Справка лайф оператор. Способы проверки своего номера на операторе лайф
Не все вопросы у абонентов Лайф решаются в автоматическом режиме. Возникает необходимость связаться с оператором лично. Абоненты компании постоянно жалуются, что оператору дозвониться невозможно. Общение с живым человеком заменяет голосовой компьютер. Возникает подозрение, что представители компании специально не хотят общаться с клиентами. Запаситесь терпением, а мы расскажем, как просто связаться с оператором.
Звоним оператору Лайф с мобильного телефона
Возьмите свой телефон и выполните простые действия:
- наберите номер 5433 и нажмите кнопку «позвонить». Соединение бесплатное;
- не слушайте длинные и нудные голосовые подсказки – нажмите сразу цифру 5 на телефоне. Это означает, что вы попали на раздел «Другие вопросы и помощь оператора». Дальше вам снова предложат выбрать варианты;
- нажмите цифру «0». В автоматическом режиме вас попросят оценить качество связи. Лучше отметьте, что качество вам нравится. В этом случае операторы связываются с клиентами быстрей и охотней;
- ожидайте соединения со свободным оператором. Вы можете дозвониться и за 10 секунд, и за 30 минут, как повезет. Наберитесь терпения.
Для быстрого соединения с оператором Лайф не звоните в обеденное время и вечером, когда люди приходят с работы и начинают звонить. Утром или ближе к ночи линия меньше перегружена, вы дозвонитесь быстрей.
Звоним оператору Лайф со стационарного телефона
Не получилось дозвониться с мобильного телефона? Попробуйте связаться по стационарному телефону. Наберите номер 0-800-20-5433. С городских телефонов звонок бесплатный, с мобильного придется заплатить по тарифному плану. Звоните по этому номеру со стационарного телефона, если ваша СИМ-карта по непонятным причинам оказалась заблокирована. Если вы являетесь клиентом другого оператора, а нужно связаться со службой Лайф – тоже пригодится вышеуказанный номер. Но звонок с СИМ-карт других операторов на этого оператора платный.
Звоним оператору Лайф в роуминге
Если пребываете в международном роуминге, позвоните в Лайф по телефонам:
- +380 442 336 363;
- +380 635 433 111.
Звонки все платные. Списание платы проводится по тарифу оператора сотовой связи того государства, в которой находитесь на момент звонка.
В каких случаях можно не звонить оператору Лайф
Многие вопросы решаются в автоматическом режиме. Послушайте голосовое меню и выберите нужный пункт, который предложит голосовой компьютер. Вы сможете разобраться со следующими проблемами без оператора:
- проверка баланса;
- пополнение счета;
- смена тарифного плана.
Операторы Лайф очень загружены, всем одновременно ответить невозможно. Но связь с ними происходит круглосуточно. Звоните в любое время – даже ночью и вам помогут решить вашу проблему.
Столкнулись с проблемой, как позвонить оператору Lifecell? Запаситесь терпением, потому что дозвониться живому работнику колл-центра очень сложно. Политика компании вынуждает клиентов чаще общаться с автоответчиками, руководствуясь разделами. Если долго ждать связи и выслушать много рекламных объявлений и лишней информации, то связаться с сотрудником клиентского центра получится. Есть другие способы связи с колл-центром, которые могут использоваться в случае блокировки. Одним из таких методов является общение через интернет в чате на официальной странице. Этот вариант подходит, если есть доступ к всемирной сети.
Чтобы дозвониться работнику центра по обслуживанию клиентов сотовой связи Лайф, придется сделать следующее:
- Попробуйте выполнить звонок на короткий номер – 5433 .
- Автоответчик начнет зачитывать разделы меню. Нажимаем клавишу 5, а после кнопки 3 и 0. Остается ждать ответ сотрудника колл-центра.
- При звонках с городского аппарата или мобильного иной компании, можете попробовать сделать звонок оператору Лайфселл по-другому. Наберите 800205433 . Звонки с мобильных операторов Украины бесплатные.
