Общие вопросы о trueconf. Какие условия включения HD в конференции? Можно ли использовать терминалы H.323 или SIP в видеоконференциях Trueconf

Клиентское приложение TrueConf позволяет создавать различные виды групповых конференций, в которых могут участвовать до нескольких сотен пользователей. Однако сегодня мы поговорим именно о многоточечных симметричных конференциях — тех сеансах групповой видеосвязи, в которых все участники видят и слышат друг друга.

Пользователи облачного сервиса TrueConf Online могут создавать симметричные конференции, где максимальное число участников — 9 человек. В ходе конференции пользователям доступны все виды инструментов для совместной работы: текстовый чат, передача файлов, электронная доска, демонстрация рабочего стола, показ презентаций, запись конференции.

Максимальное число участников симметричной конференции в программах TrueConf для Windows:

Как организовать групповую конференцию в приложении TrueConf Online?

Шаг 1: Выбираем тип конференции

В окне программы выберите иконку создания групповой конференции . По клику откроется окно, в котором необходимо выбрать тип конференции «Симметричная» . В поле «Тема» по желанию можно задать тему мероприятия:

Шаг 2: Выбираем участников и приглашаем их в конференцию

Максимальное количество участников групповой симметричной конференции в приложении TrueConf Online — 9 (включая вас), поэтому вы можете выбрать не более 8 абонентов из вашей адресной книги. В левом списке отобразятся имена тех пользователей из вашей адресной книги, которые находятся в режиме онлайн на данный момент. Кликнув на нужное имя, переместите участника в правый список при помощи кнопки . Для того, чтобы убрать участника из правого списка, воспользуйтесь кнопкой .

Шаг 3: Начинаем общение

После того, как все участники выбраны и занесены в правый список, можно начать групповую видеоконференцию. Нажав на кнопку , вы отправите приглашение на участие сразу всем выбранным пользователям. Кнопкой вы выйдете из окна создания групповой видеоконференции.

Все приглашенные пользователи увидят такое окно:

— принять приглашение в групповую конференцию.

— начать общение в режиме текстового чата.

Управление видеоокнами во время групповой конференции

В ходе групповой конференции вы можете менять раскладку окон собеседников, перемещая их вручную, увеличивать собственное изображение и изображение одного из участников, а также выводить их окна либо презентацию на отдельный экран.

Чтобы увеличить собственное изображение или изображение одного из собеседников (к примеру выступающего участника) кликните два раза левой кнопкой мыши по нужному окну.

Также во время такой конференции вы можете вытаскивать видеоокна в отдельное окно. Это можно сделать вручную, просто перетянув видеоокно в другое место экрана, либо воспользоваться специальной кнопкой.

В правом нижнем углу окна участника конференции расположена иконка «Показывать видео в отдельном окне»:

При нажатии на нее изображение собеседника переместится в отдельное окошко. Данная функция особенно актуальна во время демонстрации презентаций. Чтобы графика не «наслаивалась» на изображения ваших собеседников, ее лучше поместить отдельно.

Чтобы вернуть окошко с собеседником в исходное положение, просто перетяните его обратно в окно программы вручную или воспользуйтесь кнопкой «Закрыть отдельное видеоокно и вернуть в нормальный режим просмотра в основном окне» .

Удачных конференций!

TrueConf (TrueConf Server) - программный сервер видеоконференций, который использует IP каналы передачи данных . TrueConf обеспечивает проведение видеоконференций бизнес качества High Definition даже на низкоскоростных и нестабильных каналах Интернет. TrueConf работает на любых стандартных Интернет-каналах, включая Wi-Fi, и обеспечит видеосвязь, где бы Вы не находились: в офисе, дома, в гостинице или аэропорту.

Все, что Вам нужно - скачать и установить программное обеспечение для интернет видеоконференций TrueConf на свой персональный компьютер или ноутбук, подключить к нему камеру, и Ваш компьютер превращается в полнофункциональный терминал аудио и видео конференций корпоративного уровня.

Какое разрешение видео в продуктах TrueConf?

В видеосервере TrueConf Server существует возможность передачи видео с разрешением 640x480 и HD качество (720p) видео.

Нужен ли какой-то специальный мощный сервер?

Вовсе нет. Подходит почти любой сервер с операционной системой Windows Server 2000/2003/2008, с объёмом оперативной памяти не менее 1ГБ и процессором классом не ниже Pentium 4.

Могу ли я подключить несколько камер?

Вы можете подключить несколько камер при помощи стороннего ПО. Например, SplitCam или WebCamXP.

Можно ли звонить в Skype?

Нет. Скайп не позволяет принимать звонки из сторонних приложений.

Что такое селекторное видеосовещание? Что такое симметричная групповая видеконференция? Какие типы видеоконференций существуют в системе TrueConf?

TrueConf существуют 4 типа видеоконференций:

точечная видеоконференция 1-на-1 или видеозвонок;

симметричная групповая видеоконференция с количеством участников до 25 пользователей, где все участники видят и слышат друг друга;

селекторное видеосовещание 4-на-250, в которой транслировать видео и аудио сигналы на всю аудиторию могут до 4-х участников одновременно, при этом существует возможность передачи права трансляции между участниками конференции согласно установленным правилам;

видеовещание позволяет связать одновременно до 25 участников так, что все участники будут видеть и слышать только одного вещающего, а он в свою очередь будет видеть и слышать всех участников видеоконференции.

Обязательно ли иметь видеокамеру моему собеседнику, если я хочу связаться с ним через TrueConf?

Нет. Нижеследующая таблица поясняет, что именно окажется возможным при наличии или отсутствии конкретных периферийных устройств:

У пользователя есть...	Позволяет ОТПРАВЛЯТЬ...	И ПРИНИМАТЬ
Динамики, микрофон и видеокамера		Видео-, аудиоматериалы и текст
Только динамики и микрофон	Аудиоматериалы и текст	Видео-, аудиоматериалы и текст
Только динамики	Текст	Видео-, аудиоматериалы и текст

Можно ли подключить IP камеру к TrueConf?

Вы можете подключить IP камеру к TrueConf при помощи стороннего ПО. Например, WebCamXP.

Есть ли версия не под Windows?

В данный момент есть версии клиентского ПО под Microsoft Windows XP, Vista, 7, .

Возникает ли эффект эха?

Просто звук выходящий из ваших колонок попадает в ваш микрофон и на противоположенном конце ваш собеседник слышит себя.

Как улучшить качество видеосвязи?

Есть несколько простых советов, которые позволят сделать видеообщение качественнее и комфортнее:

Используйте качественные веб-камеры;

Используйте хорошие микрофоны или спикерфоны;

Убедитесь, что провайдер поставляет вам качественный и быстрый доступ в Интернет;

Убедитесь, что качественный Интернет есть у всех участников видеоконференции.

Поддерживает ли клиентское приложение TrueConf работу на нескольких мониторах?

Да, поддерживает. Вы можете общаться с помощью видеосвязи в реальном времени с Вашими коллегами на одном мониторе и параллельно работать с документами на соседнем или развернуть на нём презентацию.

Могу ли я использовать свою бытовую видеокамеру с TrueConf?

