Почему не работает симка yota. Активация в Отделении YOTA. Активация сим-карты Йота через мобильное приложение

Относительно новый оператор Yota распространяет свои симки двумя способами - прямой продажей клиенту в офисе обслуживания и доставкой предварительно заказанной сим карты по почте. С покупкой проблем не возникает, а вот с активацией дело состоит совершенно иначе. Если у такого оператора, как, например Мегафон, активация производится простым набором комбинации цифр на телефоне, то с Йота все совершенно иначе.

Кроме этого, нужно отметить особую политику компании, которая предусматривает разные SIM-карты для разных устройств. К примеру, абонент не сможет использовать SIM-карту купленную для интернета на смартфоне в своём планшете и наоборот. Есть три типа сим-карт выпускаемых Йота: для смартфонов, планшетов и для USB-модема. Поэтому рассмотрим, как активировать сим карту Йота на разных устройствах.

Содержимое статьи

Активация на Android-смартфоне, Windows Phone и iPhone

Итак, предположим, что вы уже оформили через приложение SIM-карту, и курьер доставил вам её прямо в руки. Теперь, для того чтобы её активировать, необходимо:

1. Внести первый авансовый платёж на номер своей новой SIM-карты. Обратите внимание, что размер платежа должен соответствовать стоимости выбранного тарифа, которым вы планируете пользоваться.
2. Теперь устанавливаем SIM-карту в свой телефон и включаем его.
3. Обратите внимание, на дисплее должно появиться название текущего оператора. Если все пройдет успешно, то SIM-карта завершила регистрацию в сети и уже работает. Как правило, на регистрацию карты уходит не более 1-2 минут.
4. Теперь открываем мобильное приложение для управления услугами Yota, а в случае если оно ещё у вас не установлено, то теперь самое время его загрузить. И регулируем параметры своего тарифного плана.
5. Для успешной активации, смартфон самостоятельно должен подключиться к сети передачи данных (2G, 3G или 4G), это можно отследить по появившемуся значку на экране смартфона. Если тип сети определился, активацию можно считать успешно завершённой.
6. В случае если значок не появляется, вам потребуется провести ручную настройку точки доступа (APN). Возникают подобные проблемы чаще всего из-за плохого сигнала сотовых вышек оператора или при нестабильной работе телефона.
7. Если ваш телефон с операционной системой Андроид, APN можно настроить, перейдя в «Настройки» , выбираем «Ещё» , затем «Мобильная сеть» и ищем там пункт «Точка доступа» . В случае если вы используете iPhone, то для настройки перейдите в «Настройки» , затем «Сотовая связь» и «Сотовые данные» . Для пользователей Windows Phone, настройки APN находятся в меню «Настройки - Точка доступа» .

APN для любой операционной системы - internet.yota

Активация на планшете Android и iPad

Если используется планшет на Android, то для проведения активации вам потребуется провести те же самые действия, что и для активации на смартфоне. Сперва ставим СИМ-карту в планшетный ПК и ждем завершения процесса регистрации в сети, после чего нужно провести настройку точки доступа, если это понадобится.

На планшетах с Android все нужные настройки находятся там же где и на Android-смартфоне. Для настройки тарифных опций, загрузите приложение из Google Play.

На Apple iPad, сперва установите SIM-карту в устройство и дождитесь успешной регистрации в сети. Если потребуется, точку доступа можно самостоятельно настроить через соответствующее меню, делается это так же, как и на iPhone.

Активация на ПК

1. Если вы купили SIM-карту для того, чтобы использовать её в USB-модеме Yota, первым делом необходимо провести установку драйверов. Сначала вставляем модем с СИМ-картой в ПК и ждём, когда модем завершит установку драйверов, после завершения которой устройство автоматически будет зарегистрировано в сети оператора.
2. По возможности подключайте модем к USB-порту, который использует для работы стандарт USB 3.0, поскольку это существенно увеличит скорость передачи мобильных данных через модем.
3. Теперь требуется провести активацию и создать профиль. Чтобы это сделать, необходимо открыть любую страницу в интернет-браузере. Должна выполниться переадресация, которая откроет сервисную страницу.
4. Чтобы создать профиль, пользуйтесь подсказками, которые будут появляться на странице в браузере.
5. После всех этих действий вы активируете SIM-карту и сервис выдаст логин с паролем для доступа к параметрам вашего профиля.

