сообщения"

В случае, когда функция резервного копирования не запускается, делаем следующее:

1. Открываем "Сообщения".
2. Новое сообщение.
3. Вводим имя удаленного контакта в поле "Кому".
4. Информация появится, даже если контакт был полностью удален из телефонной книги.

Восстановление при помощи приложения "Контакты"

Такая возможность есть у пользователя любого компьютера (на Windows/Mac OS), который случайно удалил данные со смартфона. Приложение "Контакты" способно выгружать данные из адресной книги, сохраненной на компьютере. Всё это конвертируется в формат vCard, который можно спокойно загрузить на Ваш iPhone.

Увеличить

Выберите контакт, нажмите "Экспорт", сохраните файл в формате "Визитных карточек", нажав на "Экспорт". Далее можно просто отправить файл на iPhone по E-mail. Полученный файл сохраняете как "Новый контакт" - и всё готово! Этот способ является "безболезненным", ведь не надо делать полное восстановление системы.

Увеличить

Восстановление при помощи iBackUpBot

Для начала нужно скачать триальную версию этой программы. Для разового использования этого будет вполне достаточно. Запустите установленную программу, она начнет сканировать резервные копии, имеющиеся на компьютере. По завершении сканирования программа найдет резервную копию устройства и выдаст все данные, включая его IMEI код.

Посмотрите на окно "What’s in backup". Здесь имеются все данные о данной копии, включая путь к ней. Обязательно скопируйте её куда-нибудь, чтобы в случае ошибки было что восстанавливать.

Откройте окно "Backups" и выберите резервную копию, которую хотите применить. Выделите левой кнопкой мыши, зайдите в меню "Файл" и выберите функцию "Duplicate". Не забудьте, куда сохранили дубликат.

Переходим к восстановлению контактов. Возвращаемся к окну "Backups", там щелкаем на "Contacts". Перед Вами весь список контактов, существовавших на момент создания копии. Справа можно увидеть более подробную информацию. Сверху есть вкладка "Contacts". Щелкните на нее, будет возможность экспортировать данную запись. Выбираем vCard file. Отменяем запрос регистрации, нажав "Cancel" и выбираем для файла место на жестком диске. Полученные контакты можно без проблем синхронизировать через iTunes.

По ошибке удалив необходимый контакт с iPhone или вовсе затерев всю телефонную книгу, не спешите отчаиваться. Существует несколько способов восстановления удаленных контактов на вашем iOS-устройстве.

Восстановление удаленного контакта из iCloud

Несмотря на то, что приложение «Контакты» синхронизируется с iCloud, небольшая задержка во времени, неизбежно возникающая при синхронизации, может сыграть в этом случае вам на руку.

1. Итак, после удаления контакта первым делом выключаем Интернет на вашем iPhone, не забывая отключить Wi-Fi.

2. Затем открываем с компьютера страничку icloud.com, выполняет вход и заходим в «Контакты».

3. При помощи поиска, отыскиваем необходимый вам контакт и выделив его кликом, обращаемся к «Меню действий», указав необходимое нам «Экспорт Vcard». Загруженный файл с расширением.vcf отправляем на почту.

4. Включаем Интернет на вашем iPhone и через приложение Mail (Почта) открываем наш файл, выбирая в открывшемся окне кнопку «Новый контакт». Готово!

Восстановление удалённых контактов путем повторной синхронизации с iCloud

Данный метод не столь результативен, однако в случае, если первый способ восстановления контактов не сработал, имеет смысл попробовать пойти этим путем.

1. Идем в Настройки – iCloud и отключаем синхронизацию Контактов. При попытке отключить синхронизацию всплывет окно с вопросом «Что вы хотите сделать с ранее синхронизированными объектами: контакты iCloud на iPhone?», отвечайте «Оставить на iPhone».

2. После проделанных манипуляций, вновь включаем синхронизацию Контактов с iCloud. На вопрос «Ваши контакты будут объединены с iCloud» отвечаем «Объединить».

После проверяем, сработал ли данный способ.