Звонок оператору Лайф из-за границы
Если аппарат в роуминге, то звонок оператору компании Лайфселл осуществляется набором следующей последовательности цифр:
- +380635433111 ;
- +380442336363 .
Звонок по указанным контактам оплачивается по действующему тарифу оператора сотовых коммуникаций того государства, где пребываете.
Звонок работнику колл-центра Лайф из Беларуси
Для живого общения с сотовым оператором компании Лайф из Беларуси достаточно набрать любой из двух небольших контактов: 909 либо 920 . Также звонки осуществляются по следующим стационарным номерам: +375259090909 или +375172959999 .
Во время пребывания в Беларуси для связи с работником клиентской службы достаточно переслать факс по следующему контакту: +375173285886 либо отправить письменный запрос на электронную почту: [email protected] .
Не удалось дозвониться сотруднику колл-центра? Общение в чате, где легко выяснить все интересующие моменты, поможет. С мобильного телефона или стационарного компьютера зайдите на страницу сайта и найдите значок чата с работником клиентской службы. Выбираете подходящий язык, который подходит для общения с оператором, кликаете по ярлыку и заполняете открывшиеся окошки. Нужно ввести имя, контактный мобильный телефон, адрес электронной почты и написать волнующий вопрос.
С этого момента обращение поставлено в очередь. Скорость ответа зависит от загруженности оператора. Для идентификации на указанный контакт сотового устройства высылается пароль. Если номер недоступен, задаются общие вопросы относительно последней суммы, положенной на счет, часто выполняемых звонков и т.п. Пообщаться в мобильном чате с работником колл-центра намного проще и быстрее, чем дозвониться с городского или сотового устройства.
01 Фев 2015
Как узнать свой номер Лайф?
Лайф — является довольно популярным оператором сотовой связи в Украине. Однако по сравнению с другими мобильными операторами, Лайф предоставляет для своих абонентов не так много вариантов узнать свой телефонный номер. По сути — способ всего один, и заключается он в наборе USSD-кода.
Как узнать свой номер Лайф на телефоне?
Узнать свой номер на Лайф можно при помощи USSD запроса . Просто набираем со своего мобильного комбинацию *161# .
В результате чего на экране вашего телефона появится следующее сообщение: «Номер вашего телефона: +38ХХХХХХХХХХ», номер телефона покажется в международном формате. Отправка USSD - команды является совершено бесплатной, даже для тех абонентов, которые находятся в роуминге.
В случае если код не работает, необходимо связаться с оператором Лайф и узнать телефонный номер у него.
Также номер телефона можно узнать и с помощью универсального способа - позвонив на телефон родственника или друга либо телефон, имеющий определитель номера в зоне досягаемости. Ваш телефонный номер будет отображен на определителе. Помимо звонка, возможно, отправить и SMS-сообщение либо направить на номер своего друга запрос с предложением перезвонить (услуга «Перезвоните мне»). Однако это возможно, только если вы знаете номер друга, и он находится рядом. Кроме того при отправке сообщения, с вашего баланса будет списана N-ная сумма денег. Способ применения услуги «Перезвоните мне» подходит в случае отрицательного баланса, но понадобится набирать довольно длинный USSD-код.
Как узнать свой номер Лайф без телефона и сим-карты?
Чтобы узнать свой номер телефона Life ;) без самого телефона и при отсутствии сим-карты, Вы можете посмотреть свой договор, спросить у друзей, отправиться в салон связи, где Вам могут поведать Ваш номер телефона при предъявлении документов, например, паспорта.
Также Вы можете попробовать позвонить оператору Лайф с другого телефона и, ответив на несколько вопросов (паспортные данные, контрольный вопрос или кодовое слово), Вы получите свой номер телефона.
Словом, все способы узнать телефонный номер с помощью другого телефона являются довольно неудобными. Но каждый вправе выбирать то, что ему подходит.