Сотовый оператор mts. Как подключить мобильный интернет от МТС. Телефоны для связи с мобильных других операторов

Интернет от МТС – это удобный формат для ваших постоянных коммуникаций со своими друзьями, родственниками, деловыми партнерами и работодателями.

Основываясь на современной телекоммуникацонной инфраструктуре, в которой особое внимание уделяется производительности и качеству связи, провайдер предлагает современную телефонию, удобные и расширенные тарифы мобильного, домашнего интернета, а также интернет-роуминг, МТС интернет тарифы на сутки и 14 дней, услуги VoIP и целый ряд дополнительных услуг, которые сделают сёрфинг и работу в сети более удобными, обеспечивая устойчивые соединения между источниками в разных сетях.

Мобильный интернет от МТС, все тарифы и опции

МТС является ведущим провайдером телекоммуникационных услуг в РФ, который обладает уникальными техническими возможностями по предоставлению услуг связи, ставших доступными всем жителям страны. Оператор, формируя свою инфраструктуру, идет в ногу со временем и предлагает своим пользователям как новые возможности, так и новые услуги.

Используемая конвергентная концепция объединения сетей связи и высокопроизводительных ресурсов позволяет обеспечивать безусловный доступ к сети всем абонентов и делать это на доступных ценовых условиях. Благодаря гибкой инфраструктуре провайдер может предлагать недорогие пакеты, такие как тарифы от МТС для частных интернет-пользователей за 150 рублей в месяц, обслуживать мобильных абонентов и предоставлять услуги цифрового телевидения с отличной скоростью видеотрафика.

Конечные пользователи имеют возможность выбрать пакет обслуживания для своего устройства в зависимости от скорости доступа в сеть, что позволяет работать всем желающим в приемлемом формате. Например, заниматься домашним интернет-сёрфингом, оплачивая доступные МТС тарифы для айпада и сёрфинга в Интернет или профессиональные пакеты мобильного обслуживания, включая удобные опции, такие как телевидение, турбо-кнопка, услуги безопасности, антивирус и «родительский контроль».

Доступные тарифы:

• МТС Мобильный Интернет-Mini.
• МТС Мобильный Интернет-Maxi.
• МТС Мобильный Интернет-VIP.
• МТС Мобильный тариф – БИТ.
• МТС Мобильный тариф-СуперБИТ.
• Мобильный тариф — МТС Планшет.

Тарифы МТС для домашнего интернета

Домашний интернет от МТС – это реальная возможность обеспечить себя стабильной проводной связью. Компания является одной из лучших среди провайдеров.

Благодаря внедренным технологиям возможность подключения доступна для пользователей, которые желают воспользоваться Wi-Fi. Самый популярный на сегодняшний день пакет Домашнего интернета – тариф Эконом МТС на высокоскоростной Домашний интернет.

Для подключения пользователей к сети используется инновационная технология GPON , которая предполагает высокоскоростное и гарантированно стабильное подключение по проводному соединению. Устройство, которое устанавливается у пользователя, имеет встроенный беспроводной передатчик. В качестве дополнительной информации по этому вопросу используйте сайт МТС через интернет VIP тариф, если вы нуждаетесь в высококачественных и расширенных услугах.

Домашний интернет от МТС обеспечивает стабильное защищенное, гарантированное соединение с серверами провайдера и безлимитный доступ в сеть в рамках обслуживания по ежемесячному тарифу. Абонентам доступны тарифы МТС в Москве на интернет и ТВ, которые позволяют использовать дома или в офисе цифровое телевидение и другие опции.

Как подключить мобильный интернет от МТС

Мобильный интернет МТС активируется с помощью сервисов самообслуживания. Для получения доступа к ним нужно быть абонентом данного провайдера и иметь мобильный номер, через который будет осуществляться доступ в сеть. Дальше для активации нужно воспользоваться личным кабинетом МТС, где подключается, в том числе, цифровое телевидение и доступны все интернет-тарифы на мобильные услуги. Услуга может быть заказана через региональный офис.

Подключение через личный кабинет

Получить пароль по SMS.

Обращаем внимание абонентов, что через персональный кабинет предоставляется доступ ко всем услугам провайдера без необходимости повторной авторизации по каждой услуге.

С его помощью пользователь МТС может подключить спутниковое телевидение и узнать интернет-тарифы на Домашний интернет, который может быть использован для развертывания внутренней сети в вашем доме, студенческом кампусе или подъезде. Покупка комплексных услуг связи в МТС будет оптимальной по стоимости.

Через личный кабинет абоненты могут полностью управлять подключенными услугами, опциями и сервисами:

• осуществлять оплату и управлять расходами;
• активировать услуги с подбором оптимального пакета обслуживания;
• получать бонусы;
• использовать дополнительные бесплатные сервисы;
• делать резервное копирование номеров абонентов по звонкам и контента с мобильных устройств на сетевой диск;
• контролировать местонахождение детей по номеру телефона.

Как работать с личным кабинетом?

Для начала работы с персональным разделом услуг выполните следующие действия:

1. На официальном сайте провайдера перейдите в раздел «Личный кабинет».
2. Получите пароль по СМС с номера 3339, пройдя по ссылке, где нужно будет ввести номер телефона.
3. Введите пароль и войдите в защищенный раздел.

Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС

Интуитивно понятный интерфейс поможет быстро разобраться с функциями. Обратите внимание, что личный кабинет МТС позволяет подключить домашний интернет и выбрать тарифы по всем видам услуг.

Как подключить домашний интернет?

Домашний интернет от МТС – это инновационная услуга, предполагающая получение высокоскоростного доступа в сеть с помощью домашней оптоволоконной линии и использованием Internet технологии GPON (скорость от 30 до 500 Мбит/с).

Пакет обслуживания выбирается исходя из требований абонента к линии. Дополнительно доступно льготное подключение цифрового ТВ в рамках двух планов. В личном кабинете МТС можно выбрать на домашний интернет тарифы и подключить нужную услугу, полностью управляя конфигурацией собственного пакета обслуживания.

К преимуществам данной услуги можно отнести очень высокую скорость отдельных пакетов, защищенную и гарантированную передачу данных. Форматы обслуживания со скоростью 500 Мбит/с позволяют выполнять профессиональные задачи, использовать торренты, ресурсоемкие видеоигры в 4К качестве, а также управлять содержимым на сетевых дисках. Услуга позволяет развернуть современную домашнюю сеть и подключить все устройства, в том числе по беспроводной связи.

Как подключить:

• Перейдите по ссылке — https://anketa.ssl.mts.ru/ind/dom/help/connect/application_mgts/
• Заполните анкету и дождаться ответа

Вы можете получить информацию с официального сайта MTS об интересующих тарифах на домашний интернет. Заказать услугу можно в одном из офисов MTS, сотрудники которого активируют услугу и расскажут об особенностях плана.

Как узнать остаток пакетов интернета?

Узнать остаток пакетов интернета в вашем тарифном плане можно тремя способами:

• позвонить на горячую линию МТС;
• отправить СМС по определенному номеру с запросом;
• через «Личный кабинет».

По телефону через call-центр

На данной странице вы можете узнать подробную информацию о действующих тарифных планах мобильного оператора МТС.

Безлимитные тарифы МТС

Современному человеку очень трудно представить свою жизнь без интернета и сотовой связи. Общение на расстоянии является важным моментом существования населения. Сэкономить на телефонных звонках и мобильном интернете помогут дешевые тарифы МТС , при заказе которых больше не придется беспокоиться о балансе и постоянно проверять состояние счета.

Для подключении услуги достаточно раз в месяц пополнять счет на определенную суму, которая зависит от используемого тарифа. Чтобы облегчить жизнь своим клиентам, команда МТС разработала множество уникальных пакетов услуг:

• Smart Безлимитище;
• Смарт Забугорище;
• «SMART PLUS»;
• «SMART TOP»;
• «Безлимитная Москва -PLUS»;
• «Безлимитная Россия».

Каждый человек может найти удобный для себя тариф, в котором будет нужное количество минут на звонки, бесплатных SMS, трафика интернета и много дополнительных подарков.

МТС - тарифы для бизнеса

Компания предлагает корпоративным клиентам обратить внимание на очень выгодные тарифы, которые могут быть как с абонентской платой, так и без нее. Данные тарифы ориентированы на пользование в коммерческих целях. Как правило, юридическим лицам нужны прямые московские номера, которые можно получить подключив наилучшие тарифы для бизнеса от компании МТС:

• «Безлимитная Россия»;
• «Безлимитная Москва - PLUS».

В зависимости от заказанного пакета, Вы получите до 100 часов разговора в Москве, Московской области, домашнем регионе или внутрисетевом роуминге. Поскольку сфера коммерческой деятельности предусматривает совершение огромного количества звонков по всей стране, нужно позаботиться о выгодном тарифном плане. Для того, чтобы получить федеральный или прямой номер и пакеты совершенно бесплатных исходящих минут, необходимо подключить тарифы «Бизнес без границ» или «Умный бизнес».

Тарифы МТС Интернет

Сегодня очень тяжело встретить молодых людей без интернета на ноутбуке или телефоне. Сэкономить на доступе во всемирную паутину поможет компания МТС, которая обеспечивает своим пользователям высокоскоростное соединение при минимальных затратах. Нужный тарифный план смогут найти владельцы любых устройств. Например, для пользователей стационарных компьютеров и ноутбуков будут очень удобны МТС тарифы Интернет:

• «Бизнес коннект + 3G-модем»;
• «Коннект-4 + 4G (LTE) модем»;
• «Коннект-4 4G LTE Wi-Fi-роутер».

При этом роутер и модем входят в комплект оплачиваемого тарифа. А специально для владельцев планшетов и телефонов разработан тарифных план «Коннект-4». Каждый человек сможет найти себе подходящий тарифный план от компании МТС и достойно оценить все предложения оператора. Более подробно ознакомиться с тарифными планами можно на сайте оператора mts.ru или его мобильной версии http://www.pda.mts.ru .

Мини Бит МТС описание тарифа

Абоненты , полагаясь на опубликованные ранее новости, с нетерпением ждали запуска новой опции Мини БИТ. Новинка предполагала безлимитный интернет по выгодным тарифам тем, кто предельно редко заходит в Сеть и не хочет платить абонентскую плату за ненужный трафик.

