Забыла почту на майле. Как восстановить электронную почту если забыл логин и пароль

Электронная почта есть у каждого. Более того, пользователи зачастую имеют одновременно несколько ящиков на разных веб-сервисах. При этом нередко многие из них забывают созданный при регистрации пароль, и тогда возникает необходимость его восстановления.

В целом процесс восстановления кодовой комбинации на различных сервисах мало чем отличается. Но, так как определенные нюансы все же имеются, рассмотрим данную процедуру на примере наиболее распространенных почтовиков.

Важно: Несмотря на то, что рассматриваемая в этой статье процедура называется «Восстановление пароля», ни один из веб-сервисов (и это касается не только почтовиков) не позволяет восстановить старый пароль. Любой из доступных методов предполагает сброс старой кодовой комбинации и ее замену на новую.

Gmail

Сейчас сложно найти пользователя, у которого не было бы почтового ящика от Google. Сервисами компании пользуется практически каждый как на мобильных устройствах с ОС , так и на компьютере, в вебе – в браузере или на сайте . Только при наличии электронного ящика с адресом @gmail.com можно воспользоваться всеми функциями и возможностями, предлагаемыми «Корпорацией добра».

Говоря о восстановлении пароля от почты Gmail, стоит отметить определенную сложность и некоторую продолжительность этой, казалось бы, обыденной процедуры. Google, в сравнении с конкурентами, требует слишком много информации для того, чтобы восстановить доступ к ящику в случае утери пароля. Но, воспользовавшись подробной инструкцией на нашем сайте, вы легко сможете восстановить свою почту.

Яндекс.Почта

Отечественный конкурент Гугла отличился более деликатным, лояльным отношением к своим пользователям. Восстановить пароль к почтовому сервису этой компании можно четырьмя различными способами:

Получение СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
Ответ на контрольный вопрос, тоже заданный при регистрации;
Указание другого (резервного) почтового ящика;
Прямое обращение в службу поддержки Яндекс.Почты.

Как видите, выбирать есть из чего, поэтому проблем с решением этой простой задачи не должно возникнуть даже у новичка. И все же, во избежание трудностей рекомендуем вам ознакомиться с нашим материалом по этой теме.

Microsoft Outlook

Outlook – это не только почтовый сервис от Microsoft, но и одноименная программа, предоставляющая возможность организации удобной и эффективной работы с электронной корреспонденцией. Восстановить пароль можно как в приложение-клиенте, так и на сайте почтовика, о чем мы и расскажем ниже.

Перейдя по вышеуказанной ссылке, нажмите кнопку «Войти» (если потребуется). Введите адрес своей электронной почты, после чего нажмите «Далее» .

В следующем окне кликните по ссылке «Забыли пароль?» , расположенной немного ниже поля ввода.

Выберите один из трех предложенных вариантов, который соответствует вашей ситуации:
- Я не помню свой пароль;
- Я помню пароль, но не могу войти;
- Мне кажется, моей учетной записью Microsoft пользуется кто-то другой.

Укажите электронной адрес, кодовую комбинацию от которого вы пытаетесь восстановить. Затем введите капчу и нажмите «Далее» .

Для проверки вашей личности будет предложено отправить СМС с кодом или получить звонок на телефонный номер, указанный при регистрации в сервисе. Если же у вас нет доступа к указанному номеру, выберите последний пункт – «У меня нет этих данных» (рассмотрим далее). Выбрав подходящий вариант, нажимайте «Далее» .

Теперь необходимо ввести последние четыре цифры номера, привязанного к учетной записи Майкрософт. Сделав это, нажимайте «Отправить код» .

В следующем окне введите цифровой код, который придет на ваш телефон в виде СМС или будет продиктован в телефонном звонке, в зависимости от того, какой вариант вы выбрали в пункте 5. Указав код, нажимайте «Далее» .

Пароль от электронного ящика Outlook будет сброшен. Придумайте новый и дважды введите его в показанные на скриншоте поля. Сделав это, жмите «Далее» .

