Устраняем шум в Skype. Почему в скайпе меня не слышат и почему я не слышу

Skype является практически незаменимым приложением, позволяющим совершенно бесплатно общаться с другими людьми посредством текстового сообщения, голосового разговора или даже полноценной видеоконференции. При этом совершенно не важно, в какой точке мира находится человек.

Но в некоторых случаях качество связи может сильно пострадать, например, при некорректной настройке микрофона. В таком случае микрофон будет ловить все окружающие и фоновые шумы, из-за чего ваш голос будет практически не слышно, из-за чего собеседникам будет трудно разобрать ваши слова.

Хорошим способом избавления от лишних шумов является подключение отдельной гарнитуры с микрофоном, но это доступно далеко не всем. Поэтому стоит воспользоваться другим способом, не требующим подключения специальной гарнитуры.

Изменение настроек микрофона

Изменение настроек Skype

Открыть Скайп и выбрать пункты программы «Инструменты» и перейти в настройки приложения.

В настройках потребуется выполнить следующие действия:

• Выключить автоматическую регулировку микрофона, в некоторых случаях она работает некорректно и не может правильно настроить громкость.
• Выключить автоматическую настройку громкости колонок, данная опция также работает далеко не всегда.
• Напоследок осталась подкрутить громкость микрофона и динамиков с скайпе, для этого стоит понемногу уменьшать соответствующие регуляторы, по умолчанию Skype выставляет 100% громкости, что подходит далеко не всем и является причиной возникновения лишних шумов.

Спасибо за внимание, надеемся данная статья Вам помогла! Делитесь нашим сайтом с друзьями, ведь у нас еще программы для Windows! 🙂

Нужно отметить, что данная страница всегда будет обновляться, поэтому держите её под рукой.
Ниже вы найдёте руководства по устранению неполадок следующих ошибок:

Собеседник не слышит меня

Если собеседник не слышит вашего голоса, то проблема, скорее всего, связана с вашим микрофоном или динамиками вашего собеседника. В таких случаях, первое что нужно сделать, так это определить у кого проблемы со звуком следуя следующим простым шагам:

1. Позвоните кому-нибудь еще из вашего списка контактов.
   • Если другие собеседники также не слышат вас, то проблема, вероятно, заключается в вашем микрофоне.
   • Если другие ваш слышат, то ваш микрофон в порядке и скорее всего, проблема связана с компьютером вашего собеседника.
2. В окне Skype откройте меню Инструменты » Настройки » Настройка звука. Если измеритель уровня микрофона реагирует на ваш голос, то проблема, по всей видимости, относится к динамикам в системе вашего собеседника.

Теперь, когда узнали у кого проблемы со звуком, попробуйте устранить ошибку выбирая необходимый вариант ниже:

У меня проблемы с микрофоном

• Если вы используете внешний микрофон, убедись, что он подключен к нужному разъёму на компьютере.
• Убедись, что звук микрофона не выключен. Некоторые микрофоны снабжены кнопками включения/выключения звука. Если вы используете гарнитуру, возможно, в ней имеется выключатель звука, расположенный либо на наушниках, либо на кабеле, соединяющей гарнитуру с компьютером.
• Убедись, что микрофон правильно настроен в параметрах операционной системы. Особенно, нужно удостовериться что устройство включено.
• Убедись, что Skype использует именно тот микрофон, который нужен. В окне Skype откройте меню Инструменты » Настройки » Настройка звука и проверьте, какой микрофон используется программой. Показатель чувствительности микрофона должен реагировать на ваш голос.
• Попробуйте в этом же окне Настройка звука снять галочку Разрешить автоматическую настройку микрофона и вручную установить уровень Громкость.

У меня проблемы с динамиками

• Попробуйте воспроизвести на своем компьютере какой-нибудь музыкальный файл. Если вы ничего не слышите, убедись, что ваши динамики включены и подключены к нужному разъему на компьютере. Также проверьте ручки регулировки громкости на динамиках и общие настройки звука в компьютере.
• Если вы все равно ничего не слышите, возможно, у ваш неправильно настроен звуковой микшер. Обратись к руководству пользователя вашей звуковой карты.
• В меню Инструменты » Настройки » Настройка звука попробуйте убрать галочку Автоматическая настройка динамиков и уменьшить его значение.
• Если устранить проблему не удается, вы должны позвонить в автоматизированную службу диагностики звука (логин Skype - echo123). Это позволит установить, какие настройки следует исправить.

