Где заменить симку билайн. Нюансы по восстановлению. Можно ли обрезать сим карту самостоятельно

После утери сим-карты или телефона, необходимо задуматься над восстановлением прежнего номера с его возможностями и бонусами. Соответственно, появляется вопрос, сколько стоит восстановить сим карту Билайн, ответ на которые выглядит так:

• Восстановление сим-карты бесплатно ;
• При условии доставки на дом (2-4 раб. дня): 200 рублей ;
• Со срочной доставкой: 400 руб .

Дополнительно стоит знать:

• Процедуру восстановления;
• Важные нюансы.

Процедура восстановления симки Билайн заключается в следующем:

• Подача прошения с данной просьбой (можно отдать при личном посещении офиса или же заполнить форму на сайте оператора);
• Предъявление паспорта владельца. Если владелец не может самостоятельно выполнить процедуры, то он может предоставить доверенность (заверенную нотариус);
• Рассмотрение. В случае с посвящением новая SIM будет выдана сразу. При подаче через сайт срок рассмотрения увеличивается от 4 до 7 дней;
• Выдача сим-карты. SIM выдаются в точках продаж Билайн, когда даже заявления через сайт будет предложено забрать в удобном для клиента пункте.
• Доставка. Если посещать офисы оператора нет возможности, то можно заказать доставку. Доставка осуществляется за доплату в 200 рублей и осуществляется в течении 2-4 суток после одобрения заявки. Когда требуется получить восстановленную симку в этот же день доставкой, придется отдать 400 рублей .

При выдаче новой симки выдаются и накладная, которые потребуется подписать.

Также имеется возможность выполнить процедуру по телефону, для чего:

• Следует набрать 8-800-700-06-11 ;
• Дождаться ответа оператора;
• Рассказать о проблеме и назвать номер телефона;
• Для подтверждения придется назвать паспортные данные и ответ на секретный вопрос;
• После оператор предложит забрать новую SIM Билайна в любом из офисов.

Нюансы по восстановлению

Следует знать, что старая симка перестает функционировать сразу же после выдачи новой, поэтому во избежание неприятностей лучше всего незамедлительно обратиться в ближайший офис продаж Билайн. На новой сим карте будут сохранены:

• Баланс;
• Тарифный план;
• Бонусные баллы;
• Подключенные услуги.

После выдачи будут действовать ограничения в течение 24-х часов на:

• Оплату услуг и товаров с мобильного счета;
• Отправку СМС (если сим карта была получена доверенным лицом).

Дополнительно на вопрос, сколько стоит восстановить сим карту Билайн может повлиять отрицательный баланс. При наличии задолженности перед оператором придется заплатить эту сумму, в противном случае в услуге будет отказано.

Сим-карта – очень важный и ценный носитель информации для любого абонента. Кроме того что на ней может храниться список контактов и смс-сообщения, за ней закреплен номер самого телефона его баланс и сопутствующие услуги. Но иногда симка может сломаться, потеряться или быть украдена вместе с телефоном. В этом случае владельцу можно ее восстановить.

Вместо утерянной или сломанной карты просто выпускается новая, с сохранением прежнего номера. Если же сим-карта была утеряна или украдена, то самым правильным будет ее сразу заблокировать, пока кто-нибудь незаконно не воспользовался ей, а уже после этого заниматься восстановлением.

Заблокировать сим-карту можно в Личном кабинете, через оператора техподдержки Билайн по телефону 8-800-700-0611 или обратившись в ближайший офис обслуживания абонентов. При общении с сотрудником службы поддержки абонент должен сообщить свои личные данные, а при личном обращении в офис при себе нужно иметь паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Единственный нюанс, который вы должны помнить, после восстановления симка будет пустая – к ней будет прикреплен тот же номер, история звонков, лицевой счет и активные услуги, но восстановить контакты и смс-сообщения на ней не удастся.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь – физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое – паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку – зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте [email protected] . В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888 . За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

Что делать, если номера телефонов и все контакты ваших знакомых и друзей удалились с симки смартфона? Как самостоятельно восстановить номера на симке Билайна? Потеря номеров с сим-карты Билайн может привести к самым разным последствиям, вплоть до самых негативных. Раздел «контакты» в телефоне – основной для любого пользователя. Мы заглядываем в него, когда необходимо связаться с родственниками, коллегами, совершить важнейшие звонки.

Любой пользователь хоть раз в жизни оказывался в столь неприятной ситуации. Многие после этого отказывались от использования сим-карты этого оператора, думая, что потеря контактов произошла по вине компании. На самом деле, причин исчезновения номеров немало, но никогда не стоит отчаиваться, особенно, если пользователь является владельцем сим-карты «Билайн».