Восстановление удалённых контактов из резервной копии iPhone в iTunes

Ну и напоследок, можно попробовать такой способ, как восстановление удалённых контактов из резервной копии iPhone в iTunes. Для этого необходимо подключить ваш девайс к компьютеру и запустить яблочный медиаплеер, после чего воспользоваться меню «Восстановить iPhone». Процедура восстановления потребует некоторого времени, поэтому запаситесь терпением.

Синхронизируйте контакты с учетными записями

Если вы еще этого не сделали, то добавьте учетную запись Google или Яндекс в настройках iPhone, после чего отметьте синхронизацию контактов с вышеперечисленными аккаунтами. После чего все ваши контакты будут храниться в сети, откуда их значительно легче восстановить.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Исчезли все контакты в iPhone? Не паникуйте, их можно восстановить! Внимательно следуйте нашим инструкциям - в этой статье вы найдёте сразу 4 способа вернуть список контактов в ваш телефон.

Сначала давайте попробуем разобраться, почему это случилось. Это поможет впредь не допускать неприятностей. Чаще всего причинами исчезновения контактных данных на iPhone являются:

1. Случайное удаление. Несмотря на удобство сенсорных кнопок, в процессе навигации по пунктам меню можно легко промахнуться и нажать не ту клавишу, вследствие чего важный телефонный номер или целая адресная книга могут исчезнуть.
2. Ошибочная синхронизация. Редактирование или удаление контактов в iCloud запускают процесс обратной синхронизации. В этом случае все номера, стёртые в iCloud, исчезают и на телефоне.
3. Ошибка в учётной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность - всё это приводит к тому, что учётная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно.
4. Неправильная привязка к компьютеру. При подключении iPhone к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдёт сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.

Методы восстановления контактов в iPhone

Исчезновение контактных данных с iPhone - не повод отчаиваться. Существует ряд способов восстановить утерянную информацию. Тщательно изучите каждый из них и определите, какой больше подходит.

Восстановление из iCloud

Наличие копий контактных данных в хранилище iCloud позволяет восстановить их в несколько этапов:

Зайдите на сайт icloud.com .

Выполните авторизацию посредством указания Apple ID и пароля.

Введите свой Apple ID и пароль

Выберете пункт «Контакты».

Выберите папку «Контакты»

В левом нижнем углу нажмите на иконку шестерёнок и выберите пункт «Показать меню действий».

В открывшемся меню нажмите «Экспорт vCard».

Нажмите на «Экспорт vCard» и отправьте файл на телефон по email

Контакты будут автоматически преобразованы в отдельный файл - электронную визитную карточку, которая сохранится на компьютере. Её можно будет без труда воспроизвести на смартфоне Apple и восстановить утерянные номера, предварительно отправив на устройство по email.

Восстановление из резервной копии iTunes

Этот метод актуален для пользователей, которые систематически используют программу iTunes на ПК и создают с её помощью копии необходимых данных. Чтобы восстановить контакты через iTunes, потребуется:

Отключить функцию «Найти iPhone» на смартфоне.

Запустить iTunes на ПК.

Подключить смартфон Apple через USB кабель или беспроводную сеть.

Во вкладке «Устройства» выбрать iPhone.

Выбрать пункт «Обзор».

В открывшемся меню нажать «Восстановить из копии».

Во вкладке «Устройства» найдите iPhone

Выбрать необходимую резервную копию и подтвердить действие.

Выберите актуальную копию и подтвердите кнопкой «Восстановить»

Стоит отметить, что восстановление контактных данных из резервной копии iTunes полностью аннулирует все изменения, совершённые в системе телефона после создания этой копии.

Восстановление из Контактов Windows, Mac OS или Microsoft Outlook

Эти приложения позволяют импортировать телефонные номера из адресной книги в iCloud. Выполнив простую синхронизацию с «облаком», вы можете восстановить удалённые номера на смартфоне. Также перенести необходимые данные из вышеупомянутых приложений можно следующим образом:

Открыть папку «Системный диск», затем «Пользователи», «Имя пользователя» (папка с вашим именем/ником) и «Контакты».

