Что делать, если расширения не устанавливаются или не работают. Снятие ограничения файервола. Исправление файла hosts

Несмотря на то, что сам «Яндекс.Браузер» может похвастаться высокими показателями производительности и стабильности, у многих пользователей возникают проблемы, связанные с работой различных плагинов. Причём некорректно работают как расширения из официальных источников, так и сторонних, в т. ч. самописных. Рассмотрим причины возникновения таких проблем и познакомимся со способами их устранения.

Что такое плагин для «Яндекс.Браузера»

Плагин для браузера - это сторонний код, разработанный для расширения функционала браузера. Другими словами, это надстройка, созданная для более комфортного нахождения в интернете. Плагины являются важной частью любого браузера, так как сёрфинг интернета без таких дополнений становится неполноценным.

Основные проблемы, связанные с использованием плагинов

Как правило, появление ошибок при установке плагинов является следствием либо проблем совместимости, либо недосмотра со стороны разработчиков браузера или плагина.

Иногда, пытаясь запустить видео, игру или музыку, пользователи сталкиваются со следующей ошибкой: «Не удалось загрузить плагин».

Изображение может поменяться со временем, однако смысл останется прежним

К часто встречающимся проблемам относятся следующие:

ошибка в работе Flash Player. Возникает в случаях, когда версия плагина или браузера устарела;
загрузка сохранённой в памяти ПК (кэшированной) версии страницы. Если браузер сохранил в памяти ПК страницу без применения плагина, то есть вероятность, что он загрузит её даже в том случае, если плагин не включён;
устаревание текущей версии браузера. Программа может оказаться слишком старой, чтобы полноценно работать на новых системах;
программы, нарушающие работу системы. К ним относятся вирусы, интеграторы рекламных объявлений и т.д.;
проблема на уровне операционной системы. Слишком старая версия ОС, неправильная установка обновления и т.д.;
конфликт (несовместимость) двух плагинов.

Рассмотрим несколько вариантов решения проблем.

Конфликт плагинов

Если рядом с названием плагина имеется текст «2 files», заключённый в скобки, то причиной возникновения проблемы, вероятнее всего, является конфликт, мешающий нормальному функционированию сразу двух элементов. Для его разрешения следуйте инструкции:

Чаще всего эта проблема встречается при использовании Flash Player, поэтому первым делом стоит попробовать отключить именно его. Но данный способ применим не только к этому расширению.

Ошибка при кэшировании страницы

Такая ошибка возникает редко, но обходить её стороной не стоит. Чтобы её устранить, очистите файлы кэша и cookie, чтобы браузер создал новые:

Видео: как очистить кэш браузера

Вирусное или рекламное ПО

Загружая файлы из непроверенных источников, пользователь всегда рискует получить вместе с желаемой информацией что-то нежелательное или даже опасное для своей конфиденциальности. Это может быть банальный тулбар с кучей технических проблем, вирус, ворующий пароли, майнер криптовалюты или интегратор рекламы. Именно второе и последнее способно нарушать работу браузера, в т. ч. и плагинов.

Проверьте список расширений браузера, вписав в адресную строку «browser://tune» (без кавычек). Если найдёте что-то подозрительное, то попробуйте выключить его и проверить, осталась ли проблема. Как правило, интеграторы дополнительной рекламы маскируются под сервисы, сообщающие о погоде, а выполнены они на скорую руку и могут вызывать проблемы с производительностью браузера и работой некоторых плагинов.
Если в списке расширений найдёте что-то подозрительное, то попробуйте выключить его
Обновите браузер, операционную систему и антивирус (если есть). Защитника Windows может быть недостаточно.
Включите вышеупомянутый защитник Windows, если тот выключен. Для включения этого элемента системы нужно ввести в меню «Пуск» запрос «Защитник Windows». В открывшемся окне найдите пункт «Параметры» и передвиньте в активное положение ползунок под пунктом «Защита в реальном времени».
Включить «Защитник Windows», если до этого момента он был у вас выключен
Проведите полное сканирование ПК антивирусом. Также можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt, так как она распространяется бесплатно и позволяет провести оперативное сканирование компьютера с последующим устранением угроз.
Проведите полное сканирование ПК утилитой Dr.Web CureIt

Из личного опыта могу сказать, что далеко не всегда интеграторы рекламы определяются как вирус. Написать подобную может даже школьник, а вариаций таких программ можно придумать достаточно, чтобы они не успевали вовремя попадать в базы антивирусных приложений. По моему мнению, лучшей защитой здесь будет банальная осторожность при загрузке файлов из сети.

Плагин не поддерживается браузером

Причин такой проблемы может быть несколько:

устаревшая версия плагина или браузера. Решается обновлением или переустановкой одного из компонентов, а для надёжности - всех;
частичная несовместимость с текущей версией операционной системы. Как правило, возникает при установке старой версии браузера на новую OC или относительно новой - на старую. Чёткой таблицы совместимости версий не существует, так что эта проблема решается обновлением системы и браузера до последних версий.

