Плюсы и минусы социальных сетей кратко. Недостатки и преимущества социальных сетей

Первоначально социальные сети были разработаны как инструмент для общения с другими людьми, но по мере того как социальные сети стали набирать все большую популярность, различные предприятия стали использовать их для рекламы своих продуктов и услуг. Учитывая, как социальные сети захватили земной шар, ни один бизнес любого размера не может больше их игнорировать.

Любая социальная сеть – это платформа для общения и обмена информацией, которая также может быть использована для продвижения брендов. Однако кроме преимуществ существуют и определенные недостатки у социальных сетей. Вот 5 преимуществ и недостатков социальных сетей для бизнеса.

Повышение узнаваемости бренда

Учитывая, что в современном мире почти каждый человек владеет смартфоном, настольным компьютером или ноутбуком, стоит понимать, что они проводят много времени в социальных сетях. Реализация маркетинговых стратегий в социальных сетях значительно улучшает признание бренда, поскольку вы будете взаимодействовать с широкой аудиторией. Чтобы начать продвигать свой бренд в социальных сетях, вы можете попросить сотрудников, подписчиков и друзей делиться вашими сообщениями со знакомыми им людьми. Привлечение людей к взаимодействию с вашим брендом создает определенное осознание о нем среди общественности, из-за чего они могут оказаться потенциальными клиентами.

Лучшая удовлетворенность клиентов

Люди любят, когда на них обращают внимание. Социальные сети позволяет реагировать одновременно на конкретных клиентов. Клиенты действительно оценят тот факт, когда им станет известно, что они получат от вас персонализированный ответ, когда опубликуют комментарии под вашими сообщениями. Это покажет, что вы внимательны к их проблемам и потребностям. Это поставит вас как владельца бизнеса в выгодное положение, вследствие чего будет привлечено больше потенциальных клиентов.

Экономия ресурсов

Маркетинг в социальных сетях – это, пожалуй, самый экономичный способ рекламы любого продукта. Создать новый профиль можно бесплатно практически на любой социальной сети. Экономия на рекламе обеспечивает большую отдачу инвестиций.

Увеличение входящего трафика

Использование социальной сети для рекламы увеличивает входящий трафик на сайт, то есть люди могут легко найти ваш продукт. Без этого люди будут искать ваш продукт по названию или адресу сайта. Это очень важно, особенно для людей, которые еще не обнаружили ваш бренд.

Доступ к большому рынку

Для успеха любого бизнеса владелец должен знать потребности клиентов, а также их мнения и интересы. Социальные сети – это идеальное место для сбора таких типов данных. Получение этой информации дает вам возможность узнать области, которые вы можете улучшить, чтобы опередить конкурентов и улучшить свой продукт.

Минусы социальных сетей для бизнеса

Воздействие конкурентов

Квалифицированный персонал

Чтобы сосредоточиться на основных проблемах бизнеса, вам придется использовать квалифицированный персонал для управления вашими учетными записями и контролем над трафиком. Это означает, что вам необходимо инвестировать как в аппаратуру, так и в зарплату персонала за качественный результат.

Медленная прибыль от инвестиций

Негативные отзывы

В случае, если негативная информация о бренде или продуктах попадет в социальные сети, у общественности будет возможность выразить свое недовольство. Это может запятнать репутацию ваших продуктов и сдержать потенциальных клиентов от установления отношений и взаимодействия с вашим бизнесом и брендом.

Кропотливая работа

Таким образом, прежде чем инвестировать в маркетинговые стратегии в социальных сетях, решительно рассмотрите влияние социальных сетей на ваш бизнес. Наличие учетной записи в социальных сетях для рекламы вашего продукта – это хорошая идея, которая может помочь увеличить осведомленность о вашем бизнесе. Однако, если негативное влияние, возникающее в результате использования социальных сетей, превзойдет преимущества, то вы должны попробовать другие методы.

Обобщив более чем десятилетнюю историю развития и использования социальных сетей можно выделить ряд положительных и отрицательных сторон.