В дополнение к наиболее популярным камерам, предназначенным специально для работы с компьютерами, TrueConf может работать практически с любой камерой или источником видеоизображения, которые поддерживаются Вашим ПК, включая:
Камеры, подключаемые через sVHS, FireWire, или иные карты и иные карты видеозахвата. Любую камеру с портом RCA, конвертированную для USB с использованием кабеля видеозахвата, такого как, например, кабель Belkin RCA to USB.

Может ли TrueConf работать при наличии firewall, ICS, NAT или proxy-сервера?

Да, может. Клиентское ПО TrueConf умеет работать из корпоративных сетей и не требует выделенного IP адреса. Для работы TrueConf через прокси-сервер потребуется ввести его параметры в сетевых настройках приложения.

Работает ли видеосвязь через спутниковый канал?

Да, работает. За подробностями обратитесь к нашим специалистам.

Что мне понадобится для начала?

Всё что Вам нужно для организации видеосвязи на рабочем месте это обычный персональный компьютер под управлением ОС Windows, подключенный к локальной сети или Интернет, клиентское приложение TrueConf, веб-камера и гарнитура (или микрофон и колонки). Никакого дополнительного оборудования покупать не нужно.

Всем ли участникам необходимо поставить клиентское приложение TrueConf для общения?

Да, для того чтобы стать участником видеоконференции, созданной в системе TrueConf, необходимо установить себе клиентское приложение TrueConf.

Для программного ВКС сервера TrueConf Server клиентское приложение называется TrueConf Plus, и поставляемый вместе с сервером.

Как я могу пригласить своих коллег в конференцию?

Администратору сервера, необходимо завести на каждого нового пользователя свою учетную запись в приложении-конфигураторе TrueConf Trueconf Manager. У администратора сервера TrueConf Server есть возможность автоматической авторизации всех пользователей через службу Active Directory.

Может ли ведущий покинуть видеоконференцию, не прерывая ее?

Да, может. При выходе ведущего из видеоконференции появляется диалог «Завершить сеанс для остальных участников конференции?». При отрицательном ответе конференция не будет прервана. При этом роль ведущего не может быть передана никому из оставшихся участников.

Может ли ведущий вернуться в видеоконференцию, из которой он вышел?

Да, может. Если вы хотите повторно присоединиться к текущей групповой конференции, в которой прежде исполняли роль Ведущего, создайте любую групповую конференцию и вы присоединитесь к прежней конференции в качестве Ведущего, если она еще не закончилась.

Может ли ведущий конференции, выйдя из нее (и не прерывая ее) организовать другую конференцию?

Нет, если ведущий попытается организовать любую другую конференцию, он вернется в ранее созданную.

Поддерживается ли Windows Vista 64-бит?

Да. 64-разрядная версия операционной системы Windows Vista поддерживается клиентскими приложениями TrueConf.

Могу ли я использовать TrueConf на Mac OS X?

В настоящее время программное обеспечение TrueConf работает под управлением операционных систем семейства Windows, Android, iOS (iPhone, iPad, iPod), OS X 10.7.5+ .

Могут ли пользователи внутри локальной сети общаться с пользователями, подключенными через Интернет?

Да, могут, если у пользователей внутри локальной сети и у пользователей из Интернет есть возможность соединиться с одним сервером TrueConf Server.

Какой видео кодек используется в ПО TrueConf?

В ПО TrueConf используется собственный кодек CycloneTM . CycloneTM является мощным кодеком, который обеспечивает высокое качество передачи видео на слабых и нестабильных каналах связи (от 200 Кбит/с). При этом по сети от каждого из участников передается видео поток с разрешением от 480x360 и более.

CycloneTM разработан таким образом, что он абсолютно не требователен к ресурсам процессора (что позволяет использовать ПО TrueConf на обычных персональных компьютерах), при этом обеспечивает малые задержки. Он содержит алгоритмы распознавания таких объектов, как человеческое лицо и руки (независимо от национальности, пола, возраста, расы или цвета кожи). В него включены специальные фильтры для Веб-камер. Всё это в высокой степени улучшает качество изображения, что является очень важным фактором для видеоконференций.

После того, как Google представил новый открытый формат видеосвязи WebM , и он появился в свободном доступе, о его поддержке заявили многие компании и проекты, такие как Mozilla Firefox, Adobe Flash, Google Chrome, Opera, Skype, YouTube. Не осталась в стороне от мировых лидеров и компания TrueConf, которая первой на рынке видеоконференцсвязи выпустила решение на основе используемого в WebM видеокодека VP8 . В решениях TrueConf уже давно использовался видеокодек собственной разработки TrueConf Cyclone , но после подробного исследования нового видеоформата WebM , компания решила внедрить его главную компоненту - видеокодек VP8 во все свои продукты и, тем самым, первой выпустила на рынок решения для видеоконференцсвязи на его основе.

Благодаря накопленному опыту и использованию доработанного специалистами компании видеокодека VP8, качество видео в видеоконференциях повысилось в четыре раза и достигло разрешения 640-на-480 точек, сохранив при этом низкие требования к производительности процессора, скорости и качеству каналов связи. Кодек Cyclone по-прежнему поставляется в составе продуктов компании, но по умолчанию отключен и активизируется только при недостаточной мощности центрального процессора.

Чем TrueConf лучше Skype?

Skype не поставляет своих видеосерверов, его нельзя использовать в закрытых сетях;

TrueConf сервер установлен в вашей корп. сети или на вашем колокейшн, Skype - это сервис;

TrueConf адаптирован для работы на медленных интернет-каналах;

TrueConf изначально создавался как средство видеообщения;

TrueConf менее требователен к ресурсам компьютера и каналам;

TrueConf поддерживает качество High Definition в отличии от Skype;

Trueconf поддерживает до 250 одновременных подключений в конференции;

TrueConf даёт дополнительные функции, такие как "селекторное совещание", "вещание", "управление удаленным рабочим столом", "показ презентаций" и т.п.;

В случае, если у вас плохой канал Интернет до серверов Skype, то картинка даёт "пикселизацию", размывается. У TrueConf таких проблем нет;

Skype - больше домашнее решение. TrueConf - корпоративное;

"Падение" Skype.com, никак не влияют на качество видеоконференций на вашем предприятии:)

Какие камеры выбрать?

Для стандартного рабочего места достаточно гарнитуры с микрофоном и обычной вебкамеры;

Для рабочего места более высокого уровня мы рекомендуем использовать вебкамеру известных производителей (Tandberg, Microsoft, Logitech, Creative и т.п.) и эхоподавляющие микрофоны.

ВОПРОСЫ ПО СЕРВЕРУ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЙ TRUECONF

Может ли пользователь с H.323/SIP оборудованием (Polycom, Tandberg, LifeSize и др.) стать участником видеоконференции Trueconf?

Да, может. Подобное взаимодействие для передачи звуки и видео достигается посредством программного обеспечения Trueconf H.323/SIP Gateway.

Это программно комплекс, устанавливаемый на обычный ПК, который дает возможность использовать устройства, работающие по протоколу H.323 /SIP, в качестве терминалов видеоконференцсвязи (ВКС) в сети, организованной на базе систем TrueConf Server, а так же обеспечивает проведение персональных и групповых видеоконференций между пользователем H.323/SIP терминала и пользователями TrueConf Server. При этом обеспечивается видеосвязь как внутри локальной сети, так и за её пределами, например? через Интернет или по VPN.