Кодовая комбинация будет изменена, а вместе с этим будет восстановлен доступ к почтовому ящику. Нажав кнопку «Далее» , вы сможете авторизоваться в веб-сервисе, указав обновленные сведения.

Теперь же рассмотрим вариант изменения пароля от электронной почты Аутлук в том случае, когда у вас нет доступа к номеру телефона, который был привязан к учетной записи Microsoft непосредственно во время ее регистрации.

Итак, продолжим с 5 пункта вышеописанного руководства. Выбираем пункт «У меня нет этих данных» . Если же вы не привязывали к своему почтовому ящику номер мобильного, вместо этого окна вы увидите то, что будет показано в следующем пункте.

По понятной одним только представителям Майкрософт логике, на почтовый ящик, пароль от которой вы не помните, будет выслан код подтверждения. Естественно, узнать его в нашем случае не представляется возможным. Поступим более логично, чем предлагают сообразительные представители этой компании – кликаем по ссылке «Этот вариант проверки мне недоступен» , расположенной под полем ввода кода.

Теперь потребуется указать любой другой, доступный вам электронный адрес, по которому с вами свяжутся представители службы поддержки Microsoft. Указав его, нажмите кнопку «Далее» .

Проверьте введенный на предыдущем шаге почтовый ящик – в письме от Майкрософт должен быть код, который потребуется ввести в указанное на изображении ниже поле. Сделав это, нажимайте «Подтвердить» .

К сожалению, это еще далеко не все. На следующей странице для восстановления доступа к учетной записи потребуется ввести указанные при регистрации сведения:
- Фамилию и имя;
- Дату рождения;
- Страну и регион, где была создана учетная запись.

Оказавшись на очередном этапе восстановления, введите последние пароли от почты Outlook, которые вы помните (1). Крайне желательно также отметить другие продукты Microsoft, которыми вы, возможно, пользуетесь (2). Например, указав сведения от учетной записи Skype, вы повысите свои шансы на восстановление пароля от почты. Отметьте в последнем поле (3), приобретали ли вы какие-либо продукты компании, и если да, укажите что именно. После этого нажимайте по кнопке «Далее» .

Все указанные вами сведения будут отправлены в службу поддержки Майкрософт на рассмотрение. Теперь остается просто ждать письма на указанный в пункте 3 почтовый ящик, в котором вы узнаете о результате процедуры восстановления.

Стоит отметить, что при отсутствии доступа к телефонному номеру, который был привязан к ящику, а также в тех случаях, когда учетной записи не привязывался ни номер, ни резервный почтовый адрес, никаких гарантий на восстановление пароля нет. Так, в нашем случае восстановить доступ к почте, не имея мобильного, не удалось.

В тех же случаях, когда имеется необходимость восстановления авторизационных данных от ящика, привязанного к почтовому клиенту Microsoft Outlook для ПК, алгоритм действий будет иным. Сделать это можно с помощью специального приложения, которое работает независимо от того, почта какого сервиса привязана к программе. Ознакомиться с данным методом можно в следующей статье:

Почта Mail.ru

Еще один отечественный почтовик тоже предлагает довольно простую процедуру восстановления пароля. Правда, в отличие от почты Яндекса, вариантов восстановить кодовую комбинацию предусмотрено всего два. Но в большинстве случаев даже этого будет достаточно каждому пользователю.

Многие люди в процессе общения активно пользуются современными технологиями обмена информацией при помощи широких возможностей Интернета. Для этого необходимо завести почтовый ящик, зарегистрировавшись на одном из специальных сервисов. Электронная почта позволяет моментально отправлять информацию в любую точку мира и получать на нее ответ.

Заводя себе почтовый ящик, в первую очередь следует позаботиться о его безопасности. Для этого существует защита личной переписки от посторонних пользователей при помощи пароля. В основном при регистрации используется комбинация цифр и букв, которую обязательно следует запомнить. Но что делать, если забыл пароль от почты mail.ru или же других почтовых сервисов? Существует множество методов восстановления доступа. Выбор конкретного способа зависит от сведений профиля, которые может вспомнить пользователь.