При звонке слышно эхо

Программа Skype использует встроенный эхокомпенсатор, обнаруживающий и уменьшающий эхо во время звонка. Поэтому:

• Если эхо - это ваш голос, значит, неполадки возникают в системе вашего собеседника.
• Если ваш собеседник слышит свой голос, значит неполадки возникают с вашей стороны.

Определив источник проблемы и поняв почему слышно эхо в Скайпе, попытайтесь устранить её с помощью следующих действий:

• Если используются динамики, попробуйте убавить их громкость. Чем громче звук, тем больше вероятность что именно это и есть причина эха.
• Если используются динамики, попробуйте расположить микрофон как можно дальше от них. Если расстояние между микрофоном и динамиками 20 см и меньше, эхо будет очень отчетливым.
• Загрузите и попросите вашего собеседника установить последнюю версию Skype . Как правило, с выпуском каждой новой версии Скайпа качество связи становится все лучше и лучше.
• Если перечисленные выше действия не помогают, проще всего избавиться от эха, используя вместо динамиков наушники или гарнитуру.

Примечание. Эффективность эхокомпенсации зависит от уровня фонового шума. Наиболее эффективно эта функция работает в тихом месте.

Фоновый шум при разговоре

Программа Skype использует встроенный шумоподавитель, помогающий снизить уровень фонового шума. Чтобы свести фоновый шум к минимуму, сделайте следующее:

• Перед тем как звонить, найдите тихое место. Это самая распространённая причина почему слышно шум в Скайпе.
• Говорите как можно ближе к микрофону и дальше от источников шума, например от компьютерного вентилятора.
• Используйте гарнитуру, трубки и веб-камеры, сертифицированные Skype. Микрофоны, встроенные в компьютеры и веб-камеры, улавливают больше фонового шума.
• В меню Инструменты » Настройки » Настройка звука попробуйте убрать галочку Разрешить автоматическую настройку микрофона и уменьшить его значение.

Если не удалось убрать фоновый шум в Скайпе и все настройки звука (Скайпа и ОС) заданы должным образом, у меня для вас плохие новости - скорее всего ваш микрофон сломался, либо у вас другая проблема связанная с оборудованием. В таких случаях, первое что нужно проверить, так это подключить внешний микрофон и тестировать его, дабы узнать если ещё слышен фоновый шум при звонке. Если звук не слышен, значит ваш старый микрофон сломался, и, теперь вы знаете что нужно сделать.

Пропадание слов и задержки звука

Основной причиной механического звука, пропадания слов и задержки звука является неустойчивое соединение с Интернетом. Конструктивные особенности Скайп позволяют программе адаптироваться под конкретную скорость и тип подключения к Интернету и тем самым оптимизировать качество связи. Кроме того, Скайп отслеживает параметры связи во время каждого звонка, и если качество связи падает, программа дает предупреждение (кнопка Данные о качестве связи становится красной) с описанием факторов, которые могут влиять на качество связи.

Другие приложения, работающие на компьютере, также могут влиять на быстродействие сети. Это становится особенно заметно при работе таких ресурсоемких процессов, как загрузка файлов или потоковая трансляция музыкальных и видеопрограмм. Если ваше соединение с Интернетом не слишком быстрое, рекомендуется перед тем, как звонить через Skype, закрыть все подобные программы.

В случае если продолжаются пропадание слов и задержки звука во время звонков, проверьте скорость Интернет-соединения дабы убедится что скорость вашего интернет соединения достаточно высока для правильной работы Скайп.

