Почему IP-телефония вытесняет аналоговую связь и кто предлагает подобные услуги на российском рынке

XXI век - век новых технологий, высоких скоростей, огромного объема информации. Сегодня и в бизнесе, и в быту требуются инновационные решения для оптимизации деятельности. Одно из таковых - IP-телефония - современный способ связи, который в настоящее время активно вытесняет аналоговую телефонию. В чем преимущества такого средства организации телефонных сетей и кому оно необходимо? Давайте в этом разберемся.

IP-телефония: что это и как работает технология

Развитие интернет-технологий послужило импульсом к возникновению IP-телефонии. В 1991 году американский исследователь Джон Уокер создал программу NetFone, которая позволяла обмениваться голосовыми сообщениями посредством Интернета. Эта разработка, по сути, являлась первым VoIP-телефоном. VoIP (Voice over IP, «голос через IP») - это технология, которая позволяет «передавать голос по Интернету». Для связи аналоговых телефонных сетей с интернет-сетями применяют специальные шлюзы, позволяющие превратить обычные телефоны в VoIP-устройства. Альтернативой может стать подключенные к Интернету компьютер, мобильный телефон или планшет с установленным на них специальным ПО. При желании можно приобрести и SIP-телефоны.

Услуги IP-телефонии востребованы как в офисе, так и дома. Такой вид связи дает возможность передавать сообщения по факсу, организовывать онлайн-конференции, выполнять переадресацию звонков. Кроме того, использование услуг IP-телефонии позволяет значительно сократить расходы на междугородные и международные разговоры.

Преимущества интернет-телефонии

Первый вопрос, который волнует потенциальных пользователей IP-телефонии, - это качество связи. Важное преимущество технологии состоит в том, что качество звука не зависит от расстояния, на котором находятся собеседники, чего не скажешь об аналоговой телефонии. При использовании интернет-телефонии не возникает никакого шума, эха и других неприятных эффектов.

Второе важное достоинство IP-телефонии - это низкая стоимость связи по сравнению с аналоговой. В частности, стоимость международных и междугородных звонков значительно ниже, а звонки внутри корпоративной сети бесплатны - вне зависимости от географического расположения офисов компании. Что же касается цены на IP-телефоны, то она вполне сравнима со стоимостью аналоговых аппаратов. Однако, как мы уже отмечали, от таковых можно оказаться в пользу установки ПО на соответствующие гаджеты, подключенные к Интернету.

Среди прочих преимуществ интернет-телефонии отмечают:

• возможность быстрого старта для бизнеса - практически мгновенная телефонизация офиса при низких затратах;
• сокращение штата сотрудников, которые были незаменимы при пользовании аналоговой АТС;
• мобильность сотрудников: нет привязки к телефонному аппарату, всегда имеется возможность быстрой настройки переадресации на мобильный телефон;
• возможность программирования и настройки IP-телефонии на расстоянии, без вызова специалиста.

Рассмотрим возможности , которые предоставляет интернет-телефония:

• Интеграция . IP-телефонию можно интегрировать с другими коммуникационными решениями, например, с программой 1C, с web-сайтом компании, с различными интернет-сервисами и программным обеспечением.
• Многоканальный номер , благодаря которому клиентам компании не нужно подолгу ожидать соединения. Такой номер никогда не будет занят! Кроме того, провайдеры IP-телефонии предоставляют услугу call-центра по весьма привлекательным ценам.
• Голосовое меню (автосекретарь) и интеллектуальная переадресация.
• Возможность организации видеосвязи , проведения видеопрезентаций.
• Доступ к любым статистическим данным в рамках использования телефонной связи, контроль и квотирование внеслужебных звонков и любых звонков с корпоративных номеров.
• Голосовая почта, электронный факс, черный список, составление отчетов и многое другое.

Согласно данным Международного союза электросвязи (МСЭ/ITU), по уровню телефонизации Россия находится в числе стран-лидеров - на 6 месте. А по уровню распространения Интернета – на 71 месте. Интернетом пользуются 55 человек из 100.

Какое оборудование необходимо для организации IP-телефонии в офисе и дома?

Как мы отметили ранее, для организации IP-телефонии в офисе или дома в первую очередь необходимо наличие выхода в Интернет. Причем скорость передачи данных должна быть не менее 512 Кбит/с в обе стороны. При этом можно использовать аналоговый телефон . Для этого к нему нужно подключить специальный адаптер (IP-шлюз), благодаря которому обычный телефон превратится в устройство, работающее через Интернет. IP-шлюзы бывают одноканальными (для дома и небольших офисов) и многоканальными (для крупных компаний).