При попытке позвонить оператору МТС понимаешь, что компания предусмотрела все варианты, чтобы по максимуму ограничить возможность «живого» разговора клиента с оператором. Множество вопросов решается при посещении сайта МТС или при получении информации от автоинформатора. Иногда попадаешь в положение, когда необходимо позвонить на номер оператора МТС и вникнуть в проблему может только живой человек, а роботу это не под силу. Вот тут и возникает необходимость общения «вживую».

Как позвонить «живому» оператору МТС

Если Вы уже пытались связаться с оператором компании МТС, то, возможно пришли к неутешительному для себя выводу, что это сделать непросто. Тем не менее, имеются варианты дозвониться на горячую линию и поговорить с сотрудником службы поддержки, хоть и придется запастись терпением и подождать соединения:

«Звонок на официальный телефон оператора для абонентов МТС» Являясь клиентом компании в России, Узбекистане или Белоруссии, можно позвонить по двум бесплатным номерам 08460 или 0890 .

Для получения соединения с сотрудником службы поддержки следует дождаться голосового меню и нажать кнопку 2 , после 0 . Вас соединят с оператором, но надо подождать некоторое время. Но если очень надо, наберитесь терпения.

Компания МТС предоставляет вниманию абонентов много интересных услуг и опций. Благодаря большому обилию предложений практически каждый клиент может подобрать для себя ряд продуктов, позволяющих сделать мобильную связь еще удобнее. Услуги МТС могут быть как полезны, так и стать причиной бесполезных расходов. Чтобы не переплачивать за то, в чем нет необходимости, нужно иметь четкое представление о каждой подключенной услуге.

В этом разделе Вы сможете найти подробное описание всех услуг МТС. Оператор предоставляет абонентам лишь общую информацию, не придавая значения аспектам, которые могут быть восприняты клиентами отрицательно. Мы же публикуем честные обзоры. Если та или иная услуга подразумевает наличие подводных камней, Вы непременно узнаете о них из наших статей. Интернет-помощник mtsguide.ru поможет вам разобраться в многочисленных опциях и услугах МТС и оптимизировать расходы на связь.

Автоплатеж

«Автоплатеж» можно настроить по порогу или по расписанию сразу для нескольких номеров сети мобильной связи МТС. Если вы хотите, чтобы баланс всегда был в плюсе, то настройте «Автоплатеж» по порогу: при снижении баланса до установленной суммы будет происходить автоматическое пополнение счёта указанного при подключении абонентского номера.

• Пример. Вы установили порог 50 руб. и сумму пополнения 1000 руб. При уменьшении баланса до 50 руб. или менее с вашей банковской карты будет перечислена сумма в 1000 руб. на лицевой счет указанного Вами мобильного телефона.

Если вы хотите, чтобы автоматическое пополнение совершалось в определенное время, настройте «Автоплатеж» по расписанию. Вы можете самостоятельно определять условия автоматического пополнения: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или периодически, через равные промежутки времени.

• Пример 1. Вы задали следующие параметры: еженедельно, по средам, в 13:00 по московскому времени — и указали сумму пополнения 1000 руб. Теперь каждую неделю в указанное время с Вашей банковской карты будет списываться сумма в 1000 руб., которая поступит на лицевой счет указанного Вами мобильного номера.
• Пример 2. Вы задали следующие параметры: периодически, раз в 30 дней, в 13:00 по московскому времени — и указали сумму пополнения в 400 руб. Теперь каждые 30 дней в указанное время с Вашей банковской карты будет списываться сумма в 400 руб., которая поступит на лицевой счет указанного Вами мобильного номера.

Для ограничения и контроля расхода средств с вашей карты можно установить лимит – максимальную сумму, которая в течение месяца может быть зачислена на лицевой счет с банковской карты. Ограничение по умолчанию — 30 000 руб.

Пополнение счета производится с банковских карт Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* и Maestro*, эмитированных любым банком.

*Если нет запрета банка-эмитента

Есть несколько способов управлять услугами сервиса «Автоплатежи»:

• воспользуйтесь на сайте МТС;
• обратитесь в Салон-магазин МТС;

Для получения подробной информация о сервисе «Автоплатежи» наберите на своем мобильном телефоне 1117 (с корпоративных номеров *1117), далее 4 и далее 5.

Регистрируя банковскую карту, вы соглашаетесь с условиями оферты МТС.

Расходы за сегодня

Хотите получить информацию о последних списаниях с вашего лицевого счета?

Вы можете просто и бесплатно получить по SMS на свой телефон информацию о расходах за текущий день в сгруппированном виде.

Наберите на своем мобильном телефоне *152*1#

C 20 сентября 2016 года при заказе сервиса все списания выводятся в сгруппированном виде за текущий день (начиная с 00:00 часов и до момента запроса).

Группировка списаний производится следующим образом:

1. интернет-сессии группируются по сети, в которой были сессии клиента за текущий день (2G, 3G, 4G). Пример записей интернет-сессий:
   1) мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 91.99Мб; цена: 4.59р.;
   2) мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 136.04Мб; цена: 6.79р.;
   Если вы находитесь за пределами домашнего региона, в скобках будет указана данная информация и тип роуминга, в котором находитесь.
2. звонки на один номер группируются в строку с указанием единой продолжительности всех звонков на данный номер и общей их стоимости; по аналогии со звонками группируются и SMS;
3. списания за услуги и контент показываются в прежнем виде, но без указания времени списания.