Могу ли я использовать TrueConf для проведения конференций между конференц-залом и обычным ПК?

Да, можете, но это потребует использование дополнительной аудио аппаратуры и проектора. При реализации схемы, изображенной ниже, Вы сможете проводить конференции между конференц-залом и обычным персональным компьютером.

Правда ли, что Trueconf подходит только для персональной видеоконференци, а не для конференц-залов и переговорных комнат?

Абсолютно неправда! Trueconf подходит как для малых переговорных комнат, так и для конференц-залов. Наилучший эффект достигается при использование камеры или Microsoft LifeCam Studio на фотоштативе. О чем свидетельствует проведнные нами многосторонние видеоконференции в конференц-залах крупных городов Украины.

Какие типы видеоконференций существуют в системе Trueconf?

Персональные видеоконференции между двумя пользователями или, просто, видеозвонки;

симметричные групповые видеоконференции с участием до 25 пользователей;

специальные асимметричные групповые конференции с участием до 25 пользователей, в которых ведущий конференции слышит и видит всех участников, а участники слышат и видят только ведущего;

«Селекторное видеосовещание» с участием до 250 пользователей, в которых транслировать видео и аудио сигналы на всю аудиторию могут до 4 участников одновременно, при этом существует возможность передачи права трансляции между участниками конференции согласно установленным правилам;

специальные групповые конференции «Интерком» (до 25 участников, все участники слышат и видят друг друга), однако передача сигналов между участниками осуществляется напрямую, с минимальным участием сервера и экономит ресурсы локальной сети.

Какое оборудование лучше поставить в зале?

Для персональных видеоконференций между двумя пользователями Вам подойдёт веб-камера или портативные камкордеры.

Для проведения симметричных групповых видеоконференций , когда все пользователи видят и слышат друг друга, мы советуем камкордеры или PTZ камеры .

Для селекторного видеосовещания мы советуем использовать PTZ камеры или профессиональные цифровые камеры (HDV) .

При выборе конкретной модели обратите внимание на важные характеристики камер :

Разрешение матрицы (HQ - 640x480, HD - 1280x720)

Оптика (стеклянные линзы, широкоугольный объектив)

Частота кадров (комфорт-30 кадров в секунду)

Фокусировка (автоматическая/ручная)

Работоспособность при недостаточной освещённости

AverMedia DarkCrystal HD Capture Station

AverTV Capture HD

BlackMagic Intensity Pro

BlackMagic Intensity Shuttle

PINNACLE Video Capture Dazzle DVD Recorder

PINNACLE Dazzle Video Creator Plus HD

Dazzle DV Creator 80

Aver EZ Media

Aver PCTV

Miro PCTV

Miro DC10

Miro DC30

Belkin USB VideoBus II

Fly Video EZ

Fly Video PCTV

Выводить изображение вы можете через проектор или на большие плазменные или LCD экраны. Звуковую систему зала рекомендуем подключать к терминалу через микшер с функцией аппаратного эхоподавления.

У несколько участников групповой видеоконференции установлены свои firewall’ы, будет ли система Trueconf работать в таких условиях?

Да, будет. Для этого Вам необходимо убедиться в том, что у всех пользователей открыт исходящий порт 4307.

Какие требования к каналам на клиенте и на сервере?

На клиенте для простого видеозвонка достаточно 200кб/с. Для полноценной работы мы рекомендуем канал от 380 до 512 кб/с.

Рекомендуемая пропускная способность канала на сервере зависит от количества одновременных групповых видеоконференций и числа участников в них. Для проведения одной конференции 6х6 рекомендуемая скорость исходящего подключения должна быть не менее 3Мб/с, а входящего 768кб/с.

В чем главные отличия Trueconf от систем ВКС Tandberg, Polycom, Sony и т.п.?

Главное отличие в том, что в отличии от традиционных систем ВКС, Trueconf предназначен для работы при использовании нестабильных каналов, т.е. через обычный Интернет. Классические же системы требуют дорогостоящих каналов с гарантированной пропускной способностью;

Системы Trueconf не требуют специального оборудования, в качестве серверов и терминалов используются обычные компьютеры;

Trueconf предлагает удобные средства для совместной работы;

Trueconf значительно дешевле.

Какие условия включения HD в конференции?

Условиями включения HD в конференции являются следующие критерии:

Со стороны Вашего собеседника:

наличие 4х ядерного процессора класса Core Quad, i5, i7;

наличие камеры, поддерживающей захват изображения в разрешении HD 720p;

на момент старта программы и во время работы конференции нет параллельных программ, загружающих процессор более чем 25-50%;

доступность исходящего канала связи от 1 Мбит/с;

С Вашей стороны:

доступность входящего канала связи от 1 Мбит/с;

наличие процессора класса 2х ядерного 1.5-2 ГГц или одно-ядерного 2.5-3 ГГц.

Можно ли соединить классический MCU и сервер Trueconf?

Можно. Для этого надо обратиться к нашим специалистам.

Можно ли поставить сервер TrueConf на обычный компьютер?

Можно. Требования к такому компьютеру будут очень невысоки.

По каким портам работает система Trueconf?

По умолчанию используется TCP порт 4307 для входящих соединений от клиентских приложений. Вы можете перенастроить этот порт на любой удобный Вам в настройках конфигуратора TrueConf Server.

При регистрации сервера после покупки или выдачи пробной версии так же используется TCP порт 4310 для исходящего соединения для проверки регистрационного ключа.

Какие минимальные требования к клиентскому компьютеру? А к серверу?

процессор Intel Core 2 Duo E6400, AMD 64 X2 4400+ и выше;

1 ГБ оперативной памяти (DDR RAM);

20 ГБ на жестком диске;

сеть Ethernet 100 Мбит/с;

операционная система MS Windows Server 2000/2003/2008.

процессор Intel Core 2 Quad, Intel Core i5, Intel Core i3

1 ГБ оперативной памяти (RAM);

операционная система Windows 2000/XP/Vista/Win7;

видеокарта совместимая с DirectX 9c (256 MB)

разрешение 864х480 широкоформатное 16:9 @ 30 fps

подключение к Интернет со скоростью более 256 кбит/с в обоих направлениях;

полнодуплексная звуковая карта;

гарнитура с микрофоном для исключения появления эффекта эхо.

вебкамера с HD(720p) - качеством видео.

Сервер TrueConf Server может поддерживать одновременно несколько тысяч онлайн пользователей, при этом они могут проводить несколько сотен видеозвонков или чуть меньшее количество групповых конференций.

Сложно ли настроить видеосервер Trueconf?

Очень просто. Обычно это занимает от 5 до 15 минут. В руководстве администратора, которое устанавливается вместе с программой вы найдете простой раздел «Как начать пользоваться?»

Что означает количество он-лайн пользователей?

Это количество пользователей, в данный момент подключенных к серверу. Не важно, участвуют они между собой в видеоконференциях при этом или нет.

Сколько максимум человек может быть в одной видеоконференции?

