Тарифы Услуги Сим-карты

Как избавить комп от вирусов. Самый простой способ удаления мобильного вируса. Действия после удаления вручную

Прежде всего предлагаю удалить все лишние файлы с вашего устройства. В моем компьютере нет лишних файлов и папок! - возразите вы, на самом деле есть и их много, взять например папку Temp, это папка для хранения временных файлов. В ней скапливаются файлы после установки программ, после сохранение промежуточных версий файлов и т.д. помимо этого- это первое пристанище вирусов, большинство вирус изначально появляются именно там. Поскольку лишний хлам и вирусы нам не нужны, ее нужно почистить, это можно сделать вручную, зайти в папки и удалить из них все лишнее:

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp (AppData - скрытая папка, чтобы ее увидеть необходимо сделать видимыми скрытые папки )

Или воспользоваться специализированными программами, например Ccleaner. Эта программа позволит не только удалить временные файлы, но и почистит кэши браузеров (где тоже могут находится вирусы), корзину и т.д.

Первым делом, необходимо скачать Ccleaner с официально сайта (в данном случае это будет Portaple версия- не требующая установки)

После загрузки, разархивируйте архив и запустите версию соответствующую вашей версии операционной системы (x32 или x 64). Эту информацию вы увидите, если нажмете на ярлыке Компьютер правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В окне свойств найдите строчку "Тип системы", там будет указана версия вашей операционной системы (x32 или x64). Если не указано ничего значит у вас версия x32.

В зависимости от версии операционной системы запустите версию Ccleaner.

Сразу после запуска появится окно, с вопросом о сканирование Cookies, нажмите "Yes".

После этого откроется окно программы, если вам необходимо сменить язык, перейдите во вкладку "Options" - "Settings" и в поле "Language" выберите "Русский".

Выберите в левом меню "Очистка", правее будут указаны различные группы файлов, которые необходимо искать. Рекомендую оставить все по умолчанию, нажать кнопку "Анализ" (предварительно закройте все браузеры). После этого программа будет анализировать все файлы в папках. Этот процесс может занять до нескольких минут.

После окончания анализа, справа вы увидите размеры файлов, которые можно удалить. Для удаления нажмите кнопку "Очистка".

Соглашаемся с удалением всех файлов.

Все... лишние файлы удалены. Теперь можно приступить к следующему шагу.

Проверка ноутбука/ компьютера на вирусы.

Для того что бы проверить ноутбук/ компьютер на вирусы совсем не обязательно раскошеливаться и покупать антивирус, достаточно будет воспользоваться бесплатными сканерами, такими как Dr Web Curite или Касперский Virus removal tool . Что они из себя представляют- это программы, не требующие установки, сканирующие ваш компьютер на вирусы, но в отличие от платных аналогов они рассчитаны на один раз, поскольку антивирусные базы нельзя обновить. Т.е. скачанный сегодня антивирусный сканер на завтрашний день уже не актуален, поскольку не содержит свежих баз. Поэтому для проверки ноутбука/ компьютера сканерами необходимо скачивать их каждый раз, перед проверкой. Для примера, пошагово опишу как почистить ноутбук/ компьютер от вирусов с помощью антивирусного сканера от Dr Web Curite.

После того как вы зашли на сайт Dr Web, необходимо нажать кнопку "Скачать Dr. Web CureIt! С функцией отправки статистики". Иначе вы просто не сможете скачать бесплатную версию.

Затем читаете и соглашаетесь с Лицензионным соглашением.

После этого начнется загрузка антивируса. Запустите скаченный файл, напомню Dr. Web CureIt не требует установки. После запуска, появится окно Лицензии и обновления, поставьте галочку, что вы согласны отправлять статистику Dr. Web.

