Не открывается Skype на компьютере. Что делать, если не запускается программа Skype

Skype стал знаменит благодаря своим бесплатным возможностям в сочетании с удобным интерфейсом и стабильностью. Не нужно ничего настраивать, достаточно завести аккаунт, добавить контакты и начать общение. Но сбои возможны в любой программе. Если не заходит в Скайп, то в первую очередь стоит определить причину проблемы. А потом можно уже переходить к ее исправлению.

Причины проблемы

Не загружаться Skype может из-за отсутствия Интернет-соединения на компьютере. Поэтому в первую очередь стоит проверить работоспособность подключения. Просто откройте установленный браузер и перейдите на любой сайт. Если он прогрузится, то дело не в этом.

Иногда сервера Скайпа находятся на профилактических работах или «падают». Это случается крайне редко, поскольку за поддержку программы отвечает корпорация Microsoft, но все же такая возможность присутствует. Проверить их состояние получится с помощью ресурса. Downrightnow.com .

В остальных случаях причина неполадки кроется в установленной программе. Тогда решить ее получится двумя способами: удаление конфигурационных файлов и полная переустановка.

Вариант 1: Удаление конфигурационных файлов

Причина, почему не загружается Скайп, может быть связана с повреждением конфигурационных файлов. Это происходит в результате пользовательских действий или сбоя системы. В таком случае их нужно удалить. Программа автоматически создаст новые версии файлов с корректным содержимым.

Откройте любую папку. В строку адреса введите %AppData%. Если откроется папка AppData, то перейдите в Roaming. Но может загрузиться сразу нужный каталог. Там нужно полностью удалить папку Skype.

Важно: все ваши переписки, контакты, прикрепленные файлы и прочая информация хранится на серверах разработчиков. Поэтому вы их не потеряете при удалении данного каталога.

Вариант 2: Полная переустановка

Открыть панель управления в любой версии операционной системы Windows получится с помощью специальной команды в диалоговом окне «Выполнить». Для его активации нажмите
. А в текстовое поле нужно вбить запрос control , после чего нажать «ОК». В окне найдите элемент с названием «Установка и удаление…», если он отсутствует - «Программы и компоненты».

Здесь отобразятся все приложения, записанные на компьютере. Среди них нужно найти пункт Skype и активировать его деинсталляцию.
Рекомендуется в конце перезагрузить ПК. Теперь скачайте программу софициальной страницы Skype . Процедуру установки описывать нет смысла, она ничем не отличается от других программ. В конце запустите Скайп и введите данные от своего аккаунта.

Иногда у пользователей возникают проблемы с работой бесплатного приложения для интернет-телефонии Скайп. Как открыть Skype, если программа не желает запускаться? Вот вы щелкаете по значку на рабочем столе, что-то вроде начинает происходить, но интерфейс программы Скайп не открывается. Сначала нужно попробовать разобраться в причинах неработоспособности мессенджера. Что происходило перед возникновением проблемы?

Возможные причины того, что Скайп не открывается

Компьютер заражен вирусами, что-то не то скачали из интернета.
В процессе очистки системы от мусора были удалены важные файлы или папки.
Иногда Скайп перестает работать после обновления. Это означает, что свежая версия Скайпа оказалась несовместима с вашей старой операционной системой.
Произошли сбои в работе компьютера. Например, отключалось электроснабжение и работа Windows была завершена в аварийном режиме. Из-за этого некоторые программы перестают работать корректно.

Способы восстановления работоспособности Скайп

Если мессенджер перестал работать из-за обновления – нужно удалить новую версию и заново установить старую, какая у вас раньше была. На официальном сайте вы такого инсталлятора не найдете, поэтому посетите софт-порталы с бесплатным ПО и поищите там. Проверьте систему компьютера антивирусом. При сканировании могут быть выявлены подозрительные файлы. Не удаляйте их, а поместите в карантин. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Скайп . Если виноваты вирусы то все заработает снова.

В случаях форс-мажорного отключения компьютера и потери функциональности, при загрузке Windows выберите пункт “Загрузка последней работоспособной версии”. Если все равно не работает Скайп – сделайте откат системы к предыдущей контрольной точке в интерфейсе Восстановления системы. Если открыть Скайп все равно не удается, возникает желание посетить компьютерные форумы и поискать рекомендации там. Обычно на форумах предлагаются технически сложные методы – удалять какие-то папки, вводить команды и изменять настройки реестра.