1) Самой главной особенностью является то что является общение на расстоянии в любой возможной точке мира используя при этом браузер или мобильное приложение

2) Если вы ищите бывшего товарища по университету, или первого учителя или друга за рубежом, то нет ничего проще и быстрее, чем использование социальных сетей. Сеть позволяет людям общаться и взаимодействовать через интернет. Через сайты люди знакомятся, находят деловых партнеров или сотрудников.

1) Многие люди не понимают, что информация, размещенная ими в социальных сетях, может быть найдена и использована кем угодно, в том числе не обязательно с благими намерениями. Информацию об участниках социальных сетей могут найти их работодатели, родители, дети, бывшие или настоящие жены или мужья, сборщики долгов, преступники, правоохранительные органы и так далее.

2) Известен случай проявления психосоматических расстройств на почве зависимости от общения в социальных сетях. В Белграде пользователь Снежана Павлович (Snezhana Pavlovic) попала в психиатрическую клинику после того, как её заметка в социальной сети Facebook не вызвала интереса среди её друзей. Врачи клиники назвали этот случай «синдром Снежаны», объясняя поведение пациентки как обычный стресс от неудовлетворенности социальной потребности индивидуума в современном мире.

3) Некоторые работодатели запрещают пользоваться социальными сетями - не только ради экономии, но и чтобы воспрепятствовать утечке информации. С овладением социальными сетями связан ряд компетенций в приказах об утверждении ФГОС (3-го поколения).

4) Все данные, которые мы размещаем в сетях, остаются там навечно. Различные подписи, заметки к фото так же остаются, причем, даже если аккаунт удален. А ведь бывает, что и сам аккаунт невозможно удалить. Реклама тоже сводится к недостаткам социальных сетей. Речь идет не о баннерах которые иногда раздражают. Есть люди, которые, став участником какой-либо группы или сообщества, начинают добиваться авторитета. Потом они начинают продвигать свои идеи в сообществе или группе и потом уже по их словам будет критиковаться какой-нибудь новый бренд.

Ну и самый главный недостаток - это опасность взлома профиля. Самые распространенные типы взлома это Backstabbing и Speer-Phishing. При первом методе все полученные данные о пользователе, размещаются в свободном доступе, а это может привести к различным последствиям.

Таким образом, подводя итог можно сказать, что в целом социальные сети могут являться очень полезными в трудовой деятельности. В современном обществе социальные сети развиваются с каждым днем все больше. Хотя и существуют некоторые риски связанные с взломами и тому подобное, положительных качеств намного больше.

Попробуйте спросить любого школьника, знает ли он что такое социальная сеть? Далеко не каждый сможет дать положительный ответ. А если вы спросите что такое вконтакте, однокласники.ру, мой мир или что-то в этом роде – каждый, не задумываясь ответит на этот вопрос. Более того, вас просто завалят информацией о том, что можно делать при помощи этих сервисов.

В последнее время, из-за перенасыщения разного рода информацией, подрастающее поколение усваивает только то, что находится на поверхности. Мало кто задумывается над причиной или сутью явление. Почему? – нет времени.
Обилие информации, как и пищи, приводит к тому, что человек выбирает только то, что больше нравиться. Социальные сети внесли огромный вклад в информационное перенасыщение общества.

Хорошо или плохо

Можно ли сказать, что соцсети это плохо? Ответ неоднозначен, но если вы будете утверждать что соцсети это благо – большинство вас поддержат.
Не будем много говорить о позитивных сторонах соцсетей, они и так всем известны: общение, приятное времяпровождение, возможность найти себе друзей или завязать серьёзные отношения и т.п. Но у этого полезного изобретения человечества есть и недостатки.

Недостатки

1. В отличие от реально жизни, никто не может вас заставить доводить разговор до конца. Если вам что-то не нравится – просто удаляете учётную запись из вашего списка друзей. Если вы проводите много времени в виртуальном общении – у вас начинает развиваться чувство вседозволенности: «а что он мне сделает?» В реальной жизни так не всегда получается. У многих заядлых пользователей соцсетями начинает развиваться фобия перед реальным общением.
2. Вы не можете проверить соответствие образа собеседника действительности. Практика знает много случаев когда вместо девушки на договорённую встречу приходит транссексуал или мужчина с противоположной сексуальной ориентацией, а вы уже привыкли к его образу!
3. Через социальные сети можно попасть на вредоносные сайты. После неприятного посещения некоторых сайтов возможно будет требоваться диагностика жесткого диска на Вашем компьютере.
4. Из-за многообразия контента соцсетей, нивелируется понятие времени. Вам кажется, что вы, только зашли на свою страницу, а прошло уже 5 часов. В одной из соцсетей, есть пользователь со статусом: «не выхожу из дома… дней», - каждый день добавляется единичка, иногда, количество дней обнуляется. Один раз было 117 дней. А как насчёт здорового образа жизни?
5. Чрезмерное увлечение соцсетями негативно сказывается на семейной жизни, а когда воспитывать ребёнка?