После этого нажмите на гаечный ключик в правом верхнем углу для раскрытия меню опций. Ставим галочку "Автоматически применять действия к угрозам", что бы при обнаружении вируса, Dr.Web CureIt сразу выполнял заданные действия (лечил, удалял и т.д.), а не ждал вашей реакции. Далее нажмите кнопку "Настройки".


В окне настроек зайдите на вкладку "Действия" и выберите в пункте Неизлечимые "Удалять". Нажмите "Ок".


После этого можно приступить к проверке ноутбука/ компьютера на вирусы, для этого достаточно нажать кнопу "Запустить проверку".


Далее появится окно сканера. Здесь мы можем наблюдать, как проходит проверка, сколько файлов сканировано, сколько зараженных обнаружено, примерное время до окончания проверки. В случае обнаружения сканером зараженных объектов, информация о них будет заноситься в таблицу в нижней части окна: имя файла, наименование обнаруженного вируса или вредоносного кода.


В конце проверки достаточно закрыть окно Dr.Web CureIt.

В дальнейшем, что бы меньше испытывать проблем с вирусами, я настоятельно рекомендую установить полноценный антивирус, если у вас ограничен бюджет и на покупку антивируса нет денег, поставьте бесплатный антивирус, например Microsoft Security Essentials или Avast.

Удаление лишних программ.

Иногда случаются ситуации, когда вы скачали программу с Интернета (такие программы обычно бесплатные) установили ее, а после этого начали замечать, что появляется больше рекламы на сайтах, открываются сами собой сайты, сменилась домашняя страница в браузере и тому подобное. После удаление установленной программы ситуация не меняется. Все дело в устанавливаемых с основной программой - других программ. У меня был случай, когда у знакомого сами собой открывались рекламные окна в браузере, помимо этого добавлялись рекламные блоки на многих страницах. Например, на странице Яндекса появились дополнительные блоки рекламы, при этом, если открыть страницу Яндекса на другом компьютере, ничего подобного нету. Проверка антивирусом ничего не дала, к тому же у него стоял платный регулярно обновляемый антивирус. После того, как я зашел посмотреть установленные программы, меня смутило несколько программ, которые показались мне подозрительными- я их удалил и баннеры исчезли. Т.е. по всей видимости, знакомый, установил какую то программу из интернета и параллельно установилась еще и программа вставляющая рекламные блоки на веб странице. Так что будьте осторожны при установке и скачивании программ из Интернета.

Так что не будет лишним, проверить какие программы у вас установлены и удалить не нужные. Для этого нажмите "Пуск"- "Панель управления"


Откроется список всех установленных программ из них вам нужно выбрать те, которые вы не ставили или вызывают у вас подозрение, например не знакомое название программы или незаполненное поле Издателя.


В этой статье я описал все основные шаги для того, что бы почистить ваш ноутбук/ компьютер от вирусов. Так же дал несколько советов как не подхватить их и как обезопасится от них. Надеюсь информация была полезная для вас и вы с вирусами не будете сталкиваться (ну или будете, но крайне редко).

Как избавиться от вируса? Мошенничество в интернете почти не наказуемо. Поэтому когда пользователь включает свой компьютер и вместо приветствия системы видит окно, которое сообщает о наличии вируса, то он, фактически, остается один на один со своей проблемой. И не всякий провайдер готов оказать ему всю необходимую помощь. Поэтому будем справляться своими силами.

Если с пострадавшей системой вас ничего не связывает, то намного проще будет ее переустановить. Однако закон подлости еще никто не отменял. Иногда жизненно важно вернуть данные из зараженной системы. Универсальный совет для новичков. Первым делом, не стоит впадать в панику. Многое можно исправить самостоятельно. А в случае с вирусом winlock исправить ситуацию не так сложно, как может показаться. Правда, потребуется немного лишнего времени.

Сначала нужно сделать все для того, чтобы загрузить систему. Об этом сейчас и поговорим. В следующий раз выйдет материал, целиком посвященный лечению поврежденной системы. А на данном этапе перед нами стоит задача привести нашу операционку в чувства.

