Можно ли обменять (поменять) планшет? Как обменять купленный планшет

Как вернуть деньги за планшет, вернуть планшет по гарантии. Все мы живём в чудесном веке, веке развития технологий, которые облегчают нам жизнь каждый день. Компьютеры, позволяющие нам делать работу, от больших тяжёлых коробок дошли до лёгких и компактных устройств, таких как планшет. Планшет вмещается в карман пальто или сумку, и при этом обладает широким набором функций как развлекательных, так и рабочих. Что делает его отличным приобретением, а также замечательным и полезным подарком. Как и любой товар, планшет может не подойти или оказаться некачественным. Эта статья позволит узнать, как вернуть планшет в магазин, ответив на следующие вопросы: - можно ли вернуть планшет; - вернуть планшет по гарантии (в первые 15 дней со дня покупки); - как вернуть деньги за планшет (после 15 дней со дня покупки). Можно ли вернуть планшет 1.

Как вернуть планшет в магазин

Брак проявился в течение 2 недель Закон позволяет обменять или вернуть устройство с дефектами, выявленными на протяжении 15 дней после передачи товара покупателю (п. 1 ст. 18 Закона). С заявлением о выявленных недостатках следует обратиться к продавцу магазина.

Инфо

Для этого продавцу предоставляются сам гаджет, все имеющиеся на него документы, все комплектующие, желательно иметь квитанцию об оплате, но она не обязательна. Как вернуть планшет без чека? В п. 5 ст. 18 Закона сказано, что отсутствие чека не является помехой для принятия товара.

Деньги за планшет обязаны вернуть на протяжении 10 дней с даты обращения в магазин (ст. 22 Закона). ✔ Планшет перестал включаться. Каждый из дефектов может иметь различное происхождение и может появиться и по вине пользователя, и по вине продавца, импортера или изготовителя.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Данное положение не действует в отношении товаров, перечисленных в Перечне продукции, не подлежащей обмену или возврату, утвержденном Постановлением Правительства РФ № 55. В этот список входит и планшет, но только тот, на который установлен гарантийный срок.

Таким образом, устройство, на которое нет гарантии, можно сдать в магазин на протяжении двух недель после покупки. Также всегда можно вернуть товар, купленный дистанционным способом (через интернет, почту, другие средства связи).

Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). ✔ После использования менее 14 дней? Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет.

Как правильно вернуть планшет не надлежащего качества в магазин течении 14 дней

Внимание

Если же вы решили отдать устройство в ремонт, проконтролируйте, чтобы сроки проведения работ не превышали месяц. Более длительный ремонт - основание для отказа потребителя от сделки.

✔

Телефон сломался после 2 недель использования. В случае серьезной поломки на протяжении времени действия гарантии пользователя может:

потребовать бесплатного ремонта;
потребовать заменить гаджет;
вернуть устройство и потребовать назад свои деньги.

Обратиться со своими требованиями нужно к продавцу. Вернуться к содержанию ○ Можно ли вернуть планшет в течение срока гарантии? Обменять или сдать в магазин планшет можно на протяжении действия гарантии на гаджет.

Если гарантийный срок не устанавливался, заявить свои требования можно в течение 2 лет с момента приобретения устройства (ст. 19 Закона).

Как вернуть планшет?

Важно

Правильно составить исковое заявление в суд вам поможет статья Необходимые реквизиты искового заявления. Итак, если при работе с планшетом будут обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, можно не только рассчитывать на его бесплатный ремонт в сервисе, но и вернуть деньги за бракованный товар.

Возврат исправного планшета Можно ли вернуть планшет, если он просто не понравился? Тут дело обстоит сложнее. Именно ввиду того, что это технически сложный товар, его нельзя просто вернуть на протяжении двух недель после покупки, обосновывая это неудобством использования, или фразой: «Ну не нравится, и все».

Конечно, можно попытаться договориться с продавцом. И легче это сделать, когда у приобретенного товара сохранен товарный вид. А это понятие касается и упаковки. Есть шансы, и если предложить магазину обмен на более дорогостоящий вариант с доплатой.

Можно ли вернуть планшет в течении 14 дней, если он исправен?

Закона: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.» Планшет однозначно могут поменять, если соблюдены такие условия:

на него не установлена гарантия;
с момента приобретения товара прошло не более двух недель;
сохранен товарный вид устройства.