В симметричной - до 25 участников;

В асимметричной - до 25 участников;

В селекторном видеосовещании до 250;

Как сделать групповую видеоконференцию на сервере VCS?

Очень просто, её можно создать как на клиенте, так и на сервере. Обратитесь к документации.

Какие ограничения пробной версии TrueConf Server имеет?

Срок работы - 14 дней. По вашему запросу, мы можем продлить действие тестовой версии;

Количество онлайн пользователей данной версии - 9;

Ваш тестовый сервер должен иметь постоянный прямой выход в Интернет (NAT поддерживается, Proxy не поддерживается) по порту 4310 для получения лицензионной информации.От вас будет передаваться только информация о факте запуска и регистрации сервера, а так же анонимная статистика использования. В случае покупки лицензии на видеосервер такое соединение не требуется;

База данных пользователей уже заполнена стандартными фиксированными именами и паролями;

Время каждой конференции ограниченно - 15 минут. Количество одновременных конференций - 4;

Доступные режимы для тестирования:

• Видеозвонок;

  Групповая видеоконференция (все всех видят и слышат) с числом участников до 9;

  Видеовещание (все видят ведущего, ведущий видит всех) с числом участников до 9;

  Ролевая видеоконференця (все видят ведущего и две видеотрибуны, на которые ведущий приглашает вещающих) с числом участников до 9;

  Передача файлов в видеозвонке;

  Электронная доска в видеозвонке;

  Запись вещающего;

  Чат;

  Слайд-шоу;

  Показ рабочего стола.

Какие порты мне нужно открыть?

Для работы ВКС севрера TrueConf Server Вам необходимо открыть только один TCP порт на сервере, это порт 4310.

Для работы клиентских приложений Trueconf Plus так же требуется открыть только один исходящий порт, который может быть переопределен администратором с помощью приложения TrueConf Server Manager. По умолчанию это порт 4307.

Я нахожусь внутри корпоративной сети за firewall, будет ли Trueconf работать в таких условиях?

Да, будет. Необходимо только выполнить условия об открытых портах, описанных в вопросе «Какие порты мне нужно открыть?» .

Можно ли использовать службу Active Directory для управления учетными записями на сервере TrueConf Server?

ВКС сервер TrueConf Server поддерживает режим слияния пользовательских каталогов LDAP, соответственно позволяет на лету интегрировать базу пользователей Active Directory вашей организации в систему учетных записей сервера TrueConf Server. Вы можете прочитать подробнее об этом механизме в разделе возможностей.

Поддерживает ли TrueConf передачу видео высокой четкости (HD)?

Да, сервер TrueConf Server поддерживает передачу видео высокого качества HQ (640х480) и высокой четкости HD (720p).

Можно ли использовать терминалы H.323 или SIP в видеоконференциях Trueconf?

Да, с помощью дополнительного ПО Trueconf Gateway.

Сколько стоит клиентское ПО?

Клиентское ПО является частью системы и не подлежит отдельному лицензированию.

Где и как получить клиентское ПО Trueconf Plus?

Клиентское программное обеспечение Trueconf Plus поставляется вместе с видеосервером TrueConf Server. Оно создается в программе Конфигураторе TrueConf Server после регистрации таким образом, чтобы автоматически соединяется именно с вашим видеосервером. Чтобы получить клиентское ПО Trueconf Plus Вам необходимо:

Открыть программу Конфигуратор TrueConf Server;

Перейти во вкладку ""Приложение"" и нажать на кнопку ""Создать инсталлятор"";

В открывшемся каталоге будет находиться дистрибутив клиентского ПО Trueconf Plus.

Я не определился, подходит ли мне сервер Trueconf? Хочу увидеть его в работе.

Компания ВКС Украина является авторизованным партнером российской компании Trueconf на территории Украины и предоставляет БЕСПЛАТНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ TRUECONF НА 14 ДНЕЙ. Установка занимает не больше 15 минут. Также, можно посмотреть на работу TrueConfв нашем офисе.

Мы приводим список наиболее часто используемых портов только в качестве общих рекомендаций. На практике требования могут различаться в зависимости от особенностей ваших DNS, LDAP, SMTP и прочих внешних служб.

При возникновении затруднений с настройкой обратитесь .

TrueConf Server

TrueConf Server Free

Клиентские приложения TrueConf для Windows, Linux, macOS, Android и iOS

Дополнительные порты для TrueConf Server и TrueConf Server Free

Порт	Транспорт	Протокол	Направление	Можно ли переназначить?
1718	UDP	H.323	Между сервером и H.323 устройством	Нет
1719
1720	TCP
3000-4000				Через тех. поддержку
5060	UDP, TCP	SIP	Между сервером и SIP устройством
6001-8001	UDP	RTP	Между сервером и H.323 / SIP устройствами или RTSP клиентами.	Через тех. поддержку
554	TCP	RTSP	Между сервером и CDN или RTSP клиентом пользователя.	Нет
443	TCP	HTTPS
1024-65535	UDP	SRTP	Необходим для работы WebRTC. Между сервером и браузером пользователя.	Через тех. поддержку
53	UDP	DNS	Необходим для работы с LDAP.	Нет
389	TCP	LDAP	Между сервером и LDAP-сервером.	Можно выбрать
636	TCP	LDAPS	Защищённое соединение с LDAP-сервером .
3268	TCP,UDP	MSFT-GC	Между сервером и Microsoft Global Catalog .
3269	TCP,UDP	MSFT-GC-SSL	Защищённое соединение с Microsoft Global Catalog .
88	TCP, UDP	Kerberos	Аутентификация на LDAP-сервер .

Использование панели управления сервером

Благодаря наличию , администратор имеет возможность управлять сервером с любого устройства, расположенного в корпоративной сети.

Необходимо только убедиться, что брандмауэр (firewall) TrueConf Server разрешает соединение по порту, на котором расположена его панель управления.

Порт панели управления сервера (Web TCP Port) , а также порт базы данных (Database TCP Port) указываются в процессе установки TrueConf Server. По умолчанию, их номера будут, соответственно, равны 80 и 5432, но могут быть выбраны и любые другие свободные.

В дальнейшем при необходимости можно изменить порт для службы TrueConf Web Manager без переустановки программы. Для этого войдите в рабочую директорию сервера (C:\Program Files (x86)\TrueConf Server\httpconf\conf ) и откройте через любой текстовый редактор файл listen.conf (обязательно с правами администратора). Измените номер порта в названии параметра Listen <номер порта> (например, Listen 8888). Сохраните внесенные изменения.

После этого обязательно нужно перезапустить службы TrueConf Web Manager и TrueConf Server (важно именно перезапустить TrueConf Server средствами Windows, а не через его панель управления). Для этого откройте окно управления службами (нажмите Win+R , введите services.msc и нажмите OK ) и, нажав правой кнопкой на строке TrueConf Server в списке служб, выберите Перезапустить и так же нажмите Перезапустить для TrueConf Web Manager.

Когда для доступа к панели управления TrueConf Server используется порт, отличный от 80 , её адрес будет выглядеть иначе. Например, для порта 8080 :

localhost:8080

А адрес для входа на гостевую страницу будет выглядеть как

192.168.0.1:8080/guest

где 192.168.0.1 - IP-адрес сервера TrueConf Server.