Несмотря на множество недостатков, многие соцсети как

12.03.2015 11:11:33

В настоящее время под термином «социальная сеть» подразумевается Интернет-площадка, сайт, который позволяет зарегистрированным на нем пользователям размещать информацию о себе и общаться, устанавливая социальные связи. Контент на этой площадке создается непосредственно самими пользователями.

Подавляющее большинство пользователей - реальные люди, поэтому социальные сети стали одним из основных средств общения во всем мире. Ими пользуются люди разных возрастов, которые имеют элементарные навыки работы с компьютером. Социальные сети доступны не только с настольных компьютеров и ноутбуков, но также с планшетов, смартфонов и других мобильных устройств.

Самые популярные социальные сети в мире в порядке убывания: Facebook, Google+, Youtube (сервис загрузки и просмотра видео), Twitter (сервис микроблогов), LinkedIn (сайт для установления профессиональных контактов) и т.д. В России самой большой популярностью пользуется социальная сеть «ВКонтакте», далее следуют сайты Facebook, «Одноклассники», «Мой мир», и «Мой круг» (сеть для установления профессиональных контактов).

Согласно статистике, аудитория социальной сети может превышать миллиард пользователей – такова популярность сайта Facebook. В России более 35 миллионов Интернет-пользователей посещают хотя бы одну социальную сеть в месяц, причем рядовой пользователь проводит там порядка десяти часов в месяц. Согласно исследованиям компании comScore, россияне являются одними из наиболее активных пользователей социальных сетей.

Преимущества и недостатки социальных сетей

Социальные сети предоставляют уникальную возможность поддерживать дружеские и деловые связи по всему миру. Благодаря им стало гораздо проще найти старых знакомых и начать взаимодействие с людьми из других стран, социальных кругов и т.д. Социальные сети – это среда с практически мгновенной скоростью распространения информации. Многие пользователи регулярно сообщают на своих страницах о том, что происходит у них в жизни. Последние новости, фотографии – все это автоматически оказывается в «ленте новостей», разделе, в который выводятся уведомления обо всей информации, которую публикуют люди из списка контактов пользователя.

Структура социальных сетей позволяет общаться через специальные формы для отправки сообщений и чаты, создавать альбомы и добавлять туда фотографии, загружать аудио- и видеофайлы, публиковать объявления, делать отметки о своем местонахождении, добавлять любую информацию о себе (ФИО, дату рождения, семейное положение, образование, места жительства и работы, номер телефона, интересы, посещаемые места, предпочитаемые продукты, личные мысли и т.д.). Также в социальных сетях можно вступать в тематические сообщества, размещать в них свою и читать опубликованную другими пользователями информацию, общаться и черпать познавательную информацию, прослушивать музыку и смотреть фильмы.

Сегодня в социальных сетях широко распространены приложения с разнообразным функционалом: это могут быть игры, гороскопы, различные тесты, файлообменные программы. Также социальную сеть можно использовать как средство удаленного хранения фотографий и документов.