Во всех остальных случаях продавец вправе отказать покупателю в обмене. ✔ Можно ли вернуть, если продавец умышленно умолчал о характеристиках планшета? Что делать, если купленный планет не пригоден для работы или не обладает необходимыми свойствами (например, не поддерживает сим-карты)? Умышленное умолчание о важных свойствах продукта расценивается как обман покупателя.

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней

Однако последнее слово все равно будет за продавцом. Подробнее о том, что понимается под товарным видом, читайте в статье Что такое товарный вид?.
Если уж по каким-то причинам вас не устраивает купленный планшет, то не стоит в обосновании причин упоминать несочетание расцветки планшета с цветом своих глаз или неудобство просмотров фильмов в положении лежа. Акцент в этом случае стоит делать на тот факт, что продавец не сообщил о конкретных технических характеристиках планшета – а ведь именно они и побудили приобрести данную модель. Из ваших претензий должно стать понятно, что вы озвучивали требования к устройству, а продавец посоветовал именно этот планшет.

Возврат планшета надлежащего качества в течение 14 дней

Но из этого правила есть исключение: «В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента» (п. 6 ст. 19 Закона).» Если на гаджет установлен срок годности, то обратиться с требованием разрешено в пределах этого срока. Если период службы не установлен, заявить требования производителю можно на протяжении 10 лет с даты передачи устройства покупателю.

Если изготовитель бездействует в течение 20 дней, покупатель имеет право предъявить ему требование о возврате устройства. Вернуться к содержанию ○ Советы юриста: ✔ После покупки планшета, он перестал реагировать на прикосновения.

Возврат планшета в течении 14 дней надлежащего качества

При совершении покупок через Интернет потребители наделяются возможностью возврата любого товара в процессе его передачи и после осуществления доставки в течение 7 дней. Исключение составляют лишь товары имеющие индивидуально-определенные свойства, т.е. использовать по назначению может лишь конкретный покупатель.

Если покупатель не был извещен о сроках возврата товара, приобретенного дистанционно, в момент покупки или передачи, то срок автоматически продляется до 3 месяцев. Основным условием возврата является сохранение товарного вида и наличие документов, подтверждающих факт покупки.

Возврат денег происходит в не позднее чем через 10 дней в момента подачи заявки. При наличии дефекта, важно подтвердить его наличие и своевременно известить магазин. А продавец должен вовремя исполнить все обоснованные требования потребителя товара.
Правовед.RU 496 юристов сейчас на сайте

Категории
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть планшет в течении 14 дней со дня его покупки, если он полностью исправен и сохранены все его потребительские свойства? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Можно ли вернуть деньги за плойку, если не удовлетворяет качество ее работы?
Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней, если обнаружен недостаток?

Ответы юристов (4)

Все услуги юристов в Москве Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб. Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

Возврат планшета в течении 14 дней надлежащего качества днс

Прошло времени больше? Вы можете вернуть деньги! Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета? Конечно, нет. В законе речь идет о производственных недостатках, т. е. о тех поломках, появление которых зависит от качества работы производителя, транспортировки и хранения до момента продажи окончательному покупателю. А вот если покупатель уронил планшет, подзарядил устройством, не предназначенным для данной модели, установил нелицензионное программное обеспечение, тогда считается, что недостаток возник вследствие нарушения правил эксплуатации, и ответственность за него полностью лежит на покупателе. Иногда чтобы доказать, что недостаток имеет производственный характер, приходится проводить экспертизу. Организацию экспертизы, согласно законодательству, берет на себя продавец.

Возврат планшета в течении 14 дней ненадлежащего качества

Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. ✔ В заводской упаковке Планшет, которым не пользовались, вернуть можно, но не всегда. Гражданский кодекс гласит: «Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму» (п. 1 ст.

Возврат планшета в магазин - дело неприятное. Вы наконец-то купили новенький планшет в магазине, но дома, спустя пару дней обнаружили, что техника имеет брак? В этом случае вы имеете полное право настаивать на возврате денег, либо обмене планшета на аналогичное устройство. Наш юрист по защите прав потребителей занимается вопросом, проконсультирует, произведет и поможет Вам решить проблему.

Порядок возврата планшета в магазин:

Наших юристов по защите прав потребителей часто спрашивают, как вернуть планшет в магазин, если техника оказалась ненадлежащего качества? Закон защищает потребителей, которым продали некачественный планшет, поэтому если вы обнаружили брак или повреждение, можете смело обращаться в магазин, где была сделана покупка. Можно также договариваться об , если в магазине есть вариант Вас устраивающей техники. Образец претензии на возврат планшета можно найти в Интернете, но лучше проконсультироваться с нашим юристом, ведь каждый случай довольно индивидуален и требует определения порядка действий.