Решение проблем

• В случае с активацией у вас вдруг возникают какие-то трудности, тогда стоит обратиться в техническую поддержку Yota, позвонив по этому номеру 8-800-550-00-07 .
• Также можно задать свой вопрос поддержке, воспользовавшись онлайн-чатом, в который можно зайти через официальный портал оператора. Там же можно найти ответы на все интересующие вопросы, воспользовавшись справочным разделом на сайте Yota. Там же находится список всех офисов обслуживания, в которые можно обратится в случае возникновения проблем.

USSD команды Йота делают использование услуг оператора невероятно удобным и приятным! Все команды Yota Вы найдете ниже!

В рамках данной статьи вы узнаете, что такое ussd команды Yota и как ими пользоваться. В соседних разделах нашего сайта вы можете найти всю информацию о подключении и для телефона, планшета и компьютера.

Суть ussd команд управления Ета

Каждый оператор вводит поддержку определенных комбинаций цифр и знаков, которые вводятся через обычную цифровую клавиатуру на смартфоне. С их помощью можно получить любую информацию о симке, балансе. Также вы можете , настроить автоматические перезвоны и так далее.

Поскольку оператор настроен больше на предоставление услуг по доступу к интернету, то в мобильной связи Yota ограничила ussd запросы небольшим набором комбинаций, о которых вы узнаете в статье.

Самые основные – это , просмотр информации об остатке на счете, получение своего номера и функция «Позвони мне». Именно эти возможности чаще всего используют клиенты. Они относятся к группе ussd коды Yota .

Возможность удержания вызова и СМС

У оператора имеется три кода для управления удержанием вызова: одна для подключения, вторая для отключения и последняя для получения информации о статусе услуги. Для любителей имеется черный список. Также вы можете .
Для подключения тарифа тоже используются отдельные команды . С их помощью можно легко и быстро сменить тариф, в который входит количество бесплатных минут. Для возобновления услуги вам на ту сумму, которой вам не хватает на балансе до нового тарифа.

Как использовать сервисные команды оператора Yota?

Здесь все очень просто:

• Откройте окно набора номера на смартфоне;
• Введите ussd;
• Нажмите на зеленую трубку;
• Дождитесь ответного сообщения от оператора.

Список

Ниже представлены все ussd команды Йота:

Основные

: *100#
Остаток минут и трафика на тарифе: *101#
: *103#
Просьба перезвонить: *144*89*********#
Черный список: *903#
Техподдержка: СМС на 0999

Тариф

*106*N# , где N - размер пакета минут;

подключить дополнительные 100 минут: *602#
подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 руб: *603#
подключить Безлимитные мобильные приложения: *604#
подключить дополнительный пакет 5 Гб трафика: *605#
отказ от нежелательных рассылок: *903#

Удержание

Включить удержание: *43#
Отключить: #43#
Узнать статус услуги: *#43#

Переадресация

Переадресация сразу после начала вызова: **21*+7номер#
Включается через 30 секунд ожидания: **61*+7номер#
С выборочной задержкой ответа от 5 до 30 секунд с интервалом в 5 секунд (вместо X вставьте время): **61*+7номер#Х#
В случае если недоступны: **62*+7номер#
В случае если заняты: **67*+7номер#
Отключить: ##002#

Мобильный оператора Йота предлагает своим клиентам очень выгодные условия голосовой связи и беспроводного Internet с возможностью настройки нужного объема минут и гигабайт. При этом основным способом приобретения стартового пакета является заказ SIM через Интернет. Не имея возможности воспользоваться услугами консультанта, многих абонентов беспокоит вопрос, как активировать сим-карту Yota на телефоне, планшете или модеме.