Обновите Скайп чтобы открыть его на компьютере

Скачать Скайп на Компьютер бесплатно;
Скачать Skype для Linux скачать бесплатно;
Скачать Скайп для Mac Os бесплатно;
Скачать Скайп для Windows 7 бесплатно;
Скачать Скайп для Windows 8 / 8.1 бесплатно;
Скачать Скайп для Windows ХР бесплатно;
Скачать Скайп для планшета Андроид бесплатно;
Скачать Скайп на ноутбук бесплатно;
Скачать Скайп на телефон бесплатно;

Если вы только не являетесь опытным компьютерщиком, ни в коем случае не делайте того, чего вы не понимаете. Вы можете окончательно угробить не только Скайп, а и весь компьютер.

В записях на форумах могут содержаться технические ошибки.
Вы можете допустить ошибки в процессе следования советам с форумов.

Лучше обратитесь к специалистам. Гораздо выгоднее отдать 500 рублей мастеру, чем 5000 за ремонт сломанного вами компьютера.

Как войти в Скайп? Используя сайт: https://login.skype.com/login, например. Но это еще не все - не можете войти, используйте эту: https://login.skype.com/recovery. Это бесплатно.

Как войти к себе в Скайп

Как зайти через учетную запись на свою страницу в Скайпе? Это очень просто осуществить - под своим логином и паролем.

Если у вас еще нет учетной записи этой программы для онлайн-общения - ничего. Все поправимо! Нужно просто скачать Skype и установить себе на комп, ноут или планшет, а также на телефон (неважно, какой именно при этом браузер). Для этого просто зайдите на одноименный официальный сайт программы и выберите вариант, подходящий именно вам. После установки нажмите на создание новой записи и заполните предлагаемые поля.

Если же запись уже есть, действовать надо иначе. Сначала надо отыскать на устройстве значок Скайпа и активировать его (нажать, тапнуть).

Когда он начнет работу, введите в предлагаемые поля логин и пароль для входа в систему. Далее нужно будет отметить галочкой пункт «Автоматическая авторизация при запуске Скайп», чтобы каждый раз не выполнять данную процедуру, и все - программа работает. Также рекомендуем вам сразу выбрать еще один пункт: «Запускать систему при включении ПК». Эти поставленные «галочки» помогут избежать повторения нужной процедуры входа в программу Скайп-общения, так как по вашему согласию система будет делать это автоматически.

Если вам нужно зайти в свой Скайп-аккаунт со смартфона, .

Вход из браузера - альтернативное решение

Чтобы не мучиться разрешением вопроса, почему «поломался Скайп», можно, как альтернативную меру, применить быстрый безустановочный вход в ваш, ранее зарегистрированный аккаунт через сайт владельца данного популярного мессенджера (skype.com/), в том числе при помощи аккаунта «Майкрософт».

Порядок действий:

Зайдите на сайт http://www.skype.com/ru/.
Нажмите «Войти» (вход в Скайп).
Введите логин и пароль (учетные данные). Это может быть адрес электронной почты, логин от «Майкрософт» (как настоящего владельца программы) или логин самого Скайпа, либо номер телефона, если к нему «привязан» ваш Скайп-логин.
После входа вы сможете полноценно пользоваться этим новым инструментом как программой на вашем устройстве.

Как выйти в Скайп, если забыли пароль

В случае утери пароля и его неверного ввода нужно в том же окне, где осуществляется классический вход в обсуждаемую программу, нужно найти активную ссылку «Не можете войти в учетную запись?» и нажать. При этом должна открыться по ссылке официального сайта страничка, где от вас потребуется пройти процедуру по восстановлению входа (доступа) в аккаунт.

Для прохождения этого процесса нужно будет ввести адрес электронной почты. Именно туда будет выслано специальное письмо со ссылкой, позволяющей дойти до финишной черты восстановительной процедуры, касающейся возобновления возможности входа в мессенджер.

На случай крайней забывчивости можно обратиться в службу поддержки (обратная связь). Это касается того случая, когда вас угораздило забыть даже адрес своей почты либо пароль.
Кстати, самостоятельно заранее изменить и запомнить (зафиксировать иным способом) новый пароль можно заранее, перейдя по такой ссылке: https://secure.skype.com/login?application=account&intcmp=sign-in&setlang=ru&return_url=https%3A%2F%2Fsecure.skype.com%2Faccount%2Flogin.
Зарегаться здесь: http://www.skype-windows.ru/registration.

Если войти не получается...