В течение четырнадцати дней после покупки техника возвращается при наличии любой неисправности, будь это гаснущий дисплей или неработающая фронтальная камера. Покупатель имеет право на возврат планшета в течении 14 дней, кроме того:

произвести возврат планшета ненадлежащего качества и потребовать возврат денег за планшет, которые была заплачены за устройство;
произвести обмен на новое планшетное устройство с аналогичными характеристиками;
потребовать в магазине отремонтировать неисправный планшет;
заявить компенсацию морального вреда и возникших убытков;
в случае неудовлетворения его требования настаивать на неустойки и штрафе в пользу потребителя в размере 50 %.

Если Вас интересует, как вернуть ноутбук в магазин, то принцип действий в этом случае такой же, как с планшетом. Техника относится к категории сложной продукции, которую вы вправе обменять или произвести возврат ноутбука в течении 14 дней обратно в магазин, если обнаружите брак. По гарантии возврат осуществляется в течение 45 дней после покупки при браке или нарушении сроков, отведенных на гарантийный ремонт.

Что делать, если магазин отказывается принять товар?

В случае если торговая точка не принимает товар обратно, тогда покупателем составляется претензия возврат планшета, либо возврат ноутбука может потребовать дополнительного времени, когда продавец отказывается признать ваши права. Но закон вас защищает, и первым шагом к достижению справедливости будет именно официальная претензия, написанная в свободной форме.

Внимание : смотрите видео по теме - как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube , чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката:

Претензия на возврат планшета или ноутбука должна содержит:

ФИО заявителя, а также данные для связи;
описание недостатков техники;
указание ваших требований.

Претензия поможет вернуть некачественный планшет, обычно, когда продавец видит официальный документ и понимает, что покупатель решительно готов отстаивать свои права, он исполняет его законные требования, но если и это не помогает, тогда остается писать заявление в суд.

По статистике возврат ноутбука в магазин через суд осуществляется редко, поскольку в большинстве случаев отстоять права удается до этой стадии. Для грамотного составления иска можно обратиться к нашим юристам по защите прав потребителя, разбирающимся в законе о потребителе. В иск нужно включить требования о возмещении затрат на экспертизу (если вы заказывали ее проведение), а также возможно требовать компенсации всех трат, в том числе и на юридическую помощь.

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина - незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно. Придя домой и распечатав покупку, часто оказывается, что покупатель поспешил с приобретением, не разглядев его недостатки, или планшет при более тщательном исследовании просто разонравился.

В статье я расскажу о том, как вернуть планшет в магазин, какие существуют основания возврата устройства и можно ли вернуть исправный прибор.

○ Законодательное регулирование вопроса.

Нормативная база, регулирующая вопрос возврата техники, состоит из:

Гражданского кодекса;
Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 (далее - Закон);
Постановления Правительства РФ № 55, содержащего правила реализации отдельных товаров;
Постановления № 924, устанавливающего перечень технически сложных товаров, в который входит и планшет.

✔ Что такое «технически сложное устройство»?

Технически сложным устройством признается любой товар, входящий в Перечень, утвержденный Постановлением № 924. Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата.

○ Можно ли вернуть исправный планшет?

Да. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина.

✔ В заводской упаковке

Планшет, которым не пользовались, вернуть можно, но не всегда.

Гражданский кодекс гласит:

"Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

○ Возврат неисправного устройства.

Технически сложные товары подлежат возврату или обмену в случае их неисправности. Планшет в магазине не примут, если неисправность вызвана действиями пользователя, противоречащими условиям нормальной эксплуатации устройства (например, если планшет упал или попал в воду).

Рассмотрим основные моменты возврата.

✔ Брак проявился в течение 2 недель

Закон позволяет обменять или вернуть устройство с дефектами, выявленными на протяжении 15 дней после передачи товара покупателю (п. 1 ст. 18 Закона).

С заявлением о выявленных недостатках следует обратиться к продавцу магазина. Для этого продавцу предоставляются сам гаджет, все имеющиеся на него документы, все комплектующие, желательно иметь квитанцию об оплате, но она не обязательна.

Как вернуть планшет без чека? В п. 5 ст. 18 Закона сказано, что отсутствие чека не является помехой для принятия товара.

Деньги за планшет обязаны вернуть на протяжении 10 дней с даты обращения в магазин (ст. 22 Закона).

✔ Планшет перестал включаться.

