В приложении файловый менеджер произошла ошибка андроид. Ошибки в приложениях на Android — как устранить

Официальный магазин приложений Google Play (Play Маркет), это одна из тех вещей, за которые мы любим операционную систему Android. Благодаря нему каждый пользователь может за несколько минут установить все необходимые программы и игры. Кроме того, Play Маркет позволяет покупать книги, музыку и фильмы. Однако иногда с данным приложением могут возникнуть проблемы. Мы расскажем о том, как решить проблему с остановкой процесса com.google.process.gapps.

Способ 1 - очистка кеша

Системная ошибка apps.press указывает на наличие битых файлов

Как удалить ошибку Apps Press

Как мы уже писали, уведомление возникает чаще после попытки открыть приложение, расположенное на карте памяти. Но несмотря на такие нюансы, метод удаления таких сбоев достаточно стандартные. Заранее активируйте рут права на вашем Андроиде, если их нет по умолчанию, используйте специальные софтины, которых в Play Market полно.

Отключите устройство, выньте батарею, переподключите вашу карту памяти;
Запустите телефон и проследуйте по пути «Диспетчер приложений», находящийся в «Настройках»;
Отыщите во вкладке «Все» процесс com.android.apps.press(в зависимости от модели девайса и его прошивки, название процесса может немного отличаться) и стандартно очистите кэш, данные, остановите его и выключите;
Далее перезагружаем телефон/планшет и при необходимости активируем службу android.apps.press .
Если ошибка возникает все равно, тогда возможен конфликт с определенными приложениями на карте. В таком случае нужно поочередно перенести приложения с SD-карты на память устройства, поочередно проверяя, исчезла ошибка или нет.
Если уведомление не исчезает и в таком случае, тогда примените опции: «Сбросить настройки» и «Очистить кэш всех приложений» .

В случае если ничего из вышеуказанного не решит проблему, нужно делать сброс настроек . Любителям сразу перепрошивать свои девайсы, совет только один - используйте только чистые кастомные прошивки .

Примечание: На моем устройстве (HTC) ошибка исчезла после извлечения и смены карты microSD. Причем на другом телефоне эта карточка работала без сбоев. Процесс останавливать не пришлось, он кстати назывался у меня com.sec.apps_press

Внимание! Перед такими процедурами очистки, всегда желательно делать синхронизацию вашего подключенного Google-аккаунта , так как в случае непредвиденных ситуаций, будут доступны важные данные (список контактов, например). Если возникли вопросы - отпишитесь в комментариях .

Com.google.process.gapps, процесс остановлен, произошла ошибка, что делать? Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?

Вариант 1 . Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.

Вариант 2 . Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения) через и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.

Вариант 3 . Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences - это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте - возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.

Существует еще одна причина появления сообщения «com.google.process.gapps остановлен » - отключенные «Загрузки». Найдите в диспетчере приложений их полный перечень, спуститесь в самый низ и проверьте: загрузки должны быть включены.

Желаем вам успешного решения проблемы и надеемся, что наши советы были вам полезны.

Android очень удобная и довольно надёжная система. Она нравится многим пользователям во всём мире. Но иногда происходят сбои, вызывающие. Одна из них - «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Причём если она встречается, то повторяется много раз каждые 5–10 минут. Как результат, пользоваться устройством практически невозможно. Что делать в таком случае? Предлагаем рассмотреть, что делать, когда произошла ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен».

Проблемы в работе устройства случаются довольно часто, но их можно легко решить

Устранение ошибки

Ошибка возникает из-за того, что google.process даёт сбой и завершает свою работу некорректно, из-за чего невозможно использовать программное обеспечение , использующее для своего функционирования сервисы Google . Чаще всего можно отделаться лёгким испугом, но в крайнем случае придётся выполнить сброс настроек или даже перепрошивку.

Перезапустить остановленный системный процесс

Перейдите в Настройки - Приложения - Все. Пролистайте вниз списка, там должны отображаться все отключённые службы. Попробуйте перезапустить каждую из них. В некоторых ситуациях ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может исчезнуть.