Алгоритм решения проблемы аналогичен тому, что применяется для браузера Google Chrome.

Видео: решение проблемы поддержки на примере Google Chrome

Общие рекомендации по исправлению проблем в работе плагинов для «Яндекс.Браузера»

Рассмотрим ряд проблем, которые встречаются не так часто.

Плагин выключен

Вероятно, плагин мог быть просто выключен по умолчанию. Для решения этой проблемы нужно включить плагин.

Окно настроек плагинов позволяет их включать и выключать

Кликните левой кнопкой мыши по «Включить». Также рекомендуется кликнуть по чекбоксу «Запускать всегда».

Не работает автообновление браузера

Конечно, в «Яндекс.Браузере» предусмотрено автоматическое обновление. Однако могут появляться ошибки, мешающие этому процессу. Попробуйте провести обновление программы в ручном режиме.

Для этого введите в адресной строке browser://help и нажмите Enter. Если на странице будет кнопка «Обновить», то ваша версия действительно является устаревшей. По окончании установки появится кнопка «Перезапустить». Нажмите на неё, чтобы изменения вступили в силу.

Видео: как обновить «Яндекс.Браузер» вручную

Что делать, если ни один из способов не помог

Если проблема возникла недавно, и когда-то работа браузера проходила корректно, то вы можете провести восстановление системы. Оно «откатит» вашу ОС до контрольной точки.

Если даже это не поможет, то пришло время переустановки Windows.

Для профилактики появления проблем с браузером выполняйте следующий ряд правил:

не загружайте файлы из непроверенных источников;
не удаляйте системные файлы;
вовремя обновляйте браузер, антивирус и операционную систему;
периодически проводите сканирование памяти ПК на предмет наличия вредоносного ПО.

Автор рекомендует обратить внимание, что существует два способа восстановления системы: без удаления файлов и с удалением файлов. Невнимательность при выборе одного из вариантов может привести к потере файлов, появившихся на ПК после создания точки восстановления.

Видео: альтернативный способ восстановления системы

Несмотря на обилие всевозможных проблем с «Яндекс.Браузером», решить их достаточно просто, а ещё проще - избежать, своевременно заботясь о безопасности ПК.

Яндекс Браузер постоянно развивается - с обновлениями он совершенствуется и обучается чему-нибудь новому. Но даже крупная компания, занимающаяся его разработкой, не в силах успеть за всеми новинками рынка и появляющимися технологиями. Именно поэтому сторонним разработчикам позволяется развивать браузер самостоятельно.

Зачем устанавливать дополнения

Дополнения - это небольшие дополнительные программы, устанавливающиеся поверх браузера и расширяющие список его функций. Одним из самых известных дополнений будет любой блокировщик рекламы - AdBlock. Также популярны расширения, добавляющие быстрый переводчик или возможность подключения к VPN-сети.

Список уже выпущенных дополнений огромен и постоянно пополняется. Любой человек, умеющий разрабатывать приложения для веба, может создать свою программу и разместить её в официальном магазине Яндекс Браузера. Конечно, она станет доступна пользователям только в том случае, если пройдёт все проверки на корректность работы и безопасность.

Не стоит устанавливать все дополнения подряд, так как перегруженность браузера приведёт к его замедлению. Если одновременно будут работать в фоновом режиме несколько расширений, то создастся дополнительная нагрузка и на компьютер, и на интернет-соединение.

Расширение возможностей браузера

Нельзя описать все типы дополнений, так как их количество слишком велико. Возможности расширений начинаются с «добавить анимацию при переходе с одной страницы на другую» и заканчиваются на «предоставлять актуальный курс криптовалют». Но все расширения, чем бы они ни занимались, устанавливаются одинаково.

Есть два метода, позволяющих получить дополнение: скачать его с сайта разработчика или из официального магазина. Второй способ более предпочтителен, так как в магазине находятся только те расширения, которые смогли пройти диагностику на стабильность и безопасность. Хотя стоит учитывать, что некоторым сторонним разработчикам крайне редко, но удаётся разместить на официальной площадке вредоносную программу.

Через официальный магазин

Скачивая утилиту из официального магазина, вы сможете увидеть комментарии пользователей, уже проверивших расширение, и среднюю оценку расширения по пятизвёздочной шкале. Исходя из этих данных, можно решить, стоит ли использовать именно эту программу или стоит поискать ей альтернативу.