Можно организовать IP-телефонию и с помощью приобретения телефонного SIP-аппарата (производства AddPac, Cisco, D-Link, QTECH, RAD Data Communications).

И третий способ - так называемый программный IP-телефон, который представляет собой специальный софт (например, YouMagic), устанавливаемый на компьютер, планшет, смартфон.

Таким образом, интернет-телефония может осуществляться следующим образом:

1. «Телефон-телефон» . Аналоговые телефонные аппараты, подключенные к IP-шлюзу, передают голосовые сигналы, при переходе в Сеть преобразованные в сжатые пакеты данных. Эти пакеты отправляются по Интернету адресату и на выходе снова декодируются в аналоговые голосовые сигналы. При этом происходит полнодуплексный разговор (когда оба собеседника могут говорить одновременно).
2. «Компьютер-телефон» . Желающие организовать IP-телефонию могут приобрести у провайдера специальное программное обеспечение, с помощью которого станет возможным осуществлять звонки. Данный софт устанавливают на любое устройство, подключенное к Интернету, - смартфон, планшет, компьютер. При этом неважно, каким устройством пользуется собеседник - аналоговым, SIP или мобильным телефоном.
3. «WEB-телефон» . Таким способом звонить можно прямо из браузера. Например, владелец бизнеса может организовать у себя на сайте прием звонков с помощью специального скрипта сlick2Dial. Для того чтобы позвонить оператору, клиенту понадобится всего лишь нажать на специальную кнопку на сайте.

Провайдеры IP-телефонии: кто есть кто

Мировые телекоммуникационные компании в настоящее время массово отказываются от устаревшей классической телефонии, стараясь заинтересовать пользователей современными удобными технологиями интернет-телефонии. Аналоговую телефонию постепенно вытесняют с рынка, однако количество внедренных и используемых аналоговых систем телефонии все еще существенно. Тем не менее количество стационарных телефонных аппаратов в России неуклонно снижается: 40,1 млн аппаратов в 2008 году против 36,6 млн в 2013 году. По итогам 2015 года общий объем услуг аналоговой телефонной связи составил 221,7 млрд рублей, а услуг мобильной связи - 644,9 млрд рублей. Для сравнения: в 2014 году объем рынка IP-телефонии в России находился в районе 17,1 млрд рублей. В целом, на данный момент в России насчитывается около 30 млн пользователей IP-телефонии.

В Рoссии первые кoмпании, предoставляющие услуги голoсовой связи пo IP-протоколу, появились около 20-ти лет назад. К настoящему времени рынок IP-телефoнии насчитывает более 500 лицензированных участникoв. Обoрoт IP-услуг в России в год составляет более $65 000 000. Из него более половины рынка - услуги междугородной и международной связи. Среди лидеров можно назвать компании «Межрегиональный ТранзитТелеком» («МТТ»), «Ростелеком», «ТТК».

Аналитики считают, что факторами роста рынка интернет-телефонии в России остаются увеличение числа пользователей фиксированного и мобильного интернет-доступа, рост активности IP-провайдеров и сохранение высоких тарифов на междугороднюю связь.

При выборе провайдера IP-телефонии специалисты рекомендуют обращать внимание на следующие факторы:

• Безопасность. Наличие у оператора надежного механизма предотвращения телефонного мошенничества.
• Наличие у оператора собственной телекоммуникационной сети.
• Конкурентная цена. Сравните тарифы разных операторов и выберите наиболее приемлемые: для бизнеса не рекомендуется выбирать слишком низкие расценки на звонки, так как крупные операторы предлагают VoIP-реселлерам связь пониженного качества за меньшую цену.
• Проверьте, может ли данный оператор организовать «перенос» уже имеющихся аналоговых номеров.

Тарифы: цена имеет значение

Стоимость подключения к IP-телефонии будет зависеть от выбранного типа организации связи. Так, покупка IP-шлюза обойдется в 4000–15 000 рублей. Приобретение SIP-аппарата выльется в схожую сумму: 4000–10 000 рублей. Плюс ко всему - нужно учитывать стоимость выхода в Сеть и обслуживания оборудования. Провайдер, к которому вы обратитесь за помощью в подключении оборудования или настройки услуги, будет взимать плату только за непосредственно исходящие вызовы.

