Скачать программу для устранения синего экрана смерти. BlueScreenView: как пользоваться для определения причины BSOD

Неправильная работа драйвера или программы в Windows может вызвать фатальную ошибку, что сопровождается отображением сообщения на синем фоне. Это сообщение называется Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death или сокращенно – BSoD ).

Все версии систем Windows при возникновении фатальной ошибки отображают подобное сообщение:

и сохраняют дамп оперативной памяти на жесткий диск.

Анализ файла дампа памяти позволяет определить причину сбоя в работе операционной системы. Для анализа файла понадобится специальный инструмент, бесплатная программа – BlueScreenView . При скачивании обратите внимание на разрядность программы, она должна совпадать с разрядностью вашей операционной системы. Огромным плюсом данной программы есть то, что существует портативная версия, не требующая установки (in Zip file).

Настройка BlueScreenView

При первом запуске BlueScreenView должен автоматически определить местоположение файлов дампа. Если этого не произошло, укажите путь самостоятельно. Чтобы узнать путь к файлам дампа в Windows 7, нажмите правой кнопкой мыши на значке "Компьютер", в контекстном меню нажмите на опцию "Свойства". В левой области появившегося окна нажмите "Дополнительные параметры системы". На вкладке "Дополнительно" открывшегося диалогового окна, в группе "Загрузка и восстановление" нажмите на кнопку "Параметры". В группе "Запись отладочной информации" в поле "Файл дампа" можно увидеть путь к файлам дампов памяти.

Обычно переменная среды "%SystemRoot%" имеет значение "C:\Windows", а файлы минидампов хранятся в папке "C:\Windows\Minidump".

При первом запуске BlueScreenView должен автоматически определить путь к файлам дампов. Если этого не произойдет, зайдите в пункт меню "Options" и выберите "Advanced Options". Установите переключатель на пункт "Load from the following MiniDump folder" и укажите папку с файлами дампов.

Интерфейс программы

В верхней области окна отображается список всех дампов памяти с датой краха системы в названиях файлов, а в нижней содержимое выделенного дампа: список драйверов, которые были загружены в оперативную память. Розовым цветом выделены файлы, которые находились в стеке. Среди этих файлов и нужно искать виновника.

Для этого пролистайте нижнее поле вправо до колонок "Product Name" и "File Description". В первую очередь нужно обращать внимание на не системные файлы, так как системные в любом случае загружаются в оперативную память. Нужно искать файлы программ сторонних разработчиков.

Как видно из рисунка выше, файлом вызвавшим крах системы является файл антивируса Avast. Также можно сделать вывод, что произошло это во время взаимодействия программы с сетью, так как в списке также присутствует файл, отвечающий за работу tcp/ip протокола.

После определения сбойной программы, необходимо либо обновить её, либо удалить из системы.

BlueScreenView также позволяет просмотреть сообщение, которое было выведено на экран во время краха системы. Для этого необходимо зайти в пункт меню "Options > Lower Pane Mode > Blue Screen in XP Style".

Определяем и исправляем причину появления
на компьютере/ноутбуке.

Синий экран смерти (он же в виде аббревиатуры BSOD - b lue s creen o f d eath ) появляется на экране в случае, если система не может исправить возникшую ошибку и при этом может сделать только одно - завершить работу. Тогда все программы закрываются и если у Вас были открыты документы либо файлы и Вы их не сохранили, то все внесенные изменения не сохраняются. Система успевает сохранить информацию об ошибке в журнал системы.

Вы можете настроить Windows, чтобы она при возникновении BSOD сохраняла дамп файл , в котором содержится информация об ошибке и причине её возникновения.

Причины появления Синего экрана смерти

Синий экран смерти появляется на экране в таких случаях:

1. Ошибка в драйвере.
2. Проблемы с оборудованием.
3. Неправильная настройка BIOS.
4. Перегрев (процессора, видеокарты).
5. Ошибка в программе.
6. Нехватка места на системном диске.
7. Принудительное отключение компьютера во время завершения работы системы.

Что поможет определить причину ошибки?

После появления синего экрана смерти Вам необходимо записать данные , которые помогут Вам определить причину возникновения ошибки и, соответственно, Вы сможете исправить её.

Так что-же надо записывать?

1. Название ошибки (всего их 265, весь список с описанием причины
   и как можно исправить данную ошибку можно посмотреть здесь:
   переходов: 233
   (на английском языке).