Разверните меню браузера, кликнув по иконке в виде трёх параллельных линий возле кнопок закрытия и свёртывания окна, и выберите вкладку «Дополнения».
Открываем раздел «Дополнения»
Откроется список всех загруженных (активированных и деактивированных) дополнений. Пролистайте его до конца и используйте кнопку «Каталог расширений Яндекс Браузера», чтобы перейти к магазину.
Нажимаем кнопку «Каталог расширений Яндекс Браузера»
Развернётся магазин, в котором расположены все расширения, поддерживаемые браузером. Используйте поисковую строку или различные разделы, чтобы отыскать нужную утилиту.
Используя поисковую строку, можно найти нужное расширение
Выбрав подходящую программу, вы увидите её краткое описание, оценку и комментарии пользователей. Чтобы установить её, кликните по кнопке «Добавить в Яндекс Браузер». Подтвердите действие и подождите несколько секунд или минут.
Нажимаем кнопку «Добавить в Яндекс Браузер»

Когда процедура загрузки и установки завершится, вы сможете начать использовать и настраивать расширенные. В любой момент его можно отключить или стереть - данная возможность описана в пункте «Деактивация и удаление расширений».

Через официальный сайт разработчика

Существует много сайтов, распространяющих расширенные для браузера. Но скачивать какие-либо расширения строго рекомендуется только с официального сайта человека, разработавшего программу. В противном случае велик шанс того, что вы скачаете не вредоносное дополнение со вшитым опасным кодом.

Скачиваем расширение и разрешаем его установку

Найдя сайт с подходящим расширением, загрузите установочный файл и откройте его. Дальше от вас потребуется только одно - разрешить установку. После окончания процедуры дополнение появится в браузере: им можно будет начать пользоваться.

Видео: установка расширений на Yandex Browser

Деактивация и удаление расширений

Если какое-либо расширение перестало быть актуальным, его можно временно отключить или удалить навсегда. В Яндекс Браузере есть встроенные средства, позволяющие быстро сделать это. Перейдите к списку установленных расширений (откройте меню браузера и выберите вкладку «Дополнения») и отыщите нужную программу. Чтобы отключить утилиту, перегоните ползунок напротив неё в состояние «Выключено». Чтобы удалить её навсегда, нажмите на название, а после кликните по кнопке «Удалить» и подтвердите действие.

Удаляем или отключаем расширение

Когда вы захотите активировать выключенное расширение, вернитесь к списку и перегоните ползунок в исходное состояние. Удалённое дополнение восстановить нельзя, но можно загрузить и установить его снова. Действия, которые нужно выполнить для установки, описаны в пункте «Расширение возможностей браузера».

Настройка расширений

Каждый разработчик сам вправе решить, как будет настраиваться его расширение. Но большинство склоняются к тому, чтобы предоставить пользователям возможность изменять параметры из небольшого окна, открываемого при помощи иконки, появляющейся в панели быстрого доступа браузера после установки дополнения.

В панели быстрого доступа появляются иконки дополнений

Панель быстрого доступа браузера - это строка, расположенная в верхней части окна, в которой расположена ссылка страницы, кнопка «Загрузки» и стрелочки, позволяющие выполнить шаг назад и вперёд. В правой части панели создаются значки установленных расширений, через которые открываются основные окна утилит.

Что делать, если расширения не устанавливаются или не работают

В первую очередь при возникновении проблем с установкой и работой расширений стоит перезагрузить браузер: закрыть его и включить заново. Часто это помогает устранить большинство ошибок. Если же это не помогло, стоит определиться с причиной появления проблем.

Возможно, что браузер не поддерживает расширение, которое вы пытаетесь установить. Дело в том, что официальный магазин Яндекс Браузера позаимствован у браузера Opera, поэтому в нём есть некоторые дополнения, предназначенные только для Opera. Попробуйте установить любую другую расширяющую утилиту: если все пройдёт гладко, то причина была в самом дополнении, и придётся найти ему альтернативу.

Возможно, что браузер считает на самом деле безопасное расширение вредоносным. Такие ситуации бывают, хоть и достаточно редко. Есть способ, позволяющих обойти данную ошибку, но пользоваться им стоит только на свой страх и риск: вдруг защитник Yandex прав и ваше расширение действительно содержит опасный код?

Чтобы дать утилите право установиться, необходимо отключить встроенный защитник. Разверните меню браузера и перейдите к настройкам.

«Яндекс.Браузер» - это один из самых популярных веб-навигаторов в интернет-сегменте стран СНГ. Нельзя отрицать его главные качества: скорость работы, функциональность и отличный внешний вид. Обозреватель использует движок Chromium, что означает высокую надёжность программы. Но любое приложение имеет свои изъяны и даже «Яндекс.Браузер» подвержен многим ошибкам. Если вы столкнулись с одной из них, не стоит опускать руки и менять обозреватель, куда лучшим решением будет победить неполадку.