Обмен медиа-данными с клиентскими приложениями

По умолчанию для обмена медиатрафиком (звук и видео) между сервером и клиентскими приложениями используется TCP порт 4307 . Однако, его можно изменить самостоятельно в настройках панели управления сервером (вкладка Сеть >Настройка сети ):

Для подключения из внешней сети необходимо добавить Public IP (внешний IP) во вкладке Сеть>Настройка сети (в поле Внешние адреса ). После того, как вы поменяли порт на внешний, войдите во вкладку Веб>Настройки в панели управления сервера и измените внешний адрес веб-страницы на Public IP (который вы указали во вкладке Внешние адреса ), затем перезапустите сервер, чтобы внешние пользователи могли подключиться извне:

Напомним, что клиентские приложения нужно скачивать с гостевой страницы вашего сервера. Если вы изменили порт на сервере непосредственно после установки приложения, то все клиентские приложения необходимо перенастроить.

Связь сервера TrueConf Server с регистрационным сервером

На странице регистрации TrueConf Server, после введения регистрационного ключа происходит соединение вашей копии TrueConf Server с нашим регистрационным сервером. Для этого используется TCP порт 4310 .

Если сервер установлен за межсетевым экраном, необходимо открыть для этого сервера выход в интернет по порту 4310 (proxy не поддерживается).

TrueConf Server Free требует наличия постоянного подключения к регистрационному серверу по порту 4310 .

Данный порт переопределить нельзя.

Интеграция с устройствами по протоколу SIP

Пользователи TrueConf Server могут связываться в режиме аудио и видеоконференцсвязи с абонентами ТфОП и IP-телефонии, а также сторонними приложениями, поддерживающими протокол SIP. Этот протокол не передает никакие данные, он служит в качестве привратника (гейткипера) для того, чтобы два устройства могли друг с другом “договориться” о сеансе связи. Данная сессия предусматривает сигнализацию, регистрацию и установку соединения. За все это отвечает порт 5060 . Если этот порт закрыт, устройства не смогут соединиться друг с другом. При необходимости его можно поменять самостоятельно в настройках панели управления сервером (вкладка Сеть>SIP-шлюз ):

Более подробно узнать о том, как настроить параметры работы шлюза для SIP соединений, можно в нашей к серверу.

Чтобы пользователи TrueConf могли обмениваться медиаданными с абонентами SIP, необходимо разрешить диапазон портов 6001 —8001 между сервером и терминалами (актуально и для H.323).

Интеграция с устройствами по протоколу H.323

Регистрация H.323-терминалов на сервере TCS осуществляется по портам 1718, 1719 и 1720 .

Протокол H.323, по которому работают H.323-терминалы, состоит как минимум из двух протоколов – H.225 и H.245. Порт 1720 используется для H.225, порт multicast 1718 — для широковещательного запроса при поиске гейткипера внутри локальной сети. Для H.245 используется диапазон TCP портов 3000 —4000 .

Перед открытием этих портов убедитесь, что данные между сервером и терминалом будут по этим портам проходить по вашей сети.

Подключения к WebRTC-конференциям в браузерах

Для работы WebRTC приложения необходимо наличие HTTPS сертификата у сайта, где он будет вызываться. В своей работе стандарт WebRTC использует случайные UDP порты из диапазона от 1024 до 65535 , поэтому вам придётся открыть на NAT этот диапазон для успешной работы этой технологии. Кстати, специалисты нашей тех. поддержки могут помочь вам сузить этот диапазон при необходимости.

Синхронизация с LDAP и Active Directory

При необходима передача данных DNS через порт 53 . Также должен быть открыт порт 88 для аутентификации пользователей через Kerberos . Данные порты переопределить нельзя.

Для синхронизации с LDAP-сервером можно выбрать один из портов 389 , 636 , 3268 , 3269 в зависимости от желаемого типа соединения (см. таблицу выше). Выбрать порт можно в панели управления на вкладке Пользователи → LDAP/Active Directory после установки флажка Ручная настройка в форме настроек (при первом входе чтобы появилось меню настроек нужно выбрать режим хранения LDAP и нажать кнопку Настройка LDAP ) .

Более подробно о синхронизации TrueConf Server c Active Directory и LDAP можно и в .

Как открыть порты?

Для этого обратитесь к документации вашей ОС, сетевого оборудования или к сетевым специалистам.

При управлении компанией любого размера без совещаний не обойтись. Но одно дело, когда сотрудники находятся в одном здании, другое - когда их приходится собирать из разных городов и даже стран. Именно поэтому сегодня все более популярными становятся видеоконференции, позволяющие повысить эффективность общения и сэкономить на командировках.

Apache OpenMeetings

В настоящее время для организации видеоконференций существует большое количество решений, отличающихся по назначению (внутреннее, внешнее использование, вещание), типу (персональные, групповые, комнатные), виду (точка - точка и многоточечные), реализации (аппаратные и программные), используемым протоколам, стоимости и так далее. Рыночная цена коммерческих и особенно аппаратных решений довольно высока, однако применение свободного ПО поможет снизить затраты.

Система веб-конференций Apache OpenMeetings позволяет организовать проведение аудио- и видеосовещаний в многоточечном режиме, когда к серверу подключены десятки человек. За несколько лет проект сменил несколько команд и лицензий, в том числе был в Google Code (под лицензией Eclipse Public License). Последняя его дислокация - инкубатор Apache , соответственно, поменялась и лицензия, на Apache License 2.0. Последняя официальная версия 2.0 вышла в конце июля 2012 года.

Главный плюс - для видеосовещания не требуется установка дополнительного ПО, достаточно веб-браузера с плагином для поддержки технологии Flash. Предусмотрена возможность записи и последующего проигрывания совещаний и экспорта в AVI/FLV-файл, импорт в конференцию документов более чем 20 форматов и изображений. Участники могут скачать загруженный файл и совместно редактировать, вводя текст поверх оригинала, рисовать и помечать интересные места. Сами конференции могут быть открытыми и частными. Поддерживается два режима:

• совещание - до 16 участников, каждый может передавать аудио- и видеоданные;
• лекции - до 200 участников, передача аудио и видео только у модератора/лектора.

Предусмотрен также обмен текстовыми сообщениями в окне чата или приватными (используется встроенный Jabber-сервис). Настройки позволяют создать опрос. Модератор, организующий конференцию, отправляет всем участникам приглашение, содержащее прямую ссылку, он же управляет всеми доступными им возможностями. У каждого зарегистрированного пользователя имеется календарь событий с напоминанием о событиях (через электронную почту или iCal). При подключении выбирается вариант участия (видео + аудио, только видео или аудио, рисунки), разрешение и устройство. Настройки в комнате просты и понятны каждому, пользователь, впервые работающий с сервисом, быстро освоится. Возможна интеграция OpenMeetings с другими продуктами - сервером VoIP Asterisk, системой управления обучением Moodle, Drupal, Joomla, SugarCRM и некоторыми другими.