Каждый из дефектов может иметь различное происхождение и может появиться и по вине пользователя, и по вине продавца, импортера или изготовителя. Вернуть планшет в магазин можно только из-за неисправности, появившейся до передачи покупателю гаджета.

Чтобы узнать причину поломки, следует обратиться к специалистам с просьбой провести диагностику устройства. Если планшет совсем новый, лучше обратиться непосредственно к продавцу. Он инициирует проверку качества гаджета, в которой может участвовать и покупатель.

В случае возникновения спора о причинах поломки, назначается экспертиза.

✔ Ремонт или обмен: что лучше?

Решить эту дилемму может только покупатель. Но если планшет новый, а поломка выявлена в течении гарантии, лучше согласиться на обмен, ведь неисправность может проявляться и в дальнейшем.

Заменить устройство на новое продавец обязан на протяжении 7 дней с момента предъявления покупателем соответствующих требований, при отсутствии товара в точке продажи этот срок может быть увеличен до месяца (ст. 21 Закона).

✔ Телефон сломался после 2 недель использования.

В случае серьезной поломки на протяжении времени действия гарантии пользователя может:

потребовать бесплатного ремонта;
потребовать заменить гаджет;
вернуть устройство и потребовать назад свои деньги.

Обратиться со своими требованиями нужно к продавцу.

○ Можно ли вернуть планшет в течение срока гарантии?

Обменять или сдать в магазин планшет можно на протяжении действия гарантии на гаджет. Если гарантийный срок не устанавливался, заявить свои требования можно в течение 2 лет с момента приобретения устройства (ст. 19 Закона).

Возврат или замена гаджета возможны вследствие:

выявления существенного недостатка - неустранимого дефекта или поломки, требующей больших затрат денег и времени на ремонт;
превышения сроков ремонта устройства, заявленных продавцом (если сроки не установлены, ремонт не может длиться более 45 дней);
невозможности использования гаджета в течение хотя бы 1 месяца в году в связи с постоянными поломками различного характера.

В вышеуказанных случаях покупатель должен обратиться к продавцу и потребовать принять гаджет, вернув уплаченные за него деньги (ст. 18 Закона). Если продавец отказывается принять устройство, следует обратиться с письменной претензией к администрации магазина.

И нет никакой гарантии что он снова не выйдет из строя.Есть ли какой-то выход в моей ситуации по возврату денег? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

Можно ли вернуть деньги за телефон после гарантийного ремонта, если не была предоставлена замена?
Как вернуть деньги за некачественный телефон, повторно сломавшийся после гарантийного ремонта?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (2)

Все услуги юристов в Москве Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб. Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

Можно ли вернуть деньги за планшет, дважды побывавший в ремонте

Как вернуть планшет, если он оказался неисправным или просто не понравился? Покупка планшета, хотя и не относится к очень крупным тратам, но все-таки требует денежных вложений, терять которые никому не хочется. Вряд ли найдется много людей, которые, забраковав один планшет, просто пойдут в магазин за вторым.

А вот чтобы попытки вернуть потраченные деньги не оказались бесплодными и выматывающими, можно воспользоваться нашими советами. Порядок действий покупателя, желающего вернуть планшет продавцу, зависит от причин, по которым совершается возврат.

Одно дело, если планшет неисправен, и совсем другое, если он не устроил вас по своим техническим характеристикам. Однако в любом случае, следует исходить из того, что планшет относится к категории технически сложных товаров.

Свидетельство этому – перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства № 924 от 10.11.2011.

Ремонт товара по гарантии

Вам могут предложить новое устройство взамен не понравившейся модели или же вернуть деньги. Особенности возврата планшета в магазин Любой возврат товара в магазин потребует от покупателя подачи письменной претензии к торговой сети с указанием сути проблемы и приведением фактических данных дефекта.

Претензия составляется в двух экземплярах. На экземпляре заявителя должны быть поставлены отметки о дате с подписью ответственного лица. Заявление можно выслать по почте заказным письмом. Если у покупателя не окажется чека на приобретённый товар, то магазин не вправе отказать в приёме товара обратно.

Инфо

Права потребителей защищает закон «О защите прав потребителей». Полезно знать: время нахождения устройства на ремонте по гарантии не может превышать 45 дней.

На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета?

Планшет не подошел к глазам или цвету шарфика? Это однозначно не повод для возврата… Если магазин дорожит своей репутацией и хочет, чтобы клиенты и в дальнейшем совершали покупки именно у него, тогда он, возможно, пойдет навстречу: либо вернет деньги, либо предложит замену. Но нужно помнить, что это его право, но никак не обязанность.