Если после многократных проверок правильности ввода таких данных, как логин и пароль, все еще не удается зайти на существующий и работающий электронный ящик, это может обозначать, что аккаунт был взломан.

На всякий случай проверьте правильность еще раз. Нажмите «Не можете войти в Skype?»

Кроме этого, можно переустановить (обновить) последнюю версию мессенджера. Ее всегда можно скачать с официального сайта программы и зайти за считаные минуты, если вы - среди зарегистрированных пользователей. Главное, выбрать нужный пункт для загрузки (помните, что в Арабских Эмиратах эта программа точно не работает!)

Если ошибка системная...

Итак, вы не знаете точно, что представляет собой ошибка Скайпа - обычная компьютерная «помарка» или критическая неполадка. В первом случае ее легко исправить. Для этого нужно найти и удалить один файл.

Пусть к объекту такой:

Зайти в «Выполнить...» в «Пуске» или с помощью нажатия «Win+R» и набрать название файла «%APPDATA%\Skype» и нажать «окей».
Вы окажитесь в папке с личными данными по вашей «учетке» в Скайпе.
Найдите в этой директории файл «shared.xml» или «shared».
Удалите найденный файл.
Закройте все окна.
Попробуйте снова зайти в программу для общения.

Как войти при помощи Фейсбука?

Оказывается, войти в Скайп можно и через Фейсбук! Это очень удобно и спасало некоторых забывчивых пользователей от долгого периода ожидания восстановления странички.

Перед тем как войти в Скайп, надо открыть свой Фейсбук через обычный аккаунт. В первый раз при входе таким способом нужно в поле ввести адрес почты.
Ввести во вторую графу пароль.

После входа станет доступен свободный переход между упомянутыми соцсетями онлайн.

Если причина неизвестна

Когда вы перепробовали массу приемов, чтобы уберечь компьютер (иное устройство) от вирусов и неполадок, не спешите расстраиваться. Ведь сама программа тоже неидеальна и, как это ни странно, может также давать периодически сбои в своей работе.

Если причина невозможности вашего входа на страничку именно в этой неполадке, нужно немного подождать. Проблема в таком случае не поддается вашему управлению и можно, действительно, кроме указанных выше способов, только ждать.

«Повторный вход»

Если при очередной попытке войти в программу выдает такую ошибку: «Не удается открыть Скайп». Вы уже находитесь в Skype на этом устройстве (компьютере). Выйдите и повторите попытку», нужно выйти полностью из программы.

Для этого отыщите где-то в районе часов (обычно справа, внизу экрана) в трее (в свернутом состоянии) значок Скайпа и нажмите правой кнопкой для выбора выхода. Тогда вход в Скайп опять будет возможен.

Еще одним методом решения такой проблемы, как невозможность входа, если предыдущие методы не помогли, является такой:

Зайдите в папку, где находятся данные о вас как о пользователе Скайпа и связанные с этим файлы. Для этого в поле команды «Выполнить...» (вызывается комбинацией «Win» + «R») введите «%appdata%».
Когда вы окажетесь в этой директории, отыщите вложенную папку «Skype».
В ней найдите файл «main.iscorrupt».
Перенесите (путем «вырезать» – «вставить») на рабочий стол, например.
После этих нехитрых быстрых манипуляций попробуйте зайти снова в Skype.
Если получилось и все работает теперь нормально, удалите переписанный на рабочий стол файл.

Этот способ имеет еще один вариант. После пункта 1 и 2 нужно найти папку с вашим логином в Скайпе и переименовать ее. Например, проще всего дописать в конце «2», типа это второй экземпляр или второй номер папки. Это нужно, чтобы сохранить переписку, которая может понадобиться далее.

Когда будете входить еще раз, все должно получиться, только история будет «лежать» отдельно в той папке, которую вы переименовали.

Зайти в Скайп, зная свой логин и пароль к нему, просто. С проблемами пользователи сталкиваются, когда что-то в программе идет не так. Тогда помогают очистки реестров и других директорий, а также специальные утилиты.

Оказываемся на странице только что созданной учетной записи. Практически посередине имеется большая зеленая кнопка «загрузить Skype для Windows» (операционная система определяется автоматически, возможно будет указана другая — та, что стоит у Вас).

Так же скачать можно с главной страницы Скайпа — skype.com, нажав круглую зеленую кнопку с надписью «загрузить Skype».