В статье:

Онлайн-помощник сайт расскажет об основных функциональных особенностях симок Йота и возможности их автоматического или ручного подключения. Мы также подробно опишем, как активировать СИМ-карту Yota на планшете или смартфоне с операционной системой Android, iOS и Windows Phone.

Особенности тарифных планов Йота

В отличие от других российских провайдеров у Yota нет внушительного перечня отдельных пакетов, на которых выгодный трафик сочетается с более дорогим разговорами или наоборот. Клиенты Йота пользуются единым тарифом с возможностью самоличного определения необходимых лимитов минут или гигабайт. При этом существует четкая градация по тарифам для смартфонов, планшетов и ПК. Точно так же происходит деление SIM-карт. Если вы собираетесь купить симку для использования в планшете, будьте готовы, что она не сможет нормально работать ни в телефоне, ни в модеме.

Чтобы представить возможности регулируемых тарифных планов для каждого типа устройств, важно предварительно ознакомиться с основными условиями их предоставления.

Для смартфонов

Несмотря на единый пакет для телефонов, абонент может самостоятельно выбирать нужные ему ежемесячные объемы высокоскоростного трафика и разговоров с пользователями других операторов (звонки на Йота бесплатны). Безлимитный Интернет предусмотрен только для дополнительных опций («СМС/ММС», «ВКонтакте», «Instagram», «Facebook», «Одноклассники», Twitter, Viber, WhatsApp, Skype, YouTube, Telegram) и также выбирается пользователем за отдельную плату 15, 25, 50 или 60 руб. каждая.

Более подробно рассмотрим некоторые вариации пользовательских настроек на примере расценок для Санкт-Петербурга (условия тарификации могут меняться в зависимости от региона).

Количество гигабайт	Количество минут	Минимальная стоимость в месяц (без учета безлимитных опций), рублей	Максимальная стоимость в месяц (с учетом всех безлимитных опций), рублей
5	200	330	580
5	400	480	730
5	800	580	830
5	1200	880	1200
5	5000	2080	2330
10	200	350	600
10	400	500	750
10	800	600	850
10	1200	900	1150
10	5000	2100	2350
15	200	400	650
15	400	550	800
15	800	650	900
15	1200	950	1200
15	5000	2150	2400
30	200	550	800
30	400	700	950
30	800	800	1050
30	1200	1100	1350
30	5000	2300	2550

Абонентам, которым важен максимальный лимит Интернета и не нужны звонки на городские телефоны и номера других операторов, могут выбрать для себя тариф 200 мин./ 30 Гб за 800 руб. в месяц и при необходимости подключить дополнительный пакет на 5 ГБ всего за 100 руб.

Для планшетов

Тарифный план для планшетных ПК предусматривает выбор одного из расчетных периодов:

• «24 часа» – 50 руб.
• «30 дней» – 50 руб.
• «365 дней» – 3600 руб.

Здесь нет ограничения по трафику, цена не меняется в поездках по России, а Интернет предоставляется на максимальной скорости. При этом предусмотрено ограничение по скорости на скачивание файлов в торрентах (32 кбит/с) и раздачe Internet по Wi-Fi (128 Кбит/с).

Для модемов

Тарифы Йота для компьютера также предполагают самостоятельное определение периода подключения. Абоненту доступны варианты:

• «На 2 часа» – за 50 руб.
• «На 24 часа» – за 150 руб.
• «На 30 дней» – 1400 руб.
• «На год» – 9000 руб.

Безлимитный Интернет 4G предоставляется без каких-либо ограничений по трафику. Для тарифов с краткосрочным доступом в глобальную сеть (2 часа, сутки) предусмотрена передача данных на максимально возможной скорости. Пакеты на месяц и год, позволяют абоненту самостоятельно регулировать быстродействие сети, тем самым снижая или увеличивая количество дней с Internet.