Восстановления доступа по номеру телефона

Нередко пользователи сталкиваются со взломом аккаунта или попросту забывают пароль электронной почты. И в качестве решения проблемы создают новый почтовый ящик. Что, конечно же, ведет к потере доступа к собственной информации на прошлом почтовом адресе.

Как известно, во время создания профиля пользователю необходимо подтвердить свой номер телефона, используемый для управления аккаунтом. Если пользователь забыл пароль от почты, однако имеет доступ к номеру телефона, который был ранее подтвержден, рекомендуется воспользоваться восстановлением с помощью sms-сообщения.

Для этого необходимо выбрать номер и ввести в специальное поле 4 последние цифры. После чего на указанный номер должно прийти сообщение с кодом для восстановления доступа к профилю.

Секретный вопрос

Нередко во время создания учетной записи требуется указать определенный вопрос и дать на него ответ. Для восстановления доступа следует в соответствующее поле ввести нужные сведения. Благодаря этому система идентифицирует пользователя. После этого потребуется ввести код с предоставленной картинки и следовать согласно инструкции. Если же пользователь не помнит ответа на секретный вопрос, то следует нажать на кнопку «Я не помню ответ» под формой.

Стандартный способ восстановления

Если пользователь забыл пароль от почты, то для его восстановления стандартным способом необходимо знать логин. Процесс происходит в следующей последовательности:

Главная страница mail.ru при попытке войти в почтовый ящик или зарегистрироваться содержит кнопку «Забыли пароль?».
Ввести электронный адрес, после чего нажать кнопку «Продолжить». Однако следует помнить, что в случае не использования почтового ящика в течение 5 лет доступ к нему теряется безвозвратно.
Если введенный адрес существует, то пользователь попадает на страницу восстановления, где требуется ввести некоторую информацию о данных во время регистрации.
После заполнения необходимых полей потребуется ввести капчу.
Затем откроется страница с пустыми полями, которые также нужно заполнить. После чего следует отправить форму.

Итак, заявка пользователя будет оправлена на проверку и в ближайшее время будет рассмотрена.

Помощь службы поддержки

Нет ничего сложного в том, чтоб обратиться за помощью в службу поддержки, если забыл пароль от почты. Если не удалось воспользоваться стандартным способом, то необходимо напрямую обратиться к специалистам и объяснить подробно суть проблемы. Возможно, аккаунт был взломан или пользователь длительное время не заходил в профиль. Отправляя письмо с разъяснением причин, следует указать тему: «Восстановление пароля».

В письме потребуется указать самые главные сведения, которые доступны только настоящему владельцу аккаунта. Для более быстрого возвращения доступа к почте рекомендуется указывать как можно больше достоверной информации. В таком случае вероятность восстановления пароля возрастет в несколько раз.

Итак, восстановление пароля - вполне решаемая проблема, если строго соблюдать действия инструкции или воспользоваться помощью службы поддержки. Восстановить доступ к аккаунту можно, если пользователь забыл пароль от почты, но помнит сведения, указанные им во время регистрации. Чтобы свести к минимуму возможности потери акккаунта, рекомендуется всегда указывать номер мобильного телефона.

Которую вы использовали ранее, зайдите на официальный сайт сервиса. Например, у вашего почтового ящика был домен mail.ru, значит, вам нужно перейти по адресу mail.ru. На данный момент времени существует большое количество различных сервисов, которые предоставляют подобные услуги. При этом сайты могут принадлежать не только России, а также иностранным странам.

Используйте браузер, чтобы перейти на сайт. Далее нажмите кнопку «Забыл пароль» или «Восстановить доступ». Везде данное меню прописывается по-разному. Введите логин или полностью весь адрес старой почты. Нажмите кнопку «Восстановить» или «Далее». Система автоматически предоставит вам возможность ответить на контрольный вопрос, чтобы восстановить доступ к почтовому ящику.

