Что делать если планшет не запускается. Планшет не включается, что делать? Причины и способы решения проблемы. Что делать, если планшет не включается? Устраняем все проблемы и их причины

При помощи специальной кнопки на верхней, боковой или задней части аппарата. Для запуска устройства потребуется подержать данную клавишу около 2-3 секунд, после чего дождаться окончательной загрузки операционной системы. В некоторых случаях устройство может не реагировать на нажатие кнопки включения из-за возникновения неполадок.

Проблемы с планшетом можно разделить на две группы: программные и аппаратные. Последняя группа поломок может быть исправлена только в сервисном центре, а сбои в операционной системе в 80% случаев могут быть решены самим пользователем.

Аккумуляторная батарея

Частой причиной невозможности включения становится его полная разрядка. Попробуйте подключить ваш аппарат к зарядному устройству, которое шло в комплекте при покупке. Частой причиной невозможности запуска аппарата становится использование зарядников от других моделей планшетов или мобильных телефонов. Подключите зарядное устройство к сети и подождите около 10 минут, после чего попробуйте запустить ваш портативный компьютер, нажав на кнопку включения.

Если устройство не удается включить, попробуйте вынуть SIM- или SD-карту. Иногда причиной невозможности включения могут стать неполадки именно в замыкании данных носителей.

Если аппарат все равно не загружается, снимите заднюю крышку устройства (если она съемная) и извлеките батарею на пару минут. После этого установите батарейку обратно и попробуйте снова выполнить включение аппарата.

Сбои программного обеспечения

Если невозможности включения устройства предшествовала установка или запуск какого-либо приложения, вам потребуется выполнить сброс настроек или ручную перезагрузку. Найдите на корпусе аппарата кнопку для перезагрузки, помеченную красной точкой или словом Reset. Как правило, данная клавиша имеет очень маленький размер и может быть нажата только с использованием зубочистки или толстой иглы. Нажмите кнопку с использованием подручного предмета, а затем снова попробуйте включить планшет. Возможно, что данная операция удалит все ваши данные и сбросит настройки аппарата к заводским. Таким образом, вся информация, хранящаяся в устройстве, будет удалена.

Данные, хранящиеся на съемном носителе (флеш-карте) останутся нетронутыми.

Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, обратитесь в службу технической поддержки производителя вашего аппарата или отнесите устройство в сервисный центр, где смогут провести диагностику оборудования планшета и исправить поломку.

Современная электроника нуждается как в аппаратной мощности, так и в соответствующих программах. Если самый мощный Android-планшет невозможно запустить – смысла в нём никакого. Однако в большинстве случаев устройство, попавшее в подобный переплёт, спасти можно.

Природа проблемы

Почему возникают неприятности, когда планшет включается, но не загружается дальше логотипа (как, впрочем, и смартфоны), или не включается вообще?

Ошибка перепрошивки. Подобные инциденты случаются, если вы (или горе-мастер из сервис-центра) попытаетесь установить на планшет прошивку, предназначенную для другого устройства. Возможно, во время процесса установки внезапно случился сбой питания, и компьютер, с которого вы устанавливали прошивку, выключился.
Полный разряд батареи. Достаточно редкая причина, однако имеет место (в частности, с планшетами Lenovo).
Забитая память . При загрузке любому современному устройству нужна свободная память (). Если же с ней проблемы, планшет может грузиться невыносимо долго и так и не загрузиться полностью.
Механические повреждения. Как правило, они проявляются в полном отказе устройства включаться, но бывают и исключения.

При выключенном планшете мы вряд ли сможем провести точную диагностику (кроме случаев механических повреждений, следы которых остались на корпусе). Но методы восстановления в любом случае общие.

Как решать проблему?

Режим восстановления

Современные устройства на Android снабжены специальными средствами восстановления. Режим Recovery Mode предназначен для работы с системой «на низком уровне». Через этот режим можно установить новую прошивку или программу, глубоко внедрённую в систему (например, Google Apps). Но самый простой способ – войти в Recovery Mode и произвести сброс системы.

Для разных моделей вход в рекавери делается по-разному. Как правило, для этого нужно выключить аппарат, а включая снова, зажать кнопку питания вместе с уже нажатой клавишей увеличения (или уменьшения) громкости. Однако некоторые производители проявляют фантазию и применяют собственное решение (например, с кнопкой «Домой» – как у Apple). Поэтому перед процедурой поищите в Интернете, как нужно входить в режим восстановления конкретно на вашей модели.

В появившемся меню сенсорный дисплей работать не будет. Перемещаться вверх и вниз по его пунктам надо кнопками громкости, а подтверждать – кнопкой включения. Выберите пункт Wipe Data Factory (сброс до заводских настроек), примените его. После этого выберите пункт Reset (перезагрузка) и перегрузите планшет в обычном режиме.