Наибольшей вариативностью настроек обладает тарифное предложение «На 30 дней» (см. таблицу):

Скорость передачи данных	Цена пакета «На 30 дней», руб.
320 Кбит/с	300
416 Кбит/с	350
512 Кбит/с	400
640 Кбит/с	450
768 Кбит/с	500
896 Кбит/с	550
1,0 Мбит/с	600
1,3 Мбит/с	650
1,7 Мбит/с	700
2,1 Мбит/с	750
3,1 Мбит/с	800
4,1 Мбит/с	850
5,0 Мбит/с	900
5,7 Мбит/с	950
6,4 Мбит/с	1000
7,1 Мбит/с	1050
7,8 Мбит/с	1100
8,5 Мбит/с	1150
9,2 Мбит/с	1200
10 Мбит/с	1250
12 Мбит/с	1300
15 Мбит/с	1350
максимальная скорость	1400

Предложение «На год» имеет меньше настроек и позволяет отрегулировать быстродействие сети в режиме:

• 5 Мбит/с – 5400 руб.;
• 10 Мбит/с – 6900 руб.;
• максимальная скорость – 9000 руб.

Здесь абонент также может менять настройки исходя из субъективных потребностей, уменьшая или увеличивая базовый период использования высокоскоростного Интернета. Все перерасчеты происходят в автоматическом режиме.

Как активировать СИМ-карту Yota на смартфоне

Перед началом использования тарифных планов Йота желательно установить в основную память девайса фирменное мобильное приложение, которое доступно в версиях для Android, iOS, Windows Phone и позволяет заказать карточку, а также настраивать, контролировать и менять условия предоставления пакета.

Для этого можно использовать свободный Wi-Fi канал или доступ в Internet через SIM другого провайдера.

Чтобы активировать СИМ-карту Yota на телефоне, необходимо установить SIM в свободный слот и перезагрузить устройство. Далее должна произойти автоматическая идентификация SIM в сети Йота и открыться доступ к Интернет. После этого остается только открыть любую веб-страницу, дождаться переадресации на сайт провайдера и создать свой уникальный профиль абонента, пройдя короткую процедуру регистрации.

Если этого не произошло, понадобится выполнить ручную настройку доступа к сети. Точный порядок действий зависит от типа операционной системы, установленной на смартфоне.

Как активировать СИМ-карту Yota на Android

Если на телефоне под управлением Андроид не происходит автоматическое определение веб-сети Йота, необходимо корректно выполнить достаточно простой порядок действий по ручной активации:

• выбрать в главном меню смартфона пункт «Настройки»;
• перейди в закладку «Еще…»;
• активировать раздел «Мобильная сеть» или «Мобильная связь» (зависит от версии Android);
• выбрать «Точки доступа (APN)»;
• в зависимости от фактического наличия или отсутствия записи «Изменить/Создать новую точку доступа»;
• в поле «Имя» прописать Yota ;
• в графе «APN» задать internet.yota ;
• сохранить внесенные изменения;
• дождаться обновления системы и появления индикатора сигнала сети в верхней части дисплея;
• перегрузить устройство, если не произошло обнаружение беспроводного канала передачи данных.

Иногда может понадобиться повторное извлечение и установка симки в слот. Также существует риск технического брака SIM, который можно устранить в офисе обслуживания путем замены неисправного чипа на новый.

Активация симки Йота для Windows Phone

Данная операционная система значительно уступает по популярности Android и iOS. Тем не менее количество смартфонов с управляющим софтом от Microsoft постоянно растет из-за превосходного взаимодействия с сетями 2G/3G/4G с сетями. Чтобы выполнить ручную активацию СИМ Yota для Windows, необходимо:

• открыть в меню раздел «Настройки»;
• выбрать закладку «Сеть и беспроводная связь»;
• последовательно перейти в пункты «Сотовая сеть и SIM-карта» и «Параметры SIM-карты»;
• активировать раздел «Точка интернет-доступа»;
• создать новое подключение через «Добавить точку доступа интернет»;
• ввести «APN адрес» – internet.yota .