2. STOP код ошибки (в скобках параметры ошибки).


3. Название файла программы или драйвера, вызвавшего ошибку.

Далее Вы можете задать поиск решения данной ошибки в интернет браузере. В строке поисковика необходимо указать номер ошибки и драйвер, например:
0x000000e2 i8042prt.sys
или
MANUALLY_INITIATED_CRASH
или
0x000000e2
или
MANUALLY_INITIATED_CRASH 0x000000e2 i8042prt.sys

В поиске Вы увидите целый список страниц, на некоторых из них есть решение именно для Вашей ошибки.

Если компьютер быстро показал экран и сразу пошел на перезагрузку, значит в настройках Вашего компьютера стоит птичка в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку (об этом смотрите пункт 6 инструкции, которая идёт ниже).

Cоздание файла дампа при ошибке BSOD

Для того, чтобы при ошибке BSOD создавался файл дампа (данный файл нам потребуется для того, чтобы понять, из-за чего возникла ошибка) и не происходила автоматическая перезагрузка системы , необходимо (для Windows 7) сделать следующее:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер .

2. В выпадающем меню выбираем Свойства .

3. Откроется окно, в котором нужно нажать на пункт меню в левой колонке Дополнительные параметры системы .

4. В появившемся окне Свойства системы на вкладке Дополнительно в подразделе выбираем Параметры .

в подразделе Отказ системы в подразделе Запись отладочной информации в выпадающем меню выбираем Малый дамп памяти (256KB) .

6. Убираем птичку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку .

7. Нажимаем кнопку OK .

Для анализа информации малого дампа памяти вам понадобится программа BlueScreenView .

Скачать BlueScreenView Вы можете по ссылке:
переходов: 95 - если у Вас 32 разрядная система или Вы желаете установить программу стандартным образом.
Портативные версии, не требующие установки, просто распаковываете в папку и запускаете:
переходов: 46 - если у Вас 32 разрядная система;
переходов: 88 - если у Вас 64 разрядная система;

Переходов: 69 - русский язык к программе (необходимо распаковать и бросить файл bluescreenview_lng.ini в ту папку, где установлена программа).

После запуска BlueScreenView Вы увидите примерно следующее:

Если открыть пункт меню Настройки → Режим нижнего окна → Синий экран BSOD в стиле XP или нажав клавишу F8 , тогда Вы увидите тот же экран, который был показан в результате возникновения ошибки:

Если ошибка возникает при загрузке системы и Вы не можете добраться до Рабочего стола ни в обычном режиме, ни в режиме безопасной загрузки, тогда Вам необходимо либо записать данные об ошибке, либо сфотографировать на мобильный телефон.

Например:
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 0x0000007B

Просмотрите страницы, которые выдаст поисковик. Так Вы узнаете, что могло вызвать данную ошибку.

Чаще всего, если проблема связана с драйверами , то для решения проблем необходим оригинальный диск Windows той же версии и разрядности, что стоит у Вас на компьютере, и также диск или флешку с LiveCD .

Live CD – это операционная система на диске или флешке, которая может работать на Вашем компьютере без предварительной установки.

Самый распространенный вариант - на базе Linux Ubuntu. Вы можете скачать последнюю версию с сайта:
переходов: 42 (на английском языке)
переходов: 38 (на русском языке)

Как создать флешку с Linux Ubuntu в Windows:
переходов: 28 (на английском)
Как создать DVD с Linux Ubuntu в Windows:
переходов: 20 (на английском)

Как создать флешку с Linux Ubuntu в Linux Ubuntu:
переходов: 19 (на английском)
Как создать DVD с Linux Ubuntu в Linux Ubuntu:
переходов: 21 (на английском)

Есть справочники по ошибкам с описанием того, как их решать:
переходов: 29

Типы ошибок и как их можно исправить

Теперь разберём подробнее типы ошибок и как их можно исправить .

1. ОШИБКА В ДРАЙВЕРЕ.

Чаще всего такая ошибка появляется в результате таких причин:

а) установлен не правильный драйвер (например, у Вас Wi-Fi адаптер Atheros AR9287 , а Вы установили драйвер для NetGear WNCE2001 , либо установили драйвер для Atheros AR5007EG) - в этом случае Вам необходимо скачать драйвер для своего Wi-Fi адаптера, удалить неправильный драйвер и установить правильный.