Выделить контакт/контакты, которые необходимо восстановить.

Нажать «Экспорт» и выбрать формат «Визитные карточки (vCard)».

Выберите в меню справа «Экспорт»

Выбрать папку для сохранения файла с расширением vcf.

Сохраняя файл, выберите для него формат vcf и отправьте самому себе на email

Отправить файл на iPhone по email.

Открыть файл на смартфоне и выбрать пункт «Создать новые контакты».

Откройте письмо в телефоне и сохраните контакты, нажав «Создать новые контакты»

Принцип восстановления контактных номеров идентичен для Windows и Mac OS. Небольшим исключением является приложение Microsoft Outlook - кнопка «Экспорт» располагается не на верхней панели инструментов, а во вкладке «Файл».

Зайдите в «Файл» и выберите «Импорт и экспорт», а затем отправьте файл с контактами на iPhone по email

Использование приложений iBackupBot и iPhone Backup Extractor

Существуют сторонние приложения, которые хранят копии данных не в облачных хранилищах, а на компьютере. Например, iBackupBot и Backup Extractor. Преимущество этих программ состоит в том, что они распознают все форматы данных Apple и способны доставать информацию даже из повреждённых архивных копий. Для восстановления информации с помощью iBackupBot потребуется:

Скачать и установить приложение.

Запустить его и дать время на распознание сохранённых резервных копий.

В окошке Devices выберите свой телефон

В окне Backups выбрать пункт Contacts. В открывшемся списке появятся все контакты, существовавшие на момент создания резервной копии.

Выбрать верхнюю вкладку Contacts. На панели инструментов отобразится кнопка Export, нажатие которой приведёт к выбору формата экспортируемого файла.

В папке Contacts найдите в меню Export и выберите местом сохранения iPhone

Выбрать формат vCard file и место сохранения.

Извлечение контактов при помощи iPhone Backup Extractor в целом мало отличается, однако имеет свои особенности из-за различий в интерфейсе программ. Оно состоит из таких этапов:

Скачивание и установка приложения.

Подключение телефона с запретом на доступ в интернет к компьютеру.

Запуск приложения, выбор пункта Select backup и указание расположения копии резерва.

Выберите пункт Select backup и укажите своё устройство

В отобразившемся разделе Available data выбор пункта Contact и установка напротив него галочки.

Поставьте галочку возле строки Contacts, нажмите Extract и сохраните данные

Нажатие кнопки Extract, выбор формата и места сохранения файла.

Извлечённые контакты можно синхронизировать через iTunes и iCloud или передать на iPhone посредством email.

Видео: самый быстрый способ восстановить контакты в iPhone

Профилактика: как обезопасить себя от потери контактов

Чтобы избежать безвозвратной потери такой важной информации, как контактные данные, придерживайтесь трёх простых правил при эксплуатации iPhone:

Регулярная синхронизация. Возьмите за привычку выполнять синхронизацию адресной книги 2–3 раза в месяц исходя из частоты её обновления. Сохранённая на ПК или в «облаке» актуальная версия контактных номеров не будет лишней.

Создание нескольких резервных копий. В случае если ваша адресная книга содержит свыше тысячи уникальных контактов, рекомендуется иметь несколько копий данных про запас - на компьютере и в облачном хранилище. Так вероятность утери данных сводится практически к нулю.

Полная синхронизация с iCloud. Эта функция позволяет пользователям устройств Apple хранить важную информацию на удалённых серверах компании. Если ваш телефон или компьютер «прикажет долго жить», синхронизация с iCloud поможет уберечь ценные данные. Кроме того, экспорт контактов на новый девайс Apple не составит никакого труда.

Надеемся, наша статья помогла вам восстановить утраченные контакты. В будущем не забывайте регулярно проводить синхронизацию iPhone с облачным хранилищем iCloud, периодически создавайте резервные копии через iTunes и сторонние приложения. Это поможет сохранить и защитить важную информацию, экономя при этом самый ценный ресурс - время.