Популярность социальных сетей оборачивается и рядом недостатков

• Во-первых , они могут вызывать психологическую зависимость у пользователей. Многие люди бесцельно проводят в социальных сетях огромное количество времени, рассматривая чужие страницы или обновляя ленту новостей вместо выполнения более полезных дел. Подобные ресурсы отвлекают и сотрудников от выполнения их прямых обязанностей.
• Во-вторых , социальные сети являются удобной площадкой для распространения спама, мошеннических писем и вредоносных программ. Вредоносные программы могут собирать конфиденциальную информацию о пользователях (включая логины/ пароли) и передавать ее злоумышленникам. Популярным способом распространения вирусов является целевое размещение ссылок на якобы интересные видео или симпатичные фотографии на «стене» личной страницы жертвы. При нажатии на видео или фото для просмотра пользователь переходит на сайты, с которых на его устройство автоматически загружаются вирусы.
  Часто злоумышленники рассылают спам и мошеннические письма от имени существующих людей. Для этого они похищают логины и пароли, которые пользователи применяют для входа в свои учетные записи, и входят в чужие профили, чтобы от имени скомпрометированных людей начать рассылку по списку контактов.
• В-третьих , в социальных сетях хранится огромное количество персональных данных пользователей, за которыми охотятся злоумышленники. На данный момент социальные сети представляют собой огромную базу данных с самой разнообразной информацией об огромном количестве людей по всему миру. Чем больше человек общается в социальных сетях, тем больше информации о нем можно собрать без особых усилий.

Огромная проблема социальных сетей заключается в том, что люди склонны доверять тем, кто внесен в список «друзей», хотя часто ими являются неизвестные или малоизвестные люди. Привычкой доверять «друзьям» из социальных сетей часто пользуются злоумышленники, которые регистрируют поддельные учетные записи под вымышленными именами, то есть создают так называемые виртуальные личности для рассылки мошеннических сообщений. Они создают видимость дружеских намерений с целью узнать личную информацию. Этот метод несанкционированного доступа к информационным ресурсам называется социальная инженерия – искусство манипулировать людьми с целью выведывания персональных данных.

Социальная инженерия основывается на особенностях психологии человека, его слабостях, таких как любопытство, доверчивость, жалость и т.д. В результате умелой работы социальных инженеров пользователи добровольно выдают свои данные, не всегда понимая, что их обманули.

Одной из наиболее популярных схем социальной инженерии является фишинг , вид Интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей – логинам и паролям. Цель рассылаемых злоумышленниками писем – заставить пользователя нажать на предлагаемую ссылку, а затем ввести свои конфиденциальные данные на подложном сайте. Суть фишинга заключается в копировании исходного текста страницы входа. В большинстве случаев адрес сайта мошенников схож с адресом социальной сети, под которую создается копия, например vk0ntakle.ru вместо vkontakte.ru. Может быть изменена всего лишь одна буква или добавлен слэш (/). Когда пользователь вводит свои логин и пароль на подставной странице, злоумышленники перехватывают их и затем применяют для рассылки спама, троянских программ, вирусов, кражи денег и других противоправных действий.

Фишинговая атака может проходить, например, по следующей схеме. Пользователь получает сообщение примерно такого содержания: «Приветик! Как дела? Слушай, тут знакомый написал, что знает тебя и хочет пообщаться… вот ссылка на его страничку: http://xxx.ru». Ссылка перенаправляет пользователя на страницу входа в социальную сеть, где требуется ввести логин и пароль. Дизайн и адрес этой страницы незначительно отличаются от дизайна и адреса реальной страницы, но пользователь не замечает этого и вводит логин и пароль. Их перехватывает злоумышленник и использует, например, для дальнейшей рассылки подобного спама, который также может содержать замаскированные файлы с вредоносными программами.

Основные правила безопасности в социальных сетях

Прежде чем разместить в социальных сетях информацию о себе, помните о том, что вы выкладываете ее в открытый доступ, поэтому тщательно обдумывайте, что можно поведать миру, а о чем лучше умолчать. Некоторые социальные сети позволяют произвести настройки приватности , чтобы незнакомые вам люди не могли видеть данные, заходя на вашу страницу. В любом случае, не рекомендуется выкладывать в сеть такую информацию как номер телефона или домашний адрес. Во многих социальных сетях вы можете в любой момент удалить свою учетную запись, но, несмотря на это, не забывайте, что практически любой пользователь может распечатать или сохранить на своем компьютере фотографии, видео, контактные данные и другие оставленные вами сведения.