б) установленный драйвер содержит в себе ошибку (так как драйвера пишут люди, а людям свойственно ошибаться) – в этом случае необходимо, либо откатиться на старую версию драйвера, либо найти стабильную версию и установить её.

2. ПРОБЛЕМЫ С ОБОРУДОВАНИЕМ.

Данный тип ошибок происходит из-за сырых прошивок (для видеокарт, материнских плат), либо из-за износа оборудования (такое чаще случается с двумя компонентами: память и жесткий диск).

ЕСЛИ ПРОБЛЕМА С ПАМЯТЬЮ , то её можно проверить с помощью программы memtest86 .

Скачать memtest86 можно по адресам:

Переходов: 23

Переходов: 23

Для Windows:
переходов: 27 - iso образ для создания запускаемого CD
переходов: 32 - образ для создания запускаемой флешки

memtest86 не запускается под Linux или Windows. То, что Вы скачали, лишь позволит Вам создать либо запускаемый CD/DVD, либо запускаемую флешку.

Если у Вас есть флешка или CD/DVD с Linux Ubuntu, то там уже присутствует memtest86. И при старте с данных носителей Вы можете выбрать его, вместо запуска Linux.

И так, после того, как Вы создали CD/DVD , либо запускаемую флешку с программой memtest86 совершаем последовательно следующие действия:

а) включите свой компьютер;

б) вставьте флешку (или CD/DVD) в компьютер , на котором собираетесь проверить память;

в) при загрузке Вам надо выбрать устройство, с которого производится первичный запуск с помощью клавиши F11 (у Вас при старте компьютера рядом с текстом Press DEL to enter SETUP будет надпись Press F11 for Boot Menu ; также может быть не F11 , а F2 или другая клавиша), либо войдя в BIOS и выставив там в пункте меню Boot order (Boot order definition, Boot order sequence).

Запустится программа memrest86 . Если тест не запускается, Вам необходимо запустить его с помощью клавиш F1 или F2.

Во время проверки Вам необходимо дождаться, когда появится надпись **Pass complete, no errors, press Esc to exit** . Тест продолжит работу даже после этой надписи. Как правило, необходимо прогнать этот тест 5-10 раз (в программе обозначается как Pass ).

Чтобы выйти из программы нажмите клавишу Esc .

Если во время теста Вы увидели красные надписи (в окне программы синего цвета), значит у Вас память сбоит . Причина: разгон, изменение вольтажа памяти (например, она рассчитана на 1.35 В, а Вы выставили 1.5В), изменение частоты шины или памяти, вышла из строя (сгорела, стала битой).

ЕСЛИ ПРОБЛЕМА В ЖЕСТКОМ ДИСКЕ, значит Вам необходима программа для тестирования диска Victoria 3.52.3 Rus : переходов: 65

Но перед тем, как пользоваться ею, внимательно прочитайте как это делать. Иначе Вы можете навредить себе (вернее, Вашему ПК).

3. НЕПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА BIOS.

Самая частая ошибка - это выставленный в BIOS режим дисков ACHI вместо IDE или наоборот. В этом случае система делает попытку загрузиться, но доходит до определённого момента и выдает синий экран смерти.

В данном случае необходимо зайти в BIOS . Для этого чаще всего необходимо нажать клавишу Del на клавиатуре при включении компьютера . Или же Вы должны увидеть в нижней левой или в нижней правой части экрана надпись типа: Press DEL to enter SETUP либо Press F2 to enter SETUP , или Press F1 to enter SETUP . Соответственно, надо нажимать клавиши Del, F2, F1 .

Вот Вам все возможные комбинации для входа в настройки BIOS :
Del, F1, F2, F10, F12, Esc, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Enter, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt+S, Ctrl+Alt+F3, Ctrl+Alt+F11, Fn+Esc, Fn+F1, Ctrl+S, Tab.
Всё зависит от модели BIOS и от модели Вашего ноутбука.

Также причиной появления BSOD является разгон процессора, либо памяти (увеличение частоты, смена вольтажа памяти и процессора).

В данном случае можно загрузить настройки BIOS по умолчанию и/или выключить режим разгона в BIOS , и тогда всё должно заработать нормально без синих экранов.