Во-первых, даже не думайте отправлять никаких сообщений. Это совершенно бессмысленная трата денег. Со счета спишут все, что есть. А после оплаты код для разблокировки вы, скорее всего, не получите. Но даже если и получите, то он не решит всех проблем. Очевидно, что троян так и останется в компьютере и будет продолжать портить вам жизнь.

Способ №1

Тоже касается и бесплатных кодов разблокировки, которые можно взять на сайте лаборатории Касперского , Dr. Web или Nod 32. В большинстве случаев они бесполезны, точно так же, как и отправка сообщения. Полученный код теоретически способен справиться с надписью, которая появляется вместо загрузки системы. Но, как показывает практика, этого не достаточно. В самом лучшем случае этот код разблокирует систему. Она станет запускаться. Может, даже без каких-либо дополнительных проблем. Однако это происходит крайне редко.

Скорее всего, подгрузится только рисунок рабочего стола и ничего больше. Тут можно попробовать вызвать диспетчер задач известной комбинацией (Ctrl+Alt+Del). Это вряд ли получится. Тогда на экране появится надпись «Диспетчер задач отключен администратором». Но попробовать всё равно стоит. Если каким-то чудом диспетчер задач всё же запустился, тогда остается заняться лечением системы. Об этом мы подробно поговорим в следующий раз.

Способ№2

Однако чаще всего ни эти, ни любые другие сочетания не работают. Тогда пробуем загрузить систему в безопасном режиме. Опять таки, шансы невелики, но они есть. Чтобы запустить безопасный режим, во время загрузки нажимаем клавишу F8. В случае неудачи вместо загрузки будет виден только черный экран. Если выбор вариантов загрузки все же появится, то нужно будет выбрать «безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов». После загрузки системы ей потребуется лечение.

Способ №3

В большинстве случаев зараженная система вообще не работает. Но до нее можно добраться с помощью внешнего носителя. Будь то флешка или CD, не имеет значения, на нее нужно записать архив с образом загрузочного диска ОС Windows PE, программой для его записи. На этот же носитель нужно поместить альтернативный редактор реестра и утилиту Norton Commander.

После успешной записи компьютер надо перезагрузить и запустить Bios. С его помощью первым устройством загрузки выставляем CD-Rom или USB. В зависимости от того, куда помещен образ, описанный выше. Затем подключаем выбранный носитель и перезагружаем компьютер. Во время загрузки появится меню, где нужно выбрать Windows PE. Через какое-то время система запустится. Оттуда же открываем редактор реестра. Кроме системы с внешнего носителя в нем будут видны и записи зараженной операционки. Среди всего этого великолепия нужно пройти по следующему адресу: HKEY_CURRENT_USER\Software\Windows NT\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon . Там без труда находим раздел «Shell » со значением «explorer.exe » и раздел «usernit », в котором должно быть прописано следующее: «C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, » (это не опечатка, строка должна заканчиваться именно запятой). Если в данных разделах есть какие-то изменения, их следует поправить (правильные значения указаны выше). После этого редактор реестра можно закрыть.

Теперь к операции подключается Norton Commander. С его помощью находим папку windows/system . В ней может находиться файл user32.exe . Его там быть не должно, но если есть – удалить. Затем проверяем корневые разделы всех дисков, которые будут доступны. В каждом из них нужно удалить файл «autorun.inf » и любые посторонние файлы c расширением «.exe».

После чего загружаем Касперский removal tool и dr.web cureit . В них обоих включаем проверку зараженной системы. Потом перезагружаем компьютер, и возвращаем стандартные настройки Bios. Winlock почти обезврежен. Остается только вылечить драгоценную систему.

При постоянной работе в интернете или использовании непроверенных носителей информации нередко возникает необходимость очистить компьютер от вирусов бесплатно.

Установив антивирус касперский на свой компьютер, можно сразу же провести сканирование.