Как исправить ошибку Connection failure в «Яндекс.Браузере»

Ошибка Connection failure («Страница не найдена», «Соединение с сайтом отсутствует») - это одна из основных неполадок браузера, когда программа не может выполнить свою основную функцию и соединиться с тем или иным интернет-ресурсом. Самое простое объяснение, конечно, это неполадки в сети, однако если интернет присутствует, мессенджеры Skype и Telegram или онлайн-игры работают, то проблема несколько глубже. Для начала необходимо попробовать зайти на разные и не связанные между собой сайты, а также попробовать использовать другие обозреватели. Всегда есть вероятность, что ресурс заблокировал доступ к своим страницам пользователям из определённого региона. Или, наоборот, страна или провайдер не дают возможность попасть на определённые серверы. Но если ошибка соединения устойчиво присутствует только в «Яндексе», необходимо копать глубже. К сожалению, причину ситуации выявить очень сложно, потому что на работоспособность браузера влияют многие факторы:

вирусная и антивирусная активность;
системные службы, в особенности файл hosts;
неполадки в системе DNS;
переполненное хранилище;
и даже «происки» провайдера.

Список можно продолжать, однако решение проблемы, вызванной одной из вышеперечисленных причин, должно исправить ситуацию и направить работу браузера в нужное русло.

Существует много причин для появления ошибки соединения браузера с запрашиваемыми сайтами

Устранение вирусной активности

Первое, с чего нужно начать диагностику и лечение проблемы - это поиск и устранение вирусов . Вредоносные коды проявляют себя самыми разными способами: есть шифровальщики, майнеры, а есть простые программы, цель которых просто навредить. Нередко из-за них страдают именно обозреватели: нарушаются некоторые функции, в том числе связь с сайтами.

Для глубокого сканирования операционной системы необходимо использовать несколько антивирусных программ. Обычно достаточно 2–3 приложения, так как почти все защитники справляются с задачей поиска вирусов неплохо, оставляя после себя только 2–5% угроз. Именно эту погрешность и должны покрывать остальные программы после первого глубокого сканирования файлов. Я рекомендую использовать следующие антивирусы: «Защитник Windows», Антивирус Kaspersky Free, Avast Free Antivirus, 360 Total Security и Bitdefender Antivirus Free Edition. Нередко занимаюсь очисткой компьютеров друзей и ещё ни разу не происходило вирусных рецидивов после глубокого сканирования и лечения этими программами.

Снятие ограничения файервола

Антивирусы, пусть и полезные программы, однако также имеют некоторые минусы. Один из них - это вшитое приложение, которое отвечает за работу сети и соединения ПК с разными интернет-серверами. Нередко браузеры перестают отображать веб-страницы именно из-за сетевого защитника, поэтому его нужно выключить. Однако не стоит его деактивировать навсегда, всё же это защита от угроз.

Стандартный файервол отключается всего несколькими кликами мыши:

Открываем «Защитник», для этого щёлкаем по соответствующей иконке в панели значков.
Через иконку на панели значков открываем «Защитник»
Переходим во вкладку «Брандмауэр и безопасность сети», затем щёлкаем по строке, напротив которой есть надпись «(активный)».
Открываем вкладку «Брандмауэр» и переходим в установки активной сети
Переставляем единственный тумблер на странице в состояние «Откл.», после чего просто закрываем окно программы.
Переводим тумблер защиты в состояние «Откл.»
Вновь пробуем соединение браузера с сайтами.

Очистка кэша, куки-файлов и истории просмотров

Хранилище временных данных браузера - это место, в котором собрана вся информация о работе обозревателя в сети. Посещение сайтов, загруженные страницы, а также cookies - небольшие файлы, которые интернет-ресурсы оставляют на компьютере для идентификации пользователя. «С миру по нитке» может собраться несколько гигабайт информации, а это повлечёт за собой серьёзные проблемы как в браузере, так и в операционной системе. Именно по этой причине необходимо регулярно удалять содержимое хранилища браузера:

Очистка папки Temp

Папка Temp в Windows - это такое же хранилище временных файлов, как и в браузере, а удалять её содержимое необходимо по аналогичной причине.

Видео: зачем и как удалить папку Temp в Windows

Удаление профиля пользователя

Удаление аккаунта из программы как решение ошибки Сonnection failure используется крайне редко, однако иногда может помочь. Если в файлах профиля есть какие-либо ошибки, то при обращении к ним программы будут «зависать» и выдавать эту ошибку. Следствием такой проблемы может быть отсутствие возможности загрузить веб-страницу. Для исправления ситуации необходимо сделать следующее:

Исправление файла hosts

Файл hosts - это набор данных, которые отвечают за доступность определённых сайтов и узлов на компьютере. Вирусная активность часто влияет именно на него. Потому если сканирование компьютера на наличие вредоносного ПО дало положительный результат, необходимо просмотреть файл hosts и привести его в корректный вид:

Очистка кэша DNS

DNS (англ. Domain Name System - система доменных имён) - компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста (компьютера или устройства), получения информации о маршрутизации почты, обслуживающих узлах для протоколов в домене (SRV-запись).