После скачивания, в Вашем текущем браузере появляется оповещение — запустить программу или сохранить. В разных браузерах отображается по разному — например в Internet Explorer внизу

в Опере в верхнем правом углу

в google chrome снизу слева

Если не можете найти, где скачанный файл, можно воспользоваться горячими клавишами , нажимаем Ctrl+J, то есть обе клавиши должны быть нажаты. Либо открыть диск С, в нем найти «пользователи» или «user», далее свое имя, ну или имя от которого Вы работаете за компьютером. После этого открываем папку «downloads» или «загрузки» и в ней ищем необходимый файл

Дважды щелкнув по файлу левой кнопкой мыши или щелкнув правой кнопкой и выбрав «открыть», запускаем программу. В появившемся окне, нажимаем кнопку «запустить».

После этого предлагается выбрать язык и можно убрать галочку, чтобы скайп не запускался вместе с включением компьютера.

Нажав «дополнительные настройки» можно указать место для установки скайпа, то есть на какой диск устанавливать и в какую папку. Чтобы изменить место установки, нажимаем «обзор» и выбираем место. После этого нажимаем кнопку «я согласен (-на)».

В двух следующих окнах убираем ярлыки, так как это лишнее приложение и установка поисковой системы по умолчанию. В обоих случаях, для продолжения, нажимаем «продолжить».

Далее происходит процесс распаковки и установки файлов, после чего автоматически открывается скайп. Вводим свои логин и пароль, которые указывали при регистрации и нажимаем «войти». Снизу можно убрать галочку в графе «автоматическая авторизация при запуске Skype». Если галочка будет стоять, то Вы будете в сети скайп, как только запускается программа скайпа (а запускается она обычно сразу с включением компьютера), если галочку убрать, то скайп запустится, но Вы не будете в сети, надо будет еще нажать кнопку «войти», чтобы попасть в скайп.

В следующем окне, предлагается создать аватарку для профиля. Можно закрыть это окно и сразу зайти в скайп, либо нажимаем «продолжить».

После этого можно проверить работоспособность микрофона, динамиков и веб-камеры, после проверки, снова нажимаем продолжить. И в следующем окне так же нажимаем «продолжить».

Если подключена веб-камера, то можно немного попозировать, сфотографироваться (кнопка «сделать снимок») и сразу поставить его как фотографию профиля. Если веб-камеры нет или просто есть другая фотография, которая больше нравится, то можно загрузить фотографию, хранящуюся на компьютере. Для загрузки фото с компьютера, нажимаем кнопку «Обзор…» и ищем месторасположения фотографии на компьютере.

Выбранную фотографию можно двигать — навести на фотографию, зажать левую кнопку мыши и перемещать. Под фотографией шкала увеличения фотографии, действия практически такие же — навести курсором мышки на кружок, зажать левую кнопку мыши и перемещать вправо или влево. Если все устраивает, то можно нажимать кнопку «использовать это изображение».

Во многих сервисах используется Личный кабинет. Это специальный раздел сайта и программы, получить доступ к которому можно только с помощью учетных данных. Его функциональность зависит от используемого сервиса. Такая возможность присутствует в том числе и в Skype.

Доступ

Личный кабинет в Skype формируется тогда, когда пользователь регистрирует свой аккаунт. Дополнительные настройки для использования не требуется, достаточно просто его открыть. Выполнить в Скайп личный кабинет вход можно непосредственно через саму программу либо по ссылке на сайт .

Рассмотрим первый способ. Инструкция относится к последним версиям программы. Поэтому если у вас старый клиент, то обновите его до того, как начать выполнение описанных шагов.

Запустите программу и пройдите процедуру авторизации. В панели инструментов выберите Skype, во всплывающем списке кликните на «Моя учетная запись…». Откроется страница в браузере, отвечающая за учетную запись пользователя. Чаще всего никаких данных для входа в нее вводить не надо, можно сразу приступать к редактированию информации. Но иногда система требует пароль для подтверждения, в таком случае введите его.

Необязательно выполнять через клиент Skype вход в мою страницу. Еще это можно сделать с официального сайта . Сверху страницы расположена кнопка «Вход», перейдя по которой вы попадете на форму авторизации. В ней необходимо поочередно указать логин (или email) и пароль от аккаунта. Тогда вы получите доступ в личный кабинет пользователя.

Функции

Раньше пользовательские данные можно было менять непосредственно из окна приложения. Теперь это можно делать только с сайта. Сменить пароль тоже выйдет исключительно в личном кабинете. Логин от аккаунта постоянен. Но для входа еще используется email, который так же сменяется на сайте