Удалить данные недавно запущенных программ

Если этого оказалось мало, зайдите в и поочерёдно нажмите кнопку «Стереть данные». Кроме того, особое внимание обратите на Google Services Framework. Чаще всего ошибка возникает из-за его сбоя. После этого выполните перезагрузку устройства. Проблема может исчезнуть.

Сброс настроек всех приложений

Если не можете найти тот конкретный процесс, вызывающий проблему, выполните сброс всех программ. В меню Настройки - Приложения - Все нажмите на кнопку меню и выберите «Сбросить настройки». В результате этого будут сброшены уведомления для отключённых служб и программ, разрешения, сервисы по умолчанию. Личные данные затронуты не будут. Далее перезагрузите планшет или смартфон. Ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» должна исчезнуть.

Сброс к заводским установкам

Зачастую первых трёх вариантов оказывается достаточно для восстановления нормальной работы Android . Но в некоторых моментах щадящие меры не помогают, поэтому придётся к заводским. Перейдите в Настройки - Личные данные - Восстановление и сброс - Сброс настроек. Введите код безопасности, после чего девайс перезагрузится.

Но стоит помнить о том, что в указанном случае вы потеряете все данные. Поэтому беспокойтесь о том, чтобы скопировать важные файлы и телефонные номера на компьютер. Тем, у кого устройство синхронизировано с учётной записи Google, достаточно лишь создать копию файлов. Мы можем посоветовать для лучшей сохранности сберегать данные в каком-то облачном хранилище.

Разрабатывая новые версии Андроид, программисты всегда стараются сделать операционную систему более стабильной, плавной, интуитивной. Однако несмотря на старания разработчиков, ошибки в работе ПО встречаются от версии к версии, причём чем старше устройство и древнее на нём установлен Андроид – тем ошибок больше. Каждая ошибка, возникающая при работе устройства, имеет как причины, так и способы её решения. Давайте разберём наиболее распространённые ошибки и методы их исправления.

Навигация по записи:

Что делать если в приложении произошла ошибка

Ошибка приложения – это результат неверного действия, прописанного в коде приложения, который привёл к остановке его работы. После остановки программы система обычно выдаёт пользователю информацию о том, что произошла ошибка, а также показывает код, который описывает ошибку. Именно этот код поможет нам понять, что именно произошло и как бороться с проблемой.

Синтаксическая ошибка пакета

Обычно данная проблема возникает, если вы установили приложение, скачав APK файл из непроверенного источника. Существует 2 причины этого сбоя:

Приложение разработано только для устройств под управлением более новой операционной системы, чем установлена у вас
Файл APK содержит в себе ошибку и не сможет установить программу на устройствах с любой версией Андроид

Ошибка «Недостаточно памяти»

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью « », где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD , которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

Замены SIM-карты на новую
Перепрошивки телефона

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья )
Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
Осуществите сброс настроек Андроид (статья )

Ошибка «android.process.acore»

Для решения проблемы следуйте схеме, представленной в предыдущем пункте, только вместо приложения «Телефон» выберите «Хранилище контактов».

Ошибка «com.android.phone»

Эта проблема может появиться после замены сим-карты или после прошивки устройства. Она говорит о том, что модем устройства не может корректно работать с новым программным обеспечением или подключиться к вышке сотовой связи. Для того, чтобы избавиться от такой ошибки, зайдите в настройки приложений, выберите приложение «Телефон», очистите кэш и данные, после этого перезагрузите смартфон. Если ошибка не исчезла, то необходимо .

Такие же действия необходимо сделать при ошибке «android.process.acore», только выбираем для очистки приложение «Хранилище контактов». После этого ваша телефонная книга будет полностью очищена, так что не забудьте сделать .

Ошибка «android.process.media»

Подобная проблема встречается у владельцев смартфонов с картой памяти Micro SD, работающей со сбоями, что влечёт за собой ошибки при работе приложений, установленных на ней. Советуем удалить приложение с карты памяти, во время работы которого происходит сбой, и установите его на внутреннюю память устройства.

Ответы на вопросы

Что делать если произошла ошибка синхронизации?