Для дальнейшей бесплатной поддержки потребуется зарегистрироваться и получить доступ к защите компьютера в течение года.

Функциональность бесплатно версии более чем достаточна для разового удаления вирусов. А управление интуитивно понятное даже для пользователя, запускающего её впервые.

AVZ

Для того чтобы избавиться от вредоносных программ с помощью этой бесплатной программы, её потребуется скачать со страницы производителя, а затем выполнить следующие действия:

  1. Запустить антивирус;
  2. Перейти в меню «Файл» и выбрать «Восстановление системы»;
  3. Выбрать все пункты и запустить их выполнение;
  4. Зайти в меню «Сервис»/«Диспетчер процессов»;
  5. Убрать процессы, которые не подсвечиваются зелёным;
  6. Зайти в меню «Файл»/«Мастер поиска»;
  7. Выполнить очистку операционной системы.

Другие программы

Позволяющие избавиться от рекламных вирусов. К ним относят, например, Malwarebytes – программу, частью функций которой можно воспользоваться бесплатно.

С её помощью перестанут открываться лишние окна браузера и осуществляться переходы по посторонним ссылкам.

Для проверки системы онлайн и избавления от вирусов без загрузки программ тоже есть несколько вариантов.

Один из них – ESET Online Scanner , функции которого позволяют частично восстановить работоспособность системы.

Хотя возможности его намного меньше по сравнению с устанавливаемыми антивирусами.

Существует ещё несколько неплохих и бесплатных программ типа Avasta, Avira и Microsoft Security Essentials . Однако при их использовании есть несколько нюансов:

  • Часть таких антивирусов являются бесплатными только в течение определённого периода (например, 1 года);
  • Эффективность их меньше, чем у описанных выше программ;
  • Обнаружение вирусов производится постоянно, но, если система уже заражена и вредоносный код пропущен, большинство бесплатных антивирусов уже не способно их обнаружить.

Очистка памяти

После того как вирусы обнаружены или в процессе проверки системы, следует позаботиться об очистке памяти компьютера, где тоже могут находиться лишние процессы, отрицательно влияющие на работоспособность системы.

Для тог чтобы их обнаружить, потребуется запуск «Диспетчера задач» (одновременное нажатие клавиш «Ctrl»+«Alt»+«Del»).

После этого на вкладке «Процессы» можно увидеть все работающие сейчас программы.

Некоторые из этих процессов можно отключить.

Иногда их может распознать даже неспециалист – вредоносные коды выглядят непонятными наборами символов (и даже китайских иероглифов).

Главное при этом – случайно не закрыть важные для работы процессы, хотя чаще всего система просто не позволит этого сделать.

Для того чтобы процессы не запускались при запуске Windows, следует убрать их из автоматической загрузки. Для этого следует:

  1. Нажать «Windows»+«R»;
  2. Набрать в строке команду «msconfig»;
  3. В появившемся меню на вкладке «Автозагрузка» отключить лишние приложения (убрать галочки).

В основном, в этом списке находятся управляющие программы антивирусов, мессенджеров, а также некоторые драйвера.

Чем больше в нём приложений, которые не устанавливал владелец компьютера, тем больше шанс заражения системы.

Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

  • Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
  • В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
  • Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
  • На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
  • Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
  • Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
  • Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
  • Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
  • Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
  • При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
  • В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
  • Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
  • Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
  • Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

  • антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
  • вредоносная программа после удаления восстанавливается;
  • устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

  • с помощью антивируса, установленного на ПК;
  • вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Используем антивирус на компьютере

Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».

Следом включите USB.

После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».

Удаляем зловреда через Android Commander

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

  • сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
  • hard reset через меню Recovery;
  • перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Как избежать вирусного заражения Android-устройств

  • Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
  • Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
  • Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
  • Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.

Компьютер начал жить своей жизнью? Замучили вирусы? Как избавиться от компьютерных вирусов?