Википедия
https://ru.wikipedia.org/wiki/DNS

Служба DNS необходима для того, чтобы браузеры обнаруживали запрашиваемые сайты. Серверы используют кэш, потому по аналогии с другими хранилищами его тоже необходимо почистить. Для этого используется командная строка, как наиболее простой способ:

Видео: как очистить кэш DNS

Переустановка браузера

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть работоспособность браузера, велика вероятность того, что некоторые файлы программы были повреждены. В этом случае лечение очевидно: обозреватель необходимо удалить полностью и установить заново. Деинсталляция проходит в два этапа - сначала «уничтожается» приложение, а вслед за ним оставшиеся следы:

В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», а в ней «Панель управления».
В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», а в ней «Панель управления»
Открываем ссылку «Удаление программы».
На главной странице «Панели управления» нажимаем «Удаление программы»
Поочерёдно удаляем из списка программ все элементы с текстом «Яндекс» или Yandex в названии.
Выделяем «Яндекс.Браузер» в списке программ, затем нажимаем «Удалить»

В поиске прописываем и открываем %AppData%.
В поиске прописываем и открываем %AppData%
В новом окне выбираем папку Yandex, нажимаем комбинацию клавиш Shift+Delete и подтверждаем запрашиваемое действие. Затем в древе директорий переходим на уровень выше, в папку AppData.
Выделяем папку Yandex и удаляем её без возможности восстановления
Повторяем процедуру удаления папок браузера в директориях Local и LocalLow.
Повторяем удаление в остальных папках директории AppData
Перезагружаем ПК, после чего вновь инсталлируем обозреватель в систему.

«Яндекс.Браузер» открывается сам по себе

Есть две возможности для того, чтобы любая программа, включая «Яндекс», открывалась сама по себе: это автозагрузка при старте ОС или результат работы вирусов. С первым случаем всё просто, любую программу можно убрать из списка запускающихся при загрузке ОС. Необходимо лишь открыть «Диспетчер задач», перейти во вкладку «Автозагрузка», щёлкнуть ПКМ по процессу и выбрать пункт «Отключить».

Открываем вкладку «Автозагрузка» в «Диспетчере задач», щёлкаем правой кнопкой по программе и выбираем «Отключить»

А если виноваты вирусы и браузер запускается в определённое время вместе с рекламой, тогда необходимо лечить проблему на корню: последовательно устранять последствия.

Устранение вируса и следов его деятельности

Периодичность в вызове программы свидетельствует о том, что вредоносное ПО оставило запись в «Планировщике заданий», так как только этот инструмент интегрирован в систему и может выполнять вышеописанные задачи.

Переходим по пути меню «Пуск» - «Средства администрирования» - «Планировщик заданий».
Открываем последовательно пункты «Пуск» - «Средства администрирования» - «Планировщик заданий»
Открываем папку «Библиотека планировщика», которая находится в диалоговом окне слева.
Для просмотра периодически запускаемых задач открываем папку «Библиотека планировщика»
Находим все события, которые каким-либо образом связаны с «Яндексом», и просто их удаляем. В «Планировщике» записаны только действие на автообновление обозревателя, так что сам обозреватель не пострадает.
Выделяем все задачи «Яндекс.Браузера» и удаляем их нажатием на соответствующую кнопку
Просматриваем также все триггеры (третья колонка в среднем диалоговом окне), которые каким-либо образом связаны с периодичностью вызова браузера, а также задачи с названием installer или схожим по смыслу. Ни одна программа не должна запускаться и тем более инсталлироваться по графику. Такие задачи также удаляем, затем перезагружаем компьютер.

Расширение bat в названии ярлыка «Яндекс.Браузера»

Файлы.bat - это весьма остроумный ход для того, чтобы спрятать вредоносный код от антивирусной программы. Дело в том, что данные с таким расширением не читаются защитниками, потому свободно могут оставаться в системе долгое время . Потому если в свойствах ярлыка указан непривычный глазу файл.bat, необходимо бить тревогу и исправлять ситуацию:

Щёлкаем ПКМ по ярлыку браузера и выбираем «Свойства».
В контекстном меню браузера и выбираем пункт «Свойства»
Переходим во вкладку «Ярлык» и просматриваем поле «Объект». Если в конце строки находится файл с расширением.bat, то в этой же вкладке нажимаем «Расположение файла».
Удаляем указанный в ярлыке файл, затем щёлкаем правой кнопкой по browser.exe, наводим курсор на пункт «Отправить» и выбираем «Рабочий стол».
Щёлкаем правой кнопкой по исполняемому файлу, наводим курсор на пункт «Отправить» и выбираем «Рабочий стол»

Записи в реестре

Запуск «Яндекс.Браузера» с рекламным сайтом можно отключить с помощью реестра. То есть если вы указали определённые условия при старте обозревателя (к примеру, запуск пустой страницы), а веб-навигатор открывает сайт казино или контент для взрослых, ситуацию можно исправить именно в редакторе реестра:

Поиск и удаление расширения с рекламой

Ещё одна возможность для появления нежелательной рекламы - это наличие в браузере интегрированного расширения. Проверить дополнительное ПО обозревателя довольно просто - в браузере для этого предусмотрен специальный интерфейс:

Что делать, если не скачиваются файлы

Браузер - это программа не только для отображения веб-страниц, но и для загрузки разных файлов. И если эта функция «Яндекс.Браузера» нарушена, у вас не получится сохранить информацию на жёстком диске.