Если Вы вставили новый контролер, аудио карту, сетевую карту либо другое оборудование и после этого появился синий экран , значит резонный ответ - ищите причину в этом оборудовании . Может оно не совместимо с каким-либо компонентом Вашего компьютера. Либо установлен не правильный или сбойный драйвер для нового устройства.

И последнее, если Вы перед тем, как появился синий экран смерти, что-то меняли в компьютере, тогда верните, откатите это обратно . Возможно, это послужило причиной.

4. ПЕРЕГРЕВ (процессора, видеокарты).

Сначала определите максимальную рабочую температуру для своего процессора и видеокарты.

Для этого в поисковике наберите название процессора или видеокарты и слово максимальная рабочая температура .
Например, для процессора:
AMD Phenom II X6 1045T 2.70 GHz максимальная рабочая температура .
Открыв пару страниц, можно точно сказать, что для этого процессора максимальная температура 71°С. Также поступаем с видеокартой.

После определяем, из-за перегрева ли произошло появление синего экрана смерти.

ЕСЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ПРОЦЕССОР, Вам понадобятся две программы:
1 - WinRAR (Вы можете скачать по адресу: переходов: 21 ) либо OCCT (скачать можно отсюда: http://www.occt.ru/download),
2 - HWiNFO (скачать можно отсюда: переходов: 26 )
Обязательно выбирайте программу, соответствующую разрядности Вашей системы.

Теперь внимание!!! Программа ОССT способна вывести из строя Ваш компьютер (блок питания, видеокарту, материнку). Перед тем, как использовать её, внимательно изучите данный вопрос в сети (прочитайте - что пишут люди о ней, какие предостережения насчет нее). Запустив данную программу Вы берете ответственность за Ваш компьютер на себя. Если что-либо сгорит, Вам некого будет винить.

Если Вы скачали WinRAR и HWiNFO, тогда установите обе программы на ПК .
После запустите WinRAR и HWiNFO .

При старте HWiNFO появится окно, в котором Вам надо поставить птичку на пункте Sensors only :

А потом нажать кнопку Run.

После того, как программа запустится, Вам необходимо найти строку , начинающуюся с CPU и в строке должно присутствовать четыре значения в °C .

Current – это текущая температура процессора
Minimum – это минимальная температура процессора с момента запуска программы
Maximum – это максимальная температура процессора с момента запуска программы
Average – среднее значение из трёх предыдущих значений

В процессе теста возможен перегрев процессора и, соответственно, выключение Вашего компьютера, а нам необходимо знать до какой температуры смог продержаться процессор до того, как выключится. Для этого мы включим режим записи информации о нагреве процессора в текстовый файл - нажимаем кнопку Logging Start .

Откроется окно, в котором мы даем название файла, в который будет сохранятся информация о тестировании.

После этого Вы запускаете WinRAR и выбираете пункт меню Операции → Тест быстродействия или сочетание клавиш Alt+B .

Появится окно, в котором Вам необходимо поставить птичку , если она не стоит на пункте многопоточность (для того, чтобы в тесте использовать все ядра процессора).

Время теста Вы можете выбрать сами, обычно от 15 минут до 1 часа.
Если в процессе тестирования компьютер перезагрузился, значит проблема в перегреве процессора .

В этом случае у Вас есть два пути:
1 - если Вы давно не чистили систему охлаждения процессора и не меняли термопасту , значит Вам необходимо это сделать. Я рекомендую использовать термопасту Zalman ZM-STG2 .
2 - если даже после замены термопасты процессор греется, возможно Вам необходимо купить более мощную систему охлаждения для Вашего процессора (но если Вы не разгоняли свою систему, штатная система охлаждения должна справляться и в этом случае необходимо смотреть, всё ли нормально с материнской платой, памятью).

ЕСЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ВИДЕОКАРТУ , Вам понадобится программа FurMark .

Скачать FurMark можно: переходов: 30 .
На 1 странице выберите кнопку Download FurMark , на следующей странице опуститесь вниз пока не увидите зелёную кнопку Download , нажмите на неё.

Теперь внимание!!! Данная программа FurMark способна вывести из строя Вашу видеокарту, блок питания, материнку. Перед тем, как использовать её, внимательно изучите данный вопрос в сети (прочитайте - что пишут люди о ней, какие предостережения насчет нее). Запустив данную программу Вы берете ответственность за Ваш компьютер на себя. Если что-либо сгорит, Вам некого будет винить.