Преимущества IP-телефонии особенно ярко видны на примере междугородних и международных тарифов. Рассмотрим средние расценки. Так, позвонить из Москвы в Санкт-Петербург будет стоить 60 коп./мин., в Екатеринбург? 61 коп./мин., в Иркутск – 1 руб./мин., во Владивосток – 1,5 руб./мин.

Переход на IP-телефонию существенно снижает расходы и на международную связь. Если говорить о странах СНГ, тo звонoк в Белоруссию обойдется в 45,43 руб./мин., в Казахстан – 1,2 руб./мин. Стоимость звонка в США кoлеблется в пределах пoлутора рублей за одну минуту разгoвора в среднем. По сходным тарифам можно звонить в Европу: Германия - 0,7 руб./мин., Франция - 0,8 руб./мин., Италия - 0,4 руб./мин. Звонок в Китай обойдется в 1 рубль за минуту общения.

Таким oбразoм, пользуясь услугами IP-телефoнии, вы имеете возмoжность сoвершить телефoнный звонок без обpащения к городским телефонным сетям или к сотовой связи, пpименяя пpи этом pасширенный функционал, а также снижая pасходы на связь.

Как подключить услугу?

Услугу IP телефонии можно подключить как при помощи компании-провайдера (крупные игроки предоставляют все необходимое оборудование и бесплатную помощь специалистов), так и самостоятельно - как правило, все необходимые инструкции есть на сайте оператора.

Одним из крупнейших провайдеров интернет-телефонии в России является компания - организация с 20-летним опытом работы в области международной и междугородной связи. Компания предлагает оптимальные условия подключения IP-телефонии в столице и других регионах России. Особой популярностью у клиентов пользуется программа «МТТ Бизнес» - доступные цены и выгодные тарифы на VoIP. Преимущество системы: неограниченное количество одновременных соединительных линий, операторская посекундная тарификация, возможность просмотра детализации онлайн, кредитная или авансовая схема оплаты, возможность закрытия международных направлений и установки кредитного лимита, бесплатное тестирование 300 минут на направления РФ и многое другое.

О высоком уровне сервиса и качества услуг компании «МТТ» свидетельствуют многочисленные сертификаты и награды: в частности, сертификат соответствия требованиям международного стандарта ИСО 9001.

В современном мире IP -телефония становится все более популярным видом связи SIP. Новая технология IP коммуникации – SIP-телефония. Она позволяет использовать стационарный городской номер и обеспечивает пользователя всеми преимуществами цифровой связи. Это делает использование данного вида интернет-телефонии более комфортным и простым в отличие от стандартной IP–телефонии, где для связи надо использовать специальные коды для получения доступа. С помощью Sip-телефонии данной технологии передача информации происходит быстро и качественно. Дешевая sip телефония обладает рядом выгод, которые ее выделяют на фоне других технических средств коммуникации, например, прямой номер. Sip телефония (Москва) обладает следующими преимуществами:

• Интернет телефония SIP гарантирует высокую надежность соединения. Бизнес-переговоры или важный разговор не прервется по причине низкого качества связи.
• Технология связи по IP-сетям значительно удешевляет стоимость звонков, поэтому sip телефония для дома или офиса – это выгодно.
• Звонки внутри сети не тарифицируются, т. е бесплатные. Это выгодно компаниям и организациям, так как интернет-телефония дает возможность сотрудникам решать производственные вопросы в онлайн-режиме без ограничений по времени.
• Связь может осуществляться по схеме телефон-компьютер или компьютер-компьютер.
• Позволяет объединять в одну телефонную сеть удаленные на большие расстояния филиалы одной компании. Звонки между сотрудниками в этом случае будут бесплатными.
• Возможность установки виртуальной АТС. Она незаменима для современного офиса, потому что дает дополнительные возможности в виде многоканальной связи, записи переговоров, сложной переадресации звонков и прочих услуг.
• Возможность совершать и принимать звонки на номер с любой точки планеты, где есть интернет.
• Высокий уровень конфиденциальности переговоров.
• Возможность приема нескольких звонков одновременно.
• Отсутствие проблемы занятых линий. При разговоре по одной линии другие входящие звонки переадресовываются на сервер, а затем поступают на компьютер, и на рабочем столе появляется значок о входящем звонке.