В ответном SMS указываются стоимость звонков, SMS, MMS и мобильного интернета, а также ежемесячная плата за подключенные услуги в случае ее списания.

Детализация счета

В электронном виде

Заказать отчеты можно прямо сейчас на сайте МТС, через Личный кабинет (вкладка «Личный кабинет», раздел «Мой счет/Контроль расходов») или через мобильное приложение Мой МТС.
Предоставляется бесплатно.

На бумажном носителе

В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете заказать отчёт за любой период. Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца. За любой период времени.
Стоимость услуги – 3 руб. за каждые сутки детализации.

Мой контент

1. Приходят SMS развлекательного характера?
2. Списываются средства, а вы не знаете, за что?
3. Хотите отказаться от всех подписок?

Вы можете бесплатно получить на свой телефон информацию обо всех активных подписках на вашем номере, а также отключить сразу все подписки.
Просто наберите на своем мобильном телефоне *152*2# .
Далее вы сможете выбрать и подключить новые подписки в каталоге, получить список уже подключенных подписок, а также отписаться от всех активных подписок, выбрав соответствующий пункт меню.

Баланс друга

1. Вы подключены к тарифному плану «Маяк»?
2. И вы хотите, чтобы была возможность узнавать баланс вашего счета с другого мобильного телефона МТС?

Подключайте услугу «Баланс друга», и те абоненты МТС, кому вы это позволите, смогут получать сведения о состоянии вашего лицевого счета.

Для подключения наберите на своем мобильном телефоне *111*422# .

Услуга «Баланс друга» бесплатна

Живой баланс

1. Хотите всегда знать о состоянии своего счета?
2. Важно быть в курсе списания средств после каждого звонка или SMS?

Подключите услугу «Живой баланс» и получайте в онлайн-режиме информацию об остатке средств на счете.

Состояние счета отображается на экране мобильного телефона и обновляется каждый раз после любого изменения баланса как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, то есть после:

совершения платного исходящего звонка или получения входящего тарифицируемого звонка (например, в роуминге);
отправки SMS (в случае отправки длинной «склеенной» SMS, состоящей из нескольких сообщений, информация поступает с окончательным балансом, после тарификации последней SMS);
платном выходе в интернет или потребления интернет-сервисов (при активной сессии баланса отображается каждые 15-20 минут, при закрытии сессии – сразу после ее завершения);
пополнения счета.
Услуга «Живой баланс» действует как в домашнем регионе, так и в поездках по России в зоне действия сети МТС. При нахождении в международном и национальном роуминге информирование возможно, но не гарантируется.
Информация о балансе отображается на экране телефона и не хранится в виде SMS.

Стоимость .
Стоимость подключения услуги «Живой баланс» – 1 руб., отключения – 0 руб., размер абонентской платы – 1 руб. в сутки
Стоимость подключения услуги «Живой баланс Promo» – 0 руб., отключения – 0 руб., размер абонентской платы – 0 руб. в сутки. Срок действия услуги – 30 дней с момента подключения услуги.
Все цены указаны с учетом НДС.

Подключение .
Чтобы протестировать работу услуги можно подключить бесплатную опцию «Живой баланс Promo». Для этого наберите на телефоне *111*152*1# . Опция действует 30 дней, далее отключится самостоятельно. Подключить можно только один раз.
Подключить (отключить) услугу «Живой баланс» можно:
набрав на телефоне *111*150# .

На полном доверии

1. Вам удобно оплачивать услуги связи один раз в месяц?
2. Опасаетесь блокировки в неподходящий момент из-за нехватки средств на счете?
3. Но не готовы постоянно контролировать свой баланс?

Подключайте бесплатную услугу «На полном доверии» и продолжайте общаться без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 руб. Если в общем вы тратите на связь более 300 руб. каждый месяц, то после четырёх месяцев использования услуги ваш лимит вырастет до среднего уровня ежемесячных трат, увеличенных на 20%.

Если ваши ежемесячные затраты на услуги связи составляют 500 руб., то через 4 месяца лимит составит 600 руб.

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

Для подключения/отключения услуги наберите на своем мобильном телефоне *111*32# , либо воспользуйтесь приложением Мой МТС (раздел «Счёт и оплата», подраздел «Возможности при нуле») или .

При подключении услуги одним из указанных способов вы получаете 120 бонусных баллов и возможность включения в программу МТС Бонус.

Бонусные баллы начисляются в течение 10 дней после подключения услуги.

Первоначальный размер лимита при подключении услуги — 300 руб.

Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

• своевременная и полная оплата счетов;
• увеличение расходов на услуги связи;
• разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит менее текущего – то из двух значение выбирается максимальное)

Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения - до первоначального значения лимита в 300 руб, предоставляемого при подключении услуги. После оплаты неоплаченных счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов можно:

набрав команду на своем мобильном телефоне *111*2136# .
воспользуйтесь Личный кабинет (раздел «На полном доверии», подраздел «Управление лимитом»).

Обещанный платёж

1. Некогда заглянуть в салон или искать терминал оплаты, чтобы пополнить счет?
2. Хотите быстро и вовремя пополнять счёт, не выходя из дома или офиса?
3. Всего одной командой с мобильного телефона?

Воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж», и даже если у вас ноль на счете, вы всегда сможете мгновенно пополнить свой счет с помощью мобильного телефона.
Услуга «Обещанный платеж» позволяет пополнить счет на 3 дня на сумму до 800 руб.
Услуга доступна для подключения при балансе до минус 30 руб.
Сумму платежа вы можете выбрать и установить сами.
Для подключения наберите на своем мобильном телефоне (или с помощью «МТС Сервис») *111*123# .

Если расходы на услуги связи превышают 500 руб. в месяц и доступна сумма платежа до 800 руб., то вы можете установить дополнительный «обещанный» платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 800 руб.

Есть три способа узнать о ваших «обещанных» платежах:

наберите на своем мобильном телефоне (или с помощью «Коннект-менеджера») *111*1230# .
воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «Оплата», далее — «Обещанный платеж», пункт «История обещанных платежей»);
позвоните по номеру 11131.
Баланс отражается с учетом суммы установленного вами «обещанного» платежа.

При пополнении вашего лицевого счета любым удобным способом производится автоматическое погашение установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу:

частичное — в случае, если поступившие на счет денежные средства полностью не покрывают суммы установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу;
полное — в случае, если поступивших на счет денежных средств достаточно для погашения всей суммы установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу.
Чтобы ваш номер не оказался заблокированным, необходимо в течение 3 дней пополнить счёт на сумму, превышающую размер реальной задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Плата за услугу списывается из суммы предоставленного «обещанного» платежа.
При использовании услуги «Обещанный платеж» метод расчетов не изменяется.
Если вы хотите автоматизировать пополнение счета, воспользуйтесь услугой Автоплатеж и баланс вашего мобильного телефона МТС будет пополняться автоматически и без комиссии прямо с вашей банковской карты.

Экспресс-деньги

1. Не хватает средств на счету для общения?
2. Не доступны услуги «Обещанный платеж» или «На полном доверии»?

Воспользуйтесь услугой «Экспресс-деньги», и Вы сможете мгновенно пополнить свой счет на сумму до 100 руб. с помощью мобильного телефона.
Для подключения услуги «Экспресс-деньги» необходимо соблюдение следующих условий:

• Вы обслуживаетесь в МТС более 30 дней для пополнения баланса на сумму 50 руб. и более 120 дней для пополнения баланса на сумму 100 руб., при этом Ваш номер не в блокировке;
• На Вашем номере нет непогашенной задолженности за услугу «Экспресс-деньги»;
• Вам не доступны услуги «Обещанный платеж» или «На Полном Доверии»;
• Вы не используете метод оплаты услуг посредством отложенного платежа;

Выручай

1. Ваш телефон заблокирован из-за отсутствия денег на счете?
2. Но вам нужно срочно позвонить друзьям или близким?
3. Или необходимо отправить важную информацию, но на счете не хватает средств?

С услугой «Выручай» вы можете звонить и отправлять SMS * на номера абонентов сети мобильной связи МТС за их счет. Даже если ваш телефон заблокирован или у вас на счету недостаточно средств для звонка или отправки сообщений, вы сможете оставаться на связи со своими друзьями и близкими.
Абоненту, который направил запрос в рамках услуги «Выручай», данная услуга предоставляется бесплатно.

«*»- отправка SMS сообщений в рамках услуги «Выручай» доступна абонентам г.Москвы и Московской обл. только при нахождении в домашнем регионе.

Для того чтобы, находясь в международном роуминге, позвонить другому абоненту МТС России за его счет, наберите:*880*[номер абонента в 10-значном формате]# .
После этого вызываемому абоненту поступит входящий звонок. Если он ответит на звонок, то ему будет предложено принять вызов за свой счет:

Положительный ноль

Нужна связь, а на счете недостаточно средств? С МТС вы все равно можете:

1. Принимать звонки и получать SMS
2. Сообщать друзьям о том, что не можете с ними связаться
3. Звонить за счет вызываемого абонента

Теперь, если у вас недостаточно средств на счете и вы попытаетесь позвонить, вам будут предложены следующие опции:

Услуга «Выручай»;
Бесплатное SMS «Перезвони мне»;
Услуга «Обещанный платеж»;
Бесплатное SMS «Пополни мне счет».
«Легкий платеж» поможет пополнить баланс со счета банковской карты.

Подключение дополнительных услуг не требуется, сервис предоставляется автоматически при достижении нулевого баланса и попытке совершить звонок.
Чтобы сообщить другим абонентам, что вы пытались им позвонить, но у вас недостаточно средств на счете, выберите в голосовом меню пункт «Пополни мне счет» или «Перезвони мне».
Также вы можете позвонить другому абоненту МТС за его счет, воспользовавшись услугой «Выручай». Для этого выберите пункт 1 голосового меню.
Чтобы немедленно пополнить счет своего телефона, выберите пункт 3 голосового меню и воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж».

Определение номера

Анти-АОН — Будьте инкогнито

Услуга «АнтиАОН» позволяет абоненту запретить или разрешить определение своего телефонного номера при исходящих звонках на любые телефонные номера абонентов МТС домашней сети.*

Номер гарантированно нельзя определить на мобильных телефонах абонентов МТС на территории Московского региона. Запрет на определение номеров при исходящем вызове на телефоны абонентов других сетей, в том числе городских сетей общего пользования, не гарантируется.