Первой причиной может быть плохое соединение с интернетом, а иногда зависает сам процесс синхронизации, в таком случае отключите в настройках устройства аккаунт Google и подключите заново после перезагрузки.

Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте : возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

Зайдите в «Настройки» .

Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений» ).

Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все» .

Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.

Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш» , потом — «Очистить данные» .

Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

Способ 2: Сброс настроек к заводским

Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек» ), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.

Пользователи Android-устройств регулярно сталкиваются с ошибками «Процесс com.google.process.gapps остановлен» или «Процесс com.google.process.gapps внезапно остановлен». Они относятся к одной и той же проблеме, и встречаются абсолютно на всех устройствах и в разных версиях мобильной ОС от Google. Как исправить эти ошибки?

Очистить кэш приложения

Первое, что нужно сделать – обратить внимание на то, запуск какого приложения вызывает появление данной ошибки в системе. Когда приложение определено, необходимо очистить его кэш. Для этого перейдите: «Настройки» > «Приложения». Выберите нужное приложение > «Хранилище», удалите его кэш.

Если это не помогло, то удалите в этом же меню данные приложения. Удаление данных повлияет на работу приложения, например, пропадут сохраненные файлы или прогресс в игре, поэтому, если вам важны эти данные, то сохраните их заранее.

Если и это не помогло, то переустановите приложение.

Очистить кэш Google Play Services

Если после переустановки приложения проблема не ушла, то следующий шаг – очистка кэша Google Play Services. Данное приложение является набором инструкций, отвечающих за взаимодействие с приложений сторонних разработчиков и Android..

С бросить настройки всех приложений

Еще один способ избавится от надоедливой ошибки «Процесс com.google.process.gapps остановлен» – сбросить настройки абсолютно всех приложений. Особенность Android заключается в том, что все приложения могут свободно взаимодействовать друг с другом, поэтому ошибка может проявляться в тот момент, когда к исходному приложению обращается другое. Сбросить настройки можно из того же меню, «Настройки» > «Приложения» > нажав на три точки в верхнем правом углу

Отключить автоматическое обновление приложений

Еще одна возможная причина появления данной ошибки – некорректное поведение серверов Google Play, отвечающих за автообновления приложений в фоновом режиме. Отключите данную функцию в настройках, открыв Google Play > «Настройки» > «Автообновление приложений». Помните, что после все приложения на устройстве придется обновлять вручную.

Как только вы впервые столкнетесь с ошибкой com.google.process.location, это может вас изрядно удивить. Дело в том, что подобная ошибка появляется самопроизвольно, вне зависимости от того в каком приложении вы находитесь в данный момент и какие фоновые процессы запущены на вашем устройстве. Поверх всех окон на вашем девайсе отобразится сообщение о том, что «процесс com.google.process.location остановлен» и после это сообщение продолжит появляться регулярно, создавая массу дискомфорта при использовании смартфона или планшета. В этой инструкции мы расскажем как устранить подобную ошибку и как поступить, если ее появление вдруг повторится в будущем.

Чем именно спровоцирована эта ошибка нам так и не удалось узнать, так как практически у всех пользователей она возникает при различных обстоятельствах. Сама же компания Google не дает по поводу этой ошибки никаких конкретных пояснений. Именно поэтому искать способ устранения этой проблемы пришлось самостоятельно. Ниже мы описываем подробно способы как можно устранить ошибку «процесс com.google.process.location остановлен».

Как избавиться от сообщения об ошибке com.google.process.location?

Откройте Настройки вашего девайса и перейдите в категорию Приложения.
Перейдите во вкладку Отключенные, чтобы увидеть все приложения и процессы, которые на данный момент деактивированы.
Попробуйте включить отключенные приложения и утилиты, а после перезагрузить устройство.

Если этот метод оказался неэффективным в вашем конкретном случае, проделайте следующие шаги:

Перейдите в Приложения в Настройках вашего устройства.
Откройте полный список приложений и найдите среди них процесс google.process.location.
Откройте страницу его свойств и нажмите кнопку Очистить кэш.
После этого рекомендуем перезапустить смартфон или планшет.