• При получении оскорбительного сообщения нужно немедленно переслать его администрации сайта , указав, какой именно пользователь его отправил. Для этого нужно зайти к нему на страницу и скопировать ее адрес, например «http://vk.com/id806***».
• Рекомендуется воздерживаться от общения с незнакомыми людьми , даже если они не вызывают никаких подозрений: их сообщения могут быть уловкой, чтобы внушить вам доверие, затем предложить встретиться и причинить реальный вред.
• Не добавляйте в друзья в социальных сетях всех подряд . Мошенники могут создавать фальшивые профили, чтобы получить от вас информацию, которую должны знать только близкие люди.
• Не переходите по сомнительным ссылкам , поскольку это может привести к заражению компьютера и потере учетной записи в социальной сети, а также данных, хранящихся на компьютере.
• Старайтесь не принимать никакие файлы от незнакомых пользователей , а файлы, которые скачиваете, сразу проверяйте на наличие вирусов антивирусными средствами.
• Не реагируйте на сообщения, в которых неизвестные под любыми предлогами просят сообщить какие-либо данные (пароли, логины, номера кредитных карт и т.д.). Помните о том, что даже в самых исключительных случаях администрация сайтов не просит пользователей прислать регистрационные данные .
• Проявляйте осторожность при установке приложений или дополнений для социальных сетей. Многие социальные сети позволяют загружать сторонние приложения, которые расширяют возможности личной страницы. Довольно часто такие приложения используются для кражи персональных данных, поэтому к их использованию необходимо относиться также серьезно, как и к установке на свой компьютер программ, которые вы можете найти в Интернете.
• Установите в браузере и используйте антифишинговый фильтр , который проверяет подлинность Интернет-страниц. Большинство современных браузеров имеет встроенные антифишинговые фильтры, которые предупредят о возможном мошенничестве.
• Всегда несколько раз проверяйте адрес сайта в адресной строке, прежде чем перейти на него. Вводите адрес социальной сети непосредственно в адресной строке браузера или используйте закладки. Нажав на ссылку, которую вы получили в социальной сети, вы можете попасть на поддельный сайт, который ворует персональные данные.

Соблюдение разумной осторожности позволит вам сохранить в тайне конфиденциальные данные и сделать социальные сети удобным и приятным способом общения.

Стремительное развитие Интернета привело к возникновению, так называемых, социальных сетей. Социальные сети – это сайты, главной целью которых является объединение пользователей сети Интернет ради общения. Кроме этого, современные социальные сети позволяют находить новых знакомых, делиться жизненными событиями, искать работу, заниматься поиском необходимой информации, вести бизнес. В некоторых социальных сетях можно создавать группы и тем самым находить единомышленников и друзей по интересам.

В наши дни примерно половина пользователей сети Интернет владеет страницей в какой-либо социальной сети. Социальные сети, как и многие другие интеллектуальные продукты, пришли к нам из делового мира. Изначально они создавались только для деловых целей. Однако со временем в каждом доме стали появляться компьютеры с доступом в мировую виртуальную сеть, и разработчики социальных сетей стали подстраивать свои продукты под обыкновенных пользователей. Теперь, как уже было озвучено, каждый второй «от мала до велика» владеет страницей в той или иной социальной сети.

Помимо стандартных функций социальных сетей, которые были описаны выше, некоторые из них также позволяют размещать информацию о себе, выкладывать собственные фотографии, аудиозаписи, видеозаписи, просматривать данную информацию у других пользователей сети – одним словом, социальные сети – это особенный виртуальный мир, где люди живут своими страницами, за которыми они «ухаживают», словно за живыми существами.

Очевидно, социальные сети имеют большое количество плюсов. Но нельзя забывать и о недостатках. Главным из них является зависимость. Зависимость выражается в том, что пользователь желает зайти в сеть, посмотреть на страницы друзей, узнать о событиях, которые с ними произошли, пообщаться – одним словом, бесполезно потратить время. Рекомендуем следить за временем, проведенным в социальных сетях, ведь его можно употребить в полезное русло, например, заняться спортом или почитать книгу. Из – за огромного количества пользователей социальные сети трудно модерировать. Благодаря чему некоторые из них содержат огромное количество запрещенного контента. Кроме того, в последнее время социальные сети становятся причинами разводов пар. Думаю, как это происходит объяснять не надо. Ещё одним недостатком социальных сетей является Интернет мошенничество. Социальные сети – это плодотворная площадка для любителей халявы. Но это большая тема, требующая отдельной статьи.