По умолчанию, при активированной у вызывающего абонента услуге «АнтиАОН», вызываемый абонент не сможет увидеть его телефонный номер. Для того чтобы получить возможность однократного запрета определения Вашего номера вызываемым абонентом, воспользуйтесь услугой «АнтиАОН по запросу». Одновременно у абонента может быть активирована только одна услуга: либо услуга «АнтиАОН», либо услуга «АнтиАОН по запросу».

Для того чтобы разрешить однократное определение Вашего номера при подключенной услуге «АнтиАОН», необходимо набирать номер вызываемого абонента в виде:*31# +7xxxxxxxxxx .

Анти-АОН по запросу -Скройте свой номер на один звонок

Услуга «АнтиАОН по запросу» позволяет не отображать Ваш номер на экране телефона собеседника при следующем исходящем звонке на любой телефонный номер МТС.
Услуга доступна на всех тарифных планах за исключением тарифного плана «Классный»*.

Как подключить:

Подключить/отключить услугу «АнтиАОН по запросу» Вы можете следующими способами:
набрав на своем мобильном телефоне *111*84# .
с помощью “Личного кабинета”.

Супер АОН -Вы всегда сможете узнать, кто вам звонит, даже если звонящий скрыл свой номер с помощью услуги “Анти-АОН”

Услуга «Супер АОН» позволяет при входящем звонке определять номера телефонов абонентов любых операторов, в том числе «скрытые номера» - номера абонентов, у которых подключена услуга «Антиопределитель номера» или «Антиопределитель номера по запросу».

Номер входящего вызова отображается в стандартном международном формате, или в виде имени, если номер звонящего внесен в контакты записной книги телефона или SIM-карты.
Услуга доступна для подключения на всех тарифных планах, за исключением тарифного плана «Классный».*

Как подключить:

Подключить/отключить услугу «Супер АОН» Вы можете следующими способами:

с помощью «Личного кабинета»,
с помощью «МТС Сервиса», набрав *111*007# .
через приложение «Мой МТС»

Сколько стоит:

Подключение услуги — 2000 рублей.
Ежедневная плата — 6,50 рублей.
Все цены указаны в рублях с учётом налогов.

Внимание!
Услуга «Супер АОН» не является взаимоисключающей с услугой «Определитель номера».

Определитель номера (АОН)- Будьте в курсе, кто вам звонит.

Услуга «Определитель номера» позволяет узнавать, кто Вам звонит:

1. На экране мобильного телефона появляется номер вызывающего абонента;
2. Если Вы установили для абонента в записной книжке индивидуальную мелодию, она прозвучит при его звонке;
3. Вы всегда сможете узнавать номера последних входящих звонков и перезванивать, отвечая на пропущенные вызовы.

Если вы не хотите, чтобы ваш номер определялся, вы можете воспользоваться услугой «Анти-АОН» (антиопределитель номера), а если вы хотите, чтобы номер определялся даже в случае, если у абонента установлена услуга «Анти-АОН», то вы можете подключить услугу «СуперАОН».

Голосовая почта

1. Опасаетесь пропустить важный звонок?
2. Нет времени отвечать на все входящие звонки?
3. Всегда хотите быть в курсе, кто и зачем вам звонил?

Подключите услугу «Голосовая почта» от МТС, и те, кто вам не дозвонился, смогут оставлять голосовые сообщения. Эти сообщения вы можете прослушать в любой момент.
Услуга «Голосовая почта» предоставляется в 3 модификациях. Выбирайте тот вариант, который подходит лично Вам.

Переадресация и удержание вызова

Ожидание и удержание вызова
Возможность принять новый звонок во время разговора по телефону.
Не хотите пропустить ни одного важного звонка? У абонентов МТС есть такая возможность. Вам смогут дозвониться даже тогда, когда вы уже разговариваете по мобильному телефону. Во время разговора прозвучит сигнал, сообщающий о том, что Вам звонит другой абонент. Вы сможете ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор.

Перевод вызова
Возможность перевести активный вызов на номер удерживаемого на линии абонента и автоматически отключиться от разговора.
Услуга «Перевод вызова» позволяет Вам перевести активный вызов на номер удерживаемого на линии абонента и автоматически отключиться от разговора. Режимом «Перевод вызова» можно воспользоваться только для соединения двух вызовов, хотя бы один из которых является исходящим.

Обратите внимание, что режимы «Перевод вызова» и «Конференц-связь» совместно не работают. Если вы уже создали конференцию, то перевод вызова нельзя будет осуществить - на дисплее аппарата будет отображаться надпись: «Сетью не предоставляется».

Переадресация вызова
Перевод поступающих вызовов на городской, междугородный, международный, мобильный номер или номер Голосовой почты.
Услуга позволяет переводить вызовы, поступающие на Ваш мобильный телефон, на любой указанный Вами городской, междугородный, международный или мобильный номер, а также на номер Голосовой почты. Это даёт возможность не пропустить важный звонок.

Абонент в сети

Запрет информирования о появлении в сети
Для тех, кто не хочет информировать других абонентов о появлении своего телефона в сети.
Сервис «Запрет услуги «Я на связи» предназначен для подключения абонентам, которые не хотят информировать других пользователей услуги «Я на связи» о появлении своего телефона в сети.