Установите программу FurMark .
а) Запустите её .
б) После запуска Вы увидите такое окно:

Поставьте птичку на пункте Fullscreen (тест будет проводиться на полный экран);
в) Выберите разрешение своего монитора в выпадающем списке..
г) Нажмите кнопку Burn-in test.
Появится окно, в котором будет крутиться лохматый бублик. В нижнем левом углу можно наблюдать за ростом температуры процессора.
Если Вы желаете остановить тест - просто нажмите клавишу Esc .
Длительность теста вы можете выбрать сами: от 15 минут до 1 часа.

Если во время теста Вы наблюдаете артефакты на экране, зеленые или синие полоски, кубики, то, возможно, Ваша видеокарта не совсем в рабочем состоянии. Причиной может быть перегрев, нехватка питания от блока питания, сбои в памяти видеокарты, сырой BIOS видеокарты.
Также здесь возможно ещё кое-что. Данный тест очень сильно нагружает блок питания. И если компьютер уходит на перезагрузку или выдает синий экран смерти, то Вам необходимо повторить данный тест с более мощным блоком питания.

5. ОШИБКА В ПРОГРАММЕ.

С данной проблемой всё просто:
а) пытаемся найти исправление данной проблемы на официальном сайте данной программы:
б) удаляем программу и ставим более раннюю версию.

6. НЕХВАТКА МЕСТА НА СИСТЕМНОМ ДИСКЕ.

Очищаем системный диск от временных файлов. Для Windows 7 это папки:
C:\Windows\Temp
C:\Users\"Имя пользователя"\AppData\Local\Temp

Если у Вас полностью заполнен диск C, и при этом другие диски почти пустые или там много места, Вы можете сделать следующее:
Например, Вас зовут Евегений.
На диске, который имеет много места, например D, в корне диска создаете папку Evgen.
Далее нажимаете кнопку Пуск и выбираете текущего пользователя, в данном случае Admin.

Открывается папка:

Правый клик мыши на первой папке Загрузки, нажимаем на пункт Свойства

Выбираем закладку расположение

Меняем путь на D:\Evgen\Downloads

Нажимаем кнопку Применить и ждем, когда все файлы перебросятся с диска C на диск D.

То же действие повторяем для остальных папок (Загрузки,Избранное,Изображения, Контакты, Мои видеозаписи,Мои документы,Моя музыка,Поиски,Рабочий стол, Сохраненные игры, Ссылки)

Таким образом все Ваши данные будут храниться не на системном диске.

7. ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ КОМПЬЮТЕРА
во время завершения работы системы.
0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

В данном случае пользователь запустил компьютер на выключение и так, как компьютер долго выключался, пользователь нажал кнопку питания.
После включения компьютера началась загрузка Windows, но после появления логотипа Windows, через пару секунд выскочил синий экран смерти с данной ошибкой.

РЕШЕНИЕ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ:
Загрузитесь с помощью установочного CD или DVD операционной системы, которая установлена у Вас на компьютере, перейдите в режим восстановления. Далее запустите терминал (если у Вас диск с Windows 7, тогда выберите язык, нажмите кнопку установить, далее нажмите пункт Полная установка, когда появится окно с настройкой и выбором диска, на который необходимо установить систему, нажмите сочетание клавиш Shift+F10 - откроется окно терминала):

сhkdsk – это программа, которая ведет поиск и исправление ошибок на дисках.

Расшифровка того, что Вы написали:
chkdsk – программа, проверяющая диск на ошибки
c: - диск, который надо проверить
/f – исправление ошибок на диске
/r – поиск поврежденных секторов и восстановление уцелевшего содержимого

Программа начнет проверку и исправление ошибок на диске.

После того, как программа исправления ошибок закончит работу,

Вы можете перезагрузить систему. Система должна загрузиться нормально.

После перезагрузки система нормально загрузилась!

В действительности BSOD (Blue Screen of Death или Синий экран смерти) является защитным механизмом, который завершает работу системных функций до возможных дальнейших повреждений. Во многих случаях BSOD вызывается проблемой драйвера оборудования, которую может решить перезагрузка.