Хотите узнать о возврате «сложной» техники подробней? Обратите внимание на статью о возврате исправного сотового телефона Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?. Ситуация с возвратом исправного планшета будет аналогичной, кроме одного момента: то, что планшет является технически сложным товаром, сомнению не подлежит.

Возврат планшета после 2 гарантийных ремонтов

Внимание

Как вернуть планшет?

Так как планшет является технически сложным товаром, то данная процедура имеет свои особенности, поэтому рассмотрим этот случай подробнее. Вернуть планшет по гарантии (в первые 15 дней со дня покупки) Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в течение первых 15 дней со дня покупки Вы обнаружили в планшете дефект (любое несоответствие требованиям), то имеете право предъявить следующие требования: - отказаться от договора и вернуть деньги за планшет (срок исполнения 10 дней); - обменять планшет, либо заменить на другой, с доплатой или возвратом разницы в стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца); - отремонтировать планшет по гарантии, либо устранить недостатки через третьих лиц и потребовать возмещения расходов (максимальный срок исполнения 45 дней); - соразмерно снизить стоимость планшета. Как вернуть деньги за планшет (после 15 дней со дня покупки).
Прошло времени больше? Вы можете вернуть деньги! Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета? Конечно, нет. В законе речь идет о производственных недостатках, т. е. о тех поломках, появление которых зависит от качества работы производителя, транспортировки и хранения до момента продажи окончательному покупателю.

А вот если покупатель уронил планшет, подзарядил устройством, не предназначенным для данной модели, установил нелицензионное программное обеспечение, тогда считается, что недостаток возник вследствие нарушения правил эксплуатации, и ответственность за него полностью лежит на покупателе. Иногда чтобы доказать, что недостаток имеет производственный характер, приходится проводить экспертизу.

Организацию экспертизы, согласно законодательству, берет на себя продавец.

Как вернуть деньги за планшет по гарантии после ремонта

Содержание статьи ○ Законодательное регулирование вопроса. ✔ Что такое «технически сложное устройство»? ○ Можно ли вернуть исправный планшет? ✔ В заводской упаковке.✔ После использования менее 14 дней?✔ После использования больше 14 дней?✔ Можно ли обменять планшет, если он не понравился?✔ Можно ли вернуть, если продавец умышленно умолчал о характеристиках планшета? ○ Возврат неисправного устройства. ✔ Брак проявился в течение 2 недель.✔ Планшет перестал включаться.✔ Ремонт или обмен: что лучше?✔ Телефон сломался после 2 недель использования. ○ Можно ли вернуть планшет в течение срока гарантии? ○ Ремонт после истечения срока гарантии: кто оплачивает? ○ Советы юриста. ○ Видео. ○ Законодательное регулирование вопроса.

То по какой причине сломался планшет, имеет существенное значение. В ситуации, когда сломался планшет после окончания 14 дней с момента продажи процедура возврата денег или обмена на исправный гаджет усложняется рядом условий:

поломка должна быть существенной (смотрите раздел статьи - Понятие существенного недостатка);
во время нахождения на гарантии планшет постоянно ломается, сдаётся в ремонт неоднократно и время фактического использования потребителем не превышает суммарно месяц (30 дней) за каждый гарантийный год эксплуатации (например, гарантийный срок на планшет 24 месяца из них в течение 60 дней (2 месяца) потребитель эксплуатирует гаджет, а остальные 22 месяца он находится в ремонте.
Периоды рабочего состояния планшета могут быть различными, не обязательно непрерывно в течение 2 месяцев);
поломка не была устранена в положенные 45 дней (ст.

Если эти сроки гарантийного ремонта превышены, то тогда покупатель имеет право на такие действия:

обменять устройство;
вернуть деньги;
уменьшить стоимость планшета за все дни просроченного срока ремонта по гарантии пропорционально от продажной цены.

В случае признания устройства бракованным продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента письменной претензии. Если сроки превышены, вы смело можете подавать судебный иск с требованием возврата денег и уплаты 1% неустойки (от номинала ценника на гаджет) за каждый из просроченных дней.

Рекомендация: в случаях явного нежелания продавца принять товар, и произвести возврат денег следует обратиться к юристам за помощью в общество защиты прав потребителей. В случае приобретения некачественного гаджета через торговлю по интернету потребитель имеет право на возврат товара в течение 7 дней.