Бывают ситуации, в которых и второй метод не помогает. В таком случае вам стоит перейти к последнему и наиболее радикальному методу. Он будет полезным в любом случае и даст положительный результат, но так как он подразумевает полное стирание данных, то настоятельно рекомендуем сделать полное резервное копирование перед тем, как приступить к его выполнению.

Создайте резервную копию всех важных данных, файлов и папок, а также данных, которые могут храниться внутри приложений. Скопируйте их непременно на внешний носитель, так как и карта памяти вашего устройства будет очищена.

Контакты, календари и заметки можно синхронизировать с вашим аккаунтом Goolge. Проверьте, чтобы все необходимые галочки были установлены в настройках синхронизации.

После этого сделайте следующее:

Перейдите Настройки устройства.
В самом конце списка категорий настроек отыщите пункт Резервное копирование и сброс.
Нажмите кнопку Сбросить настройки и дождитесь полной перезагрузки устройства и повторного его включения.
После восстановите все данные из резервных копий и установите приложения из Google Play.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

С последними обновлений «родных» Android приложений многие пользователи стали жаловаться на появления ошибок следующего содержания:
1. com.google.android.googlequicksearchbox:interactor.
2. com.google.android.googlequicksearchbox:search .
Рассмотрим какие это процессы и приложения, какие типы ошибок появляются (и могут появиться в дальнейшем), а так же возможные пути решения проблемы. Часто данное сообщение об ошибке выскакивает при использовании камеры смартфона, однако может появиться в совершенно разных приложениях типа Kate Mobile, WhatsApp и других при записи голосовых сообщений, вот почему.

Что такое com.google.android.googlequicksearchbox?

Для начала немного теории, расскажем кратко о префиксах «com.google.android». Такие префиксы используются в каждом приложении игре или софте в системе Android . Расширение «com.» ставится в начале, ключевое название уже после, например:

Первый вариант с оригинальным названием видит пользователь в меню телефона и на значке запуска, второе название существует для системы.
Com.google.android.googlequicksearchbox является частью инструментов Гугла (Google Search) для Андроид. Если вы проверите URL адрес приложения Гугл поиска, то увидите точно такой же адрес: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox .

Почему появляется ошибка с com.google.android.googlequicksearchbox?

Дело в обновлении одного из последних компонентов приложения для поиска. С нововведением функции «Окей, Гугл» в системе поддерживается голосовой поиск, а в последних обновлениях компонентов появился режим «Поддержка поиска на каждом активном экране». Например вы запускаете камеру, камера имеет доступ к микрофону, что бы мы могли делать снимки используя голосовые команды типа «Сделай фото», «Смайл», «Чиз» и прочие. В то же время активируется функция поддержки голосового поиска на текущем экране. В итоге обе программы за действующие микрофон конфликтуют между собой и выскакивает сообщение com.google.android.googlequicksearchbox:interactor (:search) и подобные. Схожая ошибка наблюдаются у пользователей во время использования мессенджеров WhatsApp и Viber при попытке отправить голосовое сообщение, там в начале строки надпись «Whatsapp is currently recording audio…» и код нашей ошибки. Надеемся, что разработчики уже знают о проблеме и активно занимаются ее устранением, а пока предлагаем альтернативный вариант.

Как исправить com.google.android.googlequicksearchbox:interactor и аналогичные?

Для того что бы избавиться от назойливого сообщения выполните следующие пункты:

Откройте «Настройки» телефона;
Найдите приложение «Настройки Google»;
Далее ищем пункт «Поиск и подсказки», «Голос» или «Использовать Ок Гугл в любое время»;
Выключите ползунок Google Now;
Если у вас установлен голосовой модуль(голосовая модель) - обязательно удалите!;
В разных версиях названия могут варьироваться, ищите пункт «Голосовой поиск » и отключайте;
После вышеприведенных действий перезагрузите смартфон и тестируйте на наличие проблем;

Данная проблема у многих возникает впервые, по этому не стесняйтесь задавать вопросы и предлагать свои варианты решения в комментариях, а мы будем дополнять статью самыми действенными способами .
Надеюсь вы разобрались что за ошибка com.google.android.googlequicksearchbox и как ее исправить.
Краткая инструкция на английском языке.