При этом в некоторых системах требуется подтверждение по . Для этого он должен быть активным. Введите данные, которые будут запрашиваться системой. Многие сервисы довольно часто показывают ошибки при вводе контрольной информации, потому что чувствительны к регистру символов. Если вы вводили данные при регистрации ящика большими буквами, то при восстановлении точно так же и нужно прописать информацию.

Также существует специальная служба поддержки, чтобы в режиме реального времени помогать пользователям. Напишите электронное письмо с просьбой о восстановлении вашего аккаунта в системе. При этом вам нужно указать все данные, которыми вы располагаете. Обязательно напишите в конце письма адрес, на который нужно ответить. Если вас попросят указать какие-либо дополнительные данные, вышлите все по почте. Вам ответят в течение трех рабочих дней, то есть не считая выходных.

Источники:

как восстановить старый пароль

Жизнь современного человека невозможна без интернета. В сети мы получаем последние новости, смотрим фильмы, общаемся с друзьями, работаем и, конечно же, получаем электронную почту .

Инструкция

Чтобы ответить на электронное письмо, не потребуется прикладывать много усилий. Зато освоив этот , вы сможете беспрепятственно общаться к коллегами, знакомыми и друзьями.
Рассмотрим ответ на письмо на примере сервиса Яндекс.Почта. Принцип работы всех одинаков, поэтому вам не составит труда сориентироваться в другой системе.1. Внимательно прочитайте письмо. Вам будет проще выбрать правильный способ ответа.

3. Проконтролируйте получение письма.Современные почтовые сервисы позволяют не только запрашивать уведомление о у адресата, но и напоминать вам о том, что ответ не был получен (или же на письмо не ответили).Для того, чтобы система оповестила вас о том, что ответ на письмо не был получен, отметьте галочку под окошком ответа.

Полезный совет

Если перед отправкой заархивировать несколько файлов, прикреплять к письму нужно будет только нужный вам архив.

При использовании нескольких почтовых ящиков несложно забыть пароль к одному из них либо забыть сохранить его. Для того чтобы зайти на почтовый ящик, к которому вы забыли пароль, вы можете использовать один из нескольких способов.

Инструкция

Перейдите на главную страницу вашего почтового сервера либо на страницу входа в ваш аккаунт. Рядом с полями для ввода логина и пароля будет находиться кнопка для восстановления пароля . В зависимости от почтового сервера, она может называться по-разному, наиболее распространенные названия это "Забыли пароль?" и "Восстановить пароль". Нажмите на нее, после чего вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля .

В зависимости от почтового сервера, вам будет предоставлен один из нескольких вариантов восстановления пароля . Одним из них является использование контрольного вопроса, указанного при регистрации. Введите ответ на него в соответствующее поле, после чего вы сможете восстановить пароль. Имейте ввиду что ответ на вопрос должен быть точно таким же, какой был указан при регистрации.

Вам также может быть предложено восстановить пароль при помощи телефона. Это произойдет в случае если вы прикрепили телефонный номер к своему аккаунту. На ваш телефонный номер будет отправлен код, который необходимо ввести в соответствующее поле. После этого вы сможете .

Также, вы можете восстановить пароль при помощи почтового ящика, использованного в качестве запасного. На него будет выслана ссылка, нажав на которую, вы сможете восстановить пароль.

В случае же если ни один из вышеуказанных способов вам не подходит вы можете обратиться в техническую поддержку почтового сервера. Как правило, на сайте есть специальная форма, через которую вы можете осуществить данное действие. В противном случае, потребуется отправить на ее адрес электронное письмо. Тщательно следуйте всем инструкциям, полученным от специалиста технической поддержки. От вас могут быть запрошены такие данные, как скан документа, подтверждающего личность, время и дату последнего использования почты, а также другие данные, необходимые для верификации вас как владельца почты. Отправьте их, после чего вы сможете восстановить пароль для почтового ящика.

Видео по теме

Источники:

как зайти в электронный журнал в 2019

Пользователи электронной почты могут столкнуться с проблемой восстановления удаленного почтового ящика . Сделать это можно как самостоятельно, так и при помощи администрации электронной почты. Алгоритм действий в данной ситуации зависит от системы почтового сервиса и от времени, которое прошло с момента удаления ящика.