Вам звонили!
Информация о звонках, поступивших на номер, когда телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.
C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.
После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.
Для подключения услуги наберите на своем мобильном телефоне *111*38#

Черный список

1. Допекли назойливые собеседники?
2. Не хотите, чтобы кто-то надоедал вам своими звонками и SMS?
3. Или готовы принимать звонки и SMS только от тех людей, кого вы выбрали сами?

Абонентам услуги «Черный список» предоставляет возможность блокировки входящих звонков и SMS от нежелательных абонентов. Вы сами заносите номера нежелательных абонентов в список услуги и решаете, может ли этот абонент дозвониться до вас или нет.

Блокировка входящих SMS возможна при условии подключения услуги «SMS Pro».Услуга «SMS Pro», подключенная одновременно с услугой «Черный список», предоставляется бесплатно.
Услуга «Черный список» доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Функция блокировки входящих SMS доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Классный», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.

Вы можете установить любой тип блокировки для каждого абонента из вашего «черного списка»: звонки, SMS, либо и то и другое.
Абоненты, номера которых внесены в «черный список» и для которых установлен запрет, при попытке вызова услышат один из сигналов по вашему выбору: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», «Занято».

Занести номер в список услуги можно следующими способами:
наберите на своем мобильном телефоне *442#

Родительский контроль

Контролируйте звонки и SMS своего ребенка!

1. Хотите, чтобы ваш ребенок не принимал звонки от нежелательных абонентов?
2. Чтобы вы всегда знали, кто звонил вашему ребенку?

С помощью услуг «Черный список (ребенок)» и «Черный список (родитель)» вы можете установить правила, ограничивающие для номера с подключенной услугой «Черный список (ребенок)» входящие и исходящие звонки, а также исходящие SMS.

Перед подключением услуги внимательно ознакомьтесь с разделами «Добавление правил блокировки» и «Какие имеются ограничения».

Порядок подключения услуг:

1. Способы подключения услуги «Черный список (ребенок)» на номере ребенка:

набрать на номере ребенка *111*72# ;
отправить SMS с текстом 442*5 на номер 111;

Если настройки выполняются для пользователей опции «Детский пакет» или «Фиксифон», то данный этап нужно пропустить, т.к. услуга «Черный список (ребенок)» уже подключена на номер ребенка в рамках опции.

2. Способы подключения услуги «Черный список (родитель)» на номере родителя:

набрать на номере родителя *111*71# ;
отправить SMS с текстом 442*4 на номер 111;
воспользуйтесь Личным кабинетом.
3. При необходимости устанавливать ограничение на входящие SMS* необходимо подключить услугу SMS Pro на номере с подключенной услугой «Черный список (ребенок)». Для подключения услуги SMS Pro отправьте SMS с текстом «Рег» или «ON» на номер 232.

Управление сообщениями

Управление входящими SMS

Хотите поменять SIM-карту, но боитесь потерять важные SMS?
Нет возможности сразу отвечать на входящие сообщения?
Хотите сохранять контакты и создавать группы, чтобы сделать SMS-общение удобнее?
Хотите сохранять важную SMS-переписку и легко находить нужные сообщения?
C новой услугой SMS Pro мобильный телефон станет вашим персональным ассистентом!

Возможности SMS Pro:

переадресация входящих SMS позволит не пропускать важные сообщения;
автоответ на входящие SMS проинформирует вашего адресата о том, что вы заняты и не можете ответить;
SMS-Архив позволит сохранять важную SMS-переписку;
допускается одновременная активация и настройка всех опций – SMS-переадресации, SMS-автоответа, SMS-архива;
адресная книга позволяет задавать контакты для автоответа, переадресации, архивации;
контакты возможно объединять в группы.
Активация всех сервисов услуги SMS Pro осуществляется только через Личный кабинет МТС в разделе SMS Pro.

Подключение бесплатное.

Отправка SMS

Описание и настройки SMS
Общайтесь с помощью коротких текстовых сообщений.

SMS/MMS с компьютера


Отправка SMS в Личном кабинете
Безграничные возможности для отправки сообщений в Личном кабинете.

Отправка SMS/MMS с сайта


MMS

Отправка SMS/MMS с сайта
Бесплатная отправка SMS/MMS с сайта на номера абонентов МТС.

SMS/MMS с компьютера
Удобная и быстрая отправка SMS и MMS с персонального компьютера или ноутбука на мобильный телефон.

MMS-Шоу от МТС!
Бесплатные развлекательные MMS от МТС!

МТС Онлайн

Активно пользуетесь социальными сетями?
Регулярно общаетесь с друзьями и обновляете свой статус?
Хотите быть в курсе последних новостей и событий ваших близких?
С услугой МТС Онлайн вы сможете неограниченно общаться по SMS в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook»*:

Стоимость использования – 3 руб./сутки.

С 15 августа 2017 г. абонентам МТС, активировавшим сервис SMS-уведомлений в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook», предоставляется бесплатный период использования услуги (промо-период). Промо-период включается с момента поступления на ваш номер телефона первого сообщения из социальной сети и действует в течение 30 дней. За три дня до окончания промо-периода вам поступит уведомительное SMS, если ранее вы не отказались от сервиса. Предоставляемый абонентам МТС промо-период услуги «МТС Онлайн» является скидкой на услуги связи МТС.