К сожалению, это не всегда так и в ряде случаев для решения проблемы появления BSOD требуется прибегать к дополнительным действиям. Проблема осложняется еще и тем, что при неполадках компьютер перезагружается еще до того момента, как вы успеваете списать сообщение об ошибке и выяснить, что ее вызвало.

В отличие от проблемы вызвавшей BSOD эту решить крайне просто. Пройдите в "Компьютер" - "Свойства" - "Дополнительные параметры системы" - "Дополнительно" - "Загрузка и восстановление" и снимите галочку в поле "Выполнить автоматическую перезагрузку".

Теперь при возникновении ошибки, компьютер не будет перезагружаться а покажет вам BSOD, например, вот такой:

Является крохотной (54 Кб) бесплатной утилитой, которая представит вам файл дампа BSOD в легком для чтения и понимания виде, в результате чего вы сможете понять, что вызвало BSOD. При запуске утилита ищет файлы минидампов (местонахождение минидампов можно посмотреть по аналогии с первым скриншотом статьи - в графе "Файл дампа"), которые были созданы при сбое, и затем представляет собранную информацию. Файлы дампов отображаются в верхней панели программы. В то же время в нижней панели выделяются драйвера, которые вызвали сбой.

Дважды кликните по драйверу, чтобы увидеть его параметры в виде простой таблицы.

Если вы не хотите видеть все сообщения об ошибках, то вы можете включить показ только некоторых драйверов.

Кликните правой кнопкой мыши по любому файлу дампа и выберите HTML Report. Эта возможность будет полезной, если вам необходимо отослать информацию в службу поддержки. В то же время возможность сохранения отчетов будет хороша при идентификации повторяющихся проблем.

Еще одной приятной возможность программы является показ оригинальной ошибки BSOD.

Вы также можете настраивать отображающиеся параметры по своему усмотрению.

Утилита не требует установки для работы, доступна на нескольких различных языках, в том числе и на русском, и работает под XP, Vista и Windows 7. С установленной BlueScreenView вам будет гораздо проще выявить причину появления BSOD.

Вы можете скачать BlueScreenView отсюда . Надеемся, она поможет вам в решении проблем с "Синим экраном смерти".

Внезапное появление так называемого «синего экрана смерти», сокращенно обозначаемого как BSoD, если не у всех, то у большинства пользователей вызывает чуть ли не шоковое состояние. А ведь иногда он может возникать без видимой на то причины, выявить которую пользователь может далеко не всегда. Для этого и была разработана программа BlueScreenView. Как пользоваться этим приложением, сейчас и будет показано. Заодно затронем некоторые теоретические вопросы, связанные с такими сбоями.

«Синий экран смерти»: причины появления

Чтобы лучше понять суть этого явления, нужно обратиться к сравнению компьютера с человеческой психикой. Например, человек внезапно увидел что-то страшное, моментально испугался и упал в обморок.

То же самое наблюдается и в случае с компьютером, только в качестве причины выступает какая-то критическая ошибка, механический или программный сбой. Компьютер «пугается», а синий экран и является признаком обморочного состояния, хотя в некоторых случаях такое срабатывание можно трактовать еще и как защитную реакцию, когда система отключает все процессы, которые могут угрожать безопасности или работоспособности системы.

Как правило, после повторной загрузки системы все снова работает нормально. Но если экран появляется во второй, в третий раз, тут уже нужно срочно выяснять причину сбоев и применять кардинальные меры по устранению их причин.

Хотя указание на сбой на экране и присутствует (об этом свидетельствует описание ошибки со специальным стоп-кодом), иногда рядовой пользователь не может понять, в чем была причина. Среди основных выделяют следующие:

• механические повреждения «железных» компонентов (чаще всего проблемы с оперативной памятью, звуковым и видеооборудованием);
• конфликты на уровне некорректно установленных драйверов;
• конфликты после инсталляции несоответствующего конфигурации компьютера программного обеспечения или игр (требования ПО заведомо выше, нежели имеет данная конкретная система);
• воздействие вирусов, вредоносных кодов и т. д.

Но с программой BlueScreenView выявление таких ошибок с получением самой полной информации по возникающим конфликтам становится элементарным делом даже для юзера, который в сути этого вопроса особо и не разбирается.

Что за программа BlueScreenView 1.42, и зачем она нужна?