Эта информация может пригодиться Вам, если Ваш компьютер уже подвергся заражению вирусами.

Прежде всего необходимо проделать следущие предварительные шаги:

  • Если у Вас уже установлена антивирусная программа, то скачайте обновленные версии антивирусных баз, если нет антивируса, необходимо скачать свежий антивирусный пакет, например, от Dr.Web или от Kaspersky Lab (ими можно воспользоваться в демо-режиме в течение 30 дней). Также неплохо обзавестись новыми лечащими утилитами, например, cureit
  • Отключить компьютер от сети (от Интернета и от локальной сети). Это можно сделать выдернув сетевой кабель из компьютера, сдвинув выключатель беспроводной сети.
  • Очистить кэш интернет-браузера (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome и т.д.)
  • Очистить папку временных файлов
  • Очистить корзину

Последние три пункта можно сделать с помощью встроенной утилиты очистки диска. Для ее запуска: «Пуск» -> «Найти», напишите «Очистка диска»

Неоценимую помощь в поиске, локализации и лечении вирусов может оказать « Антивирусная утилита AVZ ». Эта утилита также может пригодиться для чистки системы от временных файлов.

Часто наилучших результатов в поиске вирусов удается достигнуть на компьютере, загруженном в «Безопасный режим».

«Безопасный режим»: при загрузке, на этапе выдачи на экран сообщений POST (количество памяти, установленные диск и пр.) нужно нажать функциональную клавишу «F8». После этого операционная система покажет меню загрузки, в котором одной из первых строчек будет «Безопасный режим». При помощи клавиатурных стрелок выбираем этот пункт и нажимаем «Enter». Загрузка компьютера в «Безопасный режим» может происходить несколько дольше обычной загрузки. Кроме того, в «Безопасном режиме» разрешение экрана и цветность сбрасываются на минимальные значения, т.е. иконки на рабочем столе станут больше по размеру.

После загрузки компьютера в «Безопасный режим» запускаем антивирусную программу, производим полное сканирование системы. Если нет уверенности в том, что отловлены все вирусы, запускаем лечащую утилиту cureit и проводим с ее помощью полное сканирование системы.

Особенно коварные вирусы препятствуют попыткам удаления их и могут блокировать загрузку компьютера в «Безопасный режим», тогда может понадобиться CD/DVD диск, который позволяет загрузить компьютер в специальную версию Windows с этого диска. Подойдет, например, Hiren`s boot CD или Alkid Live CD/DVD/USB. Также, при возможности, можно подключить зараженный жесткий диск к другому «чистому» компьютеру с установленной и обновленной антивирусной программой и провести сканирование там.

Предупреждение! Даже при сильном заражении компьютера вирусами не стоит устанавливать для одновременной работы более одного антивируса, оснащенного сканером реального времени на компьютер. Это может привести к замедлению работы компьютера и к полному зависанию.

Поскольку борьба с вирусами это, как правило, игра в догонялки с авторами вирусов, то антивирусная программа может «не знать» о существовании какого-то нового или малораспространенного вируса. Тогда поиск вирусов распространенными антивирусными программами может ничего не дать. И в вам прийдется действовать вручную: искать как вирус активизируется, где он располагается и т.п.

Некоторые вирусы прописывают себя в ключи реестра, ответственные за автоматическую загрузку. Проверить и отключить лишнее из этих ключей реестра можно воспользовавшись встроенной в Windows программой msconfig («Пуск» → «Выполнить» → msconfig → «Enter») на вкладке «Автозагрузка». Здесь особое внимание необходимо уделить программам, которые располагаются в системных каталогах, например в C:\Windows или C:\Windows\System32, а также в C:\Documents and Settings\[Имя пользователя]\Local Settings\Temp и C:\Documents and Settings\[Имя пользователя]\Local Settings\Temorary Internet Settings\...

Если вы не нашли ответ или нужную информацию, задайте вопрос через