Конечно, если вы не делали резервных копий, то ваши приложения и личные данные будут сброшены. Но их несложно восстановить, особенно если вы включили постоянную .

Перепрошивка через компьютер

Если войти в режим Recovery не получается, то попробуйте восстановление планшета через компьютер. Существует множество утилит для этой цели, однако для каждой конкретной модели (или чипсета) необходимо выбирать правильное приложение.

Так, для планшетов на процессорах NVidia разработчик выпустил специальное приложение с названием NVFlash. Для прошивки моделей на RockChip существует приложение RockChip RK Batch Tool. Другие производители также выпускают свои утилиты для перепрошивки. Важно изучить характеристики своего планшета и найти подходящий софт.

Важно: найдите ту версию прошивки, которая точно соответствует аппаратным свойствам вашего планшета. Иначе гаджет можно погубить окончательно.

Аппаратное решение

Иногда программными методами спасти устройство не получается вообще. Тогда единственное решение – полностью менять основную плату со всеми чипами. Как правило, её можно заказать в Интернет-магазинах (чаще всего в китайских). Если вы уверены в прямоте своих рук и имеете нужное оборудование (простым паяльником с широким жалом и отвёрткой вы справитесь вряд ли), то можете провести процедуру самостоятельно. Это обойдётся несравненно дешевле, чем покупка нового планшета.

Пользователи, не уверенные в своих силах, могут обратиться в сервис-центры. Да, там процедура будет несколько дороже. Зато ждать вам придётся меньше, а ремонт будет проведен качественно. И тоже дешевле, чем покупать новый аналогичный планшет.

Да, ваши личные данные и настройки при этом неизбежно погибнут. Но (см. выше) их можно будет восстановить через облачные сервисы или просто вручную.

Важно — как не допустить возникновения таких проблем

Если вы хотите быть готовыми к подобным проблемам и выходить из сложной ситуации без потерь, советуем вам делать следующие вещи:

Включите синхронизацию данных во всех аккаунтах, которым вы доверяете: в первую очередь Google. Активируйте резервную загрузку фотографий в Google+ или Facebook. По умолчанию фото сохраняются в скрытых альбомах, доступных только вам. Если с вашим устройством случится беда, вы сможете после его восстановления (или покупки нового) вернуть все свои данные.
Регулярно делайте резервные копии приложений, желательно на карту памяти или даже в облачное хранилище. Рекомендуем приложение Titanium Backup, которое умеет сохранять не только сами приложения, но и их настройки и данные, а также отправлять их копии на сервер Dropbox. Более того, советуем купить лицензионную копию этого приложения: в случае проблем она окупится.
Не засоряйте память планшета. Старайтесь устанавливать только самые нужные приложения и игры, а при возможности устанавливайте их на карту памяти. При выборе карты обратите внимание как минимум на 10 класс, а лучше на UHS-I. Только такие карты обеспечат вам достойную скорость работы. Экономить по мелочи и покупать карты 4 класса мы не советуем категорически.
Берегите устройство от физических повреждений. Совет уже не новый, но никогда не лишний.

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>>

Планшетки в последнее время стали пользоваться повышенным спросом, это не удивительно, ведь по функциональности они ничем не уступают компьютеру или ноутбуку, зато намного компактнее, легче.

Планшетами удобно пользоваться, когда вы находитесь в дороге, или отдыхаете в кафе, на прогулке. Согласитесь, что ноутбук не так удобен в таких ситуациях.

Но есть у многих планшетов одна особенность: полностью разрядив батарею, потом трудно запустить гаджет, даже если поставить его заряжаться. Так давайте разберёмся, что делать, если не включается планшет даже когда на зарядке.

Что делать если не включается планшет даже когда на зарядке

Допустим, ваш гаджет стоит на зарядке, и не хочет включаться. Оставьте его заряжать минимум на пару часов, лучше всего на всю ночь.

Попытайтесь запустить планшет, когда он будет полностью заряженный, отключенный от зарядки.

В случае, когда планшет не включается после полной подзарядки, выньте из него батарею (только в том случае, если в вашем планшете батарея вынимается!) на несколько минут, затем вставьте её на место, попытайтесь включить.

Скорее всего, после проведённых манипуляций планшет заработает, но если этого не произошло, попытаемся его запустить принудительно. Как это? Читайте дальше.

Принудительный запуск планшета

Прежде всего, нужно проверить систему. Случается, что она подвиснет, прекращает реагировать на кнопку включить. Необходимо нажать на неё, подержать секунд пятнадцать, двадцать.

Если планшет не запустился, поищите на его корпусе надпись reset, (аварийное отключение) рядом с отверстием. Возьмите скрепку, или любой другой подручный материал (зубочистку, иглу, так далее). Отогните у скрепки одним концом, вставьте скрепку в дырочку.