Умный дом

1. Опасаетесь, что вы не узнаете, что в ваше отсутствие в квартире / на даче может случиться пожар или протечка?
2. Хотите узнавать о происшествиях дома быстрее, а не через несколько дней, когда уже поздно что-то предпринимать?
3. Мечтаете о системе удаленного контроля безопасности?

Вам больше не нужно изводить себя подозрениями и страхами! Защитите свое имущество с помощью инновационного решения «Умный дом – GSM камера» для абонентов МТС!

Подробнее:
«Умный дом» – система мониторинга и оповещения, объединяющая GSM-камеру и управляемые беспроводные датчики движения, дыма, протечки воды и открытия двери/окна. По SMS система проинформирует вас о происходящем в помещении, где установлены датчики, а через MMS вы будете получать фотографии этого помещения.

Управление системой осуществляется с помощью мобильного приложения (на ОС Android), также возможно управлением посредством SMS.

Мобильное приложение «Умный дом» для абонентов МТС можно загрузить с Google Play и установить на смартфон или планшет. В Google Play приложение можно найти, набрав в поиске «умный дом». Также приложение можно скачать с сайта МТС из каталога приложений:

«Умный дом – GSM камера» позволяет:

управлять системой с помощью мобильного приложения;
при срабатывании датчиков получать на смартфон или планшет SMS и/или MMS;
получать MMS с камеры по запросу;
получать снимки помещения в темное время суток;
просматривать в архиве мобильного приложения историю снимков;
получать оповещения в случае отключения/включения питания GSM-камеры от электросети.

Состав комплекта «Квартира»:


датчик открытия двери/окна;
датчик протечки воды;

Состав комплекта «Дача»:

GSM-камера со встроенным датчиком движения и зарядным устройством;
датчик открытия двери/окна;
датчик дыма;
SIM-карта с тарифом «Умный дом», включая пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом».

Стоимость SMS и MMS от камеры (на номера г. Москвы и Московской области):

350 руб. первоначальный баланс;
пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом» (списание 300 руб. в месяц), свыше пакета: SMS 2,00 руб., MMS 6,50 руб.
Пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом» входят в первоначальный пакет услуг на тарифе «Умный дом». В рамках пакетов при нахождении на территории домашнего региона предоставляется возможность отправлять 1000 SMS и 1000 MMS в месяц на номера всех операторов мобильной связи домашнего региона за фиксированную абонентскую плату в месяц. Списание абонентской платы за ТП «Умный дом» осуществляется ежемесячно от даты подключения. Отключение пакетов невозможно. Действительно при нахождении в домашнем регионе.

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России, вход в «Личный кабинет» МТС и другие способы связи со справочной службой оператора.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

8800 250 0890 /

Звонки на номер справочного центра МТС 8800 250 0890 не тарифицируются с городских и мобильных телефонов России.

Как дозвониться в МТС?

Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки России, включая Москву и Санкт-Петербург, всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу оператора с мобильного телефона , подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки (только для абонентов МТС в России).

Чтобы позвонить в «МТС» с мобильного телефона другого оператора (Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком, Йота) или городского телефона , для бесплатной связи с оператором поддержки MTS используйте номер телефона 8800 250 0890 .

Для получения персональной информации, управления услугами и изменения установленного тарифа, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные сотруднику «Горячей линии». Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

8800 250 8 250

По данному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, Интернет и телевидение МТС и « ». Все звонки на номер 8 800 250 0890 оплачиваются компанией МТС. Вызовы на номер линии 8800 абсолютно бесплатны для звонящих со стационарных или мобильных телефонов зарегистрированных в России.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 766 0166

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России, вы можете созвониться с оператором по номеру +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно.

Вызовы на стационарный номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера . Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере.

Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке СИМ-карты и по другим запросам. Вы можете связаться со службой поддержки круглосуточно.

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС, и . Для каждого из них существует свой отдельный Личный кабинет. Пожалуйста, выберите личный кабинет в зависимости от того, клиентом какого подразделения МТС вы являетесь.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия. Чтобы получить информацию о возможности и процедуре подключении личного кабинета, с любыми обращениями и замечаниями по его работе, обращайтесь по телефону поддержки «Мобильные Теле Системы» 8800 250 0890 или 0890 с мобильного МТС.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Не смогли быстро дозвониться до справочной службы оператора «МТС»? Тогда обращайтесь к нам через специальный раздел обратной связи на сайте МТС. В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание по работе сотового оператора и обслуживанию в официальных офисах и салонах. Любые вопросы касающиеся сотовой сети МТС (претензии, услуги, тарификация) вы можете задать также в электронном письме на официальный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Специалисты компании постараются ответить на запрос в кратчайшие сроки.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» Вконтакте , на Одноклассниках , в Facebook и Google Plus . Вы можете рассчитывать на оперативный ответ через эти каналы связи с МТС.

Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов в краткой форме.

Города в которых работает «МТС»



Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах России:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Дополнительная информация по специальным тарифам МТС и на нашем сайте.

В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация о многоканальных номерах тел. и ссылки актуальны по состоянию на январь 2019 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания клиентов. Все ваши дополнительные вопросы, включая « » или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в службе поддержки МТС в а также на официальном сайте телекоммуникационной компании.