Сообщение «К сожалению, произошла ошибка com_google_process_gapps» появляется, когда владелец смартфона или другого мобильного устройства с ОС Android пытается использовать любой из следующих сервисов браузер, Gmail, Play. Каждое такое оповещение возникает из-за одной проблемы, которую легко исправить. Ниже представлены соответствующие рекомендации.

Произошла ошибка в com_google_process_gapps. Как исправлять?

Вся связанная с этим проблематика обычно возникает после обновлений Android. В частности, на экране постоянно появляются сообщения службы Play Services: «в com_google произошла ошибка process.gapps», что парализует работу устройства. Данная информация появляется даже после нажатия «ОК», перезапуска и выключения устройства. В результате возникнут проблемы с использованием смартфона или некоторых приложений, таких как YouTube, Gmail, или с доступом в Play Store.

Независимо от того, используете ли вы последнюю версию Samsung или старый HTC, проблема может случиться с любым оборудованием, и решения для ее устранения будут одинаковы.

Очистите кеш

Чтобы устранить проблему, попробуйте очистить все сохраненные данные в кеше. Для этого:

Откройте настройки Android.
Откройте меню «Диспетчер приложений».
Затем перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все установленные приложения, и нажмите «Службы Google Play».
Далее в разделе «Настройки» нажмите «Очистить кеш».
Выберите «Очистить данные» (или «Управление пространством»> «Очистить все данные»).
Нажмите «ОК», чтобы подтвердить свое решение.
Повторите те же действия и удалите кешированные файлы приложений Play Store и Music.
Также очистите кеш-файлы в любом другом приложении, где возникают проблемы.
Перезагрузите свое оборудование, а затем выясните, исчезла ли системная проблема process.gapps в com.google.

Если очистка кешированных данных не помогла следует попробовать еще одно решение. Оно включает удаление всех пользовательских данных, но их легко восстановить впоследствии.

Откройте «Настройки» — «Службы» — «Службы Google Play». На странице информации о приложении нажмите «Очистить кеш».

Другой вариант: перейдите в «Настройки» и сбросьте все установки приложений.

Это сбросит все установки вашего приложения к состоянию по умолчанию, но не удалит данные приложений полностью. Например, вы не потеряете прогресс в игре, который вы сохранили.

Эта системная ошибка возникает после апгрейда приложения, поэтому, если вы отключите автообновления из "Play Маркета", проблема будет возникать не настолько часто.

Произошла ошибка com.google.process.gapps в HTC. Как исправить?

Уведомление об ошибке «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может быть также связано с отключением диспетчера загрузки.

Текст «в com.google.process.gapps произошла ошибка» в системном сообщении относится к приложениям Google. Если на вашем мобильном устройстве есть проблемы с Google Apps, это сообщение об ошибке может появиться.

Проблема может быть решена путем принятия следующих мер:

Перезапустите Это один из наиболее распространенных способов появления сообщения об ошибке — эта мера позволяет быстро решить проблему.

Очистите настройки данных. Войдите в меню "Настройки" → "Приложения" → "Дополнительная вкладка/Кнопка" → "Сбросить все настройки".

Очистите кэш/данные приложения для следующих приложений/служб Google:

Войдите в меню «Настройки» → «Приложения» → «Принудительная остановка» → «Очистить кеш» → «Управление пространством» → «Очистить все данные».

Удалите обновления для магазина Google Play. Войдите в меню "Настройки" →

"Приложения/Диспетчер" → "Play Store" → "Удалить обновления".

Обновите программное обеспечение своего устройства.

Если все шаги были предприняты, но результат не достигнут и вы видите уведомление «в com.google.process.gapps произошла ошибка» повторно, рекомендовано выполнить сброс данных.

Данная операция приведет к удалению всех персональных данных, а также загруженных приложений и вернет устройство в изначальное состояние.

Убедитесь, что вы сохранили все свои важные данные в облаке или на внешнем носителе.