Там находится кнопка, которую нужно включить. Легонько нажмите на неё до щелчка, сразу же отпустите. После этого пробуйте запустить планшет как обычно. Заработало – радуемся, нет, дальше пробуем найти причины.

Не работает кнопка включить

Одна из возможных причин того, что планшет не запускается – отломилась от контактов кнопка запуска. Такое случается достаточно часто.

Если вы при включении не услышали характерного щелчка, то значит необходимо припаять кнопку на место. Лучше всего доверить это действие специалисту.

Нет картинки

Как узнать, не включается сам прибор, или включился, но нет изображения? Случается, что при его работе не появляется изображение, мы же думаем, что это планшет не включается. Как проверить?

Как я уже описывал выше, следует сделать следующие шаги:

Поставить на зарядку (не менее двух часов);
Подержать кнопку не менее 15 секунд;
Включить reset до щелчка.

После этого нужно оставить прибор минут двадцать, для того, чтобы остыл корпус, который мог нагреться при зарядке.

Включите планшет, подождите несколько минут. Пощупайте заднюю крышку. Если она немного нагрелась, так как обычно идёт нагревание при работе, значит, планшет работает, просто нет картинки.

Причиной того, что нет изображения, может состоять в том, что шлейф от матрицы к системной плате выпал из зажимов.

В этом случае планшет разбирается, шлейф вставляется в зажим. Если же со шлейфом всё в порядке, он прочно вставлен в зажим, то есть вероятность что вышел из строя видеоадаптер.

В этом случае я могу лишь посоветовать вам, обратиться в сервисный центр.

Проверка зарядного устройства

В том случае, если крышка планшета не нагрелась, что говорит о том, что устройство не включилось, пробуем разобраться с проблемой дальше.

Следующее на очереди – проверка зарядного устройства. Для проверки зарядного устройства вам понадобится мультиметр. Если же у вас, или ваших знакомых нет такого прибора, то пойдём другим путём.

Найдите другую зарядку для вашего устройства, пробуйте зарядить ею планшет минут тридцать и большее, после подзарядки попробуйте включить.

Если планшет включился, то возможно причина была именно в вашем зарядном устройстве, и гаджет, стоя на зарядке, на самом деле не заряжался.

Что делать, если не включается планшет, проверим батарею

Что делать, если не включается планшет, почти всё проверили, а он не заработал? Пришло время проверить батарею. В некоторых планшетах установлен контролёр питания, он блокирует включение, при проблеме в батарее.

Проверьте, подключена ли батарея. В некоторых микропланшетах батареи припаяны к системной плате, в некоторых, подключается через коннектор или шлейф.

Измерьте исходящее напряжение и напряжение на вход, то есть, сколько уходит от батареи, сколько идёт от платы. Далее померьте вольтаж на контактах платы, клемы, шлейфа (чёрный -, а красный +).

Показатели при исправной батарее!

Зарядное 5v означает: от батареи 3.7 (заряд от платы к батарее от 3.9 до 4.2v);
Зарядное 9v означает: от батареи 7.4 (заряд от платы к батарее от 7.9 до 8.2v);
Зарядное 12v означает: от батареи 7.4 (заряд от платы к батарее от 7.9 до 12.2v).

У вас другой показатель? Тогда следует отдать гаджет в ремонт.

В том случае, когда всё в соответствии с этими показателями, цепь питания в исправности.

Сброс настроек

Возможно, причина – это отказ программ загрузчика bootloader, или «поломалась» операционка. Может быть, вы скачали программу, которая спровоцировала сбой в работе системы.

В этом случае требуется сбросить все настройки до заводских. Как это сделать? Читайте далее.

Нажмите reset;
Выньте сим карту. карту памяти;
Одновременно нажмите кнопку, посредством которой вы увеличиваете звук (не спутать с уменьшением) и кнопку «включить» на секунд десять;
Планшет начнёт вибрировать, появится меню;
Работая клавишей громкости выбрать Settings, подтвердить кнопкой включения;
Выбрать Format System, затем Reset;
Настройки сбрасываются «по умолчанию».

Выключайте устройство, вставляйте карты, включите, как обычно. Если всё, что сделали, не дало результата, отнесите ваш гаджет в ремонт.

Что делать, если не включается планшет даже когда на зарядке, итог

Теперь вам известно, что делать, если не включается планшет даже когда на зарядке. Буду рад, когда мои советы помогут вам решить проблему с планшетом.

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?

99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?

Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!

А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Вам о том, что смартфоном с неисправной кнопкой питания можно без особых проблем пользоваться просто назначив её функции на одну из кнопок управления громкости.