Вам понадобится

Интернет, доступ к своему аккаунту.

Инструкция

Для восстановления почтового ящика войдите в свой аккаунт. Для этого введите свой логин и пароль. После этого система вам предложит нажать кнопку «Восстановить» или «Разблокировать». Доступ к почтовому ящику вам будет открыт, но вся информация, хранившаяся в нем, не сохранится. Данный вариант восстановления почтового ящика актуален, если он был заблокирован администрацией из-за неиспользования его в течение определенного времени.

В том случае, если почтовый ящик удалили вы, или третьи лица имеющие пароль от него, напишите запрос на имя администрации или в службу поддержки пользователей. Возможно, чтобы восстановить почтовый ящик вам предложат ввести логин и пароль старого ящика. Данный способ актуален, если после удаления ящика прошло не более 30 дней.

При удалении почтового ящика вместе с вашим аккаунтом ящик восстановить будет невозможно. В данном случае создайте новый аккаунт с тем же именем. Если при регистрации вы обнаружите, что имя занято другим пользователем, то создайте почтовый ящик с новым логином. Если вам очень дорог логин старого почтового ящика, то попробуйте связаться с его владельцем и попросить предоставить вам его аккаунт.

Если вы желаете восстановить почтовый ящик Outlook, который был удален при помощи командлета Get-RemovedMailbox, воспользуйтесь той же командой Windows PowerShell. Восстановление ящика данным способом возможно, только если с момента его удаления прошло не более 30 дней.

Многие электронные почтовые службы не могут дать стопроцентную гарантию, что удаленный ящик будет восстановлен, особенно если с момента его удаления прошел достаточно большой срок. Поэтому, прежде чем удалить свой ящик, подумайте, стоит ли это делать.

Обратите внимание

При обращении к администрации с просьбой восстановить почтовый ящик вам необходимо будет предоставить следующую информацию: логин, пароль, секретный вопрос и ответ.

Steam – это специальный сервис, который позволяет искать, покупать, загружать через интернет, обновлять компьютерные игры, модификации и дополнения к ним. Для работы с этой службой пользователям необходимо установить на компьютере программу Steam-клиент и создать свой аккаунт . Цель сервиса – борьба с пиратством и быстрый доступ к играм.

Вам понадобится

- интернет;
- ключ от игры;
- коробка с лицензионным диском;
- фотоаппарат.

Инструкция

По некоторым причинам (мошенничество с деньгами, взлом, пиратство, фишинг-атаки) учетная запись Steam может быть заблокирована, чтобы пользователь не мог играть в купленные игры или скачивать новые. Также администрация закрывает доступ к аккаунт у, который был украден и использовался другими лицами. В таком случае нужно восстановить его, доказав службе поддержки сервиса, кто истинный владелец. Если вы забыли или потеряли пароль от учетной записи и не можете ответить на секретный вопрос, вам также нужно действовать по этой инструкции.

Зайдите на официальный сайт магазина Steam – по ссылке http://store.steampowered.com. Откройте службу поддержки (“Support” наверху страницы). Нажмите на ссылку “Contact support”. Создайте аккаунт поддержки (это не то же самое, что учетная запись Steam), вписав адрес электронной почты, имя пользователя и пароль. После регистрации войдите в систему и нажмите “Ask a question”. Выберите категорию запроса “Account” и нужную вам подкатегорию, например, “Stolen account” или “Lost password”. В поле “name” укажите имя аккаунт а, который нужно восстановить.

В поле “CD key” впишите ключ любой из игр, которые вы активировали в системе Steam. Если вы еще не играли через этот сервис или не сохранили ключи, шансов на восстановление очень мало.

В следующем поле напишите свой вопрос, укажите информацию, которую вы считаете необходимой и которая может доказать ваши права на учетную запись. Например, если вы покупали компьютерную игру через кредитную карту, но напишите здесь следующие данные: тип карточки (Visa, Master Card), полное название кредитки, до какой даты действительна, последние 4 цифры номера карты. Письмо пишите на английском языке.