«Пчелиный» оператор много лет работает на отечественном рынке сотовой связи, сформировав огромное количество инструментов, которые помогают юзерам без потерь преодолевать любые проблемы. В том числе, и потерю контактов с сим-карты.

Согласно официальной статистике 2018, большинство пользователей сотовых телефонов и смартфонов хранят номера в памяти сим-карты, а не на самом устройстве. Основная причина этому проста: юзеры меняют телефоны чаще, чем сим-карты. После того, как гаджет вышел из строя, пользователь просто вытаскивает из него карточку и вставляет ее в новый телефон. Пластиковые носители служат десятилетиями и постепенно на них накапливается значительное количество номеров.

Тем не менее, бывают и такие ситуации, когда контакты с сим-карты оказываются недоступными для юзера. Например, он может потерять карточку или повредить ее. К счастью, всю информацию с симки можно восстановить. Способам восстановления и посвящена эта статья.

Способ первый: посетить офис «Билайн»

Посещение офисного центра «пчелиного» оператора – универсальный ответ на все возникающие проблемы. Но в этом случае нужно помнить, что сотрудник компании будет разговаривать по поводу сим-карты, только с непосредственным абонентом номера, то есть, с человеком, чьи личные данные были использованы при регистрации карточки.

Чтобы подтвердить свою личность, в офис необходимо взять паспорт или вспомнить кодовое слово.

Второй этап восстановления контактов с помощью операторского центра «Билайн» — подготовка заявления на услугу «Детализация звонка». Абонент получит полную распечатку всех полученных и отправленных вызовов за обозначенный им временной период.

Обязательно нужно учитывать, что детализация – процесс не самый быстрый. Заявление будет отправлено на рассмотрение в головной офис, что отнимает немало времени.

Еще один эффективный метод восстановления контактов на симке – использование уникального инструмента «Билайн» под названием « ». Кабинет получает каждый пользователь сим-карт «пчелиного» оператора, прошедший простую процедуру регистрации на официальном веб-портале beeline.ru.

В разделе «Помощь» ищем подраздел «Детализация». Выбираем период времени, за который мы хотим узнать данные об исходящих/входящих вызовах. Кроме того, пользователь устанавливает, куда именно он хочет получить список.

Позволяет восстановить номера на карточке и мобильное приложение «Мой Билайн», которое можно бесплатно скачать из Google Play или App Store. Для этого проводим следующие манипуляции:

• в расположенном в левой части экрана меню ищем раздел «Финансы»;
• находим в этом разделе услугу «Детализация», выбираем необходимый период.

Если сохранность симки не вызывает сомнений и утрачена лишь занесенная на нее информация, пользователю можно применять специальный инструмент «Детализация по e-mail». На электронную почту абонента поступит подробная информация о совершенных за последний месяц звонках. Активировать опцию очень просто: нужно отправить сообщение со своим e-mail на краткий номер 1401. Отправка сообщения абсолютно бесплатная.

Если у вас украли телефон, или вы его потеряли, нужно скорее заблокировать сим-карту. Осуществить блокировку можно по специальному номеру 8-800-700-0611. Если возможности позвонить на этот телефон нет, следует обратиться в салон связи «Билайн». Оператор попросит предъявить паспорт.

Наличие доступа в глобальную сеть позволяет заблокировать симку через «Личный кабинет».

Смотрите видео: «Как самостоятельно заблокировать сим-карту 2018»

Если вы решили заблокировать вашу симку, то смотрите видео онлайн инструкцию. Здесь подробно описывается как самому заблокировать симку мобильного телефона.

Кстати, восстановление доступа к карточке также осуществляется по номеру 8-800-700-061. Можно также отправить заявление об активации номера. Чтобы сделать это, нужно прийти в центр продаж услуг «Билайн» и с помощью оператора составить заявку. Бланк заявления пользователю дадут в офисе «пчелиного» оператора.

Как восстановить коды PIN и PUK

Кодовая комбинация PIN – это универсальное и эффективное средство защиты сим-карт «Билайн». Однако, случается так, что пользователь забывает код, пытается вспомнить его и несколько раз неправильно вводит комбинацию. В этом случае симку просто блокируют.

Для восстановления доступа к номеру, абоненту придется использовать PUK-код. Эту цифровую защитную комбинацию можно обнаружить на пластиковой основе сим-карты прямо под пин-кодом.

С помощью PUK-кода пользователь меняет пин-код на новый. Происходит эта процедура с помощью специальной комбинации:

**05*PUK-код*новый PIN*повтор нового PIN#

Утеря PUK-кода также не является фатальной для сим-карты. Вернуть доступ к ней можно, побывав в офисном центре «Билайн», или позвонив на 8-800-700-0611. Клиенту обязательно понадобятся паспортные данные, а в офисе его попросят написать заявление о восстановлении кодов.