Реализовано три уровня доступа - пользователь, модератор и администратор сервера. Для аутентификации возможно использование внутренней базы или сервиса LDAP / Active Directory (в $RED5_HOME/webapps/openmeetings/conf найдешь готовые шаблоны для подключения). Возможна работа нескольких серверов OpenMeetings в кластере, одна установка может обслуживать несколько организаций.

Интерфейс OpenMeetings переведен на несколько языков, среди которых есть русский. Встроенный редактор локализованных сообщений (LanguageEditor) позволяет при необходимости скорректировать перевод. Внешний вид можно изменить при помощи тем.

Построен OpenMeetings с использованием технологий Java и XML. Для организации сервера задействуются: веб-сервер Apache Tomcat, Open Source Flash/RTMP Server Red5, OpenOffice.org/LibreOffice. В качестве базы данных может быть использована MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2 или Apache Derby. Предлагается демосайт, на котором можно познакомиться с основными возможностями OpenMeetings. Соединение с сервером осуществляется по протоколам HTTP (порт 5080), RTMP (порт 1935), RTMPT (порт 8088). Встроенный менеджер создания резервных копий упрощает резервирование и восстановление работоспособности сервера и перенос в другую систему.

Компоненты мультиплатформенные, поэтому сервер будет работать на любой *nix-системе или Windows. Установку OpenMeetings сложной назвать нельзя, процесс просто требует должной внимательности, в последующем эксплуатация особых хлопот не вызывает.

Требования к оборудованию невысоки, минимальные, которые указаны на сайте, - компьютер с процессором 1 ГГц CPU и 1 Гб ОЗУ. Но для конвертирования документов, загрузки файлов и записи видео этой мощности не хватит. В качестве рекомендуемых указан компьютер 2x/4x 2 ГГц (32/64 бит) и 4 Гб ОЗУ. Для организации 100 соединений достаточно компьютера класса Pentium 4 с 2 Гб ОЗУ.

ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ СО ЗВЕЗДАМИ

В популярном VoIP-сервере Asterisk конференцию можно организовать при помощи стандартного приложения MeetMe (app_meetme.so), которое поддерживает динамическое создание конференций, защиту паролем, разделение ролей, запись и многое другое. Процесс конфигурирования очень прост, достаточно отредактировать пару строчек в meetme.conf, а управление производится при помощи голосового меню. Что касается качества связи, то оно оставляет желать лучшего. К альтернативным решениям стоит отнести: ConfBridge (переработанный MeetMe), app_conference и его форк app_konference. Так, app_conference позволяет организовать аудио- и видеоконференцию с несколькими пользователями в приемлемом качестве. При этом он не микширует видеопотоки от участников (только аудио), а просто переправляет их нужным абонентам, что существенно снижает требования к оборудованию.

BIGBLUEBUTTON

Первая версия BigBlueButton была написана в 2007 году одним из сотрудников Карлтонского университета г. Оттава, Канада (Carleton University), при поддержке программы развития инновационных технологий и управления. Изначально продукт носил имя Blindside, но позже название было изменено на BigBlueButton, чтобы отразить простоту в использовании - для начала конференции нужно всего лишь нажать символическую синюю кнопку. Именно в простоте преимущество BBB перед более функциональным и оснащенным, а значит, и чуть более сложным OpenMeetings. Проект некоторое время искал свое место и сегодня ориентирован на организации, предлагающие услуги дистанционного образования, позволяя проводить обучение через интернет. Особая роль в этом процессе отводится одной из функций - видеоконференции. Но BBB с таким же успехом может быть использован для простого общения, проведения брифингов и вебинаров. В 2009 году была организована компания Blindside Networks для оказания платной поддержки пользователям продукта. Наиболее серьезным толчком к разработке продукта послужило участие в Google Summer of Code в 2010 году. Именно тогда был добавлен API, позволяющий подключать сторонние приложения, и сегодня встроить BBB можно в Sakai, WordPress, Moodle, Joomla, Redmine, Drupal, Matterhorn, LAMS и некоторые другие. Эта возможность более всего востребована пользователями BBB, поэтому из настроек сервера был убран интерфейс администратора: разработчики просто не видят смысла его развивать, так как управление ложится на плечи того, кто встраивает приложение. В случае отдельного сервера все установки можно без проблем произвести при помощи конфигурационных файлов BigBlueButton и возможностей веб-сервера. Проект находится на стадии активной разработки, причем следует отметить особую щепетильность в этом вопросе. Например, выходу версии 0.8 Bailetti предшествовали четыре беты и три RC. Недавно проект присоединился к бизнес-инкубатору для открытых проектов WebFWD («Web Forward»), который поддерживает Mozilla.

BigBlueButton обеспечивает многопользовательские аудио- и видеоконференции, чат и обмен личными сообщениями (в качестве клиента поддерживается только собственный Java-апплет BigBlueButton), запись лекций (слайды, аудио и чат) для дальнейшего воспроизведения (используется HTML5, поддерживается пока FF и Chrome), предоставление общего доступа к рабочему столу для практического показа работы с приложениями и ОС, загрузку презентации в формате PDF (и любом другом, поддерживаемом OpenOffice.org/LibreOffice), функции рисования и виртуальную указку. Реализован автоматический перевод при общении в чате пользователей на разных языках. Для подключения к серверу достаточно использовать веб-браузер с поддержкой Adobe Flash, то есть это может быть любой компьютер, работающий под управлением Windows, *nix или Mac OS X. Ведется разработка клиента для Android. Конференции могут быть двух видов: открытые (может подключиться любой зарегистрированный пользователь) и закрытые. В случае приватной конфы список допущенных формирует сам выступающий, высылая им данные для доступа. Пользователи в конференции могут быть в роли выступающего, модератора (по умолчанию получает создатель конференции) и слушателя. Работа виртуального лектора мало отличается от реального: кроме видео, он загружает документы, используя указку, акцентирует внимание на важных моментах, включает аудио выбранного слушателя. Модератор может назначить любого пользователя выступающим, тогда все внимание будет переключено на него. Интерфейс пользователя позволяет приблизить отдельные фрагменты, чтобы лучше рассмотреть их, привлечь внимание, «подняв руку», общаться в групповом или приватном чате. Модератор полностью контролирует возможности присутствующих, при необходимости отключает пользователя или переводит в режим «только просмотр». Поддерживается разрешение 320 × 240, 640 × 480, 1280 × 720, на количество подключений BBB каких-либо ограничений не накладывает.

В своей работе BBB использует более десятка Open Source приложений: FreeSWITCH, nginx, Flash-медиасервер Red5, MySQL, ActiveMQ, Tomcat, Redis, Grails, Xuggler, OpenOffice.org, Image Magick, SWFTools и другие. Ранее в этом списке был IP-PBX Asterisk с модулем для управления конференциями app_konference, но в последних версиях разработчики отказались от данной связки в пользу FreeSWITCH, так как последний не требует дополнительных усилий при реализации функции записи.Веб-интерфейс BBB переведен на 40 языков, в этом списке есть и русский.