Приложение BlueScreenView представляет собой один из самых простых инструментов для выявления не общих, а конкретных причин появления BSoD. С ее помощью можно просмотреть дампы сбоев, а также выяснить, какой программный или «железный» компонент его вызвал. На основе отчета можно уже принимать соответствующее решение по устранению возникших ситуаций.

Предварительные настройки

Прежде чем выяснить, как пользоваться программой, нужно произвести некоторые необходимые настройки. Многие, наверное, замечали, что информация о сбое может держаться на экране всего несколько секунд, после чего следует автоматический рестарт системы. Пользователь иногда даже не успевает прочитать сообщение о критической ошибке.

Чтобы этого не происходило и можно было скрупулезно изучить описания ошибок, нужно просто отключить перезагрузку. Делается это просто. Сначала вызываем меню свойств правым кликом на значке компьютера (на «Рабочем столе», в «Проводнике» или в любом другом файловом менеджере), затем переходим к разделу «Дополнительно», и нажимаем кнопку параметров на строке загрузки и восстановления. В новом окне следует убрать «птичку» напротив параметра, указывающего на задействование автоматической перезагрузки при краше системы.

BlueScreenView: как пользоваться?

Теперь можно приступать к самой программе. Первое и самое важное: нынешняя ее модификация выпускается в виде портативной версии (Portable), то есть не требует инсталляции. Загруженный архив нужно просто распаковать в удобное для себя место и уже из основной папки программы производить ее запуск (стандартный EXE-файл). Доступны версии и для 32-х, и для 64-разрядных систем, не говоря уже о том, что утилита поддерживает огромное количество языковых пакетов и «весит» всего-то 54 Кб.

Теперь о том, как пользоваться программой в самом примитивном случае, используя стандартные средства. Главное окно приложения поделено на два больших поля. Сверху отображаются дампы ошибок, снизу - проблемные драйверы и компоненты.

Чтобы получить полную информацию по интересующему нас сбою, его нужно выделить в верхнем окне, а в нижнем - дважды кликнуть по проблемному компоненту, вызвавшему критическую ошибку (все они помечены красным цветом). На экран будет выведено окно отчета, где указывается название файла, его описание, версия, расположение, разработчик ПО и т. д.

Таким образом, сразу становится понятно, что именно повлияло на появление неполадок. Далее принимается решение по устранению проблем (например, переустановка или обновление проблемного драйвера устройства).

Дополнительные инструменты

Среди дополнительных возможностей программы можно отметить удобную систему сортировки и упорядочивания отображаемой информации (можно оставить только то, что нужно в данный момент, убрав все остальное). Также при желании снизу можно отобразить оригинальный «синий экран», который был показан на мониторе в момент краша.

Создание и отправка отчетов

Теперь несколько слов еще об одном нюансе, присутствующем в программе BlueScreenView. Как пользоваться утилитой, уже понятно, но у любого пользователя может возникнуть ситуация, когда он не хочет заниматься анализом отчета по сбоям или просто не понимает ни его сути, ни поиска соответствующего метода устранения проблемы.

Для этого в приложении предусмотрена функция моментальной отправки отчета в виде HTML-документа, например, кому-то из друзей или специалистам. Для этого в верхнем поле выбирается нужный файл дампа, а правым кликом вызывается контекстное меню, где используется соответствующая строка создания HTML-отчета. Кроме того, присутствует еще несколько вариантов действий (поиск ошибки в системе Google и ряд дополнительных настроек).

Возможные ошибки запуска

Но не всегда все так безоблачно. Иногда может возникнуть ошибка при запуске самого приложения. Причин этого можно насчитать достаточно много. Для начала обратите внимание на тот момент, что запускать программу, если вы работаете в системах Windows 7 и выше, нужно исключительно от имени администратора. Также ошибка при запуске может появиться, если изначально загружаемый архив не содержал абсолютно всех компонентов, необходимых для корректного функционирования приложения, был поврежден или просто «недокачан».

Может быть и такое, что разрядность приложения и операционной системы не совпадают (64-битную программу пользователь пытается запустить в 32-битной системе). На такие, казалось бы, мелочи тоже стоит обратить внимание. Да и загружать приложение на компьютер изначально лучше с проверенных сайтов, поскольку сегодня известны случаи, когда искомый архив содержал вирусы-трояны. В крайнем случае перед распаковкой его лучше сразу проверить хотя бы штатным антивирусным сканером.