Есть несколько причин, по которым загрузка файлов может не происходить:

в настройках браузера отсутствует директория для скачивания файлов по умолчанию;
папка пользователя повреждена;
работа вирусов;
нарушена целостность файлов обозревателя.

Решать проблему нужно по порядку, начиная с директории для загрузок:

Остальные методы решения были описаны выше. Необходимо:

Удалить папку пользователя во всех директориях по адресу %appdata%.
Проверить и вылечить файлы компьютера от воздействия вирусов.
Переустановить браузер. Для начала можно попробовать просто установить его поверх старой версии с использованием веб-установщика. Но если это не поможет, необходимо полностью избавиться от программы и затем инсталлировать её вновь.

Не отображаются картинки

При отсутствии картинок веб-страница может потерять практически весь смысл. Особенно когда на изображениях показаны какие-то результаты подаваемой информации: рецепты блюд, инструкции по ремонту авто и так далее. Потому проблема с отсутствием картинок на странице весьма ощутима и её нужно исправлять.

Лечение, как всегда, необходимо начинать с малого и постепенно двигаться к более сложным проблемам. Сначала нужно очистить хранилище временных данных. Все кэшируемые файлы попадают именно туда, а если оно переполнено, то картинки могут просто пропадать. Потому удаляем весь кэш, куки и историю, как показано выше, затем перезапускаем браузер.

После этого необходимо проверить компьютер на вирусы, а также временно отключить брандмауэр или антивирусный файервол.

Режим «Турбо»

Проблема также может заключаться в самом соединении с сайтом: слишком долгий путь по узлам к ресурсу, полная или частичная блокировка контента и так далее. Эту проблему может решить режим «Турбо» - специальная настройка, которая перенаправляет запрос через сервер «Яндекса». То есть страница сначала загружается в интернет-гиганте (у которого оборудование и связь с интернетом куда лучше, чем у вашего роутера) и только потом отправляется вам на компьютер. Режим «Турбо» может существенно сократить время загрузки страницы при плохом подключении, однако может и замедлить его, когда связь хорошая.

В меню «Яндекс» нажимаем «Включить турбо»

Отображение изображений отключено в настройках браузера

Одна из настроек браузера отвечает за отображение картинок на страницах. Вполне возможно, что установка параметра сбилась и её необходимо вновь включить.

Изображения блокируют блокировщики рекламы

Ещё одной причиной отсутствия картинок на веб-страницах являются блокировщики рекламы. Это расширения или встроенные функции браузера, которые убирают с отображения сайтов надоедливую рекламу, разные баннеры и прочий контент подобного характера. Порой картинки попадают в группу блока, потому могут не отображаться. Для исправления ситуации необходимо отключить или удалить блокировщики, а также настройку защиты от рекламы внутри браузера:

Видео: как убрать рекламу из браузера Yandex

Прочие ошибки

Выше разобраны практически все возможные ошибки, однако и это ещё не всё. Часто можно встретить неполадки при воспроизведении медийного контента, а также дефекты, связанные с нестабильной работой самого обозревателя.

В «Яндекс.браузере» некорректно работают медийные элементы

Медийные элементы веб-страниц - это всё то, что связано с flash-плеером. В эту группу можно отнести браузерные игры, видео, звуковые дорожки, даже баннеры сайтов и gif-картинки. Причём сам браузер не воспроизводит этот контент, а использует в своей работе программу Adobe Flash Player. Потому в случае неполадок нужно разбираться не с обозревателем, а с этой утилитой. Причиной ошибки может стать как устаревшая версия приложения, так и ошибки файлов. В любом случае придётся переустановить программу, скачав последнюю версию при помощи веб-установщика:

Кроме этого, работу интегрированных компонентов необходимо разрешить в настройках браузера:

«Яндекс.Браузер» тормозит

Если браузер начал тормозить, медленно открываться и загружать страницы и такое замедление наблюдается только в этой программе, это значит, что настройки либо файлы «Яндекса» имеют какие-то ошибки и к ним стало сложно обращаться. Способов лечения в этом случае всего три:

Сбросить настройки обозревателя до заводских.
Удалить кэш и другие временные данные.
Полностью переустановить браузер.

Удаление временных файлов и переустановка программы рассматривались выше, а сброс установок можно произвести всего в несколько кликов:

Что делать, если «Яндекс.Браузер» не запускается

Самая страшная ошибка «Яндекс.Браузера» в том, что при вызове программы он просто не запускается. Понять, в чём может быть причина в этом случае, довольно сложно. Однако несколько причин можно попробовать устранить. К ним относятся:

вирусы;
незавершённые процессы браузера;
повреждённые основные файлы.