Проблемы со звуком при голосовых и видеозвонках в Скайпе чаще других досаждают пользователям. К ним относится и та ситуация, когда во время звонка Скайп заглушает остальные звуки – музыку, игры, уведомления и сигналы других программ и т.п. В некоторых случаях он делает их намного тише, в других – убирает вовсе. Как сделать так, чтобы Скайп не заглушал другие важные программы – далее в статье.

Как найти это в настройках Скайпа?

Многие пользователи думают, что в настройках Skype есть специальная функция «приглушать громкость всех остальных приложений». Это неправда. Такой функции не существует. Более того, если Скайп работает нормально, он никак не влияет на сторонние программы. Всё дело в операционной системе Windows. Именно она автоматически уменьшает все сторонние звуки, если компьютер используют для звонка. Делается это для удобства общения. Если пользователь не ждал звонка, а занимался своими делами – например, слушал музыку или смотрел фильмы, но решил быстро взять трубку, не выключая другие программы, то ОС глушит все остальные шумы, чтобы он мог услышать собеседника.

Мне не нужно заглушение! Что делать?

И хоть функция заглушения удобна и полезна, нужна она далеко не всем пользователям. Некоторым, наоборот, нужно слышать звуки других программ, во время общения в Skype, чтобы не пропустить что-то важное. Разработчики предусмотрели и это – пользователь может легко убрать приглушение, зайдя в правильный раздел настроек.

Итак, если вам нужно, чтобы компьютер перестал приглушать все остальные звуки во время звонков, сделайте следующее:

1.Нажимаете на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выбираете «Панель управления».

2.У вас откроется новое окно. Для упрощения поиска нажимаете на кнопку «Категория» в верхнем правом углу.

И выбираете «Мелкие значки» или «Крупные значки» – в зависимости от того, в иконках какого размера вам удобнее ориентироваться.

3.Теперь значки настройки параметров компьютера распределятся по окну в произвольном порядке. Нам нужно найти «Звук» и кликнуть на него.

4. В открывшемся окне выбираем вкладку «Связь».

5.На вкладке «Связь» выбираем нужный параметр.

Если вы хотите, чтобы Skype не глушил вообще ничего – выбирайте пункт «Действие не требуется».

Если вам будет ОК, что он будет глушить наполовину, выбирайте «Уменьшать громкость на 50%».

Остальные 2 пункта подойдут тем, кому функция приглушения не мешает.
И не забудьте нажать «ОК», чтобы сохранить изменения!

Я все настроил, а Скайп все равно глушит звуки

Некоторые пользователи жалуются, что даже после настройки уменьшения громкости во время звонков в системе, Skype продолжает приглушать другие программы. В этом случае дело не в настройках системы или мессенджера, а в настройках именно этих программ. Чаще всего это игры или аудио-менеджеры. Здесь вам придется отдельно разбираться с настройками этих программ и искать в них кнопку отключения заглушения. Для Dota 2, например, это команда “nomicsettings” (без кавычек).

Теперь вы понимаете, как отрегулировать настройки громкости всех остальных программ во время звонков. Надеемся, что работать и общаться в Скайпе вам стало гораздо удобнее! А о том, как решить другие похожие проблемы, вы можете узнать в статье «Как настроить звук в Скайпе».

Играли сегодня в Доту целый день. Почти у всех товарищей микрофоны фонят, и к 4-5 часу шпиллинга этот фоновый шум очень сильно утомляет. На том конце народ сделать ничего со своим оборудованием не может, поэтому пришлось самому искать решение.

Нагуглил софтинку под названием . Простой шумовой гейт. Но тут без промежуточного звена не обойтись. Пригодится виртуальный аудиокабель . Звук из скайпа передаешь на кабель, из кабеля - в шумовой гейт, из гейта в уши. Получается такой тракт.

Ну, а натурально работает вот так. В скайпе в качестве устройства вывода ставишь вход виртуального кабеля.

Гейту на вход кидаем выход кабеля. Гейт глушит шум и отдает обработанный звук уже тебе в уши.

С кирилицей у этой штуки беда, но посмотрев раздел устройств воспроизведения в ОС, разберетесь, что куда:)

С настройкой порога (threshold), вероятно, придется поиграться. У меня, к примеру, стандартные -15 дБ скрадывали начало фраз. И время возврата (Release time) я уменьшил, чтобы быстрее отсекался шум, когда человек замолкал.