Видео-инструкция 2018: как восстановить номер сим-карты самостоятельно

Если у вас есть вопросы или интересные новости, пожалуйста опубликуйте их в комментариях!

Если информация была полезной для вас, будьте добры, сделайте репост, поделитесь в социальных сетях!

Ни один пользователь не застрахован от того, что сим-карта может сломаться, потеряться или заблокироваться. В такой ситуации, конечно, можно забыть о старой и приобрести новую. Но если абонент уже привык к этому номеру, а в справочнике телефона находится неимоверное количество номеров коллег, друзей, родственников? В этом случае естественным образом он задается вопросом: как восстановить сим карту Билайн ?

Потерять sim-карту можно по разным случаям. Например, блокирование номера, кража мобильного устройства, неверное введение пин-кодов самим абонентом и прочее. Для каждой ситуации существуют отдельные виды восстановления симки.

Оператор предоставляет наиболее удобные методы восстановления:

• обращение в салон;
• курьерская доставка новой симки;
• через Internet

Первый метод наиболее удобный. Нужно лишь пойти в ближайшую точку продаж. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, то есть паспорт. Номер должен быть оформлен на имя того, кто хочет восстановить его. Если лицо обращается в салон от имени какой-либо компании, то есть юридического лица, то письмо с просьбой о замене sim или её восстановлении, доверенность и паспорт взять с собой обязательно.

Если украли телефон, нужно обратиться к специалистам и сообщить о необходимости заблокировать карту. Потребуется назвать Ф.И.О. владельца карты и данные паспорта.

Если есть возможность, то нужно пойти в офис, чтобы оформить заявление. Также потребуется паспорт. Специалист за короткий промежуток времени проверит необходимые данные, попросит указать причину утери sim-карты. За самое ближайшее время выдадут новую восстановленную sim-карту.

Время восстановления sim-карты

Оно напрямую зависит от способа, выбранного самим пользователем. Если клиент обратился в точку продаж, то происходит моментальное восстановление. То есть почти сразу же после оформления заявки абонент сможет ее получить. А если клиент совершил вызов оператору, то нужно в течение какого-то времени ждать, пока сим-карта будет восстанавливаться.

Вне зависимости от того, какой метод используется для восстановления, абонент получит остаток средств со старой карты на баланс новой sim.

Сколько стоит восстановить сим-карту Билайн?

Данная процедура не является бесплатной. Поэтому, даже если цена и невысокая, всё равно придется оплатить услугу. Иначе не произойдет восстановления старой sim-карты.

В случае, когда клиент пользуется чужой sim-картой, оформленное на другое физическое лицо, необходимо, чтобы в салон Beeline обратился именно владелец карты, иначе специалист компании будет вынужден отказать в данной услуге.

Следующий метод предполагает курьерскую доставку новой сим. Для этого нужно совершить звонок на:

• 0611 (для совершения вызова с мобильного);
• 8-800-700-0611 (для вызовов со стационарного).

Можно заказать сим-карту по интернету через сайт компании.

Доставка курьером действует не во всех регионах страны. Услуга также платная.

Как восстановить сим-карту Билайн через интернет?

Тем, у кого есть доступ в мировую паутину, грех не воспользоваться услугой. Нужно лишь открыть в браузере официальный сайт Билайн. Далее посетить следующие разделы:

• помощь и обслуживание;
• абонентское обслуживание;
• замена SIM-карты.

И следуя дальнейшим интуитивно-понятным указаниям системы, можно легко восстановить симку.

Как активировать сим-карту?

Если абонент желает наиболее быстро и эффективно активировать новую SIM, то в этом помогут нижеследующие советы.

Сразу во время покупки можно попросить помочь продавцов об этой услуге. Но вполне можно справиться с этим и самостоятельно в любое время. Если на счету были средства, и баланс положительный, то активация сим-карты происходит автоматически.

После того как абонент вставил её в слот для сим-карты, нужно подождать некоторое время, пока мобильное устройство загружается. Затем ввести 4 цифры с пластиковой карты, в которой находилась sim в момент покупки. Чтобы совершить вызов или отправить сообщение, нужен положительный баланс.

По статистике, наиболее часто активация новой SIM-ки происходит через мобильный телефон. В связи с этим имеет смысл начать именно с него.