В первом и третьем случаях всё равно придётся полностью переустанавливать обозреватель. А вот с незавершёнными процессами можно обойтись малой кровью - закрытие задач проходит в считанные секунды:

Чтобы не заморачиваться с «Диспетчером задач» и в случаях, когда процессы не будут удаляться из оперативной памяти, можно просто перезагрузить ПК: этот процесс полностью закрывает все задачи операционной системы.

Исправить любую ошибку в «Яндекс.Браузере» очень просто. Достаточно найти причину неполадки, провести простую диагностику ситуации и устранить причину. Всё это можно сделать всего несколькими кликами мышки, а на крайний случай всегда есть полная переустановка обозревателя.

Яндекс браузер на данный момент занимает одно из лидирующих мест в мире обозревателей благодаря своему быстродействию и эффективности работы. Данный браузер практически не уступает Google Chrome в скорости своей работы, но менее популярен.

Как и со всеми браузерами, иногда, возникают трудности с его работой, в статье рассмотрим распространенные проблемы запуска обозревателя. Также будут указаны причины долгого запуска и его зависания для полноты картины.

Несмотря на внушительную устойчивость браузера к различным воздействиям и высокую скорость работы, он может выходить из строя по разным причинам, в основном внутренним, вроде захламления кэша браузера. Также проблемы могут быть не относящиеся прямо к браузеру, но активно влияющие на все приложения компьютера, например: заражение системы вирусами.

Условно разделим возможные причины возникновения проблем на 3 группы: проблемы внутри браузера, системные сбои Windows и причина в оборудовании компьютера.

Настройка Яндекс браузера

Сбои в работе обозревателя могут происходить из-за конфликтов в системе, высокой загруженности или захламленности браузера. Первым делом для обнаружения и последующего исправления ошибки вам следует произвести расследование внутри самого приложения.

Слишком много расширений

Когда вы устанавливаете довольно много различных аддонов, браузер начинает выделять на них часть системных ресурсов. По сути это нормальная ситуация, но когда таких расширений установлено слишком много, они могут полностью парализовать работу обозревателя Яндекс.

В любом случае, профилактическая чистка приложения браузера не будет лишней, так как способна повысить производительность его работы.

Если у вас есть возможность запустить Яндекс, вы можете воспользоваться стандартной схемой для очистки расширений (Меню->Дополнения). Так как браузер не открывается, то мы рассмотрим другой вариант, для этого следует:

Загрузить приложение ССleaner https://download.piriform.com/ccsetup520.exe ;
Запустить утилиту и перейти на вкладку «Сервис»;
Затем выбрать пункт «Browser Plugins»;
В меню сверху выбрать «Яндекс браузер»;

Выделите все ненужные расширения и удалите. Важные элементы просто выключите.

Попробуйте запустить приложение, возможно ошибка будет устранена.

Захламленный кэш и куки

Каждый сайт сохраняет в браузер свои данные, которые используются для быстрой загрузки страниц, для идентификации пользователя и правильной работы сайтов. Такая информация весьма полезна в умеренном размере, но если не производить чистку время от времени, эти данные начинают работать с обратным эффектом, замедляя работу системы.

Для очистки временных файлов можно использовать ту же утилиту ССleaner:

На вкладке «Очистка» перейдите в таб «Приложения»;
Установить флажки во всех интересующих вас пунктах и нажмите «Анализ»;

Затем воспользуйтесь кнопкой «Очистка».

На этом проблемы непосредственно внутри браузера устранены, если не помогло читаем далее.

Системные сбои

Наиболее актуальный раздел, так как зачастую в нём возникают проблемы и ошибки в работе браузера. Прежде всего вы можете просто перезагрузить компьютер. Несмотря на простоту действия не редкость, когда процедура помогает устранить неполадку.

Яндекс не запускается из-за вирусов

В случае с этой проблемой, ошибка запуска браузера только верхушка айсберга, так как является не основной целью действия вредоносных скриптов, но однозначно влияет на работу всех приложений системы. Избавиться от данной проблемы просто, но может быть долго. Необходимо произвести полный анализ системы антивирусной программой Nod 32, Kaspersky или подобными.

Встречаются вирусы, главной целью, которых стаёт браузер, либо с целью заполучить ваши данные, либо внести программу для добавления рекламы с последующим заработком на этом. Подробнее разобрано в статье про , но действия применимы и к Яндексу.

Битые файлы Яндекс

Существует большая вероятность, что в момент установки или использования некоторые файлы подверглись изменениям и более не являются работоспособными. На первый взгляд это не очевидно, но бывает, что антивирусная программа изъяла файл и браузер перестал запускаться. Проще всего – это переустановить обозреватель, только прежде нужно удалить устаревшую версию.

Нажмите на меню «Пуск», затем «Панель управления»;
Выберите элемент «Программы и компоненты»;
Найдите пункт с соответствующим названием и нажмите кнопку «Удалить».