Если поставить галку автоактивации при старте и повесить прогу вместе со скайпом в автозагрузку, то будет полный кайф. Если же прогу не запустишь, то будешь удивляться «где звук?». А он застрял в виртуальном кабеле.

Сейчас с уверенностью могу заявить: общаться с людьми в наушниках по скайпу гораздо приятнее без фонового шума. Через динамики он может быть и не заметен на фоне общего шума в помещении, а вот наушниками по ушам давит заметно.

Берегите слух.

Всё это как-то связано

Неприятно общаться в Скайпе или ином мессенджере для IP-телефонии, когда появляется шум в наушниках из-за программного усиления звука. Имея слабые микрофоны, пользователи нередко используют функцию программного повышения амплитуды входящего аудио сигнала, который оцифровывается, поступая на устройство записи.

Расплатой за то, что собеседник будет лучше слышать пользователя, становится повышение уровня шумов, треска, возникновение писка и т. д. Прочитав статью, узнаете, как убрать неприятные шумы в микрофоне в Windows 10, не прибегая к каким-то серьезным решениям. В первую очередь выполняем следующие манипуляции:

• переподключаем устройство в иной порт, например, на задней панели системного блока, если он имеется;
• проверяем микрофон на другом компьютере или смартфоне.

Проще всего доверить поиск проблемы инструменту Виндовс 10 под названием «Устранение неполадок». Как уверяют представители Microsoft, в последней ОС этот инструмент стал совершенные и намного лучше справляется с поставленными задачами. Провести диагностику можно двумя путями.

Через Панель управления

1. Вызываем апплет «Устранение неполадок» в Панели управления.

3. Нажимаем по пункту «Запись звука».

Контекстное меню значка «Динамики»

Через контекстное меню иконки звука открываем инструмент обнаружения неполадок со звучанием.

В обоих случаях ОС самостоятельно исправит проблему, если сможет диагностировать ее.

Убираем программное усиление цифрового аудио сигнала

Подавление шума микрофона, если включено повышение амплитуды звука, осуществляется в оснастке MMC под названием «Звук».

1. Жмём ПКМ по иконке динамиков и вызываем «Устройства записи».

2. Выбираем используемый по умолчанию микрофон, для которого необходимо выполнить убирание шума и фоновых звуков.

3. Вызываем свойства оборудования.

4. На вкладке «Уровни» устанавливаем громкость на отметке 100%, а усиление микрофона - на 0 дБ.

Уж если устройство записи очень слабое, усиление более 10 дБ использовать крайне не рекомендуется.

5. Переходим во вкладку «Прослушать».

6. Отмечаем флажком «Прослушать с данного…».

7. Произносим что-либо в микрофон и одновременно прослушиваем звук через колонки или наушники.

8. Если все устраивает, галочку можно удалить с сохранением всех сделанных настроек.

Настройка микрофона в Skype

Некоторые приложения используют собственные настройки для девайсов захвата аудио, потому после перезапуска компьютера звук в том же Скайпе может обратно фонить. Устраняется проблема по следующей инструкции.

1. Запускаем Skype.

2. Вызываем его «Параметры».

3. Заходим в раздел «Настройки звука».

4. В первом и втором пункте проверяем установлено ли необходимое оборудование для воспроизведения и вещания.

Проблема с настройками драйвера

Если проблема кроется в аудио плате, скорее всего, придется загрузить свежий драйвер для нее с официального ресурса и выполнить переустановку программного обеспечения.

Когда неполадка касается драйвера (рассмотрим на примере самого распространенного - Realtek), здесь делаем следующее.

1. Открываем «Диспетчер Realtek HD» через иконку в трее или Панель управления.

2. Выбираем используемый по умолчанию микрофон.

3. Отмечаем флажками опции «Подавление шума» и «Подавление эхо» для устранения соответствующих эффектов, отрицательно отражающихся на качестве аудио.

При необходимости усилить звук коэффициент усиления устанавливаем не более 10 децибел.