Вы также можете прикрепить к письму дополнительные файлы. Например, если у вас есть коробка от купленной игры, активированной через Steam, сделайте фотографию. Откройте коробку, чтобы хорошо было видно ключ, на бумажке напишите имя вашего аккаунт а и положите ее сверху, не закрывая ключ, сфотографируйте. Загрузите фотографию и отправляйте запрос. Если вы покупали ключ в интернет-магазине, просто укажите это в теле письма и напишите номер заказа.

— один из самых популярных почтовых сервисов на территории нашей страны. Отчасти этому способствует то, что проект появился очень давно, еще в то время, когда доступ в интернет был через диалап-модем в лучшем случае. Сегодня люди продолжают регистрировать почтовые ящики на этом сервисе, хотя молодое поколение зачастую предпочитает пользоваться другими сайтами, в том числе Yandex.ru и Google.ru. Впрочем, не об этом пойдет наш сегодняшний разговор.

Представим, что вы уже создали себе почтовый ящик (о том, как это сделать мы обсудим в скором будущем) и неожиданно для себя попросту забыли пароль. Ну, с кем не бывает? Возникает вопрос — можно ли его восстановить и как это сделать?

Сделать это можно, причем существует сразу несколько способов восстановления. Они не занимают много вашего времени, однако некоторыми из них вы воспользоваться не сможете в силу обстоятельств. Какими именно, мы расскажем прямо сейчас.

Способы восстановления пароля

Зайдите на сайт почтового сервиса и нажмите «Забыли пароль?».

Затем введите адрес своего почтового ящика.

После чего появится возможность для восстановления пароля.

Вы можете указать номер сотового телефона, к которому вы привязали свою почту при регистрации. Формат номера такой: +79991234567. После нажатия на кнопку «Ввод» необходимо дождаться СМС-сообщения, в котором придет особый код. Этот код необходимо вставить в появившееся на экране монитора поле. Только после этого вам будет предложено поменять пароль на новый. В следующий раз запишите его на листочке, что бы не потерять.

Введите дополнительный e-mail, который также был вами предоставлен во время создания аккаунта. Его необходимо добавить в соответствующее поле, затем зайти в указанный почтовый ящик и подождать, пока не придет сообщение. Оно может немного задержаться (5-10 минут), однако обязательно придет. В письме будет указана активная ссылка, на которую вы должны будете нажать, что бы перейти для смены пароля на новый. Правда, этот метод сразу же отпадает, если во время регистрации вы не вводили дополнительный e-mail.

Ответьте на секретный вопрос. Вы должны отчетливо помнить ответ на него, причем если он состоит из одного слова и начинается с большой буквы, то указывать его нужно именно в таком формате.

Если в вашем почтовом ящике установлена возможность пересылки всей вашей почты на другой адрес (это необходимо, к примеру, для одновременной работы нескольких человек с одним почтовым ящиком), то можно указать его в качестве для восстановления.

Ну а ежели вышеописанные методы вам не подходят, то остается только один вариант — писать в службу поддержки. В принципе, заполнить свои данные не должно стать для вас проблемой, однако СП, насколько нам известно, может рассматривать каждую анкету вплоть до нескольких дней, поэтому необходимо запастись терпением. К тому же далеко не факт, что ваша почта будет вам возвращена. Поэтому мы настоятельно рекомендуем заполнять анкету целиком и полностью.

Заполнение анкеты для службы поддержки

Нажмите «Я не помню ответ».

Вам придется заполнить следующие поля:

Фамилия

День рождения

Пароль при регистрации

Примерную дату регистрации почты

Ответ на секретный вопрос

Ваш рабочий почтовый ящик, по которому с вами можно связаться

После заполнения анкеты ждите, пока вам не пришлют ответ. Заполнять анкету повторно до получения ответа не нужно, раньше времени его вы все равно не получите! Запомните, что указанная вами информация проверяется и это может занять некоторое время.

Со своей же стороны мы можем пожелать вам удачи и впредь не забывайте пароль.