Способы активирования sim, если она не активировалась автоматически:

1. Через ussd-запрос. Данный способ наиболее примитивный и надежный. Стоит только набрать *111*1111# . После набора этой комбинации цифр происходит активация, и уже можно пользоваться услугами связи по полной программе.
2. Позвонив оператору по . Очень редко, но случаются ситуации, когда не сработал первый способ. В таком случае нужно узнать причину и решить эту задачу, совершив звонок в call-центр Beeline по номерам:

• 0611 – с сотового телефона;

Но задача затруднена тем, что совершить звонок со своего телефона не представляется возможным из-за пока ещё не активированной SIM-карты. Поэтому придется найти другое устройство для совершения вызова.

Пользователю следует знать, что новая сим-карта, которая ещё не активирована, позволяет совершить вызов только в экстренные службы по номеру 112 , но не дает права связаться со специалистом Билайн.

Обращение в отделение Beeline. В случае, когда не удалось самостоятельно проделать данную процедуру, и первые попытки оказались бессмысленными, могут помочь продавцы-консультанты. Нужно прихватить паспорт и новую сим-карту. Активация сим-карты Билайн – процедура бесплатная.

Как активировать сим Билайн с планшетного компьютера?

1. Набрать комбинацию: *111*1111# .
2. Использовать браузер для активации. Для этого войти в beeline.ru , нажать кнопку «Начать пользоваться».
3. Позвонив оператору по горячей линии. Очень редко, но случаются ситуации, когда не сработал первый способ. В таком случае нужно узнать причину и решить эту задачу, совершив звонок в call-центр Beeline по номерам:

• 0611 – с сотового телефона;
• 88007000611 – с домашнего телефона.

Но дело затруднено тем, что совершить звонок со своего телефона не представляется возможным из-за пока ещё не активированной SIM-карты. Поэтому придется найти другое устройство для связи со специалистом, который, несомненно, разрешит обстоятельство в положительном ключе. Следует знать, что новая симка позволяет дозвониться лишь до экстренных служб по 112 .

Обращение в отделение Beeline. В случае, когда не удалось самостоятельно проделать данную процедуру, и первые попытки оказались бессмысленными, могут помочь продавцы Beeline абсолютно бесплатно. Нужно прихватить с собой документ, удостоверяющий личность, и новую сим-карту.

Как активировать сим-карту Билайн на usb-модеме?

Перед самой активацией необходимо установить специальную программу, которая уже встроена в модем. То есть нужно вставить modem с сим-картой в порт для usb-флешек. Далее устройство само найдет новое оборудование. Выйдет автоматически программа управления, которую необходимо установить.

• открыть установленную программу;
• войти в пункт «Управление счетом»;
• кликнуть мышкой на «Пополнение счета»;
• Активировать стартовый баланс

Таким образом, доступ в глобальную сеть Internet открыт для пользователей.

Как активировать Билайн, если сим-карта заблокирована?

Прежде чем , необходимо узнать причины её блокировки, так как не всегда представляется возможным её восстановление.

Наиболее частые и возможные причины:

1. Пользователь ушёл «в минуса». Самая частая причина, когда устанавливается блок sim-карты. Для активирования достаточно пополнить баланс и вновь можно пользоваться услугами связи Билайн.
2. Клиент долго не пользовался симкой Beeline, а именно от 6 месяцев и более симка лежала в нерабочем состоянии.
3. Абонент самостоятельно деактивировал карту, например, по причине кражи телефона или его утери.
4. Пин-коды вводились неправильно несколько раз подряд, а именно, лимит ввода неверного пин-кода составляет 3 раза, а puk-кода – 10 раз.

При всех вышеперечисленных причинах сохраняется возможность разблокировки сим-карты при условии, что с момента неактивности sim-карты прошло не более 180 дней. В противном случае восстановить невозможно.

Способы активации:

1. Обратиться в салон продаж. Явиться туда необходимо с паспортом, так как нужно будет заполнить заявление, где следует указать данные. Какая бы причина не влияла на деактивацию карты, сотрудники компании всегда рады помочь в решении этих вопросов.
2. Разблокировать карту через Личный кабинет пользователя Билайн. Для этого необходимо иметь доступ в Internet и пользоваться личным кабинетом. Зайти в раздел « » – «Разблокировать номер» и следовать интуитивно-понятным указаниям. Данный способ актуален лишь для тех, кто уже был зарегистрирован в Личном кабинете, когда сим-карта была рабочей, сохранил или запомнил все пароли для входа в систему.
3. Позвонив по горячей линии специалисту через сотовый телефон по номеру 0611 , или со стационарного – 8800700611 или 09212 . Звонящему следует иметь в виду, что нужно будет назвать свои Ф.И.О., и ответить на вопросы оператора.
4. Отправив заявку через электронку (почту). Для этого потребуется также доступ в интернет. Зайти на вебсайт компании Билайн. Заполнить бланк заявления со своими данными и отправить.