Обратите внимание, что некоторые модели устройств могут отказываться сохранять внесенные изменения, если не задано какое-нибудь «Имя» сети передачи данных.

Как активировать SIM-карту Yota на iOS

Если симка Йота для iPhone не поддерживает автоматизированные алгоритмы настройки и подготовки к работе, также понадобится вручную создать точку доступа APN с адресом internet.yota . Для этого достаточно выполнить несколько действий:

• выбрать раздел «Настройки» в главном меню;
• последовательно открыть пункты «Сотовая связь» и «Сотовые данные»;
• активировать вкладку «Параметры данных»;
• зайти в раздел «Сотовая сеть передачи данных» и создать точку подключения с уже знакомыми параметрами.

Еще раз напомним, что внесенные и сохраненные изменения наверняка вступают в силу только после перезагрузки устройства.

Как активировать сим-карту Yota на планшете

Стандартная настройка новой SIM для планшетного ПК предусматривает автоматическую установку точки доступа internet.yota с последующей инсталляцией в память устройства фирменного приложения Йота, которое доступно на App Store, Google Play и Windows Phone Store. Именно благодаря интерфейсу утилиты пользователь может удобно выбрать тарифный план, сменить номер, пополнить баланс, получить консультационную поддержку и т.д.

Если не произошла автоматическая настройка выхода в Интернет, понадобится ручная активация точки доступа APN. Благодаря идентичности интерфейса и архитектуры операционных систем для планшетов и смартфонов вы можете использовать одну из вышеописанных инструкций, ориентируясь на ОС своего девайса.

Как активировать СИМ-карту Yota без приложения

Идентификация симки в сети происходит в автоматическом режиме или при помощи ручной настройки точки доступа с адресом internet.yota . Но пока абонент не даст положительного ответа на запрос оператора о согласии с условиями предоставления услуг Йота, у него не получится использовать Интернет и голосовую связь. Обычно для этого применяется функционал приложения, но можно обойтись и без него за счет отправки USSD-команды * 567 # . Благодаря этой комбинации происходит полная активация CИМ-карты Yota, а абонент может переходить к этапу выбора тарифа и детальной настройки номера.

Мы также опишем и другие полезные USSD-команды для управления, контроля и изменения параметров симки (см. таблицу).

Командный запрос	Назначение
*100#	состояние баланса
*101#	остаток минут и трафика
*103#	свой номер
*106*ххх#	подключение тарифа с лимитом в ххх минут
*602#	100 минут на разговоры сверх лимита
*603#	безлимитные SMS
*605#	дополнительный пакет 5 Гб
*111*1#	«ВКонтакте»
*111*2#	Facebook + Facebook messenger
*111*3#	Whatsapp
*111*4#	Viber
*111*5#	Skype
*111*6#	Telegram
*111*7#	«Одноклассники»
*111*8#	Instagram
*111*9#	Twitter
*111*10#	Youtube

Еще раз напомним, что указанные в таблице приложения, подключаемые через сервис 111 , имеют фиксированную плату в месяц и обеспечивают полный безлимит на трафик.

Как активировать СИМ-карту Yota для модема

Процесс стартового запуска SIM от Йота на компьютере имеет собственный алгоритм действий, которые не отличаются технической сложностью:

• вставить симку в слот модема (роутера);
• подключить устройство к USB-порту компьютера (лучше версии 3.0) и дождаться идентификации оборудования, сигналом к чему станет светящийся логотип оператора;
• убедиться в автоматической загрузке необходимого программного обеспечения. Если софт не устанавливается, необходимо запустить «Мой компьютер», открыть диск «Yota» и активировать файл инсталляции;
• после установки ПО запустить в браузере (Google Chrome, Яндекс, UC Browser, Firefox Quantum, Opera и т.д.) любую страницу и дождаться переадресации на сайт оператора;
• ознакомиться с приветствием провайдера и нажать кнопку «Продолжить»;
• выполнить подключение устройства в Личном кабинете или, следуя детальным инструкциям, создать новый пользовательский профиль.