Неправильная ассоциация файлов

Из-за определённого рода сбоев в системе, иногда вирусов, происходит неправильное определение обработчика на файл. Зачастую подвергаются изменениям exe файлы, естественно, что запускаться программы, в том числе браузер не будет.

Решить проблему просто, вам следует:

Загрузите АVZ по ссылке https://z-oleg.com/avz4.zip ;
Перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Восстановление системы»;
Первым пунктом в перечне является «Восстановление параметров запуска.exe…» установите флажок возле него;

Выполните операцию.

Проблемы оборудования компьютера

Здесь всё довольно просто, зависания, отказ в загрузке и другие подобные проблемы могут возникать из-за недостаточного объёма памяти, маленькой мощности процессора или видеокарты. Обычно дело не в том, что ПК не в состоянии потянуть браузер, а скорее слишком загружен другими приложениями. Лучший способ это избавиться от грузящих программ просто закрыв их.

Возможно вам придется , позакрывайте ненужные процессы и снимите их из автозагрузки.

Для этого перейдите:

Win + R и введите msconfig;

Снимите галочки с ненужных приложений и нажмите «Ок»;
Перезагрузите компьютер.

Перегрев оборудования

Проблема может возникать из-за высокой температуры ЦП или видеоадаптера. В этом случае наблюдается существенное замедление работы всей системы. Здесь температура поднимается, кулер с радиатором не справляются, начинаются лаги, но до критической температуры дело не доходит. Решение ситуации – это почистить систему охлаждения, возможно некоторые детали требуют замены.

Если у Вас остались вопросы по теме «Яндекс не открывается, что делать?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Производитель программного обеспечения Google постоянно предлагает пользователям новые возможности для своего браузера с помощью расширений, скачиваемых из интернет-магазина Chrome.

Однако иногда при установке таких плагинов возникают проблемы. Одной из самых распространённых является ошибка «Network failed», возникающая во время скачивания и предупреждающая о якобы отсутствующем соединении с сетью.

Для её устранения и получения возможности снова пользоваться расширениями стоит узнать причину появления сообщения.

Причины неполадки

Прекращение работы некоторых расширений. Определить, что именно эта причина вызвала неполадку, можно, удачно скачав другой плагин;
Устаревшая версия браузера Google Chrome;
Удалённая папка Downloads;
Изменение системного файла hosts.

Первый вариант причины не требует никаких действий со стороны пользователя. Для второго необходимо обновить Гугл Хром до последней версии. Удалённую директорию следует восстановить. А файл hosts возвращают к исходному состоянию.

Обновление браузера

Первыми действиями, которые следует предпринять для исправления неполадки, должна стать попытка обновить Chrome до последней версии. Ведь, если оставить устаревший вариант браузера, проблема будет заключаться не только в невозможности скачать плагины, но и в появлении других неполадок. Например, неправильного отображения сайтов или не запускающегося файла мультимедиа. В большинстве случаев обновление происходит автоматически, но, если этого не произошло, придётся совершить необходимые для этого действия вручную.

Включить обновление браузера от Google можно с помощью редактора реестра. Для этого выполняют следующие действия:

После нажатия кнопки «ОК» изменения в реестре сохранятся. Перезапуск браузера обеспечит применение новых настроек автообновления, а сообщение о проблеме перестанет появляться. Хотя в редакторе реестра может вообще не оказаться нужного пункта. А, значит, решать вопрос придётся другими способами.

Изменение файла hosts

Следующий способ избавиться от ошибки в Google Chrome – восстановить файл hosts до состояния, которое позволит запуск плагинов. При этом желательно сделать его копию – если что-то пойдёт не так, изменения можно будет отменить. Для исправления файла следует его сначала найти. Один из способов поиска (если нет желания проводить его в системных папках) – вызов окна «Выполнить» и ввод команды notepad %SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts. Второй – ввод в адресной строке любой открытой папки адреса C:\Windows\System32\drivers\etc.

Теперь необходимо выполнить изменения файла:

Если браузер был обновлён и файл hosts восстановлен, но расширения по-прежнему не устанавливаются, стоит попробовать ещё один способ решения проблемы. Она возникает из-за удалённой папки Downloads, расположенной в директории «Мои документы». Вернув папку обратно, назвав тем же именем и выбрав её в качестве места для загрузки, можно восстановить путь для перемещения данных из сети на компьютер. Иногда помогает также вход в аккаунт Google и установка плагинов от имени уже авторизованного пользователя.

Использовав все варианты устранения ошибки с сетью в браузере, можно восстановить работу плагинов и продолжать улучшать с их помощью функциональность Chrome. Если эти действия не помогли, программу не просто обновляют, а удаляют и устанавливают заново (скачав последнюю версию с официального сайта разработчика). После чего браузер снова может работать в нормальном режиме. А сообщение прекращает появляться при попытке загрузки плагина.