Для работы BigBlueButton рекомендуется сервер с CPU Dual Core 2,6 ГГц, 2 Гб ОЗУ и место на жестком диске с учетом записи трансляций. Количество пользователей, которые смогут одновременно общаться на сервере, зависит от мощности оборудования и пропускной способности канала. Отдельный поток требует 30–50 Кб/с. Приблизительные расчеты можно найти в FAQ , там же приводятся данные стресс-теста. Для подключения клиентов по умолчанию используется стандартный 80-й порт, который не должен быть занят другим приложением. В правилах брандмауэра должны быть открыты порты 80 (HTTP), 935 (RTMP) и 9123 (общий рабочий стол).

Доступен исходный код, позволяющий установить BBB на любой компьютер, работающий под управлением Linux, FreeBSD, Mac OS X или Windows. Для Ubuntu и CentOS есть готовые пакеты и репозитории. Сервер BBB может работать в облачной среде вроде Amazon EC2.

Документация на сайте проекта весьма подробна, в ней можно найти ответы практически на все возникающие вопросы - по установке (есть готовые конфиги), конфигурированию, API, локализации, настройке отдельных компонентов (VoIP, nginx и подобных) и прочим моментам. Свои вопросы можно задать в списке рассылки, предлагается несколько видеоруководств. Доступны образ VM и демосервер, позволяющие познакомиться с основными возможностями BBB, не устанавливая систему.

КАК РАССЧИТАТЬ ПРОПУСКНУЮ СПОСОБНОСТЬ?

Практически половина всех попыток внедрений систем видеоконференций проваливается из-за неготовности сетевой инфраструктуры. Поэтому еще на этапе выбора поставщика нужно оценить возможности своей сети и требования к пропускной способности. Возможно, для поддержки QoS на уровне, достаточном для проведения видеоконференций, окажется необходимой модернизация. Каждый производитель обычно дает приблизительные расчеты для одного канала. Например, для Apache OpenMeetings каждое подключение к серверу требует 256 Кбит/с, хотя клиент может выбрать подключение с меньшим качеством, уменьшая требование до 160 Кбит/с. В итоге для сервера нужно обеспечить (N - количество участников):

• входящий канал - (256 х N) Кбит/с;
• исходящий канал - ((256 х N х (N – 1)) Кбит/с.

Для клиентской системы:

• входящий канал - (256 х (N – 1)) Кбит/с;
• исходящий канал - 256 Кбит/с.

Отдельный поток в BBB требует 30–50 Кб/с. Приблизительные расчеты для BBB можно найти в FAQ -goo.gl/Pii7Y . В том же Skype для видеоконференций рекомендуется более широкий канал - 4 Мбит/с (прием) / 512 Кбит/с (передача).

CISCO WEBEX

Чтобы общаться с группой людей, не обязательно устанавливать свой сервер или закупать оборудование, в некоторых случаях достаточно и SaaS. Так, Google Talk и Skype позволяют собрать аудиоконференцию на несколько пользователей. Кроме того, Skype для бизнес-пользователей (для home требуется Premium-подписка) позволяет организовать видеоконференции до десяти участников. Стоимость подписки относительно невысока, а возможностей вполне достаточно для небольших организаций. Но одно из самых популярных SaaS-решений - сервис веб-конференций Cisco WebEx , который предлагает качественную видео- и аудиосвязь, не требуя установки специализированного оборудования. По сути, это удобная платформа для общения, удаленного обучения и совместной работы, где реализованы все необходимые функции: предварительное обсуждение материалов, screen-sharing, whiteboard, удаленный контроль компьютера, презентации, VoIP, видео в HD-формате, чат, запись совещания на сервере или клиенте, календарь и прочее. Возможно предоставление участникам разного рода анкет для заполнения. Приглашение можно разослать при помощи e-mail, по телефону или через IM-клиент. Причем аудио-конференц-связь возможна не только через VoIP, но и через мобильный/стационарный телефон. Также WebEx интегрируется с WebEx Social и приложениями MS Office, позволяя совместно редактировать и публиковать документы. При помощи специального плагина пользователь публикует материалы и планирует совещания в MS Outlook, полученное приглашение сразу добавляется в календарь. Для доступа к видеоконференции пользователю достаточно подключиться к ней при помощи браузера. Доступны клиенты для iPhone, iPad, Nokia и BlackBerry. Соединение защищено при помощи SSL. Интерфейс очень простой, хотя и не локализованный. Распространяется по подписке, в настоящее время реализовано четыре уровня доступа - Free (до трех участников, видео стандартного качества, 250 Мб места на диске для файлов), Premium 8, Premium 25 (соответственно до 8 и 25 участников, 1 Гб места и дополнительные функции) и Enterprise (до 500 участников). Чтобы активировать Free-аккаунт, достаточно просто зарегистрироваться (на 14 дней дают еще и тестовый Premium), указав валидный e-mail.

TRUECONF SERVER

Сервер видеоконференций — TrueConf Server это полноценная система унифицированных коммуникаций, которая поддерживает несколько режимов вещания: видеозвонок 1-на-1, групповая видеоконференция (симметричная или многоточечная видеоконференция), позволяет связать одновременно до 16 участников так, что все они видят и слышат друг друга и могут совместно работать над документами.

Во время групповой видеоконференции, можно управлять режимом раскладки/развёртывания окон. Для того чтобы увеличить изображение определённого участника нужно кликнуть по нему мышкой. Видеовещание (асимметричная видеоконференция), позволяет связать одновременно до 16 участников так, что все участники будут видеть и слышать только одного вещающего, а он в свою очередь будет видеть и слышать всех участников видеоконференции. Селекторное совещание 4-на-246 или ролевая видеоконференция во время, которого могут связаться до 120 (TrueConf Online) или 250 (TrueConf Server) удаленных пользователей одновременно. Во всех случаях все участники конференции являются полноценными участниками и могут разговаривать друг с другом посредством функции “Трибуна”, запросив ее у Ведущего (назначается техническим администратором соединения и управляет передачей ролей в ходе всей конференции) или “Аудиореплики” (для этого необходимо просто нажать соответствующую кнопку), а также им доступны такие средства для совместной работы как чат, обмен файлами, электронная доска для совместной работы над документом, показ презентаций, показ рабочего стола, федерация между серверами (позволяет осуществлять видеозвонки и групповые видеоконференции между пользователями, зарегистрированными на различных серверах TrueConf Server).

Качество видео может варьироваться от SD (320 * 180, один участник, минимальный канал) до Ultra HD (3840 * 1440, от 6 участников). Реализована возможность записи конференции, адресная книга и панель статусов. Пользователь может показать свой рабочий стол другим участникам, которые, в свою очередь, получив разрешение, могут им управлять. Также, к возможностям инструментов для совместной работы была добавлена возможность транслировать в конференцию изображение рабочего стола или любого открытого на компьютере приложения в формате живого видеопотока. Таким образом, пользователи могут передавать любой видеоконтент на любые ВКС терминалы, включая SIP устройства и WebRTC пользователей, подключенных через браузер.

Группы пользователей получают различные права, разграничивающие возможности по использованию системы. Для подключения к конференции требуется Windows-ПК (после установки сервер генерирует клиент TrueConf Client), также доступны бесплатные клиенты для Android, iOS, OS X и наиболее популярных дистрибутивов Linux (Debian, Ubuntu, openSuse, Fedora, CentOS, ALT Linux).