Для ведения бизнеса выгодно купить московский номер SIP. Он позволит вести деловые переговоры с клиентами по всему миру. В основе работы прямого номер лежит принцип переадресации. Это означает, что если вам звонят на прямой номер, то происходит переадресация вызова на заранее указанные вами реальные телефонные номера в вашем офисе или доме. Например, покупая sip московский номер, вы указываете ваши телефоны, и на них будет идти переадресация входящих звонков. Так, вы сможете принять звонок, не находясь в регионе, куда идет вызов. Прямой виртуальный номер sip не зависит от смены реальных номеров
Sip телефония в Москве представлена многочисленными провайдерами, которые предлагают услуги интернет-связи - отзывы помогут вам ознакомиться с ними. При выборе провайдера лучше отдавать предпочтение хорошо зарекомендовавшим себя сервисам, имеющим положительные отзывы от пользователей. Установка sip телефонии подразумевает установку необходимого софта и обращение к провайдеру (регистрация в сервисе).
Сип телефония (SIP-телефония) кроме качественной, надежной и безопасной связи открывает дополнительные возможности: видеосвязь, голосовая почта, факс, конференц-связь, автоответчик, поэтому купить ее, означает решить множество задач. Простота интернет связи позволяет применять данную технологию sip на любых мобильных и стационарных телефонах.

Звонить по межгороду с городского телефона несколько выгоднее, чем с мобильного – тарифы стационарной телефонии отличаются в меньшую сторону. Но возиться с подключением стационарного телефона никого не заставишь, так как этот вид связи постепенно отмирает. Проблема с организацией недорогой связи с миром решается с помощью IP-телефонии . Какая IP-телефония для дома самая дешевая и какого провайдера следует предпочесть?

Интересует IP-телефония для дома с городским номером? Тогда оператор Comtube станет оптимальным вариантом – он предоставляет прямые городские виртуальные номера во многих российских городах. Если же прямой номер не нужен, то дозваниваться к вам будут по дополнительному номеру – шлюзы для дозвона располагаются более чем в 20 городах России. Например, они есть в Краснодаре, Москве, Челябинске, Санкт-Петербурге, Новосибирске. Полный перечень номеров вы найдете в своем профиле на сайте оператора Comtube.

Если вы решили воспользоваться IP-телефонией, то вам будет интересно узнать, какое оборудование необходимо для организации связи? Самый простой вариант – это компьютер с гарнитурой. Подключаемся к интернету, устанавливаем на компьютер программный IP-телефон, вводим в него настройки, после чего уже можно приступать к звонкам.

Программный IP-телефон нельзя назвать удачным решением, ведь телефон должен работать круглосуточно. Поэтому мы рекомендуем присмотреться к связке SIP-адаптера и обычного телефонного аппарата . Подключите адаптер к интернету, настройте на связь с провайдером и звоните сколько угодно.

Если неохота затрачивать деньги на покупку SIP-адаптера, можно воспользоваться своим мобильным телефоном. Устанавливаем на него программный телефон, вводим настройки IP-оператора, подключаемся к сети и начинаем разговаривать. Данный способ удобен тем, что вы можете оставаться на связи везде, где есть мобильный интернет – телефония устойчиво работает даже на самой минимальной скорости доступа к сети (достаточно канала в 64 кбит/сек).

Цифровое ТВ

Телефония

Ремонт ПК

Способы оплаты

Подключиться сейчас

Для дома Для бизнеса

IP телефония для дома

Компания Астэйс-Телеком предоставляет возможность подключения современных услуг цифровой IP телефонии для дома по выгодным тарифным планам на базе собственной волоконно-оптической сети.

Цифровая телефония практически не отличается от обычной аналоговой, однако позволяет значительно сэкономить деньги на международных и междугородних вызовах.

IP телефония имеет ряд дополнительных преимуществ:

• автоматический определитель номера,
• переадресация вызовов,
• конференц-связь,
• режима удержания звонка,
• параллельный вызов.

Подключить домашний телефон с московским номером в коде 495 или 495 просто. Выберите тарифный план, необходимое оборудование и дату подключения.

Для использования данной услуги не потребуется компьютер, достаточно телефона с тональным набором номера.

При необходимости подключение к услуге выполняется с установкой дополнительного оборудования. Стоимость и функции дополнительного оборудования уточняйте у менеджеров отдела продаж.