Но при этом мы упоминали и о том, что нужно будет следить за тем, чтобы смартфон не выключился самостоятельно из-за разряда его батареи, так как включить его этим способом уже не получится. Но что делать, если это всё же произошло?

Сегодня мы хотим рассказать вам о том, как можно включить смартфон с неработающей кнопкой питания.

Существует несколько вариантов решения этой проблемы, зависящих от вида неисправности и производителя вашего устройства.

Имитируем нажатие кнопки с помощью вспомогательных средств

Если кнопка включения просто отсутствует: раскрошилась или выпала в результате механического повреждения, то вы можете попробовать включить смартфон вставив в отверстие для кнопки тонкий и не слишком острый предмет.

Для этих целей может подойти спичка, зубочистка с затупленным концом или любой другой, но не металлический предмет похожей формы.

Если этот способ не помогает, то пора переходить к более сложным методам.

Подключите смартфон к компьютеру

Этот способ работает на многих Android смартфонах и планшетах.

Подключите своё устройство с помощью USB кабеля к компьютеру или ноутбуку. Если его батарея разряжена полностью подождите минут 15-20 пока она немного не подзарядится. Как только заряд батареи дойдет до отметки достаточной для самостоятельной работы он с большой долей вероятности включится сам собой.

Включаем смартфон нажатием на другие кнопки

Включение с помощью кнопок управления громкостью и механической кнопки «Домой»

Если батарея смартфона заряжена и при подключении к компьютеру он не включается можно попробовать включить его нажатием следующих комбинаций клавиш:

Кнопки регулировки громкости : нажмите обе кнопки регулировки громкости сразу и не отпуская их подключите свой телефон к компьютеру с помощью USB кабеля. После того, как вы подключили смартфон нажмите дополнительно к этим двум кнопкам кнопу «Домой». Не отпуская кнопок подождите некоторое время.

Как только на экране появится какая-нибудь надпись, отпустите все кнопки. Если телефон включился, но его запуск не идет дальше текстового меню, не стоит пугаться: с помощью кнопок громкости выберите в нем текст «Restart» или «Reboot» или «Turn on» и нажмите на кнопку «Домой» для перезгрузки и включения смартфона.

Клавиша громкости

Иногда смартфон или планшет можно включить только лишь с помощью кнопки уменьшения громкости.

Для этого нажмите её и не отпуская подключите к компьютеру с помощью USB кабеля. Не отпуская кнопку после того, как вы подключили смартфон дождитесь появления на его экране «признаков жизни». Если эти признаки ограничились текстовым меню, действуйте как в предыдущем пункте.

Как включить смартфон или планшет Samsung с неисправной кнопкой питания

Если ваше устройство произведено компанией Samsung, действуйте как в предыдущих двух случаях, только перед подключением устройства к компьютеру нажмите на нем и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку «Домой» (на новых смартфонах Samsung вместо кнопки «Домой» нажимайте кнопку ассистента Bixby).

Как включить смартфон через ADB

Если с помощью нажатия различных комбинаций кнопок включить смартфон вам не удалось, стоит попробовать сделать это с помощью ADB, предварительно загрузив его в режим загрузки (bootloader).

Скачать необходимые для этого программы ADB и Fastboot вы можете по следующим ссылкам:

Чтобы загрузить Android устройство в режим bootloader проделайте следующее:

Нажмите на кнопку увеличения громкости (на некоторых устройствах - копку уменьшения громкости) и подключите смартфон к компьютеру. Как только на экране появится изображение, отпустите кнопку.

Устройства Nexus и Pixel : Нажмите на кнопку уменьшения громкости и подключите смартфон или планшет к компьютеру. Как только на экране появится изображение, отпустите кнопку.

Устройства LG : Нажмите на кнопку уменьшения громкости и подключите смартфон или планшет к компьютеру. Как только на экране появится логотип LG отпустите её. Если этот метод не работает, после появления на экране изображения отпустите кнопку на секунду и снова нажмите её.

Устройства HTC : Нажмите на кнопку уменьшения громкости и подключите смартфон или планшет к компьютеру не отпуская её.

Устройства Motorola : Нажмите на кнопку уменьшения громкости и подключите смартфон или планшет к компьютеру не отпуская кнопки.

После того как ваш смартфон загрузится в режим bootloader, на компьютере с помощью Проводника перейдите в папку в которую вы скачали программы ADB и Fastboot, а затем зажав на клавиатуре левую клавишу «Shift», кликните правой клавишей мыши по свободному месту и выберите «Открыть окно команд»:

В открывшемся командном окне введите следующую команду:

fastboot continue

Ваш смартфон должен будет перезагрузиться и войти в операционную систему.

Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.

Железо или софт?

Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.

Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.

Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.

Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.

Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.

Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.

Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.

Сделать этот самый hard reset можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:

1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.

Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены . Но вы получите полностью рабочее устройство.

В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.