Заключение

Вот и все, что касается программы BlueScreenView. Как пользоваться этой утилитой, думается, уже всем понятно. Ничего сверхъестественного в этом нет. Остается добавить, что в Интернете можно запросто найти BlueScreenView на русском языке, что многим юзерам существенно облегчит работу не только с основными элементами интерфейса, но и с описательной частью файлов отчета.

Существует великое множество проблем в связи с которыми могут появляться «синие экраны смерти». В большинстве случаев это, конечно, проблемы связанные с драйверами устройств и неисправностью оборудования. Встаёт вопрос как определить в чём неисправность обычному пользователю?

Стоит начать с того что настроим операционную систему, а именно сделаем так чтобы она автоматически не переходила на перезагрузку при возникновении ошибки синего экрана, а показывала данный экран до ручного сброса или выключения самим пользователем:

1. Для этого откройте «Свойства системы», найдите в левой колонке пункт «Дополнительные параметры системы».
2. Найдите в открывшемся окне раздел «Загрузка и восстановление». Нажмите «Параметры».
3. После в сменившемся окне найдите раздел «Отказ системы». Снимите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
4. После потребуется сохранить изменённые параметры, нажатием кнопок «ОК».

Теперь при возникновении сбоя сопровождаемого синим экраном смерти, компьютер не будет перезагружен и Вы сможете записать код ошибки, по которому в дальнейшем сможете распознать проблему. К примеру, найдя ошибку в таблице ошибок BSOD определить что неисправность относится к оперативной памяти. КЕсли же выполнение таких манипуляций для Вас сложны в исполнении, на этот случай есть утилита, которая покажет синий экран в удобном формате для обычного пользователя.

Blue Screen View самостоятельно отыщет созданные при сбое файлы аварийного дампа памяти, где записываются данные о критической ошибке. Blue Screen View имеет двухпанельный интерфейс. В верхней панели утилиты представлен список файлов дампов, а в нижней панели - вызвавшие сбой файлы с адресами.

• dump (memory dump) - «снимок» оперативной памяти, вывод содержимого оперативной памяти на печать или экран;

Бывают следующие разновидности дампов:

• Полный дамп памяти записывает всё содержимое системной памяти при возникновении неустранимой ошибки. По умолчанию полный дамп памяти записывается в файл Каталог Windows\Memory.dmp. Параметр Полный дамп памяти недоступен на ПК, на которых установлена 32-битная операционная система и 2 или более гигабайта оперативной памяти. При возникновении новой ошибки предыдущий файл заменяется.
• Дамп памяти ядра записывает только память ядра, благодаря чему процесс записи данных в журнал при внезапной остановке системы протекает быстрее. По умолчанию дамп памяти ядра записывается в файл Каталог Windows\Memory.dmp. При возникновении новой ошибки и создании нового файла дампа памяти ядра предыдущий файл так же заменяется.
• Малый дамп памяти записывает наименьший объем необходимой информации для определения причины неполадок. Файлы малого дампа памяти содержат сведения о неустранимой ошибке, ее параметрах, список загруженных драйверов и так далее.

Примечание! При возникновении следующей ошибки предыдущий файл сохраняется. Каждому дополнительному файлу дается уникальное имя по дате создания. Например, Mini112711−01.dmp - это первый файл дампа памяти, созданный 27 ноября 2011 г. Список всех файлов малого дампа памяти хранится в папке Каталог Windows \Minidump.

Получение дампа памяти

1. Открываем свойства системы Win + Pause (или правой кнопкой по «Мой компьютер» и свойства);
2. Дополнительные параметры системы, вкладка Дополнительно, Загрузка и восстановление и Параметры.
3. В появившемся окне » Загрузка и восстановление » выбираем генерацию малых дампов: - Запись отладочной информации, Малый дамп памяти.

Тут же снимается галочка автоматической перезагрузки, как уже было сказано выше.

Результат работы BlueScreenView

BlueScreenView просканирует все файлы аварийного дампа памяти, созданные во время BsoD, и отобразит информацию обо всех авариях в одной таблице. Для каждой аварии, BlueScreenView выводит дамп файла, дата и время аварии, основную информацию аварии, которая отображается на синем экране, а также детали драйверов или модулей, которые возможно вызвали сбой (имя файла, название продукта, описание файла и версия файла).