В сервер TrueConf встроен SIP/H.323 шлюз, позволяющий приглашать в конференции H.323/SIP видеотерминалы. Система обладает и другими уникальными возможностями, такими как: выход на ТфОП (позволяет пользователям программы TrueConf звонить другим пользователям на обычные телефоны, а также приглашать их в групповые конференции по телефону), интеграция с SIP-терминалами и АТС (позволяет пользователям программы TrueConf осуществлять звонки на SIP-терминалы и прочее ВКС-оборудование), поддержка WebRTC (позволяет присоединяться к конференции, проходящей на сервере, прямо из веб-браузера. И еще множество других возможностей . Компания TrueConf придерживается политики BYOD (Bring Your Own Device), которая позволяет превратить любое мобильное устройство в терминал ВКС.

Продукт появился в 2003 году и первоначально распространялся под названием VideoPort VCS, новое имя TrueConf получил в 2011 году. Разрабатывается российской компанией, а поэтому учитывает местные реалии. В частности, нетребователен к качеству соединения, может использовать любые каналы, в том числе и спутниковые, работает из-за NAT. В программе заложена динамическая регулировка битрейта и технология SVC (Scalable Video Coding), позволяющая передавать в одном потоке несколько подпотоков видео различного качества. Поддерживаемый видеокодек — VP8 SVC. Таким образом, приложение выжимает максимум возможностей из ЦП, сопроцессора, видеокарты, камеры. Есть множество способов снизить нагрузку на ЦП и канал, которые используются для обеспечения качественной связи в любых условиях.

Для установки сервера понадобится любой современный компьютер под управлением Microsoft Windows Server версий 2003/2008/2012. Сам процесс установки, можно сказать, тривиален, справиться с ним может обычный пользователь ПК и установить систему всего за 15 минут. Для нормальной работы клиентских приложений в Firewall сервера достаточно открыть всего один порт 4307 для входящих соединений. Доступна также SaaS-версия TrueConf - TrueConf Online , позволяющая организовывать конференции по подписке, не разворачивая инфраструктуру. Пользователю требуется веб-камера и микрофон. Предлагается несколько вариантов лицензий, также TrueConf Online предоставляет бесплатные групповые видеозвонки для трех пользователей.

24 ноября 2014 года компания анонсировала новый продукт — TrueConf Server Free — первую в мире бесплатную платформу унифицированных технологий для бизнеса. Всем пользователям доступны все виды групповых видеоконференций до 6 участников, клиентские приложения для всех популярных операционных систем, инструменты для совместной работы, возможность проводить WebRTC-конференции и интегрироваться с существующим VoIP и ВКС оборудованием.

MICROSOFT LYNC SERVER

Корпорация Microsoft не могла не посчитаться с тенденциями развития IT-рынка и предложила свой сервер коммуникаций (MS Lync Server , ранее Office Communications Server, версия 2007 R2 которого еще продается), предоставляющий возможности организации не только аудио-, видео- и веб-конференций, но и телефонной связи (голосовая почта, перевод звонков, групповые вызовы и тому подобное), систему IM, передачу файлов, контроль присутствия и многое другое. Возможна интеграция с Asterisk и Skype, при помощи шлюзов сторонних производителей Lync подключается к SIP или телефонным сетям. Реализованы возможности совместного доступа к рабочему столу, функция виртуальной доски для одновременной работы с документом или обучения сотрудников. Для тех, кто переписывается с иностранными партнерами, предлагается плагин Conversation Translator (Lync Guistic), позволяющий автоматически переводить сообщения при помощи сервиса переводчика Bing. Пользователь может подключиться к конференции при помощи обычного или мобильного телефона. Естественно, Lync интегрируется с многими продуктами Microsoft - Exchange, SharePoint, Office и Office 365. Пользователям последнего нет необходимости разворачивать свою инфраструктуру, достаточно подключиться к Lync Online. Приглашения для участия в конференции по умолчанию отправляются при помощи Outlook. Можно организовать несколько конференций и переключаться между ними. Есть возможность выбора пользователя, от имени которого конференция будет начата. Участник, имеющий слово, будет выделен, и камера автоматически переключается на него. Подсоединиться к собраниям можно несколькими способами: установив клиент Lync 2010 или Lync 2010 Attendee, через веб-браузер с поддержкой Silverlight (Microsoft Lync Web App) или клиент Office Communicator. Пользователю, получившему приглашение, будет предложен один из этих вариантов. Кроме того, поддерживается ряд IP-телефонов «Optimized for Lync» (некоторые модели можно найти на сайте MS - goo.gl/C3fGb). Для проведения видеоконференций также не требуется специальное оборудование, хотя здесь предлагаются совместимые комплекты MS RoundTable, делающие общение более комфортным. Доступен клиент Lync Mobile для WP7, Android, iOS, Symbian и BlackBerry, который упрощает подключение к конференции, имеет функции поиска адресата и сведений о присутствии сотрудника.

Благодаря своим возможностям, Lync Server будет интересен тем организациям, которые используют Windows и строят или реорганизуют свою ИТ-инфраструктуру.

ЧТО ВЫБРАТЬ ДЛЯ ВИДЕОСВЯЗИ: ЖЕЛЕЗО ИЛИ СОФТ?

Кроме программных решений, на рынке присутствует большой выбор аппаратных реализаций, которые обеспечивают более высокую производительность и качественную видеосвязь, но и стоят на порядок дороже. Разработчики программ нередко идут на компромиссы, используя низкую частоту кадров и упрощенные алгоритмы преобразования видео, что приводит к уменьшению размера изображения, снижению четкости и ухудшению цветопередачи. Аппаратные же решения оснащены специализированными процессорами для кодирования и декодирования потока, компания-изготовитель гарантирует качество связи и конкретную производительность в определенных условиях (соответственно, отпадает необходимость в самостоятельном подборе комплектующих и расчете требуемой мощности сервера, достаточно выбрать наиболее подходящую модель из линейки продуктов). Среди поставщиков железа для проведения аудио- и видеоконференций есть и признанные лидеры, такие как Avaya и Polycom. Например, система Avaya Aura Conferencing обеспечивает проведение конференций с использованием протокола SIP при помощи клиента или обычного веб-браузера, а Polycom HDX 8000 позволяет пользователям общаться с видео высокого качества (720p/1080p) и звуком без искажений, при этом голоса разделяются на каналы, обеспечивая «эффект присутствия».

INFO

• В BigBlueButton и Microsoft Lync Server реализован автоматический перевод при общении в чате пользователей на разных языках.
• В ходе телефонного разговора усваивается примерно 20% информации, личное общение поднимает эту планку до 80%. Система видеоконференции позволяет усвоить до 60%.
• Google, выкупив в 2007 году бесплатный сервис для видеоконференций Marratech, так и не создала «убийцу WebEx», но старые версии сервера и клиента еще можно найти в интернете и использовать для общения пяти участников.
• В TrueConf предусмотрена аутентификация пользователей средствами LDAP или Active Directory.

Заключение

Не зря говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Системы видеоконференций позволят повысить эффективность взаимодействия сотрудников компании и бизнес-партнеров и при этом обойтись без дорогостоящих командировок.