После окончания процедуры авторизации абонент получит возможность выбора тарифного плана и точных настроек номера. Благодаря предоставленному оператором логину и паролю он сможет привязать свой профиль к аккаунту в Facebook или «ВКонтакте» для максимального упрощения управления симкой.

В заключение

Онлайн-помощник сайт надеется, что наша статья помогла вам справиться с проблемой, как активировать СИМ-карту Yota для различных устройств. Также мы укажем на возможность получения помощи специалиста провайдера через встроенную форму поддержки на сайте Йота или бесплатный номер сall-центра 8 800 550 00 07 .

Чтобы лучше закрепить прочитанный материал, обязательно просмотрите предложенное видео. Если у вас все еще не получается активировать сим-карту Yota на компьютере, телефоне или планшете по каким-то не описанным в статье субъективным причинам, оставляйте свои вопросы в строке комментариев. Мы постараемся оперативно предоставить недостающие ответы.

Статьи и Лайфхаки

Как только пользователь приобретает SIM-карту нового оператора, вполне естественно, что он сразу же устанавливает её в специально отведённый для этого слот мобильного телефона. Однако порой это сопровождается возникновением определённых трудностей – к примеру, yota не видит сим карту, что делать ? Потребуются ли какие-либо дополнительные манипуляции? Наша статья расскажет о некоторых особенностях активации SIM-карты в сети оператора.

Что делать и как активировать сим карту Yota, чтобы устройство её увидело

Сразу же после того, как нами приобретена SIM-карта, её следует установить. Отметим, что её активация всегда осуществляется автоматически. После того, как владелец помещает её в специальный слот мобильного устройства, ему следует запустить фирменное приложение оператора. Именно эта программа должна автоматически запустить процесс активации. Никакие дополнительные действия на данном этапе не потребуются.

После того, как SIM-карта будет распознана и активирована, можно переходить к выбору оптимально подходящего тарифа. Выбираем условия подключения в соответствующем окне, после чего приступаем к настройке MMS и Интернета.

Несколько слов о настройке мобильного Интернета. Его корректная работа возможна только в том случае, если в настройках сотовой сети правильно прописана точка доступа (internet.yota). Конкретная последовательность действий будет зависеть от того, какой операционной системой мы пользуемся.

Ну а если yota не видит сим карту, что делать? Попробуем разобраться в этой проблеме.

Что делать, если телефон не видит сим карту Yota

Покупка новой сим-карты оператора сотовой связи предполагает ее активацию перед использованием. И если во многих сотовых компаниях с этим не возникало вопросов, то пользователи Йота, особенно начинающие, сталкиваются при этом с определенными трудностями. Дело в том, что регистрация sim-карты Yota несколько отличается от этой же процедуры у других сотовых операторов. В этой статье попробуем разобраться, как пройти активацию sim-карты Yota на разных устройствах и что для этого необходимо.

Самым простым и удобным способом активации карты Йота является активация на start.yota.ru. Для этого следует вставить карточку в мобильное устройство, включить его и дождаться автоматической активации. Следующим действием будет переход на сайт start.yota.ru . Это может потребовать подключения к беспроводной сети в случае некорректных настроек мобильного интернета.

Далее нужно скачать мобильное приложение, нажав соответствующую кнопку, можно выбрать, с каких ресурсов это сделать: App Store или Google Play и Windows Phone . При нажатии нужной кнопки приложение автоматом загрузится, после чего его необходимо установить. При запуске установленной программы нужно пополнить счет и настроить свой тарифный план – это гарантирует успешную активацию сим-карты и доступ к сервисам Ета.

Как активировать СИМ-карту на телефоне

Для активации симки на смартфоне ее следует поместить в устройство, и через некоторое время регистрация произойдет автоматически. Но в некоторых случаях автоматически это сделать не получается, и тогда может понадобиться активация симки Ета без приложения . Для этого необходима лишь регистрация в сети Йота и новая точка доступа с именем internet.yota .